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複業時代S:創造從專才變通才,從單數變複數的複業人生
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讓鳳梨暢銷的20種行銷公式:不管是賣鳯梨、賣琉璃還是賣水泥,統統都能賣的行銷魔法書
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圖解大人的人脈學:靠關係就能佔先機的16個生存攻略
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人心可以被解讀,但無法被操控! 你不必用盡心機,操控人心, 只要看懂對方內心是怎麼想, 就能不靠算計,也能佔盡先機! 在這爾虞我詐的世界,想生存一定要有手段! 人心並非難解謎團,只要掌握讀懂人心的技巧, 就能知己知彼,百戰百勝! ◆ 真正的大人心理學,不是算計,而是應對進退的處世原則! 還記得第一次聽到「長大之後,才知道你們大人有多噁心」的震撼嗎? 不想成為噁心的大人,就停止各種勾心鬥角的計畫, 為了成功,失了本性,你就成為爭權奪利的噁心大人! ◆ 所有社會人士必讀的一本書 機關算盡太聰明,聰明反被聰明誤,每天算計他人的日子,過的也太辛苦了。透過了解心理學定律,秒懂人心變化的方向,就能搶先找到應對的方式,讓你不用攻心計耍心機,也能收買人心。 ◆ 出了社會,職場生存的唯一方法! 99%的上班族都有這樣的心聲: 「活著好難,三不五時就被人暗算……」 「工作好難,一天到晚受主管刁難……」 「我只是想安穩順利地度過每一天……」 《圖解大人的心理學:30個不算計也能佔心機的生存法則》教你30招在槍林彈雨中還能毫髮無傷的生存技巧。 ◆ 5大贏家思維,成功勢在必得! 只要顧好人生的五大面向:自我、工作、人脈、戀愛、家庭,成功就勢在必得! 5大贏家思維 X 30招生存法則 X 60則血淋淋案例 X 75個應用技巧 想過順心生活的人,必讀! 5大贏家思維,30招生存法則 完全適用──自我管理、職場鬥爭、戀愛策略、人脈建立、家庭凝聚 [案例1] 你在市場上販售產品,但競爭對手想靠價格戰取勝,你要跟著下殺折扣,大打價格戰嗎? ➤ 見內文定律1 思維定勢效應 [案例2] 為了趕工作進度,你可以按照公司既定步驟執行,或略過無傷大雅的步驟、提升工作效率,你會選擇哪種方法? ➤ 見內文定律9 破窗效應 [案例3] 希望對方答應有點不合理的請求,你會直接提出要求,還是循序漸進地說服? ➤ 見內文定律16 門面效應
林耀煜 Lin Yau-Yu 台灣國立大學心理諮商學系畢業。 曾任研究計畫助理、專案計畫研究員、知名企業的心理諮商師。2010年前往大陸發展,與人合組公司,定居上海,育有一子。 在校時修讀許多心理學理論,但認為「如何應用心理學」才是最重要的。畢業後接受同學邀請,曾參與國內外多項心理學研究計畫,計畫主題包括:人際關係的發展、人際關係角色的互動與變化、負面情緒與行為的影響……等。 對於人類在不同環境情境、不同社會條件下,所產生的心理與生理反應深感興趣,近幾年轉而專注研究人際關係與社會心理學,希望能夠深入了解人類行為舉止背後的意義。 在觀察研究之餘,不忘推廣心理學的初衷。認為心理學不只是門學科,更是一種應用方式,心理學不是紙上談兵,而是能夠實際操練的武器。也希望這本《大人的心理學》能夠讓更多人認識心理學,運用這30則定律,開創與建立美好人生。
王湘婷 Debby Wang 主業是設計師,業餘興趣是畫圖。 曾在角川漫畫學校學習2年,參與過幾部漫畫製作,特別擅長可愛的插圖。 2016年擔任台灣虎航吉祥物Kuroro的繪師與Kuroro的夥伴「魚星人」的設計者。 2017年參與《舞法天女2》漫畫連載團隊。 2017年參與上海西洋棋機構吉祥物設計。 繪有《圖解管理36計:管理有道,成功之鑰》(易富文化出版)。
ISI KANDUNGAN
Chapter 1 改變想法,就能改變自己 ︳心理測驗︱ 十年後,你會過怎樣的生活? 定律 01 思維定勢效應︱ 你是否正在被慣性思維左右人生? 定律 02 蘑菇定律︱ 黑暗中的堅守,終能換來蝶變的美麗 定律 03 二八定律︱ 時間和精力要用在最關鍵的地方 定律 04 目標適度定律︱ 理想遲遲不能實現,原因就在於此! 定律 05 奧卡姆剃刀定律︱ 學會化繁為簡 定律 06 毛毛蟲效應︱ 為什麼你那麼努力,還是不能成功? Chapter 2 站穩腳步,才能開創新局 ︳心理測驗︱ 阻礙你人生向前邁進的原因是什麼? 定律 07 齊加尼克效應︱ 壓力是客觀存在,就得輕鬆以對 定律 08 鯰魚效應︱ 有競爭,才更有競爭力 定律 09 破窗效應︱ 防微杜漸,從小細節開始 定律 10 踢貓效應︱ 別讓自己成為壞情緒的污染源 定律 11 沉沒成本︱ 別為失去的東西浪費感情 定律 12 幸福遞減定律︱ 別讓幸福從身邊溜走 Chapter 3跟任何人都可以建立良好關係 ︳心理測驗︱ 在人際關係上,你屬於怎樣的人? 定律 13 刺蝟效應︱ 為什麼愈是親密的朋友愈容易產生矛盾? 定律 14 古德曼定理︱ 會聽比會說更重要 定律 15 首因效應︱ 如何讓人一見到你就喜歡? 定律 16 門面效應︱ 如何讓別人欣然接受壞消息? 定律 17 情緒效應︱ 別讓壞情緒左右你的人生 定律 18 同理心︱ 站在對方的立場上考慮問題 Chapter 4 拉近距離,施展愛情魔法 ︳心理測驗︱ 你和情人是怎樣的關係? 定律 19 暈輪效應︱ 如何愛上對的人?如何讓對的人愛上我? 定律 20 人際吸引的相悅規律︱ 因為他愛我,所以我愛他 定律 21 邊際效應︱ 別讓幸福從身邊溜走 定律 22 蔡戈尼效應︱ 掌控自我,享受平衡生活的樂趣 定律 23 麥穗理論︱ 選擇較好的伴侶,而不是最好的 定律 24 近因效應︱ 請及時為平淡期的婚戀注入新鮮感 定律 25 斯德哥爾摩症候群︱ 人質為什麼會愛上綁匪? Chapter 5 讓家庭成為最強大的後盾 ︳心理測驗︱ 你會教出怎樣的小孩? 定律 26 羅森塔爾效應︱ 肯定和讚美對孩子很重要 定律 27 心理暗示︱ 心理誘導比直接命令更有效 定律 28 過度理由效應︱ 怎麼讓孩子改掉壞習慣? 定律 29 培哥效應︱ 怎麼讓孩子擁有超強記憶力? 定律 30 延遲欲望與禁果理論︱ 讓孩子一生不走歪路的祕密
KATA PENGANTAR
序 心理學─活學活用的大人科學 自一八七九年德國心理學家馮特(W. Wundt)在萊比錫(Leipzig)創立第一個心理實驗室算起,心理學已經擁有一個多世紀的歷史,在無數心理學家的努力下,心理學已逐漸發展成一個枝繁葉茂的專業學科。 心理學的蓬勃發展與普及,也讓我們認識到,在當今這個生活節奏飛快的時代,人們面對的誘惑愈來愈多,學習、生活和工作帶來的壓力也空前巨大,現代人每天要面對和解決各式各樣的難題。 研習心理學多年,我發現它不只是一門學科,而是一種可以實際應用在生活裡的智慧,能夠幫助我解決現實生活中的許多問題。有時對生活感到茫然的時候,心理學也能夠幫助我審視自新,幫助我制定更適合自己的人生規劃。 ● 你還在為自己的不如意鬱鬱寡歡嗎?蘑菇定律告訴我們,任何人在成長中都會經歷不同的困境,我們必須忍耐人生中的寂寞、平庸和各種不如意,那些最終能戰勝苦難、突破荊棘的人,必然擁抱卓越。 ● 現在的你,是不是經常覺得時間不夠用?二八定律會告訴我們如何用最短的時間完成最多的任務,並讓我們最終成為世界上百分之二十的成功者。 ● 為什麼我們制定的計畫總是半途而廢?目標適度定律告訴我們,目標的制定要「奮力一跳即可觸及」,要努力,又無需過度努力,計畫才能順利執行下去。 ● 遇到了令人焦頭爛額的難題?憤怒、煩惱對解決問題毫無助益,面對最壞情況並努力挽救,才是解決問題的關鍵所在。 ● 還在為孩子不肯學習而煩惱嗎?過渡理由效應告訴我們,別再迷信物質獎勵的代幣法,積極的暗示和鼓勵才能讓孩子獲得成就感和滿足感,真正愛上學習。 心理學不只是課堂上的理論,也不只是研究論文中的定律,它是一門學問,更是一種實用方法,透過了解心理學,就更能解讀人心變化的趨勢,進而找到應對的方式。 心理學─解讀人心的實用科學 近幾年來,心理學愈來愈受到重視,市面上也有很多與心理學應用相關的書籍,大家開始對心理學感興趣,這是件好事。但很多人都把心理學當作一種能夠算計他人、操控人心的方法,這就違背心理學的初衷。 最近有句話很紅「長大以後才知道你們這些大人有多噁心!」這讓我反思,為什麼會覺得大人很噁心呢?哪些大人會讓人覺得很噁心呢?為了在社會中求生存、為了把別人踩在腳底下,我們是不是在不知不覺中也開始算計他人了? 想到這裡,我腦海中又浮現電影《藍色大門》裡的經典台詞「但是總是會留下一些什麼吧,留下什麼,我們就變成什麼樣的大人。」我們心裡的想法,形塑了我們的人格特質、決定了我們的行為趨勢。 人心是活的、是會變化的,它可以被解讀,但無法被操控。心理學可以幫助了解人心變化趨勢、預測行為模式,進而決定你的行為策略,它是一種謀略與應用方式,而不是一種算計他人的手段。 心理學是非常實用的學科, 它可以自我增強,幫助你在事業上突破瓶頸; 它可以幫你找到敲門磚、開展業績; 它可以解讀行為背後的意義,幫你拓展人脈、找到對的應對方式…… 心理學的應用層面非常廣, 自我、工作、人脈、戀愛、家庭都適用: 自我管理、自我肯定、工作效率…… 人脈建立、贏得信任、客戶應對…… 家庭凝聚、愛情魔法、談判涉略…… 現在的你,如果想在事業上突破瓶頸、拓寬自己的人脈資源、為戀人感情加溫、過上自己想要的生活、擁有自己真正想要的幸福,那麼現在就翻開這本《圖解大人的心理學:30 個不算計也能佔先機的生存法則》吧,你會擁有一個不一樣的視界! 林耀煜 Lin Yau-Yu
KANDUNGAN BUKU
定律05 奧卡姆剃刀定律──學會化繁為簡 特徵︱ 回歸事物的本質,解決事物的實質問題,不要把事情複雜化。 運用︱ 簡單來說,就是「化繁為簡」,不要人為的把簡單的事情複雜化,用較少的心力就可以做好的事情,就不要浪費較多心力去完成。在公司營運上,減少繁瑣的流程;在生活上,放下多餘的慾望。 日本一家大型日化企業收到顧客的投訴,他購置回來的肥皂只是一隻空盒子,裡面並沒有肥皂。為了預防類似的事情再發生,他們斥鉅資研發了一台X 光監視器,以監視生產線上每一台出貨的肥皂盒,以防再次出現漏裝肥皂的事件。 另一家小企業也遇到了這種問題,他們採取的方法是,購置一台強力工業電風扇,用風扇去吹每一個從流水線上經過的肥皂盒,沒裝肥皂的空盒子便會被吹下來。 以上兩種方法,都能解決漏裝肥皂的問題,但哪一個更好呢?奧卡姆剃刀定律告訴我們,當兩種方法都能實現目的時,簡單的那個方法(電風扇吹空盒)更好。 奧卡姆剃刀理論,又稱「奧康的剃刀」,它是由14 世紀的英國邏輯學家奧卡姆聖方濟各會的修士威廉所提出。在當時,經院哲學和基督教神學經常為「共相」、「本質」之類的話題而爭論,這讓威廉感覺厭倦,於是他在《箴言書注》中提出了「如無必要,勿增實體」的觀念(即簡單有效原理),「那些用較少的東西就可以做好的事情,就不要浪費較多東西去完成。」 用現在的話來說,就是我們不要人為地把簡單的事情複雜化,要抓住事情的根本,保持事情的簡單性,解決實質問題,才能更快更高效地把事情處理好,因為很多時候,繁瑣的程序只會讓我們產生更多的煩惱。 奧卡姆剃刀理論還有另一種闡釋:當兩種理論或方法可以得出同樣的結果時,簡單的那個更好。奧卡姆剃刀理論可以應用於企業管理、個人生活等各種領域,處理問題時,我們也要儘量的以繁為簡,把複雜的問題簡單化。 ◆ 企業管理:化繁就簡,抓住本質很重要 漾芷公司是一家規模較大、歷史悠久的老牌公司,公司生產的產品曾經在市場上熱銷一時,至今在消費者的口碑中依然很好,但是公司的業績卻出現了下滑趨勢,所以公司的董事們都坐不住了,決定聘用職業經理人嚴徊徹查公司問題,進而對公司進行改革。 經過一段時間的觀察,嚴徊發現,公司內部結構臃腫的情況太嚴重,市場部門的調查研究報告要經過組長、部門經理、副總經理審查,最後才能讓總經理看到並作出決策,而日理萬機的總經理經常在半個月後才會作出相應的指令,等到真正執行起來,又得再走一遍又一遍的程序,待到新產品真的上市,真正的黃金期早已過去。 這樣的問題同樣存在於產品研發部,工程師研發出一個新產品,總是要向上彙報,如果研發部經理或者任何一個關口不認可,那麼改良產品的機會就會徹底喪失。 嚴徊還發現,漾芷公司內也存在著許多老牌公司普遍存在的問題─領導層老化的問題,真正有才華的人忙忙碌碌得不到晉升的機會,而某些管理人員卻悠閒自在地領著高薪厚祿。 在發現這些問題後,嚴徊把自己精簡部門和相關的建議提交上去,如:讓總經理下屬分設研發部、生產部、銷售部、財務部、內勤部等多個職能部門,各部門只有一名上級,其他人可根據年資和業績獲得相應薪水,員工向部門主管直接提交建議,部門主管直接彙報給總經理,各個部門要對各自的業績負責等。 嚴徊大刀闊斧地裁掉許多人,也給了許多有才華的人晉升的機會,如此一來,不但簡化了辦事流程,也明定出各自的分工和責任,使得一年過後,漾芷公司的業績有了大幅提升。 隨著社會的發展,我們的生活愈來愈忙碌,想要得到的東西也愈來愈多,於是在不知不覺間,我們的企業在快速發展的同時,也在被自己製造的各種麻煩所拖累,如:當企業組織不斷膨脹,制度愈來愈繁瑣,檔案愈來愈多,效率卻愈來愈低,員工們在各種複雜的環境下逐漸迷失了自己,每天忙忙碌碌,但真正做的有價值的事情卻沒有幾件,最終導致企業低績效運轉。 有人說,管理之道就是簡化之道,的確,簡化管理作為一種古老而嶄新的管理思維和能力,對於企業發展具有重要意義。 所以,在企業管理中,我們也需要使用奧卡姆剃刀,來剔除那些低效、低價值的累贅,以保持事情的簡單化。 1. 精簡機構 在新型的企業管理中,傳統且嚴格的等級制度已經失去了意義,員工之間更多的是平等的分工合作關係,組織之間的資訊傳遞完全可以通過網路即時實現,公司也完全可以以顧客的需求為導向,迅速做出決策,而員工的積極參與,更可以讓決策更具實戰意義。 2. 關注核心業務 當一家公司業務太多時,難免會顧此失彼,難以獲得高額回報。而當其專注於核心業務時,則可以實現簡潔高效,讓產品在市場上更具競爭力,以最少的代價獲得最多的利潤。傑克• 韋爾奇在擔任通用電氣公司總裁時,就曾作出決策:如果一個產品不能做到本類產品的第一或第二名,那就一律賣掉,並將一個彌漫著官僚氣息的公司徹底打造成了一個充滿朝氣和生機的企業巨頭。 3. 簡化流程 馬克.吐溫曾經在教堂聽牧師的募捐演講,當他聽到五分鐘的時候,深受感動,於是決定捐出身上所有的錢,牧師講到十分鐘時,他已經有些麻木了,於是決定捐出身上一般的錢,等到牧師結束演講進行募捐時,馬克.吐溫已經被冗長的演講折磨得心情十分糟糕,他不但一分錢也沒有捐,反倒從捐款箱裡拿走了兩美元。 所以,若把簡單的事情複雜化,只會讓整個事件變得扭曲,企業管理也是如此,繁冗的流程很容易消磨掉員工的激情,也可能會導致員工在工作中抓不住重點,影響公司上下的決策和行動。 ◆ 極簡生活:按需選擇,簡單帶來快樂 愛因斯坦說:「如果你不能改變舊有的思維方式,你也就不能改變自己當前的生活狀況。」 我們現在生活的年代,是一個物質財務極大滿足的時代,但是伴隨著各種物質欲望的滿足,我們的幸福感並沒有隨之上升,反而在不知不覺中,成了財富和物質的奴隸,並在盲目的追求中迷失了自己,為著自己原本並不想要的東西浪費大量的時間和精力,最終只能望著戰利品發出和蘇格拉底在雅典集市上同樣的感慨,「這裡有多少東西是我不需要的!」 面對這個已經嚴重超載的世界,與把我們壓迫得喘不過氣的欲望,我們也需要利用奧卡姆剃刀來精簡我們的生活,讓快樂和幸福感重新回到我們的身邊。 仔細想一想,我們的身邊是不是也有很多許久不曾穿戴過的衣物、不再喜歡的玩具、被閒置的傢俱、不會再看的書籍、一年也不會拿出來看一次的紀念品? 如果有,就勇敢地捨棄吧! 感恩它們曾經給予我們的快樂和幫助,把它們送到真正需要它們的人手中,這樣我們便可以始終被自己喜歡的東西所環繞。 人活一世,很不容易,為什麼我們要成為物質的奴隸?