Maklumat Produk
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從卓越到長青的關鍵決策:標竿龍頭企業屹立20年的制勝心法
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創新的10個原點 拆解2000家企業顛覆產業規則的創新思維
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你的未來值多少?:像精算師一樣思考,估算出最適合自己的選擇
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MAKLUMAT PRODUK
管理不是應該有條有理、分工授權、運籌帷幄嗎? 但實際上為什麼乾擾不斷、不停救火、棘手的事情一件接一件? 管理大師明茲柏格挑戰傳統似是而非的思維, 帶你看清管理工作充滿矛盾的本質,掌握簡單的精髓。 你是不是也有這樣的困擾: 當上主管,每天的工作馬不停蹄、忙著穩定混亂局面,好像同時走在幾條鋼索上? 為什麼總是有接不完的電話、開不完的會,即使下班心中總是掛著沒做完的事情。難道真的是自己無法放手? 其實,管理從來不是有條不紊、坐在桌前運籌帷幄,本來就是複雜、繁瑣、沒有止境,「該死的事情一件接著一件」。 明茲柏格被《華爾街日報》譽為「全球最具影響力的管理大師」,貼身觀察29位不同產業、不同階層的管理者,從實務中解開大家對於管理的許多迷思: 管理工作原來就是多樣、零碎、毫無規律可循,隨時準備好迅速調整情緒是主管必備的能力。 主管不是放下電話、結束會議才開始忙正事,講電話、開會這些聯繫就是主管的工作,八卦是不可少的軟資訊,溝通是主管必備的領導技術。 主管的任務從來不是解決問題,而是在混亂中尋求秩序、維持平衡。明茲柏格將管理實例融合理論分析,配合簡要的管理模型,說明主管扮演的多重角色,以及主管面對的諸多難題。不論你是很可能晉身主管的高潛力幹部、手忙腳亂的新手主管,還是身經百戰的資深主管,都可以在明茲柏格精闢的說明中,思索出適合你的管理方式。 名人推薦 世紀奧美公關創辦人暨總顧問 丁菱娟 AppWorks 之初創投合夥人 林之晨 世新大學口語傳播系教授 游梓翔 同感推薦 現代人太忙,沒有時間消化「複雜」。看過太多的企劃案,漸漸發現簡單而聚焦的,讓我精神一振,脫穎而出。「化繁為簡」是一種藝術,也是一種能力,在提案、溝通上是如此,管理更是如此。管理,簡單並不簡單,你必須從工作的本質看起,處理眼前龐雜的事務,然後聚焦一個主題,有邏輯、有條理的推動工作,才能達陣。所以簡單,但不容易。──世紀奧美公關創辦人暨總顧問 丁菱娟 多年來我一直使用明茲柏格教授的書作為EMBA管理溝通課程的教科書,他提到管理者必須具備藝術、學術和技術的三項修煉,我的許多學生都利用這個模式自我檢驗,了解了自己擅長什麼、缺少什麼,如何將自己打造成更全面更平衡的主管。而他的管理角色模式提供了一份主管每天要做什麼,該如何把各個角色做好的完整清單,主管可以學習如何把掌握數據情報、提升人際影響、實際投入工作這三個層面做到更好,我會向所有擔任主管或即將擔任主管的人推薦本書。──世新大學口語傳播系教授 游梓翔
亨利‧明茲柏格 Henry Mintzberg 明茲柏格是加拿大麥基爾大學(McGill University)的管理學教授,獲獎無數,也是第一位獲得提名加入加拿大皇家學會的管理學者,更曾榮獲加拿大國家勳章及魁北克省的最高榮譽騎士勳章。 《華爾街日報》把明茲柏格列為「全球最具影響力的管理大師之一」。後現代企業教父湯姆.彼得斯說他是「世界首屈一指的管理思想家」。在管理界,明茲柏格叛逆、原創的性格十分鮮明,經常提出打破傳統及迷思的獨到見解。 不同於多數管理學者善於提出各種具挑戰性的問題,明茲柏格更有興趣在完善解決之道,整個學術生涯都致力於了解管理者如何決策,以及如何發展戰略。在管理領域浸淫三十餘年,是管理學界獨樹一幟的大師。 過去的二十年,他和麥基爾大學的同仁與各地人士合作開了許多課程,讓管理者有機會以小組方式反思管理經驗,從經驗中學習。這些課程包括「國際管理實務碩士班」(www.impm.org)、「國際保健領導碩士班」(www.imhl.info)、「高級領導課程」(www.impm-alp.com)。這促成了CoachingOurselves.com的成立,幫助管理者以小組方式在自己的職場上自學,驅動變革。 明茲柏格一共著有十六本書。他下一個專案是一套電子手冊,名為《重新平衡社會》(Rebalancing Society: radical Renewal beyond Left, Right, and Center,請參見www.mintzberg.org)
洪慧芳 國立台灣大學國際企業學系畢業,美國伊利諾大學香檳分校 MBA,曾任職於 Siemens Telecom 及 Citibank,目前從事書籍及電腦軟體翻譯工作,譯有《大師解讀行銷》、《開會開到死》、《主管別瞎忙:成為有效領導的意志型主管》、《看得見的領導》、《引爆市場力》、《好感度》、《人生是永遠的測試版:新創企業家改寫生涯的方程式》等。
ISI KANDUNGAN
推薦序 前言 第一章 主管的三大修煉 世界由大小組織組成,管理與我們每個人都有關。要做好管理,先從釐清管理的迷思開始。 第二章 管理工作的本質 管理步調緊湊、重要的活動間還穿插了做不完的瑣事、工作內容毫無設限。主管到底與誰共事?如何工作? 第三章 主管的六大角色 管理工作主要是發生在三個層面上,分別是資訊層、人事層、行動層,要將各種角色融合,才能面面俱到。 第四章 管理的風格 管理無法一體適用,也沒有最佳方式,有數不清的多元性。主管必須融合多種方式,找出最適切的管理風格。 第五章 主管的十二個難題 管理難,每個主管都像是同時走多條鋼索。難題是管理工作無法迴避的部分,可以調和,但是無法徹底解決。 第六章 管理的精髓 管理無法傳授、沒有捷徑。最好的方式,就是在經驗與挑戰中淬煉精進。主管不必是完人,只要頭腦就行了。 謝詞 關於作者 參考書目