深刻認識一個人

────本書是你給他人和自己的終極禮物──── 在疏離的年代 幫助你真正看見他人，透視自己 締造深刻人際關係 《成為更好的你》《第二座山》作者大衛．布魯克斯 最貼近人心的深刻力作 　　★誠品選書、博客來選書 　　★Amazon網路書店年度編輯選書、人際關係Top1 　　★Amazon網路書店超過1,600位讀者五星推薦 　　★《紐約時報》《華爾街日報》《今日美國》暢銷書 　　一個人的品格高下，就看他日常怎麼與人互動。 　　說來簡單，就是讓人覺得自己被看見、被理解。──大衛．布魯克斯 　　⁂很多人覺得自己就像隱形人，得不到尊重。 　　而人最渴望的，就是有人以關愛和接納的目光，看著自己。 　　你知道如何給予他人我們所渴望的那種深切關心嗎？⁂ 　　《紐約時報》專欄作家大衛．布魯克斯在《成為更好的你》中，敦促我們思考，要追求履歷成績，或悼文中的美德；《第二座山》告訴我們攀爬世俗成就的第一座山後，還要攀爬第二座山，追求靈魂渴求的進階人生。這次，他將目光轉向人與人之間的連結。 　　布魯克斯有感於現代人活在充滿政治對立、缺乏人性的科技世界和裂解的社會之中，彷彿人與人之間失去互相了解的能力，對彼此視若無睹。因此他探究造成這些危機的深層原因，列出以下三點，告訴我們如何真正了解別人，進而在家庭、職場和生活中締造更深刻的人際關係。 　　✶我看見你 　　一個人可能很愛你，卻不了解你。學習當個「照亮者」，散發光和熱，不管遇見什麼人，都能讓人展現光亮耀眼的一面。 　　✶我看到了你的磨難 　　挖掘人生不是獨自進行的。透過分享悲傷，一起思考悲傷的意義，我們才能學習克服恐懼，對彼此有更深的了解。 　　✶我看到你的力量 　　用同情和理解的眼光來看身邊的人，就會看到他們複雜的靈魂和痛苦，也能看到他們如何努力展翅，駕馭人生。 　　────────用眼睛傾聽，用整個生命看世界──────── 　　在不破壞關係之下提出反對意見 　　在適當的時候暴露自己的弱點 　　做一個用心的傾聽者 　　知道如何自然、優雅的結束談話 　　知道如何請求別人的原諒或原諒別人 　　如何讓人失望而不傷心 　　如何陪伴痛苦的人 　　如何在聚會時讓每一個人都覺得自己被熱情擁抱 　　知道如何從別人的角度看問題

【專文推薦】 　　王力行　遠見．天下文化事業群創辦人 　　【深刻推薦】 　　嚴長壽　公益平台文化基金會董事長 　　謝文憲　《極限賽局》作者、企業講師、主持人 　　楊斯棓　《要有一個人》、《人生路引》作者 　　愛瑞克　《內在成就》作者、TMBA共同創辦人 　　讚譽 　　▋嚴長壽　公益平台文化基金會董事長 　　面對人工智能吸收知識的能力正快速超越人類的當下，大衛．布魯克斯再度以這本新書，提醒人類必須回到對人性的深刻理解，及對自我心智品格的修煉。 　　▋謝文憲　《極限賽局》作者、企業講師、主持人 　　從史帝芬．柯維巨著《第三選擇》中提及思維模式的四個步驟：我看見自己、我看見你、我努力了解你、我與你產生綜效，到大衛．布魯克斯《深刻認識一個人》所提的三個部分：我看見你、我看到了你的磨難、我看到你的力量，我們可以學習到三件事： 　　1.看見他人，他人就能綻放 　　2.與人有效連結，是AI無法取代的力量 　　3.思維改變，就能產生無比綜效 　　幾年前拜讀《第二座山》，讓我五十歲後的人生寫下「降載不停機」的全新人生策略，用服務與貢獻思維，取代工作思維，用臣服取代征服，讓我的50+創造漸強人生；如今有幸閱讀本書，我希望能與我有效連結的人，都能成為非凡之人，更能在疏離、混亂、孤獨、憂鬱的年代，締造更深刻的人際關係。 　　我想用書中所提的五個方法，讓您立即實用，改善逐漸裂解的人際關係，進而享受美好生活： 　　1.學習問問題，從對方的童年開始 　　2.用旁觀人視角，用第一人稱說出對方：「這是你的生活」 　　3.用「大事記」回顧對方生活 　　4.故事採樣，寫下情感經驗 　　5.拋開自我意識，與對方深談 　　如果說《第二座山》是我五十歲後的人生指引，《深刻認識一個人》就是做出四個承諾的教戰守則與使用說明書。 　　▋王力行　遠見．天下文化事業群創辦人 　　這本新書《深刻認識一個人》，是作者花了四年時間，蒐集採訪、觀察這個社會為什麼互相埋怨不公、彼此敵對，人們愈來愈孤單、痛苦的背後原因。他找出關鍵在「人與人之間彼此沒有深刻的認識和理解，因此冷漠忽視」。他釐清、整理出一套方法，幫助大家變好，「只有人變好了，更具人文心、同理心，社會才會更好。」 　　▋廖月娟 譯後記 　　翻譯這本書，與作者一同踏上這段旅程，我也發現自己改變了，不再視社交為畏途。布魯克斯讓我用好奇的眼光來看每一個人，珍惜每一個與人相遇的機會，把人當成是偉大的謎，想要聆聽他們的人生故事。 　　感謝布魯克斯寫了這本書，分享他的心路歷程，也教我擺脫孤島心態，成為一個「成長者」。

出版者的話　大衛．布魯克斯的人生寫作：從理性到感性　王力行 第一部 我看見你 01 被看見的力量 02 視而不見 03 照亮者 04 陪伴 05 人是什麼？ 06 對話技巧 07 好問題 第二部 我看到了你的磨難 08 盲目是一種傳染病 09 艱難對話 10 如何幫助絕望的朋友 11 同理心的藝術 12 痛苦如何塑造了你？ 第三部 我看到你的力量 13 性格：你能帶來什麼樣的能量？ 14 人生任務 15 人生故事 16 尋根 17 什麼是智慧？ 謝辭 注釋

出版者的話（節錄） 大衛．布魯克斯的人生寫作：從理性到感性 王力行　遠見．天下文化事業群創辦人 　　做為一名新聞工作者，我最喜歡《紐約時報》的三位專欄作家文章：佛里曼（Thomas Friedman），紀思道（Nicholas Kristof）和布魯克斯（David Brooks）。他們三位都是記者出身，有身經百戰的採訪經驗，有博覽群書的廣泛知識，有對人類好奇的深度關懷，更有一支懂得說故事的生花妙筆。 　　長期閱讀他們的文章，讓你深度理解這個社會、世界的轉變；了解人類不同文化、種族、成長背景，卻共存一個地球，應調適相處的規範。長期在他們文字的影響下，讓你與時俱進、終身學習；激發你的思考、觀念，讓你不覺落伍而充滿前進的動力。 　　相對於佛里曼和紀思道的新聞性、國際觀強，大衛．布魯克斯更具有人文歷史背景和哲學思考。 　　他出生於加拿大，在美國芝加哥大學主修歷史。曾經擔任過《華爾街日報》記者，PBS、NPR和NBC的新聞評論員。從二○○三年開始於《紐約時報》撰寫文化、政治評論。 　　從小立志做作家，七歲時讀了《派丁頓熊》（Paddington Bear）後，幾乎天天寫作。自小也是個觀察者，老師告訴他的母親：「大衛不和同學玩，他只在一旁觀察他們。」這樣的特質，正適合當記者。 　　大衛．布魯克斯性格比同齡人理性成熟。十八歲高中畢業後申請哥倫比亞大學、衛斯理學院和布朗大學，他自我調侃，最後三校的招生主任一致建議他去上芝加哥大學。 　　他進入芝加哥大學主修歷史後，發現學院派、理性派的芝加哥大學完全吻合他的性格。 　　他幽默的講述自己無可救藥的理性故事。十五年前，他帶著小兒子去看棒球；他看過上百場棒球，但從來沒有碰過棒球。那天一位打擊手揮棒，球棒竟然斷裂，除了握柄，球棒飛越選手席，正好掉在大衛．布魯克斯腳邊（這個機率是棒球掉進來的千分之一）。當時他並沒有像一般球迷那樣站起來歡呼擊掌，他面無表情的依舊坐在位置上，輕輕的把球棒放在身邊地上。 　　他深知自己的理性弱點需要修正，二○一一年，透過寫《社會性動物》一書開始學習情感。他開玩笑說：「這是芝加哥大學的經典技倆：透過寫書來學習。」 　　從此，他打開心扉，學音樂、舞蹈、藝術，開始進一步了解「人」：不同種族、不同文化、不同階層的人，到底彼此有多了解？彼此有多尊重和關心？

學習洞視他人 人類需要被認可，就像需要食物和水。最殘酷的懲罰莫過於被忽視，被人認為一點也不重要或是被當空氣。蕭伯納（George Bernard Shaw）寫道：「對另一個人，最大的罪惡，不是恨，而是冷漠：冷漠就是視人為無物，沒人性。」這麼做就是說：你不重要，你不存在。 從另一方面來看，如果有人看見你、了解你，你就會覺得充實、滿足。我常常請別人說說他們被看見的故事，他們總是兩眼發光，描述自己人生的關鍵時刻。他們說，有人在他們身上發現了某些天賦，他們卻未曾發覺自己有這樣的才華。他們說，在某個心力交瘁的時刻，有人知道自己到底需要什麼──就在這時伸出援手，減輕他們的負擔。 在過去四年，我下定決心學會這樣的技能：看見別人、理解別人、讓人覺得安全、受到尊重和重視。首先，我想了解、學習這樣的技能是出自實際的考量。如果你無法了解他人，人生的重大決定就容易出錯。如果你想跟某人結婚，不只要知道這個人的長相、興趣、職涯前景，還要了解他童年的痛苦在他成年之後留下什麼樣的印記，以及此人內心深處的渴望是否與你一致。若是你要雇用一個人，你要看到的，除了他履歷表上列出的特質，還得看出他意識中的主觀部分，也就是他們何以能夠努力不懈、臨機應變、在危機中保持冷靜或對同事慷慨大方。如果你想留住這樣的人才，你必須知道如何讓他們感到被賞識。在二○二一年的一項研究中，麥肯錫管理顧問公司要求經理人詢問員工辭職的原因。大多數經理人原本以為，員工離職是為了更高的薪水，探問之後才發現，最主要的原因和人際關係有關，他們認為自己很努力，但沒得到主管和公司的認可和重視。他們覺得自己沒被看見。