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- CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
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《马云:我的管理心得》深入浅出、条分缕析,理论高度与实战深度交相辉映。全书结合马云的亲身经历,从战略管理、团队管理、中高层管理、竞争管理、品牌管理、商业模式管理、思想管理、企业文化管理、创新管理、自我情绪管理和资本管理11个方面全面讲述了马云的管理经验,直指管理的误区与盲点,道破管理的真相与本质。
赵伟,男,硕士毕业,知识底蕴深厚,涉猎广泛,已经出版多本管理类畅销书。
RECOMMENDED BY
★重磅解析马云作为一个商界奇才的管理秘诀 ★马云二十年创业生涯与管理心得,深入浅出,条分缕析,理论高度与实战深度交相辉映。 ★语录+案例+分析,主题式阐释。马云20年商业智慧、50年人生心得,一一道来.....
TABLE OF CONTENT
第一章 战略管理:不需要花哨的理念,只需要脚踏实地的结果 先生存再挑战,这样赢的机会更大 距离不可怕,可怕的是你不知道距离 第一天就要站在世界舞台上 被别人说服是犯错的开始 所有资源在一点突破,才有可能赢 在变化中求生存,阵法比招数更重要 要做新游戏规则的制定者 第二章 团队管理:收入和理想都要有,软硬两手抓 不是因为你能做什么,而是你该做什么 要让自己的员工把事业和工作当作自己的孩子 用人最大的突破在于信任人 在奔跑中一定会有人掉下来 一定要把自己的利益抛开 不能让雷锋穿打补丁的衣服上街 在每个阿里巴巴人身上植入阿里巴巴的DNA 第三章 中高层管理:找最合适的人,而不是最成功的人 做不好士兵的人永远当不了将军 把你的团队的怨气都发泄出来才会走得更好 领导者要让员工为了共同的使命去工作 总监以上干部要随时调整 领导要让下属成为劳模,而不是自己当劳模 从内部找替代自己的人 第四章 竞争管理:灾难时客户第一,员工第二,然后才是对手 人要被狠狠PK过,才会有出息 遇到强大的对手,该做的不是挑战而是弥补 不要把竞争者当作一个榜样 不从竞争对手那里挖人 小不忍则乱大谋 诚信就是竞争力 在错误面前,面子一文不值 第五章 品牌管理:一个名字让全世界的人都记得住 让全世界记住的名字 站在名人的肩膀上来宣传 别人都死光了,你还活着,就是品牌 不要卖你想卖的品牌,而要卖顾客想买的品牌 “马云”这两个字是属于阿里巴巴的 品牌不是炒概念,而是注重可信度 娱乐营销:好玩,好看,才好卖 第六章 商业模式管理:不是打败所有对手,而是形成独特优势 搞定最难说服的客户 世界上没有最好的模式,只有最适合自己的模式 诚信不是一种销售,是实实在在的细节 结盟,合作才是王道 最好的服务是让客户不需要服务 第七章 思想管理:力是你单个的,能是集体的 人永远不要忘记自己第一天的理想 拥有持久的激情才可以赚钱 机会太多,只抓一只兔子 不用利益吸引员工,而是要用企业文化 书读得不多没关系,就怕不在社会上读书 管理者不但是严师,更是家长 我们应该为结果付报酬,为过程鼓掌 第八章 企业文化管理:怕犯错误,我们就不会有明天 对未来的判断上可以犯错,在原则上绝不犯错 什么都可以谈,只有价值观不能谈判 使命感驱动阿里巴巴前进 执行力:现在、立刻、马上 道德是阿里巴巴的天条,永不能犯 管理企业就是管理人心 第九章 创新管理:让不占优势的事情发挥出潜在的优势 读书太多的人不会成功 倒立看世界,一切皆有可能 外行是可以领导内行的,比技术更重要的是思想 拥抱变化是一种境界,是一种创新 变化是应对竞争的利器 第十章 自我情绪管理:今天的最强,可能是明天的最弱 永远用乐观的眼光看待这个世界 男人的胸怀是被冤枉撑大的,领导人不要怕被冤枉 在别人把你当英雄的时候,你千万别把自己当英雄 人不怕犯错误,就怕不承认错误 学会放弃的时候,才是进步的开始 成功是个人价值的实现,更是时代价值的实现 第十一章 资本管理:银行不改变,我们就改变银行 基本面决定一切,好的公司可以吸引全世界的投资者 不要受资本意志控制 寻找策略投资 花别人的钱比花自己的钱更加痛苦 找风险投资时,必须跟风险投资共担风险 附录 马云简历 阿里巴巴发展史
PREFACE/READING GUIDANCE
马云,这个名字无人不知、无人不晓。 作为当今中国当之无愧的“创业教父”,马云独特的管理风格总是被人们拿来琢磨和学习;马云成功的原因被无数人当作话题来探讨。人们觉得马云身上有挖掘不尽的思想宝藏,每个人都想通过对马云的研究吸取一点有助于自己成功的营养。 马云的思想和行为总是与常人有异,他打破常规的逆反思维往往给人带来深思,出人意料的“马云语录”更是发人深省。在中国的企业家中,马云被看作是一个具有独特精神和风范的代表人物。 在用人方面,马云认为不用最好的,只用最合适的。只要他具备一定的能力,并且认同阿里巴巴的价值观,愿意和阿里巴巴一同成长,那么,不管这个人是名牌大学毕业的高才生,还是普通院校毕业的学生,马云都欢迎他加入。马云强调“员工第一",他主张成立一个幸福感超强的团队。作为企业的管理者,马云看重的是人,他主张人人平等,与员工同乐。无论是荣誉还是财富,马云都不吝惜,他希望能够和员工分享一切成功。马云的这种管理方式得到了阿里巴巴成员的认可,他们都愿意为阿里巴巴付出时间、精力甚至所有。 在战略管理上,马云不追求高、大、空的理念,而是要求脚踏实地的结果,马云不愿意跟随市场,而是要引领市场;在品牌管理上,马云要打出全世界最响亮的品牌,马云要让自己企业的名字被全世界熟知;在思想管理上,马云希望公司的价值观是健康的、正确的、向上的,能为员工带来正能量的;在资本管理上,马云不会看重钱,也不会乱花投资人的一分钱,他深知钱多了未必是好事。 马云说:“时间将证明一切,我有信心,最重要的是我们知道我们在做什么。而且幸运的是,未来互联网产业会比较坚挺并且充满希望。我们都很平庸,好在我们有梦想,一旦有了梦想,我们将无所畏惧,而且感到不再无能为力!”这就是马云成功的秘密,只要明确了方向,确立了信心,不管创业道路多么艰难,坚持到底就是胜利。 本书从战略管理、团队管理、中高层管理、竞争管理、品牌管理、商业模式管理、思想管理、企业文化管理、创新管理、自我情绪管理和资本管理11个方面清晰地分析了马云成功的管理经验。从这些方面可以看到阿里巴巴一步一步的成长历程,同时也可以看到其成长背后,马云和他的团队付出的辛苦努力。 书中以语录+案例+分析的形式,对每个主题都进行了深入浅出的阐释,全面解析了马云作为一个商界奇才的管理秘诀,将马云睿智的管理心得呈现在读者面前,为读者提供了一本很好的管理笔记,同时也给正在奋斗的年轻人、想要创业的满怀理想的人提供了榜样式的引导。
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
马云管理案例 正确的战略方针对一个公司的发展至关重要,马云在阿里巴巴发展初期,因为一次重大决策失误,也就是过分追求国际化和过早实施海外扩张,导致了阿里巴巴差一点存活不下去,险遭破产。 马云在成立了阿里巴巴之后,凭借过人的胆识和超人的判断力,很快将阿里巴巴做得风生水起。马云有了之前做中国黄页和在外经贸部网站工作的经验,他将阿里巴巴的定位设置为“中国中小企业贸易服务商”,吸引了大批客户。在互联网的世界中,马云的名号越来越响,马云也越来越游刃有余,阿里巴巴连续4年被《福布斯》评为全球最佳电子商务网站第一名。 1999年2月阿里巴巴网站上线,到当年7月份已经发展到了3.8万名会员,到9月份会员数迅速增长为8万,库存买卖信息20万条,日新增信息800条,到1999年年底,阿里巴巴会员数已经超过了10万人。 快速的发展令阿里巴巴成为了互联网界的一匹黑马,吸引了很多人的关注。拉到投资的马云在资金充裕的情况下,决定放手大干一场,他计划将阿里巴巴迅速推到世界互联网的舞台中央。