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增強說服力:讓對方不得不認同的全新說服策略「邏輯思考」+「直覺式思考」
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增強談判力:交涉從此不再吃悶虧,16個佔上風的談判策略
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生活中的毒物科學:如何吃得安全、健康?不可不知的毒與解毒知識
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看穿人心的心理學:透過心理實驗了解自己與別人!從日常生活、商務社交乃至戀愛都派得上用場!
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MAKLUMAT PRODUK
你曾經注意過身邊的人嗎? 為什麼會有那些不經意的小動作呢? 你知道人的動作、手勢和習慣代表了什麼嗎? 據說人的行為都是由潛意識操控的,仔細觀察一下周遭,那些電車裡總是坐在最外側座位的人、會在月台上做出揮打高爾夫球姿勢的人、會把收據揉成一團的人……,你有注意到為什麼許多人會有這些共同的行為嗎?這都與我們的潛意識息息相關! 與潛意識息息相關的「小動作」: ◎喜歡一直用手指捲頭髮? ◎不時就會把手機拿起來看? ◎看到鏡子就忍不住一直照? ◎照相時總是喜歡比YA? ◎崇尚名牌的人其實很沒自信? ◎看到隊伍就想排的心理? 潛意識的心理狀況跟這些日常生活的「小動作」有著強烈的聯繫,如果知道小動作代表的意義,就能理解對方隱藏起來的心理狀態,跟著我們一起探索這有趣的行為心理學吧! 本書特色 1、日常生活中最常見的小動作:書中提到的行為都是與日常生活息息相關也隨處可見的,人的真正意圖都隱藏在這些動作、手勢和習慣中。我們除了可以觀察他人,也可以拿來檢視自己,更了解自己與他人。 2、各種模式與圖解分析,有趣易懂:書中運用大量圖片輔助說明,包含有各種不同的情境模式,用最直接的例子點出行動跟心理的關係,敘述淺顯易懂且十分有趣,讓您輕鬆了解行為心理學。
匠英一 1955年生於和歌山縣。畢業於東京大學教育學研究所。1990年設立認知科學研究所。從認知科學的立場,特別是無意識以及直覺的動作,將其應用在營業與行銷的心理問題上。此外,活躍於企業顧問、雜誌執筆、演講等廣泛的範疇當中。主要著作有《1分鐘看穿鄰座的心理術》(廣濟堂)、《解讀至今無法理解的對方的心理學練習簿》(東京書籍)、《解讀動作與心理的真相事典》(PHP研究所)等書。
簡中昊 輔仁大學日文研究所畢業,目前就讀輔仁大學比較文學博士班。曾任觀光局對日旅客訪問員,並曾協助翻譯日本民法。現任兼職譯者。譯有《身體乾燥?小心老化提早報到》《生活科學常識110》。
ISI KANDUNGAN
【作者序】不經意的小動作透露出真實個性 第1章 從日常生活的偶然小動作來「解讀真意」! 日常生活常見的小動作 1 攬鏡自憐的理由 日常生活常見的小動作 2 總是由兩端開始坐起的電車座位 日常生活常見的小動作 3 把收據揉成一團的人是因為壓力過大 日常生活常見的小動作 4 只要握住方向盤就變了一個人? 日常生活常見的小動作 5 在電扶梯上「超車」的人? 日常生活常見的小動作 6 「總之先來杯啤酒吧!」的理由 日常生活常見的小動作 7 用傘練習揮杆的大叔在想什麼? 日常生活常見的小動作 8 「工作跟我,哪一個比較重要?」 日常生活常見的小動作 9 講電話時會隨手在紙上塗鴉的理由 日常生活常見的小動作10 崇尚名牌的人其實沒自信 日常生活常見的小動作11 考試前會一口氣看大量漫畫之謎 日常生活常見的小動作12 經常看手機的理由? 日常生活常見的小動作13 「所以我早說了吧!」會這樣說的人? 日常生活常見的小動作14 男性在失戀後無法立刻振作起來的理由 日常生活常見的小動作15 看到隊伍就想排的心理? 日常生活常見的小動作16 會被好聽話所欺騙? 日常生活常見的小動作17 為什麼會把傘忘在電車裡呢? 日常生活常見的小動作18 想事情的時候為什麼會往上看呢? 日常生活常見的小動作19 以不幸為傲是自我中心的表示 Column 心理學的曙光初現,在於哲學 第2章 「解讀」上班族的小動作! 由小動作探尋顧客的心理 1 用雙手跟人握手是熱情的表現? 由小動作探尋顧客的心理 2 閉著眼睛聽別人說話? 由小動作探尋顧客的心理 3 對方重新繫緊領帶? 由小動作探尋顧客的心理 4 肢體動作大的人都很善變? 由小動作探尋顧客的心理 5 一直不停點頭的人在想什麼? 由小動作探尋顧客的心理 6 交涉對象的眨眼次數增加? 由小動作探尋顧客的心理 7 當交涉對象用手摸鼻子時,表示他在說謊? 由小動作觀察部下的心理 1 超出必要程度的深深鞠躬是排斥的意思 由小動作觀察部下的心理 2 就座順序會表現出部下的幹勁 由小動作觀察部下的心理 3 模仿上司的部下? 由小動作觀察部下的心理 4 喜歡使用專業術語的部下? 由小動作觀察部下的心理 5 反射性道歉的人其實並沒有真的反省 由小動作觀察部下的心理 6 「基本上」是為了逃避責任的保險桿! 由小動作觀察同事的心理 1 「好煩啊」是自誇自讚的開始 由小動作觀察同事的心理 2 總是說「不可能」的人是悲觀主義者 由小動作觀察同事的心理 3 用「總之」來掌控談話的人 由小動作觀察同事的心理 4 不接公司電話的同事的真心話 由小動作觀察同事的心理 5 裝忙的人真的很忙嗎? 由小動作觀察上司的心理 1 從不離開自己座位的上司是膽小鬼 由小動作觀察上司的心理 2 一走近上司身邊,上司就把腳翹起來? 由小動作觀察上司的心理 3 抖腳是焦躁的緩和劑 由小動作觀察上司的心理 4 正在轉筆的上司,是因為無聊嗎? 從商場情況了解人的心理 想要表現出幹勁時,領帶會選紅色的! Column 由反威廉馮特衍生出的「行為主義」 第3章 「解讀」男人與女人的真心話! 由行為模式探尋男朋友的心理 1 吃醋是愛意的負面情緒? 由行為模式探尋男朋友的心理 2 約會時男朋友只站在左側是因為? 由行為模式探尋男朋友的心理 3 話說到一半時,把雙手交叉在胸前? 由行為模式探尋男朋友的心理 4 對戒是束縛的證明? 由行為模式探尋男朋友的心理 5 如何分辨假笑? 由行為模式探尋男朋友的心理 6 只用第一人稱、「本大爺」類型的男性 由行為模式探尋女朋友的心理 1 從初次約會的食量看出對方的真心! 由行為模式探尋女朋友的心理 2 女性來傾訴煩惱的真正意圖? 由行為模式探尋女朋友的心理 3 為什麼她要貶低自己? 由行為模式探尋女朋友的心理 4 舔嘴唇的她是在誘惑你? 由行為模式探尋女朋友的心理 5 女性抬頭仰望是撒嬌的證據! 由行為模式探尋女朋友的心理 6 為什麼在玄關把鞋子脫得亂七八糟? 由行為模式探尋女朋友的心理 7 女性如果願意身體接觸就表示有意思? 由行為模式探尋女朋友的心理 8 過度凝視對方的人在說謊? 由行為模式探尋女朋友的心理 9 玩弄頭髮的女性需求的是什麼? 由行為模式探尋女朋友的心理10 當她音調突然拉高是代表什麼意思呢? 由行為模式探尋女朋友的心理11 無法率直地面對喜歡的人的原因是? 從兩人的行為探尋彼此的心理 1 阻礙愈多的戀情愈濃郁的理由 從兩人的行為探尋彼此的心理 2 為什麼情侶和夫妻都會愈來愈像呢? 從兩人的行為探尋彼此的心理 3 從腳尖看出情侶的熱戀程度 從兩人的行為探尋彼此的心理 4 加深愛情濃度的坐法是並肩而坐! Column 馬科斯.魏泰邁的完形心理學 第4章 「解讀」朋友們潛意識當中的行為! 從言語探尋對方的感受 1 隱含在「我只跟你說」裡的技巧 從言語探尋對方的感受 2 「這是為你好」,但真的是為我好嗎? 從言語探尋對方的感受 3 常常說「但是」的人的心理? 從言語探尋對方的感受 4 常說「其實我是覺得~」是撒嬌的表現 從言語探尋對方的感受 5 隨意就親密地叫別人名字的人? 從言語探尋對方的感受 6 因為沒有自信才會說「絕對」 從行動探尋對方的感受 1 愈正經的人一旦喝醉,個性變得愈多 從行動探尋對方的感受 2 照相總站在中央的人是怕寂寞的人 從行動探尋對方的感受 3 隨身攜帶折傘的人是什麼意思? 從行動探尋對方的感受 4 手舉高這個動作是什麼意思? 從行動探尋對方的感受 5 照相時比YA的意思是? 從行動探尋對方的感受 6 聯誼時表現出很無聊的樣子是什麼意思? 從行動探尋對方的感受 7 幫人斟酒的人其實內心暗藏祕密! 從行動探尋對方的感受 8 經常變換風格的人是因為恐懼 從行動探尋對方的感受 9 從記事本了解對方的性格 從行動探尋對方的感受 10 總是豪爽大笑的人是自以為是的 從行動探尋對方的感受 11 在與他人的對話中吐舌頭的意思是? 從行動探尋對方的感受 12 常誇獎別人的人其實是自己想被誇獎 從行動探尋對方的感受 13 會穿迷你裙的女性對自己很有自信 從癖好顯現的他的性格 1 喜歡穿藍色衣服的人? 從癖好顯現的他的性格 2 寫字力道愈輕的人其實愈會社交 從癖好顯現的他的性格 3 從睡姿顯現的人格特質! 從癖好顯現的他的性格 4 坐下時腳張開與腳緊閉的人差別是? 從癖好顯現的他的性格 5 腳程快的人大部分都很容易犯錯 Column 佛洛伊德與榮格 第5章 「解讀」從癖好顯現的另一個自己! 在潛意識當中所做的行動 1 潛意識地聞起剛脫下的襪子之謎 在潛意識當中所做的行動 2 明明知道的字卻還寫錯的原因 在潛意識當中所做的行動 3 太陽眼鏡是軟弱的證明! 在潛意識當中所做的行動 4 人為什麼會迷上賭博呢? 在潛意識當中所做的行動 5 就是會想動手摸軟綿綿的東西的理由 在潛意識當中所做的行動 6 自言自語是心理退化的象徵? 在潛意識當中所做的行動 7 一害羞就會搔頭的祕密 在潛意識當中所做的行動 8 在抽屜裡放入私人物品的人? 在潛意識當中所做的行動 9 收藏家都欲求不滿? 在潛意識當中所做的行動 10 濃妝豔抹的女性其實內在樸素! 在潛意識當中所做的行動 11 追求流行的人喜歡和其他人一樣 在潛意識當中所做的行動 12 喜歡抽菸是回歸嬰兒期的表現? 在潛意識當中所做的行動 13 直接將火擰熄的人是直性子的人 Column 細分過後的現代心理學
KATA PENGANTAR
作者序 不經意的小動作透露出真實個性 我們已經進入了人人都有手機的時代,隨處可見邊走邊傳訊息、熱衷於各式手機,以及在電車內滑手機的人。在這種情況下,也出現了隨時檢查手機才能安心的人,而本人卻幾乎完全沒意識到這種「手機依賴症」。稍微觀察一下日常周遭,在電車裡總是坐在最外側的座位、在月臺上做出高爾夫球的揮杆姿勢等,你有注意到為什麼許多人會做出共同的行為嗎?其實據說這些行為也是由人的潛意識操控。在日常生活中可以看到的這些肢體動作,一般稱之為「小動作」。從心理學的角度來看,潛意識的心理狀況跟小動作有著強烈的聯繫。也就是說,如果能夠知道小動作所代表的意義,就能夠理解對方隱藏的心理狀態(潛意識)。比方說,我們可以編造虛假的言語欺騙他人,但是小動作卻只會透漏出我們真實的心意。只要加以注意,從小動作感受到對方真正的心聲,就能夠消除人際關係的煩惱,也對自己有更深層的理解。 本書就是以人人都經驗過的例子,做出心理學角度的考察。當然,因為情形不同,同一個小動作也有可能代表不同的意思,本書所記載的內容並非「唯一正確的解答」。在這一層意義上,如果能夠透過各種例子理解心理學的看法,讓各位注意到些許「小動作與心理學」的有趣之處,則筆者不勝欣喜。
KANDUNGAN BUKU
第1章 從日常生活的偶然小動作來「解讀真意」! 本章擷取出在日常生活中經常可見的小動作,充滿許多大吃一驚「啊!有這個小動作!」的解讀。如果能夠知道這些偶然小動作的真意,就能夠準確地捕捉到對方的心意! 日常生活常見的小動作 1 攬鏡自憐的理由 為什麼有的人只要一碰到鏡子或窗戶就想照呢?也有的人不斷地整理頭髮,似乎有點過了頭。 確認自己的外貌才能安心 不管是櫥窗玻璃、地下鐵車廂的窗戶、公司或是咖啡廳廁所的鏡子,在生活周遭充滿了可以映照出自己外表的東西。只要經過這些地方,看到了自己的外表,潛意識中就會開始檢查外在,這是任何人都會有的自然舉動。為了給周遭的人一個好印象,整理服裝跟髮型、檢查自己的臉色與表情是必要的「社會性」行為。此外,透過確認自己的外表,也可以確認自己的存在,結束這個行為之後,人才能安心地進行下一個動作。 自戀狂很在意他人的眼光 不過,這種行為也有其限度,當中也有些人會太過注意自己的外表。有的人會盤踞在百貨公司廁所的鏡子前,熱衷於檢查自己的裝扮與化妝,讓後面的人覺得很困擾。甚至有人會在鏡子前擺出各種姿勢,沉迷於自己的外表。這種人必定會被周圍的人稱為「納西瑟斯」(也就是自戀狂)。納西瑟斯是在希臘神話中登場的青年,因過於沉迷於自己在泉水裡的倒影,而飢餓衰弱致死。過於熱衷檢查自己儀容的人,就容易像這樣自我陶醉。 此外,自戀狂因為對自己的形象過於敏感,非常在意周遭對自己的評價,也容易引發自卑感。過度地沉溺自己在鏡子中的形象,也被認為是一種逃避現實的行為。 小知識:判斷是否為自戀狂的基準,包含是否只為了檢查儀容而照鏡子,以及是否過於陶醉於自己的外表。 日常生活常見的小動作 2 總是由兩端開始坐起的電車座位 觀察空蕩蕩的電車裡,大家總是由兩端的座位坐起。雖然沒有人指示,乘客們還是採取同樣的行動……。 心理學上的個人空間意識 從起站就上車的乘客,恐怕只有一兩個人。一開始乘客會先坐在座位兩端,接下來會坐在正中央的位置,然後陸續以跟旁邊的人保持等距的方式就座。以上的行為表現了人類想確保個人空間的心理意識。人類會確保自己身體的周圍保持一定的空間,一旦此空間出現侵入者,就會產生壓迫感,變得心緒不安。這種勢力範圍在心理學上稱作「個人空間」(personal space)。 個人空間的範圍因人而異。不拘小節、個性開朗的人範圍較小,即使旁人接近到一定程度也無所謂。相反地,神經質、排他性高的人如果不能確保自己的個人空間就不能安心,一旦出現侵入者就會產生不快感。 潛意識之壁 大家可能會想,如果車廂是空的,那麼坐在正中間不是也可以確保個人空間嗎?但是因為之後就會有乘客陸續上車,也就是說,即使一開始兩端沒人坐,之後侵入者出現的可能性極高,如果坐在兩端,就算有侵入者也只會出現在一邊,心情可以較為平靜。 雖然在大都會的通勤班次上不得不和他人接近或是接觸,但是只要能坐在兩端的座位,不論是誰都會自然地採取這樣的行動。從兩端坐起,可說是為了儘量擺脫個人空間被侵犯的不快感所下的工夫。 小知識:據了解,性格暴力的人所需的個人空間是普通人的兩倍。 日常生活常見的小動作 8 「工作跟我,哪一個比較重要?」 男性讀者說不定都被這樣逼問過,面對這個問題一旦詞窮、不知如何是好時,女友就會更加憤怒! 無法回答的終極難題 A小姐跟B先生交往了三年,是一對恩愛的情侶。但最近B先生忙於工作,兩個人沒什麼機會見面。即使偶爾能夠約會,B先生也會因為疲於晚上或週末的加班,無法好好地聽A小姐說話……。怒火逐漸累積的A小姐終於忍不住爆發:「工作跟我,到底哪個重要?」丟出了終極難題。B先生要怎麼從困境中脫出呢?