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害怕與人溝通,從不主動參與社交? 羞於開口拒絕,疲於應對無效的社交活動? 簡單聊幾句沒問題,若想說點真心話……,能免則免吧? 臉書好友看似不少,需要援助時竟然找不到幫手? 無效應酬太多、關鍵時刻找不到人幫忙、想聊天卻沒話題、難與他人交心說真話、同事之間更是缺乏信任基礎……。其實不懂得處理人際關係,你的人生肯定會時時冒出許多不必要的麻煩和問題。這時若無高質量的人際關係幫襯,你往往只會越忙,心越累……。 本書透過簡單易學的人際交往策略,讓大家能夠從心理狀態演進到實務層面,成功突破社交障礙、輕鬆與陌生人建立關係、與熟人拉近距離、建立優質、可變現的人脈網絡! ◆風險評估:每個人的抗風險能力,取決於你在人際關係網絡中的位置;人脈圈子越好,人生越順遂,地位越穩固。 ◆情緒管理:先解決情緒再解決問題,好的關係帶來正向情緒,你的人設將更具價值。 ◆拓展質量:透過4個方向提升社交能力,找對位置、拓展質量、提升效率,收穫好人緣。 ◆底層邏輯:進階式學習,掌握社交的基礎概念:還原社交場景,精確應對社交問題。
李軒洋 人際關係教練、社交達人,現於互聯網教育創業公司擔任合夥人一職。 作者潛心研究人際關係問題多年,整理出一套高效、專業、有系統的解決方案,將自己多年來在人際交往方面的心得、經驗,總結彙聚於本書中。 持續專注社交心理和溝通技巧議題,作者擅長處理各種人際關係與社交難題,並曾多次受邀為多家企業進行人際關係培訓,幫助許多上班族們輕鬆解決各種現代人溝通社交上的疑難雜症。
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TABLE OF CONTENT
作者序 1.釐清關係:分析社交心理,克服人際交往障礙 社交焦慮:何謂「社交恐懼症」? 社交隱形:一踏進社交場合就變成「隱形人」…… 社交距離:看似跟誰都聊得來,但無法深交? 社交真相:交友滿天下,你就是社交高手嗎? 社交法則:透過「3E法則」,建立有價值的社交關係 2.拓展關係:從陌生到熟悉,有效放大你的人脈 快速連接:有效拓展社交網絡的方法 首因效應1:初次見面,如何留下好印象? 破冰技巧:如何與陌生人寒暄卻不冷場? 拉近距離:「相見恨晚」其實很容易 掌控談話:有效控制「交談主動權」的三大階段 3.深耕關係:深度連接彼此,讓關係更近一步 精準訴求:讓「SPIN模型」解套他人真心話 打動人心:透過「共情」溝通,看懂他人的內心戲 達成共識:如何說動他人願意與你合作? 社交邊界:「保持距離,以策安全」的藝術 化解衝突:消弭人際關係衝突,有秘方? 4.經營關係:讓你建立的「關係」,能為你所用 社交名片:如何在社交圈打造個人品牌? 管理人脈:讓你在關鍵時刻,找對人…… 社交減法:適度修剪人脈網絡,告別無效社交 活化關係:確定親疏遠近,盤點人脈且為己所用 打破同溫層:放棄固守角落,走出自我一片天 【附錄】人際關係自我評估測驗 1係指彼此的「第一印象」將影響雙方日後的交往。
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
二十天!升級你的社交變現能力 我們每個人都處在一個網絡中,既樂在其中又深受約束。人與人之間的連接,形成社交網路;人與物之間的連接,形成物聯網(Internet of Things,IoT);物種與物種之間的連接,形成生態網路。家族是一張網,公司是一張網,社會也是一張網。在這張網裡,每個人、每個組織都有自己的位置。企業要解決社會問題,上班族要解決績效問題,政府機關各部門要解決社會運作問題……。每個人都在不同的網路裡,若想擁有更高的成就,那就意味著必須解決更大的問題。 換言之,每個人所能覆蓋的網路和他在其中所處的社會位置,深深影響著他的命運。 事實上,一個人的成就和與其影響力的強弱,不只取決於專業能力的高低,甚至還與其所處網路中的位息息相關。我相信,你在生活上或職場中肯定也曾遇到一些看似能力不強,但卻經營得風生水起的人。你不妨仔細觀察他們,這群人之所以能在所處的環境中找到一個很舒適的位置,極有可能是因為他們擁有不可替代的稀缺資源或獨特能力,也可能是因為擁有其他人連接不到的社交關係網絡。我們常把社交關係網絡稱為「人脈」,即人際關係獲取和維護經營的能力。在科技快速發展的社會,我們每天接收無數的資訊,可以輕鬆連接到足夠多的人,但我們並沒有因此變得更加快樂。相反地,我們面對大量資訊的轟炸、無效的溝通和毫無邊界可言的侵犯,現代人變得越來越暴躁,甚至有越來越恐懼與他人進行有效社交的傾向……。 許多人認為,現代人的諸多煩惱皆源自人際關係—與自己的關係、與他人的關係,例如自卑或自負,便都是因為無法釐清與自己的關係,並未站在一個合理的角度去了解自己。而與他人的關係就更廣了,例如情侶、夫妻、親子、部屬、師生、合作夥伴等…..,一旦無法將關係脈絡順好,只要遇上事情便很難理清。五年前,在沒有深入研究人際關係這個課題之前,我曾粗淺地以為,人際關係就是會說話、能辦事,凡事只需嘴巴甜一些,勤勞一些,就能獲得別人的認可,就會擁有好的人緣,獲得好的人際關係。但直到我真正深入研究這個問題之後,我才發現原來不止如此。人際關係的建立和經營涉及數個領域、橫跨多項學科的知識,諸如心理學、生物學、神經學、社會學等皆是。