跟任何人都可以聊得來 2：從害羞變聊天王的退羞大全

暢銷冠軍作者又一教人邊笑邊學的力作！ 八○％的人都說曾受害羞所苦！ 即學 85 帖等同專業療程的退羞特效藥， 自信有了、敢眼神交流， 心跳會變慢，心情會變嗨！ 即刻博得好人緣！ 　　問：路上遇到半生不熟的人迎面走來，你怎麼辦？ 　　遇到這種情況，害羞者的反射動作會是假裝沒看見，但請你千萬「ㄍㄧㄥ」住。不要東張西望，不要左顧右盼，不要往店裡鑽，也不要往對街閃，不要拉低帽簷，也不要望天無言……。不論有多掙扎，都請你掛一個超陽光的燦爛笑容在臉上，用隔天不用上班的心情把「哈囉」射過去，保證你不會輸，只會贏（退羞特效藥第15 帖：單挑逃避的衝動）。 　　一和人說話就會大飆汗？身處人群中就想隱形？遇到正妹帥哥立刻臉紅跳針，上台發言猶如上斷頭台？如果說熱情如火，那害羞正如融化的冰，會讓場子冷掉，讓與你互動的人感到一陣不適，再熱情澎湃的人也會因為你的害羞無語而漸漸失去了談話興致。 　　害羞的人不僅平時與人互動時充滿莫名的壓力，就連影響生計最直接的求職面試也比外向者拿到工作、好薪酬的機率低許多，中高齡時在職場上也較難以為繼。然而研究指出，有一三%的人一輩子害羞，八○％的人說曾受害羞所苦，另外四○％的人則說自己經常會擔心別人怎麼看自己。 　　害羞者內心閃過的念頭，也許是活潑外向的人壓根沒想到過的困擾：「我該不該承認自己害羞？」、「路上巧遇同事該不該打招呼，還是乾脆裝作沒看見？」、「參加活動時，如何融入陌生的人群中？」、「到底該說什麼話來破冰？」……每一點不確定，本書都提供巧妙化解之道，一步步建立自信，直到讓害羞寶寶覺得「我好了」，開始能享受人際之間火花逬現的交流樂趣。想加碼找到人生真愛、教養出陽光的下一代，本書也教你如何主動出擊，踏出成功的第一步、第二步⋯⋯。 　　◎從羞羞女到聊天王的退羞大全 　　本書可說是作者以治癒自身害羞的心路歷程所寫成的「退羞大全」。國際溝通大師暨暢銷書冠軍的作者萊拉・朗德絲，上遍不計其數的電視與廣播節目，面對上萬人演講也不會留一滴汗，但她在書中自爆：從小「害羞的不得了」。為了擺脫「羞羞臉」，她當過六年幼稚園老師、做過空服員；為了更放得開，加入演員訓練，甚至站上百老匯舞台。最後，為了戰勝演說的恐懼，更成為遊輪旅遊總監，日夜對大批群眾開口⋯⋯。不必走一遍她的辛苦路，只要直接服用她寫給你的 85 帖退羞特效藥，你也可以升格為「前害羞寶寶」，把其實很棒的自己大方呈現出來。 　　◎85帖實證有效的「退羞特效藥」，以心衛專家主張的「漸進式接觸療法」(GET) 為本，讓害羞者暴露在不同等級的挑戰中，循序服用，讓生命不斷跳出嶄新頁面！ 　　退羞特效藥搶先用： 　　退羞特效藥第 19 帖：發神經有益身心 　　早上一睜開眼就像個瘋子：拉開嗓門好像在超級盃現場；跳上跳下好像兔子發狂，像龍捲風一樣轉個不停……嗯嗯，現在站起來恢復人樣，換上漂亮衣裳，早餐吃好，精神飽飽去面對這個世界。早上起來先爆炸一下，然後再慢慢冷卻下來，效果勝過掉到低潮以後想再爬出來。 　　專家研究出來哪種個性最吸引人？答案：活力十足外加樂觀。研究顯示，一個人有沒有自信，害不害羞，最大的差別在於體能的能源高低。不論你是想活潑外向，或是自信地曖曖內含光，服這帖藥，你早上走出家門都會精神奕奕，不怕任何害羞的挑釁。 　　退羞特效藥第 65 帖：假到真時真亦假 　　學演講對害羞沒有用！要克服害羞，讓聲音傳達出信心有更直接的渠道：學演戲。演舞台劇，可以不用麥克風就讓聲音傳到最後一排，還學會運用肢體語言來輔助溝通，排戲時所需要的眼神接觸讓害羞者的人生可以有天翻地覆的轉變。融入角色以後，下了台也害羞不太起來了。 　　研究說：害羞的人會擔心自己的行為不能反映出真實的自己，但跟像梅莉‧史翠普這樣戲路很廣的演技派一樣，你必須學會抹去所謂「真我」跟角色之間的那條界線。在舞台上假扮別人，可以讓你在現實中把最重要的「自己」這個角色演好。 本書特色 　　全書所有退羞療法皆以國際專業醫學及心衛期刊對害羞者心理狀態和行為的分析為本，據以提出佐證及有效建議。 　　收錄上百位害羞患者的親身證言，能引起讀者深刻共鳴，更快掌握退羞技巧。 　　「退羞特效藥」單元總結各章退羞技巧，重點一目了然，隨查隨用。

序 第一部：當下之計：不再害羞之前的危機處理 第一章 我要老實說自己害羞嗎？ 第二章 害羞也可以聰明：復建過程中的緩兵之計 第三章 臉紅、心跳、大飆汗，該怎麼辦？ 第四章 如何面對害羞 第五章 遇到難關 第二部 別人到底怎麼看你 第六章 我害羞，看得出來嗎？ 第七章 拿下你的有色眼鏡 第八章 向記憶怪獸舉劍 第九章 路邊的毒菇不要採 第十章 聰明人不做笨事，害羞寶寶也是 第十一章 把自己拍成電影 第十二章 過去的慘事如何釋懷 第三部 退散害羞三部曲：接球、舉球、殺球 第十三章 玩不完的捉迷藏 第十四章 不用急著一夜長大：設計專屬於你的「漸進式」療程 第十五章 怪咖的自信暖身操 第四部 給新手的七種害羞特效藥：不會，就裝到會！ 第十六章 上場囉！ 第十七章 所以這裡誰管事，你的心，還是你的身體？ 第十八章 第一次眼神接觸就上手 第十九章 保證「眼神恐懼症」藥到病除，一帖見效 第二十章 笑容要慢，飛機要快，這樣才是對的組合 第二十一章 不笑，就得冒著被誤認為自大狂的危險 第二十二章 破釜成舟，誓死成功 第五部 四付害羞超級特效藥：善用「匿名性效應」 第二十三章 戴上面具 第二十四章 「需要什麼服務嗎？」：兼差幫很大 第二十五章 隱形斗篷：我不是在地人 第二十六章 妝扮成你的偶像 第六部：給重度害羞者的良心建議：砍掉重練 第二十七章 一點小建議 第七部：社交活動，跟另外十七層地獄 第二十八章 累積能量，衝向會場 第二十九章 拒當刺蝟 第三十章 個性有傳染力 第三十一章 害羞不喝酒 第八部：聊天不用怕，請你跟我這樣做 第三十二章 怕自己很無趣嗎？ 第三十三章 沒話說怎麼辦？ 第三十四章 平凡的問題，不平凡的回應 第三十五章 聲音好聽有差 第三十六章 避免冷場，延續對話能量 第三十七章 叫得出對方名字大加分 第三十八章 聊天話題也太好猜了吧 第三十九章 該你發球了 第四十章 最後一塊拼圖：詢問對方意見 第四十一章 無聲勝有聲，無招勝有招：看人、點頭和微笑 第四十二章 忘了我是誰 第九部：六個進修級的退羞必殺組合技 第四十三章 一天一發瘋，害羞變沒有 第四十四章 把害羞當飯吃 第四十五章 害羞，就買到你不害羞為止 第四十六章 人類最好的朋友，也是你克服害羞的幫手 第四十七章 杞人憂天非絕症 第四十八章 站上信心舞台 第四十九章 信心的聲線 第十部：慾望城市裡的害羞寶寶 第五十章 愛人不難，找到愛人比較難 第五十一章 看，愛是找到的 第五十二章 預習愛情 第五十三章 電腦「揀」的喔！轉機還是危機？ 第五十四章 選系不選校，志同道合更重要 第五十五章 準自信者的限制級害羞藥 第五十六章 害羞更要打扮 第五十七章 性是性，愛是愛 第十一部：寫給為人父母者跟想更了解自己的害羞寶寶：預防重於治療 第五十八章 害羞是天生的？ 第五十九章 害羞會遺傳？ 第六十章 你是悶騷還是後天害羞？ 第六十一章 被誰欺負過？ 第六十二章 爸媽過度保護？ 第十二部：自知、自愛、自信 第六十三章 人生的大禮，只需一天五分鐘 第六十四章 畢業了 附錄一：雪柔來信全文 附錄二：自知一百問

序 　　 害羞不是病，羞起來要人命 　　 　　害羞，是一種詛咒。害羞讓我覺得不論在誰的世界裡，我都是個不速之客。害羞是最糟糕的一種個性，沒其他種可以比。我寧可討人厭，寧可粗魯一點，都一定比害羞好，害羞的人很痛苦，討厭或粗魯的人感覺還蠻開心的。—戴夫‧B‧特雷多(DaveB.,Toledo)，俄亥俄州(Ohio) 　　 　　想想你祖父母的時代，那時沒有什麼網路約會，因為發明網路約會的人還沒出生，當時英文裡的「pickup」也沒有「搭訕」的意思，這個動詞片語的後面接的不會是女生，而是你的臭襪子。所以要是當年阿嬤很矜持，阿公很宅，那你今天就沒這個福分在這裡讀我的大作了。 　　 　　科技日新月異，但對害羞的人來說這幾十年算是白混了。好心的親戚朋友會說：「好啦，就勉強一下嘛⋯⋯難得有活動要參加啊⋯⋯約她出去啊⋯⋯做球給他啊⋯⋯跟老闆提加薪啊⋯⋯去跟大家聊天啊⋯⋯開會時有意見就舉手說啊⋯⋯」 　　 　　他們說的容易，他們知道我多焦慮嗎？知道我想隱形嗎？知道我不知道該說什麼，怕說錯話嗎？知道我腦子裡一堆梗，但沒有勇氣說出口嗎？不過話說回來，你知道自己很有料，你知道自己只要能甩開橫在面前的「害羞」，一切都會變好，你的人生不但可以重開機，甚至可以超展開。 　　 　　我知道害羞的痛苦，我嚐過。一直到已經出了社會，我都還是一遇到陌生人就一臉慘白。我記得應酬場合我一定是壁花，衣服可以融入牆壁的顏色，是我最大的願望。 　　 　　要是那時候有這本書就好了，但現在各位能看到這書也算是了了我的一個心願。 　　 　　知己知彼：害羞是怎麼一回事 　　一九四○年代的科學研究給了人類一項大禮，拯救了數百萬人免於死亡，這禮物不是別的，就是大名鼎鼎的盤尼西林。近年來的研究則給了我們另一個差堪與盤尼西林比擬的禮物，這玩意兒可以拯救數以百萬人免於害羞的痛苦。這份禮物，是集社會學、心理學、遺傳學、生物學、生理學與藥學菁英的尖端研究成果。 　　 　　害羞的研究幾乎可以跟下面幾個人名畫上等號，當中包括菲利浦‧金巴度(PhilipZimbardo)、柏納度‧卡爾杜奇(BernardoCarducci)、傑若米‧卡根(JeromeKagan)，還有其他幾位。我對他們除了感激還是感激，你若去讀他們的深入研究一定可以獲益良多。本書的內容皆來自醫學與心理衛生領域的專門研究，以他們的研究為本，我發想出了八十五個「害羞特效藥」，也就是八十五個可以斬斷或至少控制住害羞的練習。如果你想從源頭深究特定的技巧，不妨去看看參考資料出處。 　　 　　只要投入時間練習，這些「退羞特效藥」很快可以讓你跟害羞說掰掰。我敢這麼說，是因為十幾歲的時候我也是宅女，大門不出二門不邁，但現在的我是個自信十足的女人，要巡迴全美演講OK，要接受媒體專訪也沒問題，出席活動深入人群更是如魚得水。如果「退羞特效藥」對我這種連看到自己影子也會害羞的人都有用，那你一定有得救！ 　　 　　在你開始之前，我想先提醒幾件事情。近期藥理學上有許多重大突破可以幫助人緩解心理症狀，在我還很害羞的時候，心病是沒藥醫的，所以我只能靠自己走出來，這本書主要也是希望幫助那些不想借助藥物的人。當然如果你已經有在看心理醫生，那還是謹遵醫師指示服藥，我並沒有資格越俎代庖。 　　 　　對想靠自己的朋友，我有幾點閱讀前的建議。首先，本書請按部就班讀完，這樣你才知道每項技巧的重要性，才不會錯過什麼好招。再者，對你來說特別困難的練習，可以放在後邊，你應該由淺入深，由易而難。好，就這樣，來吧！ 　　 　　喔，還有請不要跳過〈第十一部：給為人父母者與想更了解自己的害羞寶寶〉。你對自身的害羞可能有很多疑問，這部分能給你很多很棒的答案；如果你的孩子很害羞，或者你有這樣的疑慮，你也可以在裡頭找到對策。 　　 　　害羞該怪誰？能改變你的，只有你自己 　　小時候我是個好奇寶寶，喜歡打破沙鍋問到底；天為什麼是藍的？夏娃有肚臍眼嗎？吐司發明前大家吃什麼？ 　　 　　但「我為什麼害羞？」不在我的問題之列，因為我覺得為什麼害羞不重要，重要的是有沒有特效藥。但身為過來人，我現在覺得知道為什麼害羞很重要，因為知道病因才能對症下藥。 　　 　　我聽過害羞的人說⋯⋯ 　　「一定是爸媽的關係。」 　　「鄰居的小孩很討厭，會給我取綽號。」 　　「我覺得是遺傳。」 　　 　　後面我們會講到哪些蛛絲馬跡你可以注意，透過這些線索你可以知道自己為什麼害羞。但在那之前，我想引用一位很會演戲，也很有想法的女藝人的名言，她一輩子都在跟害羞對抗。 　　 　　我們受的教育是怪爸、怪媽、怪兄弟姐妹、怪學校、怪老師，你會怨天尤人怪東怪西，就是不怪自己，自己一點錯都沒有。但你確實錯了，一路以來都錯，因為能改變你的只有你自己，不是嗎？—凱薩琳‧赫本(KatharineHepburn) 　　 　　害羞看起來都一樣，成因卻五花八門，這我們後面會講，然後你會知道自己屬於哪一種害羞。比方說你可能是「敏感型害羞」(ＨighlySensitiveShy,HSS)，也就是天生的，也可能是「情境型害羞」(SituationalShy,SS)，也就是後天受到父母或個人經驗的影響。 　　 　　我把這個其實蠻關鍵的部分放到本書的最後，是因為如果你跟從前的我一樣害羞，那你應該會比較想先知道解藥，至於病因則可以等等。當然若能先讀一下害羞的成因，你對化解之道確實可以吸收的更好。 　　 　　害羞者現身說法 　　貫穿本書會有很多來自我自身的切膚之痛與其他害羞「同好」的親身體驗，還有一些是研討會上與會者的分享。說到研討會，我本來以為找為害羞所苦的人來討論害羞，跟找怕老虎的人到虎籠裡聊老虎是差不多意思，沒想到害羞的朋友不但願意來，而且還一時之間看不出他們哪裡害羞了。 　　 　　我請這些與會者把害羞心路歷程中的高低起伏寫信寄給我，因為我想讓讀者們也看看他們是怎麼說的，另外我也整理了我其他拙作的迴響及免費電子報菁華，供本書讀者參考，有興趣的也可以到lowndes.com訂閱我的免費電子報。書中我詳列了分享害羞經驗者的大名，當中有人希望匿名，我也按他們的希望使用了假名。 　　 　　最後我想說明一下書裡用到的一些專有名詞，以利閱讀。首先書裡會不斷出現「害羞者」跟「自信者」這兩種人，而「嫌惡對象」則是只讓你覺得害怕的人事物。然後為了讀起來不那麼費事，我會全部用「你」來代替他／她、他們／她們、有些害羞者、很多害羞者、多數害羞者⋯⋯等等族繁不及備載，這樣行文才不會太囉嗦。當然大家不用每件事情都對號入座啦，我也絕對沒有要針對任何人的意思，因為書裡所有的內容都是根據普遍的研究與統計，所以我想說的是：你讓我好做事，我讓你好閱讀，我說「你」不是真的指你，OK？ 　　 　　好，言歸正傳，我們一起來跟害羞說掰掰。 　　 　　我以前害羞到爆。我要嘛沒辦法直視人，要嘛就是臉紅得跟什麼一樣。有人是人來瘋，我是人來羞不算還超會飆汗。沒自信又看不起自己，我總覺得自己在別人面前矮一截，直到有一天我開始思考，我了解到我跟誰比都不差，誰說我不好的？我了解到那些說我不好的人自己是多好？他們說話有什麼根據？我幹嘛把他們說的話那麼當回事？他們沒資格說我。 　　—東尼‧V‧西尼，澳洲(TonyV.,Sydney,Australia)

第一部 當下之計：不再害羞之前的危機處理 OK，你會說：我知道有天我會醒過來，害羞的日子會像流星一樣短暫，但話說回來，我是要把書裡所有的招都打完才能跟害羞說掰掰嗎？ 當然，就跟所有值得努力的目標一樣，一分耕耘一分收穫是不變的真理，自信也需要拿時間去交換，但好消息是成功的曲目演到最終章之前，你有四招可以先擋一擋，這樣一方面你可以立馬不怕見人，外加三招可安撫自己，這樣你心跳就不會再隨時隨地都那麼快了。 第一章 我該老實說自己害羞嗎？ 「你？害羞？完全看不出來！」 我們幾乎都有過這樣的經驗，親朋好友或用心良苦的叔姨嬸伯，他們會眉飛色舞地建議說：「你就直說自己害羞就好啦？說出來會好一點。」 人家一番好意，你於是沙盤推演起來。 我要是真這麼說，得到的回應該不會是：「是喔，好可憐喔，你會害羞喔？那一定很辛苦喔？我來給你呼呼，然後我們當好朋友吧！我們一起來克服它！」 最好是。 如果跟交往的對象坦承自己害羞，你的他或她該不會說：「是喔，太好了，害羞的人超級是我的菜。我們出去約會吧，把你是怎麼個害羞法全部說給我聽。」 想太多。 這麼想過一遍以後，你決定絕口不提愛我，嗯，是絕口不提害羞。 說到害羞，三緘其口是明智的。經驗告訴我你要是真的把害羞的事情說出來，你首先聽到的會是噗嗤一笑，然後是一句「你喔，你哪裡害羞啦？完全看不出來。我是說你很有禮貌，很客氣啊。」你知道的就是那一套，一天到晚可以聽到。 不過說到這我想亂入一件事，一件蠻重要的事情，那就是如果你此刻有在接受正規的治療，有固定的心理醫師與固定的作法，請你以專業的意見為主。醫生說的跟書裡寫的不一樣，請聽醫生的。畢竟書裡頭說的是普遍的狀況，但個人的差異所在多有，醫生的臨床判斷有其必要。 身為一名研究生，我平日也當老師賺取生活費。我想表面上我不害羞，但內心我卻深受羞怯所苦，走路遠遠看到熟人我會繞路，只為了不要跟他們強碰而得說話。在一群人裡，我會一聲不吭坐著，有意見也不說，只是把耳朵開著聽其他人你一言我一語。我跟人說過自己害羞，有人笑沒人當真，沒人知道我內心的痛苦。 —安潔拉‧P；阿肯色州霍普 我自爆祕密的那天 高中時我媽很擔心我沒自信又沒朋友。一個星期天晚上吃完晚餐，她好心建議我應該把自己害羞的事情說給其他女生朋友知道。 什麼，自爆害羞？那不就跟打拳擊的把臉迎上去給人打一樣。說真的，拳擊裡確實有這種技巧，而且有用，問題是我現在是在過日子而不是打拳擊，自爆害羞只會讓我被打趴在地上聽著裁判倒數。 「答應我，萊拉。」 「媽，不行啦。」我邊說邊看著她一臉失望。 「好吧，我答應你就是了。」 那天晚上，失眠的我兩眼瞪著天花板，不爭氣地哭了，一副擔心著要怎麼「出櫃」的感覺。 不知道是不是錯覺，隔天天亮得特別早，我在去上體育課的路上想拖也不可能拖一輩子，選日不如撞日，於是我像諾曼地登陸艇打開艙門一樣進了更衣室，映入眼簾的不是別人，正是班上的「白雪公主」潘妮洛普本尊，於是我們邊換體育服，邊用小潘潘最拿手的運動熱身。話說她打得一套好八卦拳，喔，不對，是說得一口好八卦—說熱身誇張了，其實只熱到嘴。 一翻兩瞪眼 「嗯，萊拉，週末過得怎樣？」 她簡單一句話，我大腦立刻進入最高國安層級，怎麼辦，怎麼辦，要跟她實話實說我一個人宅在家嗎？還是我應該打腫臉充胖子說「喔，很棒啊」？嗯，還是不要挖洞給自己跳，萬一她追問我棒在哪裡，怎麼辦？ 就在這電光火石之間，我的思考時間已經長得不自然，面對她時速高達兩百公里的發球我只能勉強把球打回去，而且姿勢有點難看。「嗯，還可以。」 當然，事情不會如我想的那麼簡單，小潘潘果然上網狠狠殺了個球。「還可以是什麼？」 這下子我真的被逼上絕路了，我的選項只剩下「騙下去」或「招出來」。想到答應媽媽的事情，我決定招了。 像低頭族一樣看著我的手機，喔，不對，是看著球鞋，我臉紅地說出「我害羞。」小潘潘倒是沒料到我會這麼說，但他小小驚訝之餘還是力道十足地反擊說：「你？害羞？你哪裡害羞？我是說你跟我講起話來也是頭頭是道啊⋯⋯嗯，好吧，先這樣喔。」語畢她匆匆朝著教室出發去上課。 對此我有點不知道該做何解，更不知道自己的選擇是錯是對。 但這件事並沒有變成懸案。幾乎剛好二十四個小時後，我又去上體育課，跟我同班的女孩們又在置物櫃前面嘰嘰喳喳。「哈囉，萊拉，」一個聲音從更衣室的另外一頭傳來。「聽說你會害羞喔？真的嗎？」