專案管理革命

企業、社會與人生的所有問題 全都能用專案來解決！！ 　　★不論是企業領導人、各階層主管，還是每個上班族，專案管理是AI時代不被機器取代的必備職場技能！ 　　過去十年間，大環境與社會變化速度飛快，徹底顛覆組織的運作以及我們習慣的管理與工作方式。在許多工作都被自動化設備與機器人取代的新世界裡，專案已經成為基本的創造價值模式。 　　在商業用語中，「專案」已經成為最常出現的關鍵詞，不但生活中的各個層面全都成為專案，而且Amazon、IBM、Nike等大企業全都迫切招攬具備專案管理能力的人才，我們正在目睹專案經濟的崛起。 　　世界級專案管理思想家尼托─羅德里格茲 25 年來研究與執行各項專案，參與過富通銀行併購荷蘭銀行的專案，也是國際專案管理學會前董事會主席。他研究無數成功與失敗的專案，將傳統複雜難懂的專案管理學問簡化成一套簡單好用的工具：「專案規劃圖」（Project Canvas），幫助職場中的每個人成功執行專案。這包括列出專案中最重要的四大領域： 　　•WHY：為何啟動專案？ 　　•WHO：誰該參與專案？ 　　•WHAT, HOW & WHEN：專案的內容是什麼？在什麼時間怎麼執行？ 　　•WHERE：在哪裡執行專案？ 　　任何個人、團隊、組織或國家都可以使用這套工具，避免專案失焦、找不到負責人、拖延或是預算暴增等。只要專案可以成功執行，所有生活與工作、企業與社會的問題，都能夠順利解決，達成目標。

　　為了追求更大的利益與福祉，世界各地的人才團結起來，這將決定我們的未來樣貌。安東尼奧精闢說明計畫與專案管理的團隊合作原則與實務，將促成整體策略的堅定執行，達成令人信服的願景，使所有利害關係人受益。──艾倫‧穆拉利（Alan Mulally），前福特汽車、波音公司執行長 　　戰略不是你在談論的東西，而是你要做的事。戰略的執行與專案愈來愈相關。在這本非常實用和有用的書中，安東尼奧提供專家見解，幫助你取得並掌握將戰略付諸實踐的專案。閱讀這本書就好像在旅途中最具挑戰性的時刻都擁有明智的導師一樣。──麗塔‧麥奎斯（Rita McGrath），哥倫比亞大學商學院副教授、暢銷書《瞬時競爭優勢》作者 　　沒有人比安東尼奧更了解專案的實際運作。這本書是個人與組織的必讀之作，不加入專案革命的行列，就等著被淘汰！──史都華‧克萊納（Stuart Crainer）、迪蒙德‧迪樂夫（Des Dearlove），Thinkers50 創辦人 　　本書讓我們在看待與了解專案的方式上帶來重大進展。安東尼奧提出的概念既精闢、又簡單，它們會成為每個人日常工具箱的一部份。這本書幫助領導者與組織成功應付愈來愈多必須執行的專案。──馬歇爾‧葛史密斯（Marshall Goldsmith），Thinkers50第一名主管教練、暢銷書《UP學》作者

致謝 第一章 歡迎來到專案世界 從工作到生活，從企業到政府部門，從個人到國家，專案是全新的現實世界。歡迎來到專案革命時代！ 第二章 我的專案人生 我們用專案衡量一生，那麼在我的全球專案生涯中，我又學到什麼呢？ 第三章 那什麼是專案？ 永遠要先界定專案涉及的事項。意圖乃是成就的根源。 第四章 正確執行專案 專案經常失敗，有時甚至一敗塗地。那麼，最常見的絆腳石是什麼，該如何避開它們？ 第五章 專案規劃圖 介紹專案規劃圖，探討專案的成功要素。 第六章 成功的專案有哪些特色？ 透過專案規劃圖了解改變世界的傑出專案。 第七章 專案型組織 專案導向經濟裡的組織：治理、設計與其他因素。 第八章 在專案的世界脫穎而出 專案管理革命能讓具備前瞻思維的組織，快速創新改革現在的商業模式。 第九章 專案宣言 要實現專案革命，需要什麼條件？ 注釋

第一章 歡迎來到專案世界 在試著更加了解專案成敗原因的探索過程中，我發現一些驚人成就。 舉例而言，盧安達在歷經近代人類史上最可怕的種族屠殺事件之後，勇敢的領導人保羅•卡加梅總統（Paul Kagame）決定透過盧安達重建計畫與和解行動來改變這個國家的命運。20年後，高達92％的盧安達人覺得各種族間已經重修舊好。當年遭到內戰和種族大屠殺蹂躪，變得殘破不堪的這個國家，現在已經成為非洲最進步的國家之一，也是世界上女性議員占比最高（56％）的國家之一。 或者，看看新加坡的發展。1961 年時，它是貧窮的前英國貿易殖民地；現在則是舉世最具競爭力的經濟體。總理李光耀的願景是建立一個經濟穩健的國家，並為未來世代帶來繁榮。他推動的專案包括建立法治與有效率的政府架構，持續反貪腐並推動政府穩定。計畫的基石是推行高水準的公立教育制度（李光耀政府相當英明，他們認為人力資本是新加坡的關鍵競爭優勢），並配合嚴格的精英制度。新加坡被視為世界上最審慎規劃的城市之一。 再看看杜拜，從一個沙漠中的小漁村，發展成繁榮且現代的城市。還可以看看丹麥小城奧登斯（Odense），透過宏大的發展專案，轉變成歐洲最創新的機器人產業中心之一。或是看看巴西的綠色城市庫里奇巴市（Curitiba），這是拉丁美洲最環保、永續的城市之一。 還有，2002年正式成為法定貨幣的歐元，或是瑞典決定在1967年9月3日晚上，將過往靠左行走的交通轉變為靠右行走，這些全都靠專案而得以實現。 有些最棒的科技成就，本質上都是傑出的專案成果：甘迺迪總統提出在1960年代結束前登陸月球的願景；波音777是航空業的科技傑作；2006年推出的「紫色計畫」（Project Purple）打造出第一款智慧型手機iPhone，改變整個電信產業。 最後，還有許多了不起的個人專案也很重要。例如在極為不利的情況下達成的成就，或是透過專案實現個人夢想。 這些並不是什麼新鮮事，專案永不過時，而且很普遍，埃及的金字塔工程、行動城市的推展、馬歇爾計畫、阿波羅太空計畫、歐洲的創立，這些成就全都是透過各種專案，把理想化為實現的結果。專案是引擎，推動人類文明中許多重大的成就，它促進社會進步，超越存在已久的科學及文化限制。 專案改變世界，讓不可能達成的夢想成真。 行為與社會科學也顯示，某些工作與合作的方法，特別能夠激勵、鼓舞從事專案的人們。例如，專案應該有宏大目標、更高的宗旨、明確的截止日期。你大概已經注意到，在大家的職業生涯中，記得最清楚的事情都是曾經做過的專案，而且通常是成功的專案，但也有些是失敗的專案。 最近一項研究預估，從事專案計畫型工作的人數將從2017年的6600萬人增加到2027年的8800萬人；全球專案型計畫創造的經濟活動價值，將從2013年的12兆美元增加到2027年的20兆美元。數百萬項專案每年需要數百萬名專案經理人。 專案持續在發展，圖1-1呈現這項龐大、但未被注意到的顛覆行動。這張圖源於一項研究，使用Google Ngram Viewer7為研究工具，圖中顯示1900年至2000年間的大量印刷文本中，出現「專案」（project）這個字的次數，與其他常見的商業用語，例如「策略」（strategy）、「營運」（operations）、「行銷」（sales）、「領導」（leadership）、「創新」（innovation）、「人才」（talent）出現的次數比較。這就是為什麼我會用「專案革命」來形容這個現象。 這樣無聲的顛覆不僅影響組織，也影響工作的性質，以及我們的職業生涯。以往各世代的整個職業生涯多半在同一家公司從一而終已經是遙遠的過去式；現在，人們在職業生涯中多次更換工作與雇主，不只變得更快樂，而且還有收穫。我想像這種趨勢將更盛行，而且，職業生涯將變成由一堆專案計畫構成。另一個值得注意的相關趨勢是自由業的普及，根據人力資源顧問公司職場石英（Quartz at Work）的研究預估，到了2020年，從事自由業的美國人可能增加至三倍。這些人實際上是在管理、執行一堆專案計畫。