短影音賣貨爆款文案全攻略:熱賣數億元的網路行銷秘訣，公開不為人知的腳本策略！

想要利用短影音輕鬆賺錢嗎？ 這本書將告訴你如何達成！ 給你一套清晰完整、提高轉換率50%-2500%的操作SOP， 解決商品賣不動的煩惱，業績大攀升！ 　　那些用短影音來賣爆商品的人，到底靠的是什麼？ 　　是靈感，還是直覺？ 　　不！他們靠的是長期錘鍊而成的一套賣貨思維系統！ 　　幫助客戶從0開始，到月營業額上百萬，甚至千萬， 　　累積銷售數億元的幕後推手──雨濤老師 　　僅憑一篇推文，店家業績12小時就破千萬！ 　　一支短影音，讓10萬斤柳丁在3天內售罄， 　　一支短影音，讓價值100萬元的衛生棉庫存一掃而空， 　　這些銷售神話來自數千次的廣告投放經驗。 　　他將這套「暢銷爆賣」的黃金法則總結在這本書交給你。 　　教你28種暢銷文案寫法、58篇爆款實戰案例、 72張影片腳本圖說 　　給你一套清晰完整、提高轉換率50%-2500%的操作SOP。 　　看完後，你可以提升文案帶貨力，知道不必走哪些彎路，知道不必浪費哪些成本。 　　好文案就是要降低顧客的決策成本，規避購買風險，讓顧客覺得買到賺到！ 　　★從五個關鍵拆解撰寫短影音腳本的祕訣 　　從爆賣賣點、購買理由、轉化畫面、創作靈感、創作實戰等五大層面， 　　教你如何寫出短影音銷售型文案腳本──影片拍什麼、旁白說什麼、字幕上什麼。 　　★把貨賣爆，只需四步驟 　　（1）鎖定目標客群（2）把握顧客需求（3）預設顧客反應（4）滿足顧客需求。 　　★直擊顧客心理，引導馬上下單的九個招式 　　（1）洞察最佳成交時機點（2）爆賣點ABC分級（3）解決顧客痛苦：幫助擺脫不安 　　（4）勾出顧客心中渴望（5）嫁接場景促成下單（6）讓顧客秒懂才好賣貨 　　（7）建立創作「靈感庫」（8）蹭好熱度能事半功倍（9）低成本大量產出爆款洗腦腳本 　　現在，你知道瘋狂賣貨的祕訣在於短影音腳本。 　　書中提供可套用的「3815」帶貨腳本模型， 　　以及內容創作者必備的四個熱門創作模板， 　　新手照抄也能打造爆款商品。 　　這本書分析了在Tiktok上暢銷熱賣的文案案例， 　　其行銷模式也適用IG reels／YouTube Shorts／FB vedio。 　　你將能夠收穫「銷售型」短影音的操作模式， 　　同時兼顧高流量、完播率、互動率，才能真正提升導購率，讓產品暢銷爆賣。 　　提升轉換率，跟你的文筆真的沒有絕對關係， 　　重點在「方法」，任何人都能做到！ 　　雨濤老師的上萬名學生已用文案賣貨賺取第一桶金。 　　市面上還沒有任何人分享貼近中文市場的短影音熱賣祕訣。 　　無論你是行銷人、文案手、電商業者、團購主還是網紅， 　　如果想體驗一夕爆單滋味，這本書是你今年最好的投資！ 　　千萬級文案操盤手兔媽說：「全書堪稱『傻瓜式操作清單』，你只需要按照書中的流程去做，就會發現提高銷售量並不是什麼難事。說不定，還能用上其中一兩個『武器』體驗一夕爆單的滋味。」 　　現在，你只要用書中的方法，就能成功賺到錢。

Lynn「三分鐘｜行銷在學中」 　　石總監「新媒體品牌營銷顧問」 　　品牌女子A娜「IG知識型創作者」 　　（按照姓名筆畫順序排列）

１．爆賣賣點篇 第一招 鎖定人群：洞察最佳成交時機點 第一節│為什麼總覺得抓不到重點？ 第二節│顧客需求挖掘表：三步抓準顧客的消費心理，讓他跟你掏心掏肺 第三節│兩輪擇優法：提煉更有說服力的下單理由，讓顧客掏錢不再猶豫 第四節│案例解析 第二招 爆賣點分級：深深釘入顧客腦海 第一節│為什麼要做爆賣點分級？ 第二節│ 三大暢銷爆賣點特徵：讓顧客心動又記得住 第三節│ 暢銷爆賣點ABC分級法：精選重要賣點，賣貨不再白費力氣 第四節│案例解析 ２．購買動機篇 第三招 解決痛苦：幫助顧客擺脫不安 第一節│激發顧客興趣，吸引其注意力 第二節│喚醒恐懼情緒：激發顧客腎上腺素的兩個重點 第三節│四步驟恐懼行銷設計公式：有效啟動恐懼點，讓顧客挪不開眼，不得不採取行動 第四節│案例解析 第四招 激發欲望：勾出顧客心中渴望 第一節│要想顧客下單，必須讓他衝動起來 第二節│啟動成交欲望：想要大賣必須瞄準的6種「多巴胺」渴望 第三節│欲望啟動公式：三步勾出顧客心中渴望 ３．轉化畫面篇 第五招 嫁接場景：借力使力促成下單 第一節│內容太無趣？巧妙植入熟悉場景，撩動顧客購買欲望 第二節│打造高轉換場景：用好這四大時機點，創作不再難 第三節│場景帶貨力評估法：三步算出植入場景的帶貨力，讓你的短影音更帶貨 第六招 講好人話：讓顧客秒懂才好賣貨 第一節│完播率和轉換率提不上去？你要說人話，讓顧客秒懂 第二節│講人話判斷法：杜絕自嗨式創作的三個重點 第三節│大白話翻譯法：快速改出秒懂式內容的兩個新手級竅門 ４．創作靈感篇 第七招 建立創作素材「軍火庫」：有準備才能收穫更多靈感 第一節│三天擠不出一個作品？靈感從來只留給有準備的人 第二節│拆解模仿帳號：兩步驟挖出最緊缺的靈感，建立創作素材「軍火庫」 第三節│拆解帶貨腳本：深入分析爆款短影音的奧祕 第四節│篩選有效資訊：巧用九宮格整理法，為創作靈感「火上加油」 第八招 巧上熱門：蹭好熱度能事半功倍 第一節│善用熱度紅利，低成本打造爆款作品並不是神話 第二節│抖音熱門密碼：衝上熱門榜的六項指標及優化方案 第三節│內容創作者必讀：快速上熱門榜的六個小技巧 ５．創作實戰篇 第九招 洗腦腳本：低成本大量產出爆款 第一節│瘋狂賣貨的祕訣在於腳本，而不是昂貴的拍攝器材 第二節│「3815」帶貨腳本爆款模型：新手 照著抄也能出高分作品 第三節│內容創作者必備的四個熱門創作範本

推薦序 文案，做短影音必備的「尖刀利刃」 文／千萬級爆款操盤手，《7,000萬爆款文案賣貨聖經》&《短文案賣貨》作者 兔媽 　　這篇推薦序只有一個任務：勸你一定要把這本書看完，當然你也可以看兩遍、三遍，尤其是想要做或正在做短影音的你。 　　我自己買過很多書，但不少書都沒有看完。當然，我並不知道，也沒有人告訴我，沒看完的書中我錯過了什麼。這篇推薦序就要擔起這個責任。 　　為什麼一定要把這本書看完？我給你兩個理由： 　　第一個理由：這是一個「軍火庫」 　　同樣拍短影音賣貨，為什麼有些人拍的影片一發出去就能收穫成百上千訂單，有些人卻一張訂單都賣不出去呢？我研究了那些做得好的達人，發現他們並不是天賦異稟，而是擁有一個強大的「軍火庫」。 　　士兵的「軍火庫」裡，裝滿了長槍、短炮、匕首、利劍，而短影音達人的「軍火庫」裡則陳列著直逼痛點、刺中「爽點」的尖刀利刃—文案。有了它們，短影音達人在拿到產品時才不會束手無策，而是能利用它們打磨出能輕鬆抓住注意力、刺激購買慾、贏得信任感的影片腳本。 　　比如，給粉絲業配一款床頭手機支架，大多數人只會說這個支架是什麼材質，能拉伸多長，有什麼功能。這樣介紹是也沒錯，但粉絲看完很難聯想到自己，更沒有購買的衝動，而這本書就教你用「嫁接場景」這個武器—「無論躺著、側著，還是坐著，都可以舒舒服服追劇。如果想滑抖音、看小說，就用店家附送的藍牙控制器，不用把手暴露在寒冷的空氣中受凍。」 　　當然，這只是其中一個武器，這本書中還充滿短影音賣貨時可以快速調用的各類「武器」；而且濤哥寫這本書的姿態，不是站在指揮臺上拿著喇叭喊出各種大道理，而是站在你身後，在你遇到難題茫然無措時，附耳過來耐心地對你說：「來，試試這個武器。」 　　第二個理由：這是濤哥寫的書 　　一個人每次提升一個層級，都會經歷一段「遇貴人」的時刻，而濤哥就是我成長路上的重要貴人之一。 　　認識他是四年前的事了，事實上，在這之前已經聽了許多他的傳說，無外乎就是這個人特別豪橫、特別認真。 　　確實，接觸下來發現他真的非常認真。 　　曾經，他接了一個女性衛生棉的文案，對店家來說，給你一份詳細的產品報告就行了唄。他不！堅持要親自試用，而且還要買市面上其他品牌的衛生棉進行測試評比，甚至還不厭其煩地詢問身邊每個女生關於衛生棉的一些細節。他的一句話，讓我至今印象深刻：「只有和產品談過戀愛，才能獲知產品的賣點，寫出那種感覺。」 　　我印象很深的還有一次，他介紹我去一家自媒體電商龍頭企業分享打造爆款的經驗，到了當地與企業負責人碰面後，已經凌晨一點了，但他堅持要排練一遍第二天的培訓流程和投影片，而且細到每一頁PPT的示範案例、互動的提問、互動的手勢，甚至是一個眼神、一個抬手的動作、臺上踱步的範圍。說實話，那是我從一個幕後爆款操盤手，第一次走到台前給企業做培訓，還是這麼正式的舞台。我自己也不太清楚怎麼跟現場人員互動、怎麼帶動現場的氣氛。 　　那次透過向濤哥學習，讓我成長許多。這幾年打交道的過程中，還有不少這樣的事，反正你總能從他「認真」的細節裡獲得一些新啟發。 　　寫這本書時，他說出版社的要求是八萬字，但他足足寫了十五萬字，然後一遍又一遍地對自己的心血「動刀」，最終精雕細琢到九萬字。對，他就是這麼認真，只為了讓你看到最精髓的經驗和方法。 　　我相信，這本濃縮濤哥賣貨經驗精髓的書，一定也會讓你成長很多。即便你是做短影音的新手，也完全不用擔心看不懂，方法的講解深入淺出，更有豐富的案例剖析和解讀，就像一本「傻瓜式操作清單」， 　　你只需要按照書中的流程去做，就會發現提高銷售量並不是什麼難事。說不定，用上其中一兩個「武器」體驗一夕爆單的滋味，也不是不可能。 　　當然，這也需要你花費一些時間，勤運用、多實踐，記得一定要這樣做，它會讓你種下的 「短影音事業樹」根基更深、枝葉更茂、後勁更足。現在就翻開這本書，開始你的成長之旅吧！ 作者序 讀本書前必看 　　一、四年賣貨數億元，就是認真做內容的回報 　　四年前的一個夏日午後，我和朋友門哥繃著臉，緊張地敲下四個字「確認，發吧！」 　　一分鐘以後，手機不斷彈出密集的通知視窗「叮⋯⋯叮叮⋯⋯叮『你有一個新的有贊1訂單』」，因為訂單訊息太多，手機過一陣子就發熱當機了。我們盯著狂飆的訂單數，雙眼都紅了，腦門都冒出青筋了。 　　「孫總，門總，雨濤，我們就上架2,000箱庫存，開始幾分鐘就賣完了，訂單還不斷湧進來，這怎麼辦？」 　　我們牙一咬說：「再加2,000箱！」 　　「又沒了！」 　　「再加2,000！」 　　⋯⋯ 　　直到訂單飆升到5萬單時，真的不敢再加庫存了。我癱倒在地上，大口喘氣，眼淚不爭氣地潤濕了雙眼，緊握著雙拳大聲喊： 　　「成了！我成了！我不是廢材！」 　　這是我第一次透過銷售文案來推廣。四小時不到，賣出了5萬單貴妃芒果，創下近1320萬台幣的銷售業績。自此以後，我像是開外掛似的，頻頻寫出高銷量的銷售文案，無論是點閱率，還是銷售額，都讓業界大吃一驚：原來文案還可以這樣寫！ 　　在接下來的三年時間裡，我靠銷售文案幫助店家突破數以億計銷售額的產品：從創業失敗、說話口吃的微胖中年人，鹹魚翻身成為「自媒體銷售文案的成功人士」，靠稿費賺回來一間有花園的豪宅；開辦工作室，幫助上萬名學員透過文案賣貨賺取第一桶金；還成為上市公司、電商品牌的內容行銷顧問，這是我從事行銷行業十幾年都未曾達到的事業高度。 　　而這只是起點，因為時過境遷，短短幾年間，圖文時代變成互動性極強的直播、短影音時代，人們的閱讀習慣發生變化的同時，整體流量環境也隨之有翻天覆地的變化，我們的行銷方式也在改變，但這還不是促使我進入短影音領域的主要原因。 　　從圖文帶貨時代開始，就有不少學生在我的指導下，走上內容帶貨的道路，有人成為文案大神，有人成為企業主管，有人成為社群裡的團購主，還有的創業開辦公司。當他們陸續進入短影音內容的行銷領域時，不斷有人鎩羽而歸，上門求助：「濤哥，推文的紅利時代過去了，咱們過去的那一套底層邏輯在短影音和直播上有用嗎？」 　　我想了很久，終於決定試水溫看看，殊不知差點把一半家當都丟進去了，原來⋯⋯ 　　二、優質帶貨內容的本質，在於做好商品與目標客群的溝通 　　為了驗證短影音的帶貨能力，我花了近百萬台幣，報名許多短影音課程，也下海投資做商業專案試水溫，還為客戶執行專案企劃。在很長一段時間內，我們跌跌撞撞地走了很多冤枉路，不斷踩雷，有喜有悲。 　　喜的是我們自己總結出來的經驗心得，陸續幫客戶從零開始到月營收上百萬，甚至上千萬，初步形成可量產、可大量複製的爆款行銷模式。 　　悲的是因為有些產品賣得太好，一推出產品，從概念到內容模式很快被競爭對手效仿，被網站管制流量。俗話說得好「瘦田沒人耕，耕開有人爭」，如同當年靠銷售文案殺出一條血路，這也證明了短影音行銷一樣可以開創一個新的賣貨時代！ 　　在內容為王的流量紅利時代，「認真做內容」才是核心競爭力！ 　　我們曾為拍一部賣柳丁的作品，嘗試各種各樣的方式。比如，為突顯爆汁，就設計「空手榨柳丁汁」的橋段；為了突出新鮮感，就從樹上現摘柳丁來嚐鮮；為突出不噴灑農藥，在灑農藥的果樹和不用藥的果樹上都特意掛著黏蚊板，半夜記錄各自黏了多少隻蚊子。雖然被蚊子咬滿一身包，但為了產品賣點的最佳呈現效果也值得。結果，整座山頭的10萬斤的柳丁，三天就完全賣光了。 　　曾有一個衛生棉品牌的合作專案，我們團隊為了挖掘創意吸引消費者而選擇「臥底」校園，苦苦尋找目標客群進行訪談，終於在廣場邊上軍訓課的同學身上挖掘到一個絕妙的切入點，用一個十幾秒的畫面呈現出這款衛生棉的強大吸水功能，短短一夜間，就把合作廠商原本庫存100萬元的衛生棉給清空了。合作廠商為了打成交明細出貨，連三天通宵沒睡，到現在還不敢相信，一則短影音居然有如此大的魔力！ 　　還有很多真實的爆款案例，這裡暫且不談。在我看來，短影音帶貨與文案帶貨各有優劣。 　　先講兩者的不同點。常見的文案帶貨更側重於圖文形式，從購買動機的鋪墊、消費欲望的啟動、信任背書的建立，到促成交易的下單，都是緊密相聯的，偏向靜態呈現。 　　短影音帶貨，因為時間短、篇幅小巧緊湊，則更注重短時間爆發的動態呈現。短影音帶貨無法像文案帶貨那樣做長篇大論的信任背書，只可以挑準一個核心賣點做聚焦爆發，並且對成交的話術文案、畫面品質的要求更高。如果挑中的賣點很難以視覺形式呈現，不能馬上撩起顧客購買衝動，寧可棄用。從時間上來說，短影音的時間能少一秒就少一秒，要做到極致精簡。所以，短影音帶貨看似只有短短數十秒，實則要付出大量的精力，把笨活幹細。 　　兩者的共同點是：內容帶貨的本質，就是要做好商品與目標客群的溝通橋梁。一方面，我們要降低顧客的決策成本，規避購買風險，讓顧客用更優惠的價格買到合適的商品；另一方面，我們要讓優質商品以更低的成本推廣給需要它的人。 　　無論是短影音帶貨，還是文案行銷，只有符合「顧客╳內容╳流量」的爆款鐵三角模型，才更容易做出優良業績。無論寫文案，還是做短影音，都是為了更真實地呈現優質商品為顧客所帶來的好處，顧客才願意為優質內容和優質商品付費買單，賣家也由此獲取更多利益。 　　可以說，對顧客真誠，才是內容賣貨的最佳公式。 　　三、如何用好本書，讓內容紅利變成你的獲利神器 　　其實帶貨型短影音不只追求點閱率高，也求有持續穩定的賣貨轉換率，要實現它並不是什麼神祕玄學，而是有規則可參考的。它不需要你具備什麼天賦，也不需要多高的學歷出身，更不需要什麼專業背景，只要你能掌握其中的方法。在我認識的「高手」當中，能持續推出暢銷產品，靠內容賺到錢的，往往是團購媽媽、低學歷的青壯年、務農人家，而不是商辦大樓裡光鮮亮麗的上班族。 　　這群人能持續賺到短影音帶貨的紅利，到底靠的是什麼？是靠靈感，靠直覺嗎？ 　　不！他們靠的是長期錘鍊而成的一套賣貨思維系統！ 　　這是一套清晰、完整的系統，針對高轉換率的行銷目標！雖然說不上有多精妙，卻極其精準好用。 　　我並不聰明，但我花了大量的時間與金錢來學習和實踐，加上數以千次計的廣告投放經驗，總結出這套「熱賣思維四步法」以及與之配套的「爆款短影音創作九招」。 　　熱賣思維第一步：鎖定目標客群 　　即先設定好「給誰看，賣給誰」，而不是帶著「我的作品到底做給誰看」的疑問開始創作，也不要想著「先做了再說」。假如你要做一個女裝賣貨短影音，你要事先考慮因個人的愛好、身高、尺寸、搭配、季節等個性標籤而出現的各種差異化需求。 　　比如身高160公分的女生，往往對身高175公分的女生穿搭不感興趣。再比如「女生穿搭」的選題在點閱率、互動留言數、賣貨銷量等資料上，就遠不如「剛畢業的女生求職必看的10個穿搭技巧」的選題。因為後者瞄準特定的目標客群，並且嵌入了多個與其利益關聯性強的關鍵字，更容易吸引目標客群。 　　熱賣思維第二步：把握顧客需求 　　先精準鎖定目標客群，再去琢磨你的產品／作品能滿足這類顧客什麼樣的需求，總體歸納為：「為何事而煩惱不安→想獲得何種資訊→為何願意付錢→願意花多少錢」。 　　比如「剛畢業的女生求職必看的10個穿著技巧」這個選題，就是針對剛畢業的女生遇到的這些困惑：不知道應該怎樣穿著搭配、不知道怎樣才能顯得更得體自然。她們想要獲得的是讓面試官為自己的印象加分，她們願意為此付錢，甚至有8,000元的預算。 　　依據這個需求推導，自然更容易創作出讓顧客產生共鳴的作品，而心滿意足的顧客才會給出正面、積極的回饋。 　　熱賣思維第三步：預設顧客反應 　　創作前，無論是什麼類型的作品，都要預先考慮好讀者的反應，即你想對方看完後會怎麼說，會做出怎樣的動作，這就是達成目標的創作祕訣。比如： 　　給心愛的人寫情書，想得到的理想反應是：「我也很喜歡你！」 　　為專案製作企劃書，想得到的理想反應是：「提案非常好，就這樣執行！」 　　寫感謝信，想得到的理想反應是：「真是太榮幸了，我會繼續努力做好！」 　　注重職場穿搭打扮，想得到的理想反應是：「面試官對我笑得很自然，我這身打扮應該沒錯。」 　　拍古裝短影音，想得到的理想反應是：「我也想穿得像白娘子一樣站在西湖邊，持傘迎風沐雨，儒雅的他向我徐步走來。」 　　一旦預設好目標顧客的回饋（思緒、情緒、動作），你腦海中就會自動浮現出相應的畫面，越具體越好。此時，最好趕緊把這個感覺抓住，可利用手機便利貼記下相關的關鍵字，也可動筆把場景畫面畫下來，這樣腳本大綱的雛形就形成了，也會大幅提升內容作品的品質。 　　當你的預想狀況和理想狀況截然不同時，千萬不要草率動工。比如你的帳號人設是旅遊博主，你想讓自己的貼文蹭一些明星離婚的熱門話題，做了一則以「甩開渣男，我有腳走自己的路」為主題的短影音。這不紅還好，一紅起來，很可能會搞亂自己的個人品牌形象，也很容易遭到明星粉絲的攻擊，反而得不償失。 　　熱賣思維第四步：滿足顧客需求 　　如果你已經考慮清楚「目標讀者是誰，需求是什麼，希望讀者做出什麼反應」，這只是證明你的策略方向不至於出現大偏差。如果你想要做出優秀的內容作品，還需要做好這一步：根據他們的喜好，抱著給他們「送禮物」的心態，來訂製讓他們心滿意足的美夢。這裡還是以女大學生面試穿搭為例，透過九宮格羅列出可以送出什麼樣令目標客群滿意的「禮物」，再以此進行內容創作，自然事半功倍。 　　九宮格中央，填寫選題──女大學生面試穿搭 　　九宮格外圍，填寫禮物1到8，依序是──面試官滿意、價錢在預算範圍內、合身舒適遮蓋身形不足、訂製元素不會撞衫、容易清洗存放、提升交際自信、編織工藝檔次高、面料透氣不悶。 　　總之，在創作之前，必須先想清楚你的作品要給誰看，誰會掏錢買單，深入了解清楚他的需求和不滿，再攻其軟肋、投其所好，定能收穫不俗的效果！ 　　四、做好短影音，對你來說到底有什麼意義？ 　　首先，你要弄清楚的第一件事就是，商業性短影音有兩種真實用途，一是為了賣貨轉換，二是為了導粉導流，尤其是直播間，更需要熱門短影音帶來的廣大自然流量。 　　其次，明確自己的學習目標。本書可能滿足不了有些人想學完後，馬上月入破萬的目標，但至少能讓你勝任一個收入頗豐的文案職位，這已經得到許多學生的親身驗證。 　　如果你是店家朋友，那麼至少可以在看完這本書後，知道哪些坑可以規避，哪些成本支出可以不必浪費，因為這是我們團隊花了很大代價才獲得的經驗。 　　如果你買了本書，希望你先看目錄，挑你所喜歡的章節先行閱讀，平常放在辦公桌或書架上，當作一部行銷聖經。當你真要運用時，再按圖索驥尋找對應的章節，見招拆招即可。 　　在此，希望此書能幫到更多的朋友輕鬆推開這扇「內容變現」的大門！

１爆賣賣點篇：圍繞目標客群的興趣需求，挖掘暢銷爆賣點，往往更能讓你柳暗花明。 第一招、鎖定顧客：洞察最佳成交時機點 ──────────────── 第一節│為什麼總覺得抓不到重點？ ──────────────── 在多年的內容推廣業務中，經常有人問，一個新品從零開始，如何做到投放投資報酬率不虧本，甚至能賺錢？這裡頭的關鍵點到底是什麼？ 答案就是你能不能解決顧客「需求沒被滿足的問題」。需求往往源自不滿足，怎樣挖掘顧客的不滿足心理呢？ 先看一個案例故事。 有一位經營水果連鎖店多年的學生林女士，跟我分享過一件事。有一次，她正式宣布提拔一位資淺的店員到另一家新開的門市擔任店長，不久就被一位資深店員質問，為什麼讓這個入職不到半年的新人做店長，而不是像他這樣勞苦功高的資深店員？林女士就讓他去新門市駐點考察一段時間，看看這新人到底是否能夠勝任？一週過去了，資深店員回來了，表示對這位新上任店長心服口服，自己確實是倚老賣老，還不夠資格。 原來，有一天他在新門市裡遇到一位年長的顧客。這老太太一進門就問：「小夥子，這梨子是甜的，還是酸的？」他直接回答：「阿姨，這梨子不甜不要錢，不信您嘗一片看看。」 沒想到，老太太一聽，竟然扭頭就想走，他就疑惑了：哪有人不喜歡吃甜的？這老太太是不是故意找麻煩？正當老太太要走出店門時，新店長攔著對方詢問：「阿姨，您買梨子是自己吃，還是送人啊？」 老太太說：「給我兒媳婦買的，她剛懷孕，想吃酸梨子，你們這裡沒有的話，我再去別家問問。」 新店長說：「阿姨，這個時節上市的梨子都是甜的居多，您去其他家水果店也不好找。其實您兒媳婦主要是想吃點酸的新鮮水果，不如試試這紅心獼猴桃，甜裡帶酸，維生素十足，又多汁，早上才剛運來拆開上架，非常新鮮。如果現在買兩斤以上，我再送半斤脆李子讓您兒媳婦嘗嘗鮮。說不定這兩種水果她都喜歡吃呢？」結果，原本想走的老太太聽完店長一番話後，一口氣就買了四斤獼猴桃。 店長又問：「阿姨，有您這麼細心照顧，您兒子和兒媳婦可有福氣了，您兒子肯定也輕鬆不少吧？」