Maklumat Produk
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Deep Work 深度工作力──淺薄時代,個人成功的關鍵能力
SEKARANG: RM 33.00 (-40%)
AHLI: RM 33.00 (-40%)
鋪梗力:影響力教父最新研究與技術,在開口前就說服對方
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奇蹟,正在發生:回溯最純淨的生命本質。回溯前世、啟動療癒,來自85位體驗者的真人真事
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馬雲給年輕人的12堂求生課—今天很殘酷、明天更殘酷、後天會很美好。〔特別收錄5場精彩演說全文〕
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今年開始,人生都是自己的--退休十年,我很好!老黑的無憾樂活告白
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MAKLUMAT PRODUK
成熟大人不會說的NG話語, 讓你不再懊悔:「早知道就不該那樣說!」 語言很有力量,可以讓人感到溫暖,也可以倍覺心寒。 那些會破壞人際關係的話語,或許只是開玩笑或一時衝動,然而一旦說出口,就無法按下收回或刪除鍵。 作者將日常生活中容易中傷他人、打擊信心,以及具有道德和情緒綁架意味的討人厭話語,經過分類與歸納後,寫成五大章節、四十八句的「毒舌辭典」,並告訴你哪些話要避免使用;同樣的意思,又該如何表達更貼心。例如: 【你懂我的意思嗎?】 這樣說的人可以想想,是不是認為自己的語言組織能力不好,會表達不夠清楚,講話沒重點。還是你純粹就是覺得對方很笨,所以才要一直確認他有沒有聽懂。 ●正向表達法:「你還有不清楚的地方嗎?之後有任何問題,都可以隨時提出來。」 【我是為你好才這麼說的】 這是強迫對方接受「我說的絕對對你有幫助」或「即使你聽了不高興也要接受」的觀點,也會形成以愛為名的情緒勒索。 我們要學會以課題分離的方式,對待別人的人生。 ●正向表達法:「說實話,我是覺得......」 【我不是早就跟你說過了嗎?】 這句話就像巫術式的說話法,當預言發生在他人的壞事果真發生時,說這句話代表自己簡直是全知全能的先知,藉此展現想炫耀的慾望。 很多人也會因此扭曲記憶,認定事情發生前,自己本來就是那樣想的,也就是俗稱的「事後諸葛」或「馬後砲」。 ●正向表達法:從同理對方做為安慰的出發點:「我知道你現在很難過,你想要談談嗎?」 【我都已經跟你道歉啦!】 許多人道歉,不是為了說「對不起」,而是為了對方的「沒關係」。當對方不願意原諒時,道歉的人就會覺得對方是無理取鬧,然後這句金句就冒出來了…… 有看過欠錢的人比債主還凶的狀況嗎?這句話就帶有這樣的意味。 ●正向表達法:除「對不起」、「我錯了」之外,進一步說明自己這件事情哪裡做錯了,然後誠懇地向對方致歉。 此外,還有「你聽了可別生氣」、「拜託,我才更慘好嗎!」、「我連問都不能問嗎?」、「我本來不打算說的」等聽了會讓人覺得不舒服、火冒三丈,以及情緒勒索的話語。 本書帶有黑色幽默的色彩,讓人在閱讀時能會心一笑,同時也思索自己是否會在無意間以言語傷害別人。 讀者迴響 「如果沒有這本書教我如何說話,想必我一輩子都會被別人說的話殺死,或是說出殺死別人的話。」 ——perfectnag 「透過這本書可以檢視自己說的話,也能獲得改善人際關係的機會。」 ——藍色球球 「一句話可能包含數種意思。在說話前,我們應該仔細思考話語中的前後邏輯,希望所有誤會也能因為人們懂得如何善用語言的力量而減少。」 ——鼠尾草
王高來 韓國人氣社群網站「kakao早午餐」(kakao brunch)的網紅。 個性內向且謹慎,具有高敏感特質,對人事物都抱持高度的好奇心,因為熱衷仔細思考和深度探究,進而專攻心理學。 期許自己能像身處深海中自在遨遊的鯨魚,學習牠即使是地球上最大的哺乳類動物,擁有龐大的身軀與力量,但仍心懷謙遜,為人随和不自傲。 著有《小心眼也很好》、《心理學奉茶房》(以上書名皆暫譯)。
張雅眉 畢業於國立政治大學韓國語文學系,喜歡透過工作傳遞生活的價值,因此在畢業後帶著熱忱踏入翻譯與教學的行業。主要翻譯領域有藝術、文化、飲食等,譯有《白》、《薩哈公寓》、《三十三歲的逆襲》等書。 敬請賜教:[email protected]
DISARANKAN OLEH
出色溝通力教練 莊舒涵(卡姊) 激勵達人 鄭匡宇 溝通平台《聲藝》創辦人 歐馬克
ISI KANDUNGAN
作者序 早知道就不該那樣說 不自覺就散發出令人討厭的氣息 Chapter 1 嗅覺篇 你臉色不太好耶? 【微笑地說著對方發生的壞事】 你長得很像某某人 【你會聽到別人這麼說是理所當然的】 我只是開玩笑啦 ! 【這樣說能賦予自己豁免權】 自古以來就是這樣啊! 【 你應該這樣做才對 】 你現在還年輕,正是最美好的時候 【疼痛,才叫青春 】 想當初我...... 【在我那時候啊……】 你懂我的意思嗎? 【一直問,我的耳朵都快長繭了】 我說的話很難懂嗎? 【你講得那麼爛,還要我聽懂!】 你竟敢! 【沒有我的允許,你居然敢這樣做!】 其實都一樣啦! 【你就別再多想了,不會有例外的】 其實我沒你說的那麼了不起啦! 【真的,就跟你說我只是運氣好】 對不起 【在某些情況下,還不如別道歉】 聽著聽著就讓人打冷顫 Chapter 2 聽覺篇 你聽了可別生氣 【 因為我要跟你說會讓你不高興的話 】 我是為你好才這麼說的 【其實是為了我自己好】 我是不在意啦,但其他人 【其實最在意的就是我】 你知道就好,千萬別告訴別人 【啊,說出來好舒服!】 如果我也有你的水準 【反正對你來說也是輕而易舉嘛!】 你也有錯! 【總之,我說你有錯就是有錯!】 隨便 【反正我沒差】 拜託!我才更慘好嗎! 【誰能比我慘】 總有一天你會懂 【所以你就乖乖接受吧!】 既令人倒胃口又想狠揍對方一拳 Chapter 3 味覺篇 乾脆(就這樣做吧!) 【就用這個如何?】 我覺得不怎麼樣 【沒有任何理由,我就是覺得這樣】 就憑你? 【你根本沒資格好嗎!】 這樣下去該不會吧? 【讓人期待的大事即將發生】 這才是最棒的 【就是這樣,沒有之一】 你這樣不對吧? 【我說的才正確】 我一看就知道 【你問我怎麼知道,一看就是那樣啊!】 不是就算了? 【怎麼了?我說了什麼嗎?】 我不是早就跟你說過了嗎? 【我就知道會那樣】 我只是實話實說 【我又沒說錯】 如果是外人,根本就不會跟你說這些 【我不是外人吧?】 難道我還不如外人嗎? 【你怎麼可以對外人比較好?】 真可怕!令人不忍卒睹 Chapter 4 視覺篇 你有證據嗎? 【那你告訴我是幾點幾分幾秒發生的啊!】 我連問都不能問嗎? 【真是神祕的問題】 我都已經道歉了啊! 【該做的我都做了,你還想怎樣?】 我沒有錯,只是想法跟你不一樣 【我是我,你是你】 那你呢? 【你又做對了什麼?】 這件事本來就不對,但我後來也有發現自己錯了,所以我根本沒錯 【你到底是在講什麼?】 說穿了…… 【我說的是事實啊!】 你就是這樣才不行 【你以後也好不到哪裡去】 恐怖喔恐怖!讓你全身寒毛直豎 Chapter 5 觸覺篇 要做到這點有那麼難嗎? 【我就只有這麼一點要求啊!】 你為我做過什麼嗎? 【你看我都為你做了什麼!】 你想怎樣就怎樣,隨便你 【反正我已經無所謂了】 我本來不想說的 【但既然我已經說了,你就覺悟吧!】 我從沒當你是○○ 【你的存在有意義嗎?】 我要殺了你 【你實在讓我太受傷了!我一定要狠狠報復你!】 我要去死【如果你不希望我死,就乖乖按照我說的去做】 後記 你想住在什麼樣的房子裡?
KANDUNGAN BUKU
你臉色不太好耶? 微笑地說著對方發生的壞事 那天,我在鬧鐘響之前就醒了,醒來時神清氣爽,一點也不愛睏。洗完臉後,更加精神奕奕。我看著鏡子裡的那張臉,覺得五官看特別立體,還頗為俊俏。一大早就有好心情,想必會是美好的一天。 由於離上班時間還早,因此我多花了些心思挑選衣服。如果有同事問我是不是晚上有約,所以才特意打扮,我該怎麼回答?我出門前還煩惱著會不會發生這種事。 這股喜悅一路延續至公司。這時,鄰座的同事進辦公室,我們彼此問候了幾句,然後,他突然擔心地看著我,問道: 「你臉色不太好耶!是不是發生什麼事嗎?」 什麼?!我現在可是處於最佳狀態耶!但這樣回答好像不太禮貌,所以我動了動腦筋,試圖編出根本不存在的煩惱。 「不曉得是不是因為今天比平常還早起的關係......可能沒睡飽吧!」 有時我們會以對方的氣色或外漂為問候語。若對方如字面上所說的,只是純粹想表達關心之意,這麼說倒也無妨,不過被問的人聽起來基本上都不會太開心,並在心裡暗想:「怎麼了?我今天有怎麼樣嗎?我看起來真的很糟嗎?」 【言外之意】 「你今天看起來特別糟耶!」 會以這句話的人做為閒聊話題,多半只是他們打招呼的一種方式。但這樣的問候,也會讓對方感受到「心理暗示」的力量,在聽了之後不斷攬自照,仔細端詳自己是不是真的愁容滿面,甚至還覺得自己四肢無力,好像的確生病了。 如果他真有煩心事,可能也會因為你這句話而轉移了原先苦惱的焦點。但你該不會誤以為這真是能讓人暫時忘卻煩惱的名言佳句吧?這就像是在你的胳肢窩搔癢而讓你忘記原本的頭痛,只是轉移了煩心的焦點。 【情境實例】 「嗨!你好。最近好嗎?」 「是啊,還不錯。你好嗎?」 「很好啊!可是我覺得你看起來臉色不太好耶,是不是發生了什麼事啊?」 「什麼?喔,對啦,是有點忙......」 某個偶爾會跟我一起開會的客戶,每次見到我時都會寒暄幾句後就說這句話。我和他大約每個月只有一小時的業務上往來,他根本沒道理關心或者好奇我的健康。他只不過是在見到他人時,就不假思索地以對方的外表做為問候語。 「什麼?喔,對啦,是有點忙......」 「不是吧,你的臉色非常不好,真的沒事嗎?」 「喔......嗯,真的沒事啊......」 「不對,不對。這一看就是有事的臉,如果沒事的話怎麼可能這樣!你發生了什麼事吧?」 「......」 像這樣,不斷追問對方究竟有什麼煩心事,只會讓對方更困惑,尷尬地不知所措,只好編造一些稀鬆平常、任誰也不會想繼續探問的理由。 僅憑一個人的外貌就以負面方式論斷對方的心情,即使是出於關心,聽起來也會像詛咒,很令人反感。 【溫馨提醒】 說這句話會使人「上癮」,因為它可以有效填補聊天的空檔。而對方在聽到後,會想辦法解釋他為什麼看起來疲憊或心情低落,而你又會像彷彿忘記對方才剛說過的答案,再次重複類似的問句。 除非對方明顯身體不舒服需要幫助,否則千萬別用這句話跟人打招呼,即便這是事實。 【這樣說會更好】 一、 如果真的擔心對方,請避免用「臉色看起來不好」這句話,直接詢問對方的狀況會比較恰當。例如: 「最近過得如何?沒什麼事吧?」 如果用「最近、近來」,而非針對當下的狀況,就不會讓對方覺得你只是在直白地表達內心感受,而能感受到你的關心與誠意。 假若對方的狀態真的很不太好,請務必另外找時間私下跟他聊聊,聆聽他的心事。此外,先坦誠說出自己的煩惱也是很不錯的方法:「我是這樣這樣,你呢?有什麼煩心事嗎?」 二、 在利用對方的外表做為開場白時,也可以使用正向的表達方式。例如: 「你看起來很不錯耶!有什麼好事嗎?」 你是不是發生什麼不好的事? 破壞力: ★☆☆☆☆ 後座力: ★☆☆☆☆ 習慣性:★★★☆☆ 類似說法:#你臉色怎麼這麼難看? #你有什麼事吧? #不對,你鐵定有事! 正面表達法:#最近過得如何? #你氣色看起來不錯耶! 對不起 在某些情況,還不如別道歉 「我習慣凡事都先道歉。因為我以為只要有禮貌,對方也會善待我。不過經常道歉卻讓我身邊的人對我更不好,對他們而言,我就是個『經常犯錯的人』。有時候明明不是我的錯,但我還是道歉了,結果對方卻一副盛氣凌人的樣子,完全不懂得自我檢討。」