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誠品選書 ＆ Amazon年度科學選書 美國在2012年還是以反對同性婚姻合法化者居多， 英國在2020年底仍有86%拒絕接種新冠疫苗， 但不到一年即情勢互換， 顯然人的想法是能夠改變的， 而且改變的速度奇快無比， 就像骨牌效應一樣瞬間翻轉。 我們活在「後信任」的世界， 真相不會愈辯愈明， 每個人都該學習如何從「對抗」到「對話」。 這本書橫跨三大領域： 既是一本「如何在20分鐘內說服別人改變立場」的實用心理書， 亦是一本「探索思潮、陰謀論如何在社會醞釀和流行」的社會人文書， 也是一本「信念、觀點如何在大腦中成形與改變」的認知科學書。
大衛．麥瑞尼 David McRaney 科學記者，對大腦、思想和文化深深著迷。 人生經歷豐富，做過編輯、攝影師、旁白藝術家、電視節目主持人、電視臺數位媒體主管、新聞講師，也曾當過建築工人、皮衣銷售員、兩家寵物店的老闆，以及龍捲風倖存者。 2009 年開始寫部落格，主題聚焦於「動機推理」，後來以「你沒那麼聰明」（You Are Not So Smart）為品牌，延伸出播客頻道和書籍《任何人都會有的思考盲點》，這第一本著作已成為國際暢銷書，有十七種語文版本。在播客頻道中，則是持續訪談科學家，探討關於推理、決策和判斷的心理學課題。 第二本書《你沒有你想的那麼聰明》（You Are Now Less Dumb）於 2013 年出版。第三本書《如何讓人改變想法》是麥瑞尼自認為寫得最好的一本，英文版於2022年6月出版後，麥瑞尼開始在世界各地演講這個主題。
林俊宏 臺灣師範大學翻譯研究所博士。喜好電影、音樂、閱讀、閒晃，覺得把話講清楚比什麼都重要。譯有《造局者》、《人類大歷史》、《人類大命運》、《21世紀的21堂課》、《大數據》、《大數據資本主義》、《資料煉金術》等書。
RECOMMENDED BY
這是一本關於說服藝術與科學的精采著作，麥瑞尼促使你重新思考，要用什麼方式驅使他人再次反思自己的觀點。在現今看似許多腦迴路封閉的時刻，本書點出的精闢分析可以讓你腦洞大開。── 格蘭特（Adam Grant）紐約時報 #1暢銷作者，著有《逆思維》等暢銷書 只要你對「改變人的想法」這個看似不可能的任務有興趣，這就是一本必讀的指南。不但能從科學角度，瞭解人類如何形成種種信念、態度與價值觀，還能學到如何以意想不到的簡單方式，改變他人的觀點。── 尤里（Logan Ury），《哈佛╳Google行為科學家的脫單指南》作者 我愛極了《如何讓人改變想法》，書裡有著滿滿的有趣故事、叫人眼界大開的報導。麥瑞尼就是一個天縱英才的科學作家。── 湯普森（Clive Thompson），《程式設計師：新部落的形成與世界重塑》作者 這本書從頭到尾都不容錯過──你會用全新的想法，應對一項人際關係的難題：對於那些你關心的人，怎樣能夠改變他們的想法、又不傷害你們彼此的關係。── 魏斯特（Tessa West），紐約大學心理學教授 這可不是天天看得到的書！這本書不但妙趣橫生，談的還是極其重要的主題。── 薩瑟蘭（Rory Sutherland），英國奧美副總監，《人性煉金術》作者 麥瑞尼讓我們看到怎樣用充分的對話，取代零和的辯論，用真正的同理，消除深刻的分歧。在這個危險時刻，我們需要的正是這樣的書。── 品克（Daniel H. Pink），《未來在等待的銷售人才》作者 人類最強大的一點，就是不但能改變自己的信念，還能改變他人的想法。麥瑞尼的這本傑作，讓我們知道怎樣不靠威逼利誘，也能說服他人。── 貝佛（Jay Van Bavel），紐約大學社會認同與道德實驗室主任 本書論述切合時下需求，資訊豐富，叫人士氣大振！讓我們知道或許有機會結束目前讓社會癱瘓的瘋狂局面，也提供叫人眼睛一亮的可行方案，讓我們能夠改變自己與他人。── 洛西可夫（Douglas Rushkoff），《人類團隊》作者與播客主持人 這本書是一趟神經科學與心理學的奇幻之旅，讓我們瞭解自己如何形成與改變各種想法。《如何讓人改變想法》正是當下社會迫切需要的著作。── 考夫曼（Scott Barry Kaufman），人類潛能科學中心創辦人 在這個年代，兩極化與部落主義讓人人感覺孤立孤單，而麥瑞尼不是只談學術概念，而是提出具體的策略，讓我們能夠創造有意義的對話，改變觀點、連結人心。── 李維（Jon Levy），《影響力法則》暢銷作家 麥瑞尼在這個領域投入比別人更多的心力，一生探索人類心智對我們使出了哪些叫人意想不到的小把戲。這位大師總能用引人入勝的小故事，讓我們瞭解重要的心理學原則。── 格林柏格（Spencer Greenberg），Spark Wave 創辦人暨執行長 麥瑞尼是一流的科學傳播者，《如何讓人改變想法》又是他迄今最傑出的成就。整本書處處靈光，令人愛不釋手，而且來得正是時候，不但會改變你對世界的觀點，還會幫助你改變別人的觀點。── 史托爾（Will Storr），記者、《地位遊戲》作者
TABLE OF CONTENT
引 言 為何想改變對方的想法？ 第一章 後真相—— 事實遜於雄辯 第二章 深度遊說—— 不去質疑，而是點點頭，繼續傾聽 第三章 鱷魚鞋加襪子—— 為何出現兩極對立的看法 第四章 失衡—— 想法如何改變 第五章 從對抗到對話—— 什麼機緣，會讓想法開始改變 第六章 真相是由部落說了算—— 團體認同、從眾行為、集體擁抱 第七章 爭辯論證—— 我們擁有說服與被說服的能力 第八章 說服—— 誰說了什麼？對哪個對象？以何管道？ 第九章 街頭知識論—— 你將會得到溝通交流的超能力 第十章 社會變遷——永遠不要放下那把「敲打現狀」的錘子 結 語 敞開心胸—— 避免走進想要「吵贏」的死胡同 誌謝 參考資料
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
引言 為何想改變對方的想法？ 我們即將共同踏上一段旅程，瞭解人的想法如何改變。而我希望當旅程來到尾聲的時候，靠著我們將會學到的內容，你不但能改變他人的想法，還能改變自己的想法。因為這正是我經歷的過程，許多事情從此都有了不同的面貌。 人類沒救了？ 回想當初，我寫了兩本書，來談認知偏誤和邏輯謬誤，又有好幾年時間主持播客節目來談這些主題，長期舒舒服服的窩在一種悲觀主義裡；你現在可能也是這樣。當時的我，不論是在講臺上、在麥克風後面、又或是在文章裡，常常呼籲如果講到政治、迷信或陰謀論這樣的主題（特別是如果這三個願望一次滿足），實在別再白費力氣想改變他人的想法了。 畢竟，你還記得自己上次試著改變他人想法是什麼時候嗎？結果如何？對於那些我們在意的議題，現在多虧有網際網路，比過去更容易接觸到想法不同的人。所以很有可能，你最近才和某個想法不同的人吵了一架，而且我敢打賭，就算你找出了如山鐵證、全部攤在對方眼前、覺得這當然證明對方是錯的，那個人最後並未回心轉意。對方有可能不但是氣沖沖甩頭就走，甚至態度還變得更為堅定，肯定他們才是對的、而你錯得離譜。 我從小在美國密西西比州長大，這個世代很多人都一樣，不用等到網路告訴我們外面世界吵得有多凶，這樣的爭吵早就是我們的日常。電影和電視就讓我們感覺，有些事情似乎和身邊大人講的不一樣，美國南方好像不會再次崛起，同性戀似乎並不是一種罪行，演化也似乎不只是有人瞎掰的理論。我們的家族家庭就像是停留在另一個時代。不論談的是科學上的現實、社會上的規範、或是政治上的立場，那些在我和朋友看來再明顯不過的真相，卻都不是我們身邊的日常，而我們大多也學會了要在日常生活和家族度假的時候迴避閃躲，省得造成什麼摩擦。有些人的腦子就是那麼死，想改變他們的想法根本是毫無希望。 我們態度這麼酸，不是沒有道理。美國「聖經帶」民風保守，一旦觸犯禁忌，是真的會惹上麻煩。而我們時不時都得做出決定，判斷有沒有什麼好辦法能觸犯禁忌？還有，怎樣才算是觸犯禁忌的好時機？ 我十幾歲的某個夏天，叔叔用他當護理人員賺的錢，在我們小鎮開了一家花店，而我就幫他送花。有一次他被房東欺負，打電話向我爸爸求援。我爸電話一掛，車鑰匙一抓，叫我跟上，一起衝到店裡。爸爸停好車，大步走進衝突風暴中心，放話大家再不停手會有什麼下場，接著就回了車上。但我記得最清楚的，是爸爸在回來的車上一語不發，當天回到家也絕口不提，其他家人就這麼被蒙在鼓裡。而爸爸甚至不用警告我別多嘴，我當下就很清楚這事不能說，而且我也確實守口如瓶。 我後來離家上班，先待了幾家地方報社，後來又轉到地方電視臺，也看著社群媒體漸漸崛起。我就是個泡在科學和科幻小說的阿宅，覺得人類沒救了的心態在我的職涯中不斷累積。在我當上科學記者之前，曾經做過WDAM-TV電視臺的臉書小編；那是個很小的新聞臺，位於密西西比州的小城埃利斯維爾。有很多年，我每天都得花點時間來讀一些讓人心情很差的觀眾意見。只要有任何科學報導牴觸了他們的世界觀，他們就會氣沖沖的寫信來揚言罷看。 有一次，一位氣象學者在節目裡解釋，為什麼氣候變遷是真的、而且最有可能就是由人類活動的碳排放所造成。當時我就深刻感受到，觀眾對這些論點的接受程度實在很有限。我用電視臺官方帳號分享了專家意見的連結，也立刻引來如滔滔江水的憤怒留言。我像大多數人一樣，以為事實擺在那裡，不證自明，但我貼出網路連結之後，憤怒的留言者只會貼出更多，結果就是我整個下午都得做事實查核，簡直像在打地鼠。隔天，有人碰到我們新聞組的員工，問了臉書小編是誰，知道我的名字之後，直接開車殺到電視臺，指名要見見我是圓是扁。當時櫃臺覺得這個人似乎有危險，立刻打電話報警。那位憤怒的觀眾在警察趕到之前，就已經開車離去。那個星期接下來幾天，警方巡邏時，還會特地來電視臺停車場繞一下。有好幾個月的時間，我每次進出大樓的時候，都還在害怕背後有人會對我不利。
