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快樂幸福的關鍵,取決於溝通與人際互動的能力。 聽黑幼龍老師娓娓道來,與你分享…… 在卡內基教室裡,許多正要蛻變蝴蝶的奇蹟故事正在持續發生 學會活用卡內基 ─ 自信與韌性、情緒管理、正向減壓、培養領導力 成就孩子更快樂、更成功,創造正面影響力的人生 黑幼龍親解三大關鍵:打造共同成長平台 ╳ 強化內在性格 ╳ 自我情商管理 如果學校是學習的場域,父母就是孩子邁向快樂成功之路的關鍵! 【特別收錄】6個卡內基練習法:自信、溝通、人際、熱忱、解憂、領導 【特別收錄】7個來自各行各業,最真誠的故事分享:「我們如何活出卡內基的人生!」 【特別收錄】如何做不操勞的父母:精煉戴爾.卡內基的衷心建議 「我只要孩子考上好學校就好了。」 「我只要孩子畢業後找份穩定、薪水高、地位高的好工作。」 這是許多父母的期待。 然而,當孩子考上名校、從名校畢業、有人人稱羨的工作之後, 身為父母、孩子(或長大後的孩子),因此更快樂或更成功了嗎? 到底什麼造就美好人生? 您希望孩子將來變得更聰明,還是更快樂? 根據哈佛大學一項長達75年的研究結果顯示:幸福快樂,與一個人的學問多好無關(更別說學歷),與財富或名望無關,甚至與埋頭苦幹的努力也無關。 快樂幸福的關鍵,取決於我們溝通與人際互動的能力。 心理學家榮格說過,「決定人一生的是性格,」顯然他指的也不是成績。 那麼,這些學校沒教、父母也沒學過的能力,該怎麼學? 有位一上台就緊張到想吐的年輕人,日後成為侃侃而談的全球股神──巴菲特; 一位從小內向,媽媽認為說話憨慢的小孩,卻能戲劇性的成為語言治療專家; 一位高中運動員,面對學業、球場壓力,卻在關鍵時刻,揮出致勝一桿; 一位面對親子關係緊張的母親,透過找回正面力量,讓親子彼此之間在學業、事業都各自創造精采…… 這些人,之所以有如此奇蹟性的轉變,都是因為他們「活用卡內基」── 營造正向的氣氛,激勵家長與孩子共同成長 ◆ 六種卡內基練習法,快樂成功自我養成必備 擁有自信》更加主動,勇於走出舒適圈 善於溝通》會說會聽,還能成功說服人 人際互動良好》讚美與感恩,貴人常伴左右 活出熱忱》生活有目標,學會愛與被愛 面對壓力》放下憂慮,正向處理壓力 發揮領導力》幫助自己,也能幫助他人 ◆ 7個跨世代 ╳ 跨領域的成功案例,他們這樣活用「卡內基」 白芸潔(台積電工程師)|主動學習與規劃,儲備未來能力 王翊帆(初喜肉屋創辦人)|建立自信心,走出舒適圈 蔡孟儒(中山醫學大學語言治療與聽力學系副教授)|從內向不喜歡上台說,成為「演講咖」 白鎮綱(以色列商威富思股份有限公司應用工程處長)|對人感興趣,從對話中建立信任與關係 連寶靜(中臺科技大學兒童教育暨事業經營系副教授)|父母的熱忱,讓孩子有堅強生命力與韌性 李佳璇(高爾夫運動員、和平高中三年級)|用「祈禱」正向處理壓力,贏得致勝一球 黃冠華(旭榮集團執行董事)|從生活教養到工作,我超卡內基的! 如何做不操勞的父母?卡內基的衷心建議 千萬不要取笑孩子的野心,對孩子來說,這種開玩笑就是嘲諷,而嘲諷是極具刺傷力的。如果父母發現子女的願望太過不切實際,不妨從各種不同的角度不斷與他們討論,可能的話,找到機會談談最有前途的工作,盡可能鼓勵他勇往直前。 最重要的一點是,他自己獨力可以完成的事,你最好不要插手,別去剝奪他追求成功的特權與快樂。 黑幼龍告訴你,最有成就感的事 但願你不至於像那些每天趕著小孩上下學的父母那麼操勞。 但願你跟孩子之間能互談心事、擁抱彼此。 但願我們都能掌握快樂與幸福的秘密。 黑幼龍用他的人生與真實的感動故事,告訴你「正向教養」的關鍵。 從這本書開始,讓我們活用卡內基訓練,帶出快樂成功的孩子! 本書特色 1. 黑幼龍親解「卡內基與我」》 在華人世界,黑幼龍等同於中文卡內基,到底卡內基如何改寫了黑幼龍的一生,甚至影響了中文世界近40萬人。看黑老師首次公開親解「卡內基與我」。 2. 看卡內基的世代影響力》 當全球卡內基仍然著重成人班訓練之際,為何中文卡內基發展出青少年班、慢養班?而黑幼龍和中文卡內基,是怎麼讓一個人來上課,到一家人,兩代人,都樂於來卡內基上課。 3. 在卡內基,學到的是人生》 為什麼要說卡內基「訓練」,而非卡內基「教學」? 學校沒教、父母沒學的人生,該怎麼教孩子?卡內基又如何讓十幾歲的學生到五、六十歲的高階主管,透過這個溫暖的大平台持續成長、提升。 4. 【特別收錄】活出卡內基的人生! 7個活用「卡內基」學習與成長的真實個案故事分享 ─ 從青少年班、成人班到領導班,看他們如何從應用卡內基開始,活出自己的精采,改變自己,影響身邊的人,找到自己的志向,也改善了親子關係。 5. 【特別收錄】卡內基的六大練習 透過持續應用與練習,卡內基訓練在生活中就可以開始實踐!自信、溝通、人際、熱忱、解憂、領導六種練習,簡單易學,立刻展開不一樣的人生!
黑幼龍 中文卡內基訓練創辦人,現任台灣卡內基訓練董事長、光啟社董事長,台灣400年來最有影響力的200人之一,長期致力推廣親子「慢養」教育理念。 自1987年引進全球知名的訓練課程「卡內基訓練」,幫助企業發揮人力資源潛能,增強企業競爭力,開啟人才培訓的風氣。至今在台灣畢業學員超過35萬人,連續 29年 創下全球營運績效第一名紀錄,並領先全球,開創卡內基訓練「青少年班」、「慢養父母班」、「總經理班」。 著有《不管孩子,比管孩子還難!》、《養出好孩子,非慢不可》、《走出一條不平凡的領導之路》、《好想與努力的你分享》、《黑幼龍與你談心》、《破局而出》、《贏在影響力》、《黑暗中總有光》等二十餘本著作。
DISARANKAN OLEH
丹鳳高中圖書館主任、作家|宋怡慧 衛理女中校長、建國中學前校長|徐建國 諮商心理師、暢銷作家|陳志恆 維多利亞實驗中學 110學年度家長會長|陳欣欣 親職、繪本作家|張美蘭(小熊媽) 新北市自強國中校長|鄭建立
ISI KANDUNGAN
導讀 更快樂,更成功 Part 1 打造一個共同成長的平台 第1章 我的卡內基旅程 第2章 有「用」才「有用」的創新課程 第3章 全球首創,從青少年班到父母班 第4章 卡內基特有的畢業學長制 Part 2 自信與韌性,強化內在性格 第5章 孩子考上好學校畢業,然後呢? Column 活出卡內基的人生(1)主動學習與規劃,儲備未來能力 第6章 擁有自信,帶來奇蹟式的改變 卡內基的自信練習 Column 活出卡內基的人生(2)建立自信心,走出舒適圈 第7章 溝通力(一)有效溝通要靠練習 第8章 溝通力(二)積極聆聽就是一種溝通 卡內基的溝通練習 Column 活出卡內基的人生(3)從內向不喜歡上台說,成為「演講咖」 Part 3 情緒智商,更懂自我管理 第9章 人際互動,找到重要感與歸屬感 卡內基的人際練習 Column 活出卡內基的人生(4)對人感興趣,從對話中建立信任與關係 第10章 熱忱(一)卡內基成功的小秘訣 第11章 熱忱(二)讓自己和身邊的人更快樂 卡內基的熱忱練習 Column 活出卡內基的人生(5)父母的熱忱,讓孩子有堅強生命力與韌性 第12章 減輕壓力,解開現代少年的煩惱 卡內基的解憂練習 Column 活出卡內基的人生(6)用「祈禱」正向處理壓力,贏得致勝一球 第13章 領導力,創造一種正面影響力 卡內基的領導練習 Column 活出卡內基的人生(7)從生活教養到工作,我超卡內基的! 結語:我最有成就感的事 戴爾.卡內基的衷心建議 如何做不操勞的父母? 我自己的卡內基練習
KATA PENGANTAR
導讀 〈更快樂,更成功〉 文/黑幼龍 現在是二○二二年一月三十一日,牛年的最後一天。我看了一下牆上的鐘,現在是中午十二點。 我又要開始寫一本新書了。 要是你問我,寫書,為什麼要這樣開始?我的回答是,我也不知道。只是覺得,這本書的工程與我以往的寫作心情有很大的不同。此刻好像有一種連呼吸都很沉重的感覺。因為我有太多的故事,太多的心思,太多不可思議的奇蹟,想要與你分享。 人當然要謙虛才好。但寫這本書,讓我有一種這一生沒有白活了的感覺。怎麼辦? 我一定要把這如同奇異恩典般工程的開機時刻寫下來才行。何況,整個一生,整個宇宙的億萬年進行歷程,任何一個時刻,任何一剎那,只要你寫下來了,那一個時刻就不會再有。它就會成為永恆! 二○二二年一月三十一日,是一個對我,對台灣受過卡內基訓練的四十萬學員,對很多樂於培養人「財」的公司,對很多很多的父母親,還有一年接著一年進入青春期的孩子們,最重要時刻的開始。至於對他們未未的影響,我就不敢想下去了。 希望這不是我最後一本書。不久之前,我真的在構思最後一本書。但如果由於某種原因,那本書沒寫成的話,我會告訴自己,幸好!我寫了這本書。 這是一本主要有關青少年卡內基訓練的書。 我真的不是在此刻故弄玄虛,只因為這本書寫到的,對太多人的一生有關鍵性的影響。好比說,請你想像兩個我親眼所見的場景: 十多年前,有一天早上六、七點,在深圳往香港的邊界,有十幾位穿著制服的小朋友,由一位女士帶隊過海關,準備到香港那邊的學校上學。當時我也在排隊過海關的行列中。看著那些小朋友睡眠不足的眼神,我想到好多事:他們的父母好辛苦,好愛他們,好為他們著想!但要是他們的父母能知道,孩子的未來能有多幸福(Happy),不是因為讀什麼學校所決定的,那該有多好!孩子們可以多睡一會兒,父母也可以不用那麼費心! 另一個畫面是我在期刊上看到的一篇報導,相當傳神。美國普林斯頓大學的生物倫理學教授彼得.辛格(Peter Singer)有次開車載著家人出遊,兩個女兒坐在後座。偶然間,他的大女兒趴在車背上問,「爸爸,您希望我們將來變得更聰明,還是更快樂?」 辛格教授真不愧為一思維清楚的學人。他慢慢將車滑向路肩,停下來,轉過身,凝視著女兒,輕聲說:「我真的希望你們將來能更快樂!」 看到這裡,我不知道你現在怎麼想。但願,你不至於像那些每天趕著小孩上下學的父母那麼操勞。但願,我們也都能像辛格教授那麼看得開。但我也知道,一切沒那麼容易! 數年前,哈佛大學成人發展研究中心公布一項從一九三八年開始,長達七十五年的調研成果,主題是「什麼造就美好人生」。結果證明,幸福快樂與一個人的學問多好(更別說學歷了)無關,與財富或名望無關,甚至與埋頭苦幹的努力都無關。 亳無疑問,快樂幸福的關鍵取決於我們溝通與人際互動的能力。該發展中心現任(也是第四任)主持人的精神科醫師羅伯特.瓦爾丁格教授(Robert Waldinger)在TED Talks結語時,卻感慨的說,既然有那麼多證據證明溝通與人際互動的重要性,為什麼人們還是不學人際溝通呢?他說,因為我們是「人」,希望能不勞而獲,也希望溝通能力、與他人有良好互動的能力會從天而降。 自二○○三年接管這項計畫的瓦爾丁格教授,對著成千觀眾公開這許多的真相數據後,如此坦率的評論。 另外,在哈佛大學開始這項計畫前二十多年,也就是一九一二年,另有一位名叫戴爾.卡內基(Dale Carnegie)的人,不知是很有智慧,或是矇到的,在紐約的YMCA開創人類有史以來第一次的溝通與人際互動訓練。他得到的結論與一百年後的哈佛大學調研報告一樣。而卡內基訓練也從一個人、一個班、一個城市蔓延開來,走向了全世界。 到了一九八七年,又有一個人將這項有關溝通與人際互動的訓練引進台灣。那個人就是黑幼龍。他也是從一個人,從沒有中文教材課本開始,到現在約有四十萬人參加過,而且還推廣到中國大陸、香港、新加坡和馬來西亞。 我好想與你分享,卡內基是怎麼樣幫助人活得更快樂,更成功。特別是早一點(青少年時期)就開始的話。
KANDUNGAN BUKU
(節錄)第7章 溝通力有效溝通要靠練習 溝通是一種技能(Skill),不是知識。 要是你看完有關自信的說明,就會發現,原來自信不像其他知識,只要在學校教室經過老師的講解,就會有自信,就會增強自信心。那麼溝通能力又是如何獲得呢? 溝通,也不是從課本教材學會的。表達能力、聆聽能力更是透過互動練習中,體驗而來的。 「說,要說到對方想聽;聽,要聽到對方想說。」 在卡內基訓練每次為時三個半小時的課程裡,每位同學都一定要上台進行約兩分鐘的短講,有時候還要分享兩次。在這十二堂課,每一堂都是如此。卡內基訓練是一種實際演練的溝通學習,而不是教導式的學習方法。 輪到你上台進行短講的時候,如何一開始就抓住聽眾的注意力?如何用事件、案例和故事,吸引聽眾的興趣?短講結束前,還要學習如何做結語,並將內容歸納成為要求,希望自己和聽眾以後該採取何種行動。汽車巨人艾科卡在他的自傳《反敗為勝》書中,曾提到他從卡內基訓練學到的這種溝通方式。 透過這樣的練習,每週一次(或兩次),經過十二週的磨練後,同學們的溝通能力真的會令人刮目相看。 重回學生時代,UCLA校長想修的課 為什麼溝通能力這麼重要? 有一年,我去參加加州大學洛杉磯分校的一場頒獎典禮,當天典禮是在一家五星級飯店舉行,以獎勵在校成績居前五%的同學。典禮相當隆重,許多家長都來了。當天由副校長擔任演講,他對同學們說:「我本來想恭喜你們得獎,但是今天,你們的這張獎狀只證明了一件事──那就是你們的記憶力比較好。而且是在『某段時期』的記憶力很好──那就是考試前。不認同定我這句話的人請舉手,我請舉手的人重考一遍,你還會獲得同樣的成績嗎?……」聽到這裡,現場的師生與家長都笑了。確實如此,好像學生考完試,就把一切都還給老師,還給學校了。 接著,我認為這段演講中最重要的是,這位副校長在演講中強調,「如果我又回到學生時代,我一定要選修一些課表上沒有的課程。」相信當時很多坐在台下的人一定都會想,如果是課表上沒有的課怎麼選?原來他指的是「溝通」。 他說,在校期間,別人判斷你的能力有多好,是根據你的分數成績來判斷;走出校門後,別人就會用你的溝通能力有多好,來判斷你有多優秀了。 我不知道,當時台下的那一群大學生們有什麼感想?但以我親身經驗,工作了六十多年的心路歷程,我覺得,這句話真的是畫龍點睛。 溝通既然這麼重要,在我們成長的過程中,為什麼幾乎所有學校都沒有溝通這門課程呢?為什麼父母在家裡也沒有教孩子如何溝通?原因可能很多,礙於傳統、文化、制度、習慣、社會等種種因素。當然,考試升學的壓力,也可能造成我們在成長過程中忽略了溝通能力的重要性。 溝通表達包括:想講、敢講、會講 其實工商業社會中,溝通良好與否,對個人競爭力有關鍵影響。 倘若我是一位工程師,對於生產、效能方面,或是提高工作效率方面,有一項很好的建議。第一種狀況是「不想講」。不論在開會的時候,或私底下遇到主管,我都不想表達自己意見,這便可能是因為熱忱不夠。很自然的,我會失去很多寶貴的機會。若是公司文化普遍如此,那麼這家公司的競爭力就比較低。 第二種狀況是「不敢講」。這點就與自信有關了。我怕說出來後被嘲笑,或者經理會冷言冷語的回覆。只要碰上一、兩次,任誰以後都不敢講了。如果一個公司的企業文化缺乏心理安全,那麼同事對工作的投入度一定很低。怎麼與其他企業競爭? 第三種情況是「不會講」。如何把一個意見、一個新點子表達得很清楚又精彩,讓大家很容易、很快能了解,甚至大力支持配合。有這種本事的人在職場上表現一定很突出。如果公司裡具備這種能力的人多一些該有多好,特別是專業人士的機構,像工程師、會計師、設計師。 想講、敢講、會講的這種表達能力,需要透過練習才能學會。而溝通和專業能力一樣,也需要練習才能學會。可惜,我們的學校都沒有教。 另一方面是聆聽。聆聽能獲得的重視,雖然沒有表達能力那麼重要,但是聆聽更難學會,不容易在短期內就能有所改變。