Maklumat Produk
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要忙,就忙得有意義:在時間永遠不夠、事情永遠做不完的年代,選擇忙什麼,比忙完所有事更重要
SEKARANG: RM 49.30 (-0%)
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高勝算決策:如何在面對決定時,降低失誤,每次出手成功率都比對手高?
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邊寫邊思考的大腦整理筆記法:養成「書寫→思考→解決」的習慣,增加生產力,強化學習力,紓解壓力,心智升級!
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從未來寫回來的逆算手帳:利用「想像願景→計畫→行動」的反推習慣,讓你目標不失焦、心情不煩躁、做事不拖延
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1小時做完1天工作,亞馬遜怎麼辦到的?:亞馬遜創始主管公開內部超效解決問題、效率翻倍的速度加乘工作法
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AHLI: RM 45.72 (-10%)
流量池:流量稍縱即逝,打造流量水庫,透過儲存、轉化、裂變,讓導購飆高、客源不絕、營運升級的行銷新思維
SEKARANG: RM 58.50 (-0%)
AHLI: RM 52.65 (-10%)
執行OKR,帶出強團隊:Google、Intel、Amazon……一流公司激發個人潛能、凝聚團隊向心力、績效屢創新高的首選目標管理法
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解決問題的商業框架圖鑑:七大類工作場景x70款框架,改善企畫提案、執行力、組織管理效率,精準解決問題全圖解【隨書送解決問題的商業框架隨行本】
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與主管相處,一定要學會超說服回話術:破解34種上司的行為模式,不必刻意討好,也能掌握他的心
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MAKLUMAT PRODUK
光是用「說」的,只能表達七%, 加上「圖」,對方的「接受度」爆增九倍! ★只要會畫「圓圈、三角、箭頭、直線」,就能把所有的問題變簡單! 作者多部田憲彥小學時罹患口吃,從此與人談話成為他的夢魘。 直至工作後,遇見工廠老師傅學習「圖解與分析」, 利用圖解和語言不通的泰國員工溝通,才開始明白圖解的超強威力: 不只是口頭表達,畫圖分析(視覺資訊)更容易讓人理解所要傳達的訊息。 「圖解」,就是「用畫圖歸納出解決問題的方法」,訓練邏輯力是關鍵。 本書的圖解術簡單易懂, 不管是簡報工作、協商談判、生涯規劃、旅遊行程, 工作和生活中大小事, 只要會畫「圓圈、三角、箭頭、直線」, 就能把所有的問題變簡單! ★ 連【日產汽車CEO卡洛斯】都說讚的圖解分析力 提高商品的產能和品質、與合作廠商商談進貨價格、 同時控管多國分公司的工作進度…… 只要「簡單的圖」加上「關鍵字/數字」, 不必花時間集合開會,語言不通也能清楚「表達和溝通」! ★ 規畫旅遊行程、認識新朋友、就連找另一半,也能用圖解達成目標! 人生就是不斷的在做決定,選擇「適合」自己的選項。 但是,你真的清楚自己的「目標」和「問題」嗎? 把煩惱「寫下來」具體化,搭配簡單繪圖,原來解決問題這麼簡單! ◎「圖解」,不是你想的這樣: (X)漂亮精緻的PPT繪圖。 →只要會畫基本四種圖型,隨時隨地,不限場合,都能用使用圖解。 (X)複雜的「心智繪圖」(mind map)。 →圖解的原理,是將「思考」和「資訊」具體化,新手也能用圖解溝通。 (X)要畫圖高手,才能使用。 →圖解溝通只需要用四種簡單的線條圖,只要畫得出來,就能溝通。 (X)只能用在解決工作上。 →找出問題、分析做法,無論生活大小事,都能用「圖解」分析、解答。 (X)討論困難的問題時,才能使用。 →空想,容易陷入死角。用圖解把思考「具體化」,是分析、找答案的最佳辦法。 【圖解,讓生活有更多可能!】 很多人都會誤以為「圖解,是用在簡報上的東西」吧? 當然,在簡報時利用圖解也很有效果。 事實上,圖解是用來整理思緒、找出解決問題的方法時最棒的工具。 單用「想」抓不住重點,寫出來才能讓問題「被看見」。 透過畫圖,「好或不好」、「要或不要」等基準就能變得更明確, 思緒也更能有條不紊,解決問題的方法,自然就會浮現。 單用頭腦思考事情,其實容易抓不到重點,而且有很多矛盾之處。 若能把這些想法寫出來,將它們「具象化」,頭腦就能更清醒,思緒也更清晰。 這就是為什麼使用簡單的「圖解」和「關鍵字」說明, 就能達到超乎想像的「思考、溝通、表達、說服」效果。 本書特色 圖解除了教你「溝通」,還能教你什麼? ★培養邏輯力:圖解能擺脫問題盲點,逆向思考,分析各種可能! ★想法具體化:每天寫下所有想法,練習具象化思考。 ★激發創意潛能:不用計算機,畫圖也能計算成本! ★節省時間:使用便利貼在瑣碎的時間圖解做筆記,無形中也能完成公事
多部田憲彥(Tabeta Norihiko) 【超強圖解達人】 ▲目前任職於日產汽車雷諾日產共同購買本部Regional Supplier Performance Manager。小學三年級罹患口吃後,從此與人談話便成為夢魘,度過孤獨的學生時代。 ▲二〇〇二年進入光纖製造公司,在工廠學習「圖解與溝通」。隔年,也就是進公司第二年,被派赴泰國工廠,負責改善品質產量;他利用圖解與語言不通的泰國當地主管和員工溝通,僅花了六個月便完成工作。 ▲二〇〇七年,多部田進入日產汽車。在實行全球原料採購策略時,負責的地區多達十一國,但也同樣透過圖解,與世界各國的職員確實地進行溝通,順利解決問題。奉CEO卡洛斯.戈恩(Carlos Ghosn)之命進行研發的V-up計畫中,獲得二〇一一年度課題達成優秀獎。 ▲從二〇一〇年開始舉辦「圖解讀書會」,在口耳相傳下逐漸聲名遠播。多部田也常接受NHK等日本各大媒體、雜誌專訪,實地在節目上運用圖解,解決各式各樣的問題。
周若珍 日文教師,日文翻譯。對教育充滿熱忱,並從事各領域的口筆譯工作。 深愛動物,支持以領養代替購買,以結紮代替撲殺。 FB粉絲頁「なるみの楽しい日本語教室」:facebook.com/narumi.nihongo
ISI KANDUNGAN
【前言】我有口吃又欠缺邏輯思考力,圖解溝通術救了我 【第1章】溝通、表達、說服、思考,一張圖就夠! ‧圖解的驚人效果,不擅言詞的人最適用 ‧冷靜畫出失敗原因,不流於情緒 ‧不靠口才,也能掌握「發言主導權」 ‧比透過文字,更快讓人理解 ‧會議記錄用圖解,更具象化 ‧一起繪製的圖解,效果更驚人 ‧超越語言文化隔閡,用畫的就對了 ‧用圖解自我介紹,讓人印象最深刻 ‧工作順序,用想的不如畫出來 ★超越國界和語言的「圖解溝通」 【第2章】一枝筆、一張紙,解決人生中所有問題! ‧不會畫圖、沒邏輯,也能快速上手 ‧手繪圖解,格式簡單不用講求美觀 ‧圖解也能套公式,準備資料才是重點 ‧生活大小事,都能用「圖解」分析、解答 ‧新手用入門圖解,練習「整理資訊」 ‧隨手畫就能溝通,美觀不是重點 ‧表達方式對了,格式無需相同 ‧用圖解表達想法,每個人都能幫你找好點子 ‧一張圖只說一個重點,避免失焦 ‧圖解不是一次就能完成 ★善用圖解,商務場合也能閒話家常 【第3章】用四種「圖形思考」解決所有問題 ‧用△圖有系統地深入思考問題 ‧用○確認關鍵字中是否有「共通點」 ‧用┼圖思考關鍵字的反義詞 ‧用→圖思考關鍵字的順序 ‧一次把圖畫大,預留補充資料的空間 ‧善用箭頭,表現「關聯性」 ★將「目標」放入名片,個人特色更顯著 【第4章】突破工作和人生瓶頸,就靠圖解規劃法 ‧圖解七步驟,問題迎刃而解 ‧找出核心問題 ‧列出原因,分類整理 ‧整合問題,找出關鍵因素 ‧用「相反的想法」來思考 ‧找出短時間內見效的方法 ‧定出「行動步驟」,朝目標前進 ‧請教更懂的人 ★花一年和百位女性聯誼,卻一直找不到理想對象? 【第5章】換工作或自我介紹,一定要學會「圖解自我分析」法 ‧為什麼別人看不到我的強項? ‧不斷做工作紀錄,找出自己的強項 ‧以工作目的分類,加註「關鍵字」 ‧發現只有自己「能做到的事」 ‧加入大量屬於你自己的想法 ‧配合對方調整介紹的順序 ‧模擬面試,不能自己滿足就好 ★用大事記,確立自己的「價值觀」 【第6章】最強圖解溝通術,輕鬆說服所有人 ‧用圖解分析對方的心理狀態 ‧完整分析雙方利弊和衝突 ‧找出「不願意合作」的關鍵字 ‧傳達長期合作的意願 ‧從兩間公司的共通點著手 ‧考量「時間」和「效益」 ‧雙方都清楚做法,避免任何誤解 ★圖解溝通不限地點,效益驚人 【第7章】先畫再說,用圖解提升解決力 ‧光用「說」的,只能傳達七% ‧一句話再加一張圖,效果最好 ‧思考可視化,選擇有用的資訊 ‧用想的太沉重,寫出來就好解決了 ‧寫出完整敘述,避免認知不同 ‧五種隨身工具,各種場合都能活用圖解 ★圖解讀書會的營運問題,還是靠圖解來解決 【後記】圖解,讓生活有更多可能
KANDUNGAN BUKU
前言 我有口吃又欠缺邏輯思考能力,圖解溝通術救了我 各位在與人交談時,是否曾有被對方指出「你說的我聽不懂」、「可以講重點嗎」的經驗? 其實,有個方法能夠輕鬆解決這種煩惱。透過繪製簡單的圖,讓問題點變得明確,同時思考如何改善困境的「圖解溝通」法。只要學會這個方法,就能將自己的思緒整理清楚,並懂得如何進行具有邏輯性的說明。除了會議、討論等商務場合之外,這個技巧在私人領域也非常受用。 說破了嘴,對方還是無法理解,該怎麼辦? 我完全能夠理解「無論怎麼說明,對方也無法理解」而苦惱的心情,因為我以前也是這樣。我從小學開始就苦於口吃,無法順利而完整地表達自己的意思。因此,一直到高中,我都是個內向的孩子。上了大學之後,雖然變得比較活潑一些,但仍然無法抹去「不擅言詞」的自卑感。 直到大學畢業,進入光纖製造公司任職後,我才強烈地自覺到:再這樣下去實在不妙。因為每次不管我對上司或客戶說明什麼,都完全無法傳達我的意思。他們都是手上有著許多工作的大忙人,每當我吞吞吐吐地說明,他們都會立刻丟出「趕快說結論」、「所以你到底想說什麼?」之類的回覆。 因此,我自費參加了許多說話技巧講座與簡報教學課程。當時我以為,只要學會「說話技巧」,就能順利地讓對方聽懂我的說明。然而,某個講座的講師說了一句話,帶給我很大的衝擊。 「多部田先生,你的說話技巧並沒有不好,甚至可說比一般人好喔!不過跟說話技巧相比,更大的問題是,你的邏輯思考能力不足。」 再高明的話術,也無法一次解決問題 也就是說,我一直以來當作課題、認為需要改善的「說話技巧」,原來並不是我的缺點。這位講師指出,我的說明無法讓對方理解的原因,竟是「欠缺邏輯思考能力」。真是傷腦筋啊! 當時,我確實缺乏邏輯思考能力。在高中時代的數學考試,我還曾經考過零分,而大學時必修的數學,是考試時可以帶課本的「營養學分」,所以我才能勉強順利畢業。總之,我是個不擅長邏輯思考的人。 過去的我,完全不懂該如何有邏輯地思考。持續煩惱了將近一個月後,轉機就發生在我踏入社會第一年,盂蘭盆節假期結束時。當時製造工廠的主管,是我非常尊敬的「圖解法專家」,而我從他那裡學到了圖解溝通的奇妙效果。 在進入公司第二年時,我將這個技巧應用在泰國工廠的改善企劃中,沒想到竟然能順利地與泰國人進行溝通,真是有趣極了。此外,在與日本人解決問題的時候,這個方法也派上了很大的用場。 協商、溝通、報告……圖解都能解決! 我的口吃至今仍未痊癒,但是,自從我學會利用圖解來解決問題之後,我的工作與溝通能力,便出現了戲劇性的提升。目前我任職於日產汽車與雷諾的共同購買組織,擔任「Regional Supplier Performance Manager」,負責每年超過一千億日圓的交易。 此外,我除了當上班族之外,也以﹁圖解溝通專家﹂的名義,在週末舉辦讀書會。對大部分的人來說,這個頭銜應該很陌生吧?因為這是我自己取的名稱。從二○一○年開始的「圖解讀書會」,託各位的福,每一場都座無虛席。這三年來,參加人數已經超過六百人了。 只要會畫圓圈、三角和直線,就能改變人生! 我也曾上過NHK的電視節目,向不擅圖解的年輕業務員介紹圖解改善法。當時的主持人──搞笑組合「UNJASH」的兒嶋一哉先生,以及來賓邊見繪美里小姐,都曾表示「如果是那種手繪圖,我也能畫」。 另外我也曾接受《BIG tomorrow》、《ENTRE》等雜誌的採訪,並替久保田崇先生所著的暢銷書《向官僚學的工作術》製作圖表,漸漸地受到各界的認同。現在更與文具製造商KOKUYO合作,舉辦講座,並針對商品研發提供建議,擴大活動範圍。 許多讀書會的學員,紛紛回報他們利用圖解改善、順利解決問題的實例。我確信,圖解改善不只對我有用,而是一種對任何人都有效果的方法。 世界上有許許多多以圖解為主題的書籍或講座,然而對新手業務員來說,大部分都很難以實踐。因為那些採用的大多是「經營戰略」等非切身的題材,圖也都是利用電腦繪製的漂亮圖表。 大部分的年輕業務員所需要的,是利用圖解來解決「我該和明天要拜訪的客戶談些什麼好呢?」、「我必須在今天之內優先處理的工作是什麼?」等切身問題的方法。因此,我撰寫本書時的目的,是希望幫助年輕人解決眼前的課題。