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主管都是澆熄他人熱情的天才?:你是武斷下定論的笨蛋, 還是先聆聽接納的聰明人?
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比爾蓋茲、賈伯斯、彼得杜拉克一致認同: 「簡單,是最高級的複雜!」 為什麼TED的演講時間僅有18分鐘? 為什麼iPhone款式的選擇如此少? 夜市中受歡迎的攤位,為什麼只賣少樣產品? 網路上傳閱廣的懶人包,為什麼是3分鐘內就能看懂的? 惰性是人與生俱來的天性,無論是產品、文章或演講, 如果得耗費太多成本,就難以讓人留下深刻的印象。 研究指出,具有懶人特質的人在簡化任務及流程上最具創新力, 為了減輕工作負擔,他們願意先投入時間及腦力找出好方法後,再好好享受新方法所帶來的好處。 比爾蓋茲說:「我讓懶人做困難的工作,因為懶人能夠找到最簡單的方法完成任務。」 千萬別小看懶人,因為推動著地球旋轉的,往往正是這些懶腦袋! 聰明的懶人不會把時間填滿,懂得留白才有進步的空間。 聰明的懶人不會拘泥於目標,懂得適時的捨棄與轉彎。 聰明的懶人不會安排太多的「雜務」及「雜物」,懂得簡約才能創造更大的效率。 本書從五個角度來教你全新的懶人思維: 懶人摸魚學──想要抓大魚,先學會摸魚 懶人定位學──抓對方向,少走冤枉路 懶人職場學──弄對角色,少浪費力氣 懶人幸福學──情緒是成本,既貴又不值 懶人經濟學──創新的動力,原始於懶惰 讓你掌握懶人成功者的特質,打造屬於你自己的懶人成功法則! 惰性是人們與生俱來的,觀眾的注意力及時間有限, 東西再棒,如果需耗費人們太多的成本,很難有印象。 不少的管理評論指出,具有懶人特質的人在簡化任務及流程上最具創新力,為了減輕工作負擔,他們願意先投入時間及腦力找到好方法後,再好好享受新方法所帶來的好處。 過去的工廠搬運需仰賴人力,於是有人想到在木板上裝輪子,發明了手推車。 手推車還是很費力,於是有人想到將引擎裝到推車上,發明了拖運車。 拖運車還是很費時,於是有人發明了自動輸送帶。從此工廠的產能及效率大幅提升創造效能及效率,是身為一個聰明懶人必須的,用最少的投入時間創造最大的產出,人氣專欄「記帳士的商管筆記」作家紀坪認為,最具有影響力、創造力的成功者,都是擅於為自己、為他人,找到偷懶好方法的人;想簡化工作、讓事情變得更簡單,讓產能「效率高」,懶不是廢,是一種思考方式!想創新先從耍懶開始! 懶人學必學心法 1.創造自己的效能及效率,是身為一位聰明懶人必須的。 2.創意型人才懂得留白,找到獨處的時間及空間,留給自己。 3.如果想要創造最大的效能與效率,就要提供一些滿足人們惰性的機會。 4.東西太複雜,就難以去突破人們的意識、前意識及潛意識產生影響力,愈簡單的東西愈具價值。 5.知識經過融會貫通後能創造價值的,就是人們的「智慧」。 6.正因為懶,才會去找好書、找好老師、找好的專業,找出最輕鬆的途徑完成目標。 7.沒有雜物,才能物盡其用,沒有雜務,才能人盡其才。 8.要當一個聰明的懶人,就別費神費力的過度冒險。 9.聰明懶人最失敗的,不是獵不到新顧客,而是留不住老顧客。 10.惟有敢於重新歸零「轉彎」,才能找到最適合自己的方向,認識自己的不足。 11.為自己找到一個最適當的定位,才能少走些麻煩路,用最省力的方式,產生最大化的價值。 12.當一個聰明的懶人,不是逼自己要為勤奮而勤奮,而是順應興趣所在,找到可發展的競爭優勢。 13.有所成就者,通常不是考卷拿高分的人,而是能找到屬於自己的專長及天賦的人。 14.做個專注在擅長科目的獵人,主動的掌握自己的渴望,更容易達成設定的目標。 15.情緒是一種成本,無論是與人衝突、互相批評,聽人抱怨或是說教,都是機會成本的付出。 16.創新從來就不是真正在創造,只不過是將過去人們都沒有想到的元素連接在一起。 17.當一個人,將大部分的時間及注意力,放在自己可控制的範圍中時,他就會變成主動型的人。 18.不關你的事,別太雞婆,把自己顧好最重要。 19.槓桿要放在對的地方,笨的人花很大力氣,只能驅動一點點,聰明的人花一點點力氣,卻能帶來驚人的動能。 20.別浪費力氣在抱怨他人,惟有如此,才有機會打破他人滿載成見的眼鏡。 ※本書初版為方舟文化《懶 經濟:不瞎忙、省時間、懂思考,40則借力使力的聰明「懶人學」》 本書特色 1.圖解化──每篇的內容在文章開頭先點出,讓讀者一目瞭然。 2.主題創新──偷懶有理!其實是能空出更多的時間來創作與發明。 3.內容有用──透過許多知名成功者的實例,讓讀者不要讓忙變成盲。
紀坪 紀堡記帳士事務所、紀堡管理顧問有限公司負責人。 中山大學公共事務管理碩士。 不喜歡標準答案,喜歡把腦袋放在不同位置思考問題。文風幽默風趣,總能從隨手可得的簡單數據之中,發現令人驚艷的奇妙觀點!專欄「記帳士的商管筆記」於以下網路媒體刊登: 《商業周刊》goo.gl/25xRC7 《天下雜誌》goo.gl/aMbSMF 《今周刊》goo.gl/xxjuzK 《大數聚》goo.gl/SCwVxf
DISARANKAN OLEH
李錫錕(POWER錕,台大政治學系教授) 走路痛(知名YouTuber,宅文創說書人) 姚詩豪(「大人學」共同創辦人) 郭瑞坤(中山大學公事所教授兼所長) 盧希鵬(台科大專任特聘教授,《C2B逆商業時代》作者) 齊聲推薦(以上順序按首字筆劃排列) 我這個人很簡單,但連我這種懶人都可以讀完的懶人學,一定不簡單。――知名YouTuber走路痛 單純、簡化、換位思考或許是一道良方,也是「懶哲學」的極致精髓。――中山大學公事所教授兼所長郭瑞坤 菁英們,要記住,世人多半是懶的,絕對不要假設群眾都跟你們一樣勤快與上進;如果你不懶,你無法了解群眾在想什麼,如果你不懶,也無法設計出占大多數的懶人想要的科技。――台科大專任特聘教授盧希鵬
ISI KANDUNGAN
PART1 懶人摸魚學──想要抓大魚,先學會摸魚 1-1 效率──懶人用乘法思考,提升效能與效率 1-2 留白──適當的留白,才有進步的空間 1-3 簡單──簡單又能聚焦,才會被人記住 1-4 簡化──重組與簡化,一勞而永逸 1-5 簡約──扔掉「雜務」及「雜物」,容納新思維 1-6 避險──管理風險,不輕易冒險 1-7 口碑──耕耘老顧客,建立「好口碑」經濟 1-8 目標──要有放棄的勇氣,才能找到最適合的目標 PART2 懶人定位學──找對方向,少走冤枉路 2-1 定位──找到正確的位置,才能發揮真正的價值 2-2 興趣──順應自己的興趣,發展競爭優勢 2-3 天賦──發掘專長與天賦,方能事半功倍 2-4 學歷──重要的不是學歷,而是能否轉化為實力 2-5 經歷──經歷就是資源,別浪費曾走過的路 2-6 強項──改善弱點,不如強化強項 2-7 破綻──消弭破綻,才能走得更遠 2-8 選擇──做對選擇,比勤奮更重要 PART3 懶人職場學──弄對角色,少浪費力氣 3-1 跟牛頓學職場「慣性」、「加速度」及「反作用力」 3-2 跟達爾文學職場「天擇」、「地擇」、「性擇」 3-3 「點、線、面」思考,決定你的價值 3-4 善用「豬、狗、貓」人才,事半而功倍 3-5 要當個旁觀者、找碴者,還是收穫者? 3-6 「幹話」人人會講,結果大不相同 3-7 把握「權力」範圍,才能避免「越權」 3-8 「利他」或是「利己」,找到最有利的平衡點 PART4 懶人幸福學──情緒是成本,既貴又不值 4-1 懂得計算「情緒成本」,才不會勞心又勞力 4-2 活用「衝突管理」,才能激盪創新火花 4-3 無謂的批評,只是在浪費時間 4-4 過度的抱怨,影響的是人際關係 4-5 分享而不說教,溝通零障礙 4-6 善意的謊言減少了衝突,還是帶來不必要的麻煩? 4-7 懂得拒絕,不要被牽著鼻子走 4-8 快樂經濟學,掌握幸福競爭力 PART5 懶人經濟學──創新的動力,原始於懶惰 5-1 經濟──開發懶人思維,找到創新經濟的動力 5-2 創新──不需無中生有,但要打破既有框架 5-3 創意──與其大手筆投入,不如開創有趣話題 5-4 可控──專注於可控範圍,才能帶來最高產值 5-5 深耕──處處蜻蜓點水,不如深耕經營 5-6 槓桿──用最小的力氣,達到最大的行銷效果 5-7 動腦──體力活是加法,腦力活是乘法 5-8 標籤──別被成見所困,創造獨一無二的價值
KATA PENGANTAR
推薦序 科技始終來自於人性,而人性多半是「懶」的 盧希鵬 台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授 作者是我的學生,本來不想為這本書寫序的,因為懶。但是翻了一下,發現這本書好有趣啊,讓人欲罷不能,因為他寫出人性的深處,就是個「懶」字。 這本書很有意思,強調懶惰才會成功。其實不動腦筋的懶人是不會成功的,懶人會成功,是因為會獨立思考,動腦筋的懶人,才會有聰明的辦法。譬如,這本書描述,貓、狗與豬看起來都懶懶的,但是他們的懶,卻懶得不一樣。豬懶得動腦,只能算是個人手;狗懶卻忠心,是個人才;貓的懶,卻有著自己的獨立思考,是個人物。 我從小就不喜歡愚公移山的故事,因為愚公是個勤勞的笨蛋,愚公不僅害了自己,還害了子孫。勤勞不是不好,而且非常重要,只是如果用了愚蠢的辦法,勤勞只會加速悲劇的發生。懶惰也不是美德,只是這是人性,如果你不懶,就無法了解人性,為了要滿足人性,必須想出聰明的辦法。 如果我來改寫愚公移山這個故事,我就會說有一天愚公發懶,覺得用鏟子移山太累了,就去台灣科技大學讀研究所,學會了火藥與機械移山的方式,於是轟的一聲,山就給炸平了,還學了創新創業商業模式,從此,他的子孫不僅僅不用移山,靠著愚公的技術專利,過著榮華富貴的日子。這個故事的結局,總覺得比原本愚公移山的結局好很多。 我跟學生說,天底下有四種人,愚公算是勤勞的笨蛋,常常誤事還沾沾自喜,有點像海綿寶寶,為人熱情,但常毀了別人;還有一種是勤快的聰明人,這種人是最好的幹部,是稀有動物,要好好珍惜;第三種是懶惰的笨蛋,這種懶,將讓你一事無成,但是對組織社會沒有什麼殺傷力;而第四種是懶惰的聰明人,這種人就是個人物,因為要懶,所以就要聰明。 我在台灣科技大學時常提醒學生,你們是一群不正常的人,因為你們必須要考到所有學生的前百分之五才能進來,前百分之五是菁英,菁英都是一群不正常的人,因為他們勤快、上進、聰明。但是不要忘了,這個社會是由另外百分之九十五的人組成,而他們,多半是懶惰的人。所以菁英想出來的辦法,這個世界多半都無法接受。 科技始終來自於人性,人性都是懶的,所以成功的科技一定要滿足懶人的需求,必須要將科技的使用做到毫不費力,讓懶人也學得會,也愛用,這是科技滿足人性的關鍵。菁英為什麼愛講「幹話」,因為他們以為世人都像他們一樣勤快與聰明,懶人聽起來心中自然想罵髒話。菁英們,要記住,世人多半是懶的,絕對不要假設群眾都跟你們一樣勤快與上進,如果你不懶,你無法了解群眾在想什麼;如果你不懶,也無法設計出占大多數的懶人想要的科技。讓我們一起學習發懶吧,了解懶人的想法,你就離成功更近一步了。
KANDUNGAN BUKU
試讀文1 PART1. 懶人摸魚學──想要抓大魚、先學會摸魚 1-1 效率──懶人用乘法思考,提升效能與效率 壞人、窮人、懶人,哪一種人最具有績效創造力? 有人認為是壞人,因為壞人不擇手段,為達目的無所不用其極。有人認為是窮人,因為窮人對成功較具企圖心。然而,如果依比爾‧蓋茲(Bill Gates)的說法來看,或許懶人才是當中真正的黑馬。 比爾‧蓋茲說:「我讓懶人做困難的工作,因為懶人能夠找到最簡單的方法完成任務。」 過去工廠的搬運需仰賴人力,於是有個「小懶人」就在木板上裝了輪子,發明了手推車,大大減少了搬運的力氣,但手推車還是有些費力,於是又有一個「大懶人」在推車上裝了引擎,發明了拖運車,但拖運車的操作有些費時,於是又有一個「超級懶人」發明了電動輸送帶,從此工廠的營運從傳統人力轉化為全自動機械力,效率及效能因此大大的提升,而這個進步的催化力,就是懶人們的惰性。 人們懶得到聚會場所去社交,所以有了facebook臉書。 人們懶得到市場上去購物,所以有了eBay網購。 人們懶得到圖書館找資料,所以有了Google搜尋。 人們懶得到書店裡去買書,所以有了Amazon書城。 人們懶得到電影院去看片,所以有了YouTube影音。 從人類的科技及文明史來看,所有創新的發明都是為了讓人們更加的偷懶,正因為人有惰性,才會引發思考去找出最有效的方法降低負擔。正因為懶,所以才有動力去思考,找到能夠創造最大效能與效率的方法。 有人問我為什麼花那麼多時間寫作?又為什麼開始寫專欄?「有什麼特別的願景或故事嗎?」「想透過文字去影響更多的人嗎?」 都不是,我沒那麼了不起,其實起心動念就只是想要免費的廣告,懶得挨家挨戶去發名片,懶得費神做關鍵字廣告,懶得每次認識新朋友都還要辛苦的自我介紹,而有了自己的專欄與文字,不就省事多了?一言以蔽之,就是懶…… 聰明的懶人創造效能與效率 愛迪生說:「天才是一%的靈感,加上九十九%的努力。」千萬別被這句話的語法騙了,這句話本身沒有錯,但重點在於你必須有那一%的好靈感,九十九%的努力才可能有價值,如果你只有九十九%的努力,卻少了那一%的靈感,那麼你就只是個幫人打工的。 創造自己的效能及效率,是身為一個聰明懶人所必須的。所謂的效率,是指能在愈少的投入下創造愈大的產出,即為有效率,反之就是沒有效率。而效能主要看的是最終產出的結果是否能達到或滿足目標。 現代管理學之父彼得‧杜拉克(Peter Drucker)說:「效能是做對的事,而效率是把事做對。」 領導人重視效能,追求目標及結果的達成。 勤奮人重視投入,埋頭苦幹付出時間精力。 懶惰人重視效率,尋找方法減少自己麻煩。 勤奮的人習慣用加法做事,在效率固定的情況下,用增加投入來創造產出。懶惰的人喜歡用乘法思考,總是思索著如何減少投入,藉由效率的提升來創造產出。 如果每件工作最初的效率值是一,勤奮的人努力增加投入,多一分力就多一分收穫;懶惰的人卻思考提升效率,讓一分力有兩分收穫,甚至更高。 不少的管理論點指出,具有懶人特質的人在簡化任務及流程上最具創新力,為了減輕工作負擔,他們願意先投入時間及腦力找出好方法後,再好好享受新方法所帶來的好處。 培養懶人思維 不過,這裡所說的懶人哲學,並非真的懶到無所作為,而是建立在有責任感的基礎上,能夠思考而後動,以最省力的方式來完成目標。正所謂動口不如動手,動手又不如動腦,如果一個懶人不願動手又不願動腦的話,那當然不具績效創造力。 記住,懶不是廢,而是一種思考方式,為了讓自己能夠偷懶,所以好好的思考怎麼做能夠更省力;為了讓客戶能夠偷懶,所以好好的思考提供什麼樣的產品及服務能夠讓他們更輕鬆。從飛機、汽車、電腦到智慧型手機,哪一項發明不是在幫助人們更偷懶? 不少具有懶人創新力的人,學業成績不一定出色,因為對他們而言,如果六十分就能及格,為何要花九十分的力氣來念書?要知道,這三十分可是得讓懶人們付出多大的代價啊。事實上,不少卓越的成功者在校成績不理想,正因為他們具有這種懶人特質。 比爾蓋茲曾打趣的說:「我有幾科考試沒過,但我同學全都過關了。現在,他在微軟擔任工程師,而我是微軟的老闆。」 千萬別小看懶人,因為推動著地球旋轉的,往往正是這些懶腦袋!