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通膨、戰亂、疫情……，在這個動盪不安的年代， 過往的經驗、原則、正確答案，已不再適用。 若此時此刻的你，感到人生無所適從、正值撞牆期、遭遇瓶頸，只想躺平， 不妨利用「內在提問」的自我對話方式， 或許，就能重新找回生活動力與人生意義。 我們經常在生活中，被迫做出不知道「正確答案」是什麼的決定。尤其在新冠疫情爆發，過去的經驗已經不能做為慣例的時代，越來越多人迷失在「我應該怎麼做？」的煩惱中。 過往的教育方式，使我們慣於或執著於尋找「正確答案」。但實際上不見得每一件事都有「正確答案」。尤其，面對人生中的煩惱，人人的狀況不盡相同，更需要靠自己的頭腦判斷，才能找到適合自己的解方。 ● 什麼是「內在提問」？ 所謂的內在提問，其實就是一種自問自答的方式。在心理學上「自覺問題」存在，是很重要的心理認知，亦即，唯有當發現了「有問題」，才有辦法解決因為這些問題所產生的壓力、焦躁、不安等負面情緒。許多時候，會感覺心情很差、消極悲觀，正是因為「不覺得自己有問題」；雖然有時發現了問題也無解，也不知道下一步該怎麼辦，但實際上只要認知到問題存在，就已能為情緒帶來許多緩解。 然而，問題在於，很多人並不知道「究竟要問自己什麼？」 因此，本書提供36個關於人生、工作、家庭和人際等常見煩惱的提問，期盼能用這些問題反照每個人的內心，幫助每個人找到自己當下人生困境的問題。藉由想通這些問題，找到屬於自己的人生解答，讓每天對生活都感到都忐忑不安的人，可以擺脫疑惑，無論遇到再大的困境也不會自暴自棄，永遠都能抬頭挺胸向前走，好好生活。 ● 關於工作：你有熱衷、享受工作的心態？ ．把工作當成遊戲。 ．先預設對方為人，再逐步進行修正。 ．遇到合不來的對象，就當作是在玩一場「預測遊戲」就好。 ● 關於人際：你有沒有多看看別人好的一面？ ．跟家人相處要多看看彼此的優點。 ．人際關係是人生中最重要的課題，要好好培養人與人之間的信賴關係。 ．在職場上不要吵架，遇到太荒唐的同事直接報告上級就好。 ● 關於家庭：你是不是輕忽了自己的家人？ ．把家人當成獨立的個體尊重。 ．用職場上的溝通方式，認真和家人溝通。 ．有些問題沒辦法一下子解決，要耐心等待。 ● 關於金錢：你真的需要這麼多錢嗎？ ．一點一滴慢慢儲蓄就好，不用太著急。 ．真的陷入困境就尋求政府支援，重新挽回自己的人生，不要覺得丟臉。 ．不要跟別人比較錢財多寡。 ● 關於未來：你有沒有做好準備，以便隨時迎接機會到來？ ．你做了哪些準備？不妨寫下來自己看一遍。 ．機會來臨時，放膽去追求就對了。 ．平時勤做紀錄，這也是在替自己的前途做好準備。 有「現代蘇格拉底」之稱的法國哲學家阿蘭（Alain）在其著作《幸福論》（Propos sur le Bonheur）中曾說：「悲觀出自情緒，樂觀出自意志。」而「提問」，就是一種意志的展現，期盼每位讀者都能藉由本書的36個內在提問，尋獲專屬於自己人生的最佳解憂法。
佐佐木常夫 1944年出生，秋田市人。1969年自東京大學經濟學院畢業，進入東麗纖維公司（Toray Industries, Inc.），其為日本最大的合成纖維製造商，2017年在全球50大化工企業排名第13位。2001年在同期進入公司的同事之間脫穎而出，成為東麗的董事。2003年擔任東麗經營研究所社長，2010年轉任該研究所特別顧問。目前為佐佐木常夫管理研究機構董事長。 作者在面臨工作、照護生病的妻子與自閉症的長子等重大人生困境時，便是以本書中的36個「內在提問」不斷地反問自己，並從中獲到答案與正向前進的力量。因而期盼讀者也能透過這36個問題，獲得專屬於自己的人生解答。
葉廷昭 文藻外語學院畢業，現為專職譯者。 若對翻譯有任何疑義，歡迎來信指教：[email protected]
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何則文｜文策智庫執行長‧暢銷作家 好評推薦 宋怡慧｜作家‧丹鳳高中圖書館主任 李崇建｜《薩提爾的對話練習》暢銷書作者 周志建｜資深心理師‧故事療癒作家 洪仲清｜臨床心理師 愛瑞克｜《內在原力》作者‧TMBA共同創辦人 鄭俊德｜閱讀人社群主編
TABLE OF CONTENT
〔推薦序〕善用人類獨有的「提問能力」，創造你想要的幸福人生 〔前言〕在這個變動的時代，唯一能牢牢掌握的只有「自己」 第一章 如何處理工作上的迷惘？ 你有沒有反省過自己的失誤？ 你知不知道工作的訣竅，可以用模仿的嗎？ 你有熱衷、享受工作的心態嗎？ 你有沒有掌握實情，以利工作進展？ 凡事求快，真的有比較好？ 你有沒有雅量，接受不盡人意的安排？ 你能不能把對方的利益，當成是自身利益看待？ 第二章 職場上的人際關係出問題時，該怎麼辦？ 你有沒有表現出尊重上司的實際行動？ 特立獨行的人，難道就沒有值得學習的地方？ 你有仔細思考過，自己在職場上的抱負嗎？ 你有沒有認真聆聽過對方的意見？ 你是否有在意部下的成長？ 你有沒有「當斷則斷」的勇氣？ 第三章 面對層出不窮的家庭問題，該如何是好？ 思考「兩全」而非選邊站的方法，如何？ 你能列出對方多少優點呢？ 你有沒有替自己準備好「退路」？ 你是不是輕忽了自己的家人？ 你是不是對父母，抱有過度的期待？ 你曾寫信給家人嗎？ 第四章 如何做好金錢管理，避免經濟突然出狀況？ 你有沒有認真思考過每筆支出的必要性？ 每個人的花錢方式，與自身本性息息相關？ 你的錢，是如何賺取來的呢？ 你真的需要這麼多錢嗎？ 你知道大家都在觀察你的用錢方式嗎？ 你賺來的錢，是否對社會有幫助？ 第五章 面對不順遂的人際問題，覺得很煩惱？ 你有沒有建立一套自己的標準？ 你是不是有太多不必要的堅持？ 你知不知道，人是會改變的？ 你有沒有展現過真正的自己？ 你有沒有多看看別人好的一面？ 稍微退一步，或許就會發現競爭關係毫無意義？ 第六章 對自身現狀和未來充滿疑問，怎麼辦？ 你是否抱有過多的期待？ 你有沒有用多元的思考方式，拓展自身的可能性？ 你有沒有把「溫柔」看得比「嚴厲」重要？ 你有沒有做好準備，以便隨時迎接機會到來？ 你有沒有點亮一盞心中的「希望之燈」？ 〔後記〕若工作是你人生的煩惱來源，要記得工作不是人生的全部
PREFACE/READING GUIDANCE
推薦序 善用人類獨有的「提問能力」， 創造你想要的幸福人生 我們面對的，是一個混沌的年代，新世代青年人生可能遇到的路徑可說是難以預測，黑天鵝跟灰犀牛層出不窮。你不知道會遇到什麼，也不知道會發生什麼。此外，人工智慧的急速發展也讓很多人感到憂心，過去所學所作的專業會不會有朝一日就突然被AI取代。然而，人類最獨特的，就是那個能思考的靈魂，能發出面對天地的疑問。 會問問題，可以說是人類獨有的能力。動物不會問問題，人工智能也只是憑藉著人類給予的資料、資訊，再透過大量演算法，回答人類已經設定好的問題。所以只要學會問問題，問出真正核心的關鍵，我們就能處於一個洞見未來的高點。人生也是如此，很多時候，我們遇到的困難挑戰，覺得難以解決，很大部分是因為「我們沒有把問題定義好」。 ●學會問問題，不再隨波逐流 除此之外，我們的傳統文化，甚至「害怕問問題」這件事情；怕問題被點出來，反而造成麻煩。因此，大多人選擇「從眾」，在生涯上選擇了順從社會期待，決策上總是想著有沒有最好的「標準答案」，然而這個世代是沒有標準答案的。我們每一個人都要學會問問題，進而找到屬於自己的最佳解答。 本書作者佐佐木常夫，擁有東京大學亮麗背景，也進入了日本頂尖的企業，做到主管職位。但他也曾因為家中有自閉症孩子、妻子罹患肝病與憂鬱症，而面臨艱難的挑戰。然而，他仍在工作上突破自我，不只成為了公司的社長，也在許多頂尖大學如大阪大學、神戶大學擔任講席。 這本《內在提問》由佐佐木先生多年來的工作經驗與生活經歷的智慧匯聚而成，讓各位讀者了解，工作、人際、家庭、金錢與未來的人生各大面向，究竟我們可以如何透過提問，思考屬於自己真正想要的幸福人生，從而朝著這個目標往前邁進。 文策智庫執行長、暢銷作家 何則文
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
【工作效率差】你知不知道工作的訣竅，可以用模仿的嗎？ 有沒有想過，為什麼自己的工作速度比別人慢？有的人一小時就做完了，但你來做總要花好幾個小時，甚至要花一兩天時間。因此，是不是認為自己缺乏能力，做事沒有效率？事實上，這是錯誤的認知。 工作本身就是一大堆雜務的聚合體。舉凡寄發郵件、打電話、計算數據、統整資料，這些工作固然重要，但不需要特殊的才能來處理。因此，做起這些事情來曠日費時，也不用妄自菲薄，哀嘆自己沒有能力。不過，如果其他人花一小時就能解決的事情，你卻要花上一兩天，這就有點問題了。首先你的公司會很困擾，相信你也想解決這個問題。那該怎麼解決呢？ 首先，重新檢討自己的工作方法。你要站在客觀的角度，仔細分析自己到底是怎麼處理工作的。 某位編輯曾跟我提過他的抱負。他想推出一本賣座的暢銷書，最好是沒人出版過的那種，讓周圍的人刮目相看。可是，不管他付出多少時間和心力，別說推出暢銷書了，就連公司內部的企劃會議都無法過關。上司和同事都說，他想推出的書不可能大賣。後來，總編輯給了他一個建議：「你不要追求完全原創的書籍，去模仿那些暢銷書來做比較好。也就是用模仿的方式，來做你想做的書。」 那位編輯從善如流，參考暢銷作品推出企劃案，果然輕易過關了。現在那一本書也賣了好幾刷，真的變成暢銷佳作。 「模仿的作品竟然大賣？」他一開始心情是很複雜的，但以模仿的方式做自己想做的東西，也確實推出了夢寐以求的暢銷書。 說到這裡，想必各位也明白我想說什麼了對吧？想要順利完成一件工作，不必試著自己創出新的工作方法，而是應該模仿那些已經有成效的手段。也就是：模仿前人成功的經驗，再添加一點自己的巧思就好。 模仿，是一種快速累積經驗的工作方式 我真正使用這一套做事方法，已經是整頓完子公司以後的事了。後來我被調回總公司，回到我以前任職的企劃部門，而當時我第一件工作，就是去整理書庫。 書庫中有各種沒整理過的文件資料，例如：經營或開發的會議資料，以及各項事業的分析結果等等。我把那些資料去蕪存菁，將留下來的資料分門別類，做了一份資料清單。 有了這份資料清單，我馬上就能找到「值得效法的範例」。當上司交代工作，我就馬上從資料清單中，找到堪用的處理模式和分析觀點。相信我，這樣處理工作，絕對比你從頭開始做起要快。畢竟留下來的都是成功的案例，有極高的參考價值。 你只要套入最新的數據，再加一點自己的巧思就好，處理起來不用花多少時間。不瞞各位，我以前就都是傻傻地從頭做起，這也害我走了很多冤枉路。直到我被調去整頓子公司，我才領悟到這個道理：想要盡快處理好繁重的業務，模仿別人是最好的方法。當然，我不是說完全模仿別人是好事，自己動腦想出點子也很重要。不過，閉門造車總是有其極限，你很可能浪費一大堆時間，卻得不到良好的成果。所以，模仿前人成功的經驗，遠比低水準的創新更高明。這才是順利完成工作的訣竅。當上司交辦工作給你時，請你要想起這句話。 另外，記錄自己想出來的點子，還有以前處理過的業務，也算是寶貴的「範例」，而且還不算是抄襲。 我從年輕開始就有做筆記的習慣，好比業務上的重要數據，或是工作上的失敗經驗，以及在書上看到的格言等。我會反覆閱讀那些筆記，加深自己的印象。長此以往，有需要時我就能馬上想起來，這對我處理工作有莫大的幫助。事實上，有時候這對你正在處理的工作也大有益處。比方說，你可能以前也有處理過一模一樣的業務，可以直接拿來參考。另外，參考以前的經驗，也能避免重蹈覆轍。 你自己做的紀錄，很適合拿來當範例或反面教材，假以時日對你一定有幫助。 此外，我建議這種紀錄用手寫比較好。我以前有用手機或電腦打字，但自己動手寫印象會特別深刻。大概是因為在書寫的過程中，會先在腦海裡想過一遍的緣故吧！ ◆凡事不需要講究原創。 ◆先模仿別人成功的經驗，再加入一點自己的巧思。 ◆動手寫下工作上的紀錄，有助提升工作效率。 【家庭和工作，誰該為重？】 思考「兩全」而非 選邊站的方法，如何？ ●面對層出不窮的家庭問題，該如何是好？ 你是否想過，乾脆辭掉工作專心顧小孩做家務？
