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成功的祕密，就在眼前的3公尺中！ 成功人士都在經營你想不到的人脈！ 「貴人」不用上山下海去挖掘， 從原本的朋友開始、從身邊的路人著手， 「貴人」遠在天邊近在眼前， 別人眼中的路人就是你的貴人！ ■ 3公尺內找到你的貴人！ 根據「六度分隔理論（six degrees of separation）」的社會學理論，世界上互不相識的兩個人，只需要大約六個人的中間人，就能夠相互建立起聯結。想要擴展人脈？就從找尋身邊貴人開始！用世界最強的16種「黃金人脈攻略」，打造社交平台，建立廣大人脈網！ ■ 破解你對「人脈」的誤解，跳脫你對「人脈圈」的盲點！ 人脈不是指「交朋友」，人脈需要長期經營、建立信任、維持互惠關係、定期聯繫感情。從功利為出發的人脈經營，最後只會一拍兩散。只要建立好的人脈關係，就算生活中碰到各種麻煩人物，也有神隊友能一起面對！ ■ 會做人、會待人，成功勢在必得！ 向外擴展社交圈之前，更要向內經營自己與朋友圈。想要建立專屬人脈網，沒有奇蹟，只有累積！掌握16種「黃金人脈攻略」，從「認識自己」開始，到「揭開人脈的祕密」、「建立有價值的關係」，最後「克服人際溝通障礙」，成功就勢在必得！ ■ 社會在走，人脈要有！ 現在認識新朋友很容易，看似擴展了人脈，但如果沒有妥善經營，這些人只會成為過客。而好高騖遠、盲目追求，對擴展人脈毫無幫助。本書整理4大思維、16個行動攻略，細數經營人脈要知道的細節、行動攻略，讓你生活、感情、職場都能一切順遂。 【適用情境】自我管理、朋友結交、人脈經營、業務開展、職場鬥爭……等。 【適用人士】上班族、職場新鮮人、企業家、自營業者、SOHO族……等。 本書改版自2020年出版《圖解大人的人脈學》
■ 臺灣國立大學風險管理與保險學系畢業。 ■ 曾任職於保險公司，花5年時間從最低層的業務員晉升到通訊處負責人，亦曾創下一周內開發、簽署數張百萬保單的紀錄。 ■ 2000年接受朋友的邀請，毅然決然放下台灣的事業，前往蘇州協助朋友經營公司，並運用多年來在保險業養成的陌生開發能力、成功幫助公司談下多筆千萬訂單，成功挽救公司，免除倒閉的命運。 ■ 在因緣際會下認識大陸培訓機構負責人，開啟人生的另一個職業──培訓講師，在工作之餘，巡迴大陸各地，於上百家企業舉辦關於人脈、業務、開發……等主題的講座，以生動活潑的說話方式、犀利精闢的見解分析深受大家喜愛。
TABLE OF CONTENT
作者序 Level 1 學待人之前，先做好你自己！ 剛到新手村，當然要先好好裝備自己。與人交際之前，必須先釐清觀念、樹立原則，才能好好保護初心與熱情。在這一關裡，你必須學會堅持自己的底線，不受外界影響，並秉持尊重的精神待人。 攻略01 你的善良必須要有底線 專治︱常常無意中得罪他人，或過度為他人犧牲自己的時間、精力者。 說明︱底線是什麼？有人說底線就像是地平線。你看得到的時候，它就在你腳下；你看不見的時候，它仍存在你心底！ 運用︱面對各種情況，都要保守自己的原則、底線，並且不要觸碰別人的底線，方能在社會中長久存活。 攻略02 優秀做人，成功做事 專治︱感覺自己一直原地踏步，卻又找不出原因者。 說明︱人們常說：「三分精力做事，七分精力做人。」當然做人和做事一樣，有它的原則和技巧。只要做人成功了，那麼想成事也就容易多了。 運用︱除了以基本的誠實、尊重原則待人之外，小細節也不得馬虎，要知道一個人的品格和態度往往展現在細微之處。 攻略03 轉變心態，攻守交換 專治︱一遇到責備或挫折就手足無措、覺得害怕或憤怒者。 說明︱要想擁有好人脈，首先要有成功的心態。只有保持良好的心態，平靜祥和的心情，才能挺過人生的風雨，到達勝利的彼岸。 運用︱懂得改變自己的視野，就能看見與眾不同的世界，遇見過去未曾預期的人。 攻略04 吸引力法則，讓你心想事成 專治︱在生活中常覺得倦怠，交友也相當消極被動的疲憊幽魂。 說明︱不只是貧窮勞累會讓人覺得苦，在生活中找不到堅持下去的理由更苦。成功的人即使遭遇失敗，也從未熄滅對生活的熱情。 運用︱在挫折面前，除了悲傷怨嘆還有更多選擇，透過轉念以及維持自己的能量，你也可以在生活中找到更多快樂和美好。 Level 2 呵護關係，人人都是養成系神隊友！ 找到隊友後，還必須細心保持關係才不會眾叛親離。在這一關中，你會學到如何透過一些不起眼的動作維護我們習以為常的關係，並保持謙遜、躲避潛在的危險與敵人。 攻略05 換位思考，不是說說而已 專治︱好勝心及自尊過強，常將氣氛弄僵的冷低壓人。 說明︱保持謙遜，遠離驕傲。只有懂得謙虛向上的人，才能夠在生活中立於不敗之地，招來好人脈。 運用︱鼓勵自己很重要，但切勿因為小事而自滿，保持謙遜的態度可以為你帶來好人緣，並免於到處樹敵。 攻略06 抽離當下，別讓情緒控制你 專治︱容易被言語刺激，對有關自身話題特別敏感的炸彈人。 說明︱恬靜以修善自身，儉樸以淳養品德。只有能控制住自己情緒的人才能夠成功。錯事可以改正，但傷害是不會磨滅的。與其在傷害別人後道歉，不如學著控制自己的脾氣。 運用︱當情緒猛然衝擊我們的內心，先別急著做出反應或牽連他人，透過幾次深呼吸，就能避免許多衝突與懊悔的發生。 攻略07 永遠保持謙遜，你不是世界的中心 專治︱擁有莫名的自信心，態度總高人一等的孤獨國王。 說明︱認識自己，方能認識人生。所以，要先能正確地估量自己，做自己能力所及的事情，切勿好高騖遠。只有在我們做好能力範圍內的每件事後，才能讓自己繼續進步。 運用︱當一個人膨脹得太大，就沒有空間容納朋友和貴人了。在經營人脈時，得先好好認識自己，並把守本分與界限，才能免於危機。 攻略08 低頭不等於輸，吃虧要懂得占便宜 專治︱總想爭一口氣，無法綜觀情勢、做出妥協的固執石頭。 說明︱敢於碰硬，不失為一種壯舉。可是，胳膊畢竟擰不過大腿，硬要拿著雞蛋去與石頭鬥狠，只能算作是無謂的犧牲。懂得順勢低頭的人，才能算得上真俊傑。 運用︱退讓不是認輸，而是聰明、成熟的表現，不失為一種延遲的勝利。 Level 3 主動出擊，取得珍貴專業人脈！ 儘管集結了人馬，但還是缺少關鍵的夥伴。想結識具有專業技能的人才，只靠謙虛待人是不夠的，還必須主動出擊留下印象！這一關裡，你必須藉由一些小技巧，才能在運用讚美的同時從複雜關係中全身而退。 攻略09 蹲得愈低，跳得愈高 專治︱常擺顯自己，喜歡炫耀知識、背景的出頭鳥。 說明︱低調做人，就是在為人處世中擺正自己的位置，像水一樣，謙虛一點，友善和氣，甘於讓人。然而身處低地，並不代表低人一等；低調其實是為了更好地看清整個世界、邁向成功。 運用︱以低姿態待人接物可以化解許多不必要的麻煩，也較容易與人親近。 攻略10 嘴甜讓你處處逢源 專治︱講話未經修飾、過於直接和尖銳，沒有考慮對方感受者。 說明︱成全他人的好事，也就是要設法幫助他人實現其美好的願望。贈人玫瑰，手有餘香。讚揚不僅給聽者帶來極大的滿足，也給自己帶來極大的愉快。 運用︱透過第三者或問答方式的讚美，能夠讓對方自然地擁有好心情，能看見他人優點的人，往往擁有好性格與好人緣。 攻略11 處理好人，事就好辦 專治︱明明很努力，卻不得其門而入，無法接近對方者。 說明︱每一個人都渴望成為重要人物。沒有人願意別人將自己看做是可有可無的。請記住，別人看待他自己跟你看待你自己一樣重要。 運用︱聆聽、觀察別人的需求，適時給予幫助和建議，久而久之，你就成了不可或缺的存在。 攻略12 別再咀嚼閒話，有八卦請冷藏 專治︱忍不住談論他人私事，以嚼舌根為樂者。 說明︱不分場合一味胡言亂語，帶來的往往是適得其反的後果。在自己無法把握說話分寸的時候，那就閉上你的嘴，不要說一些不合時宜的話，空惹人反感。 運用︱話語可以幫助你推銷自己，經營人際網，卻也可能讓你丟了工作和機會，因此開口前的選擇需要謹慎，勿將所想全數吐露。 Level 4 90％的困難，都可以靠同伴過關！ 得到了黃金人才，還得學會運用，並且保有自己，才能鞏固人脈實力。在這一關中，你得培養自律的態度，和對自己的信心，並且維持基本的防人之心，適時予人面子，才能笑到最後！ 攻略13 給人面子，留著裡子 專治︱只在意貫徹自己的想法，使場面不歡而散的正義魔人。 說明︱如果仗著自己有理，就嚴厲地去苛責別人的過錯，完全不顧及對方感受，只會讓人覺得你得理不饒人。必須站在對方立場上設想，在其可以接受的範圍內指正過失，否則過猶不及，只會白費苦心。 運用︱試著站在對方的角度思考，體貼設想他人的感受，避免讓人感到尷尬或不適，並常以讚美認同對方成果或理念。 攻略14 想做人平安，得保持適當距離 專治︱容易交付真心，卻往往因此受傷的人。 說明︱有句俚語說：逢人只說七分話，不可全交一片心。向他人過度公開自己祕密的人，往往會吃大虧。因為世界上沒有不變的事，人與人之間的關係也不例外。 運用︱過度的信任與依賴可能導致反效果，記得和他人保持一點禮貌的安全距離，保護自己，也留給他人舒適的空間。 攻略15 相信人，不如「相信對的人」 專治︱習慣性依賴他人幫忙，無法完成獨立作業者。 說明︱受傷時我們需要倚仗拐杖的協助，但當拐杖帶給人太多的依賴和保護，就會讓人們沒有勇氣去面對困難的挑戰，只有拋棄拐杖，靠自己的力量戰勝困難，才能取得成功。 運用︱慢慢訓練自己獨立完成任務、解決問題，避免因為過度依賴或恐懼，在人際關係中感到患得患失。 攻略16 勇敢做一次聰明的傻子 專治︱害怕未知，只想待在舒適圈，過度寬容對待自己的馬鈴薯人。 說明︱人生應該是積極向上的，在前進的過程中要正確認識自己的缺點，並加以改正，才能避免或者擺脫失敗，最終走向成功。請記住，失敗往往來自你自己犯下的錯誤。 運用︱不要害怕嘗試；不要害怕失敗，或者說不要害怕成功，相信自己，你有能力；也值得完成自己想做的事。
PREFACE/READING GUIDANCE
作者序 在念書的時候，每天看著厚厚一疊參考書，看著離聯考的倒數計時，備受考試苦毒的我，曾天真的以為離開學校、進了社會，人生就能一切順遂。但殊不知進了社會，學科有正確答案，做人處事沒有，社會必修的「人脈學分」比學校必考的「國英數史地」更難。 大家都知道「社會在走，人脈要有」，但所謂的人脈不是指「交朋友」而已。現在網路通訊軟體這麼發達，在各種場合新認識一個人，掃個QR Code，加個臉書、LINE、Wechat好友，看似擴展了人脈，但其實只是把這個人納進了你的手機通訊錄，如果沒有經營、沒有維持關係，這個人就成為你人生的過客。 在這本《把半徑3公尺內的路人變貴人：打造世界最強的16種黃金人脈攻略》書，我想傳達的想法是：「每個人都是貴人，只要好好經營，別人眼中的路人就是你人生的貴人」。 有些人總是覺得自己運氣不好、懷才不遇、覺得缺少貴人賞識，看到別人平步青雲，內心酸溜溜地想：他運氣真好，碰到貴人了。不可否認，成功需要一點契機、一些運氣，但如果沒有先前的努力，就算運氣再好，仍無法成事。 以我一個朋友的例子來說，她曾在某場發表會認識一名親子界的KOL（Key Opinion Leader），兩人在現場聊得很開心，也交換聯繫方式，分享生活近況、兩家人也常一同出遊。後來她轉職到一間專門進口親子用品的貿易公司，剛入職時，公司正要舉辦新品上市的體驗活動，她邀請KOL一同參與，對方雖然請經紀人代為洽談合作事宜，但因為兩人的私交不錯，合作案的推進十分順利，行銷活動的成效超出公司預期，公司高層也對我朋友另眼相看。 我朋友剛認識這名KOL的時候，KOL的粉絲才不到3,000人，但至今已達數十萬人了。在兩人認識初期，誰會知道這名KOL未來會成為我朋友事業上的貴人呢？ 例子中的KOL可以換成任何角色，「貴人」不會在身上貼個牌子，「貴人」是要用心挖掘的。我舉這個例子，並不是希望大家從功利的角度經營自己的人脈，而是想要表達現在社會，認識人比以前容易許多，但也讓人輕忽了經營人脈的細節，其實只要好好經營，你碰到的每個人、認識的每個新朋友都能成為你的貴人。 用心經營、真誠相交是經營人脈的不二法門。在努力向外擴展社交圈之前，要記得向內經營自己與身邊的朋友圈，經營人脈，沒有奇蹟，只有累積。願大家都能順利取得社會必修的「人脈學分」。 吳睿政Wu Rui-Zheng
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
攻略13 給人面子，留著裡子 說明︱ 常言道「得饒人處且饒人」，任何人都沒有權利去踐踏別人的尊嚴。無論是責人之過或教人之善，都必須站在對方立場上設想，要在其可以接受的範圍內去指正過失、教人行善，否則過猶不及，只會白費苦心。 運用︱ 試著站在對方的角度思考，體貼設想他人的感受，避免讓人感到尷尬或不適，並常以讚美認同對方的成果或理念。 一句或兩句體諒的話，對他人的態度做寬大的理解，這些都可以減少對他人的傷害，保住他人的面子。有時候，給別人留面子才能更好地解決人與人之間的問題。 在一家著名國際飯店，某位外賓在吃完最後一道餐點時，順手就把精美的筷子悄悄地插進了自己西裝內的口袋。 這幕恰巧被服務小姐看到了，只見她不動聲色地迎上前去，雙手捧著一個裝有一雙筷子的小盒，對外賓說： 「我發現先生在用餐時，對我們的筷子愛不釋手，非常感謝您對這款精細工藝品的賞識。為了表達我們的感激之情，經餐廳主管批准，我代表本飯店，將這雙圖案精美，並經過嚴格消毒的筷子送給您，並按照飯店的優惠價記在您的帳上，您看這樣如何？」 外賓自然聽出服務小姐的弦外之音，在表示一番謝意後，說自己不勝酒力，多喝了兩杯，就頭腦發暈地誤將筷子插入口袋。然後，外賓聰明地借此下「臺階」說：「既然這雙筷子沒有消毒就不好使用，我就以舊換新吧！」說著，便取出口袋裡的筷子，將其放回到桌上。 ■ 指出別人錯誤時，別忘了留個臺階給對方 人們都有一時衝動做錯事、說錯話、得罪人的時候。但是，為了保全面子，多數人都會為其尋找各種藉口，如果不講究方式，直言相對，只會使事態變得更嚴重。給對方留個面子，一般來說，對方都會買你這個面子，而且，會對你的口下留情深表感激。 某家商場來了一位女顧客，要求退換她幫丈夫買的一套西裝。其實她已經讓丈夫穿過了，只是她丈夫不喜歡；但她仍堅持說「絕沒穿過」。店員檢查了西裝外套後，發現確實有明顯乾洗過的痕跡。但是，直接向顧客說明這一點，顧客是絕不會輕易承認的，甚至可能會因此發生爭執。
