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指尖下的大數據：運用Google Analytics發掘行動裝置裡的無限商機
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500週 蟬聯暢銷榜的肯定； 500萬人 因此改變一生！ 全球熱銷180萬冊 全球頂尖學者、史丹佛大學心理學教授 卡蘿．杜維克博士 經典巨作 創下AMAZON.COM暢銷書排行榜最長紀錄 TED撼動人心精 彩演說 點閱破500萬人次 比爾‧蓋茲（Bill Gates）年度唯一推薦成功心理學書籍 「基因影響我們的聰明才智與天賦，但影響一個人成功與否的特質，卻並非在出生時就固定。心態，才是影響個人學習、成長、人際關係、終身成就、人生道路的最重要關鍵。」 «TED精彩演講：goo.gl/PmWJNE «300秒學會「成長型心態」：goo.gl/OsI8Eg 人為何會有差異？ 天賦異稟不是一種福賜，而是一場災難？ 在學校或職場努力證明自己，有什麼不對嗎？ 從小讚美孩子、培養優越感，可能使他們的發展受限？ 本書作者卡蘿‧杜維克博士為史丹佛大學心理學教授、美國人文與科學院院士，在性格、社會心理學及發展心理學等領域，是全球最頂尖的研究學者之一。 你可能不知道，我們從小被培養的一些「正確」觀念，很可能是妨礙自己成長、真正發揮潛能的最大阻力。 杜維克博士經過長年對不同群體的研究，發現人有兩種心態：「定型心態」和「成長心態」。擁有「定型心態」的人，總是急於追求證明自我，將所有成果二分為成功或失敗。擁有「成長心態」的人，則是樂觀看待自己的所有特質，將個人的基本素質視為起點，可以藉由努力、累積經驗和他人的幫助而改變、成長。 來試試看，你擁有哪種心態。請問你比較同意下列哪一項？ 我們可以一直學習新事物、新技能，但智力是個人基本素質，無法有多大改變。 不論你是哪種類型的人，總是能夠明顯改變。 杜維克博士的研究及論述深富影響力，廣受全球重要學術及大眾報章雜誌引用，包括《時代》雜誌、《O》雜誌、《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《當代心理學》雜誌等。她的研究更影響比爾‧蓋茲基金會團隊對個人心態和習慣的認知，幫助他們在推廣教育與學習上獲致重要突破，因此本書被蓋茲遴選為年度唯一推薦成功心理學書籍。 我們對自己或他人的簡單信念，實際上操縱了人生的很大部分，深切影響了許多事情的結果。閱讀本書，你將會突然了解，那些在商業、科學、藝術、運動等各領域的傑出人士，為何表現卓越、異於常人，以及那些原本能夠、但最後未能有傑出表現的人敗北的原因。 本書為應用心理學的經典暢銷著作，也是第一本探討人類心態的專著，在全球熱銷了180萬冊，改變世界人士對於成功與成功之道的理解。它能幫助你克服在學習、工作、教育／教養、人際／兩性關係上常見的自我囿限，打開你的成長心態，讓你更了解另一半、老闆、同事、親友、孩子，懂得真正釋放自己和他人的潛能。 ＊關於小測驗： 我們可以一直學習新事物、新技能，但智力是個人基本素質，無法有多大改變。（定型心態） 不論你是哪種類型的人，總是能夠明顯改變。（成長心態） 每個人都可能同時擁有定型心態和成長心態，也可能在不同領域擁有不同心態，杜維克博士撰寫本書，旨在多一點的提醒與鼓勵。
卡蘿．杜維克Carol S. Dweck, Ph.D. 史丹佛大學心理學教授，美國人文與科學院院士，被廣泛視為性格、社會心理學及發展心理學等領域全球最頂尖的研究學者之一。 杜維克的研究廣受《時代》（Time）雜誌、《O》雜誌、《紐約客》（The New Yorker）雜誌、《當代心理學》（Psychology Today）雜誌、《紐約時報》（The New York Times）、《華盛頓郵報》（The Washington Post）、《波士頓環球報》（The Boston Globe）等重要學術與大眾報章雜誌報導，她也上過《今日秀》（The Today Show）和《20／20》等全美知名電視節目。 現與丈夫居住在加州帕羅奧圖市。讀者可造訪她的網站：mindsetonline.com，以及臉書專頁： www.facebook.com/CarolDweckAuthor。
李芳齡 譯作超過百本，包括近期出版的《金錢心理學》、《機器, 平台, 群眾》、《創意天才的蝴蝶思考術》、《中國模式》、《Uber與Airbnb憑什麼翻轉世界》、《心態致勝》、《區塊鏈革命》（合譯）、《謝謝你遲到了》（合譯）等。
RECOMMENDED BY
「這是一本能夠改變你的人生的書籍，因為它已經改變了我的思想。」──羅伯特‧史登伯格（Robert J. Sternberg），康乃爾大學人類發展教授 「這將是有史以來最具影響力的激勵書籍之一。」──波‧布朗森（Po Bronson），《教養大震撼》作者 「若你是管理者，或是為人父母者（這也是一種形式的管理），請放下手邊的事，閱讀此書。」──蓋‧川崎（Guy Kawasaki），《創業的藝術》作者 「每個人都應該看看這本書。」──奇普‧希思（Chip Heath）&丹‧希思（Dan Heath），《創意黏力學》作者
TABLE OF CONTENT
前 言 本書緣起 第1章 心態 第2章 心態深探 第3章 關於能力與成就的真相 第4章 運動界：冠軍心態 第5章 企業界：心態與領導力 第6章 人際關係：愛的心態 第7章 父母、師長與教練：心態從何而來？ 第8章 改變心態 注 釋 延伸閱讀
PREFACE/READING GUIDANCE
前言 本書緣起 有一天，我的學生和我懇談，認真敦促我撰寫這本書，他們希望人們能夠使用我們的研究結果來改善生活。其實，我想做這件事已經很久了，但學生的敦促使它變成我的第一要務。 我的研究屬於心理學的一個傳統領域，旨在證明人類信念的力量。我們可能覺察這些信念，可能並未覺察，但它們顯著影響我們的期望，以及我們能否成功達成這些期望。這個傳統心理學的領域也證明，改變人們的信念，哪怕是最簡單的信念，能夠產生深刻的影響。 在這本書中，各位將會學到，一個有關你自身的簡單信念，操縱你人生很大的部分，這是我們在研究中獲得的發現。事實上，這個簡單信念滲透你生活中的每一部分，你對自身性格的認知，有很大部分其實是源自「心態」（mindset），那些阻礙你發揮潛能的東西，很多也可能是源自心態。 過去，從未有書籍解釋這種心態，教人們在生活中善用它的力量。閱讀本書後，你將突然能夠了解那些在科學、藝術、運動、商業等各領域的傑出人士，以及那些原本能夠、但最終未能有傑出表現的人何以至此。你將更了解你的伴侶、主管、親友、孩子，學習如何釋放你與孩子的潛能。 能和各位分享我的這些研究發現，我感到非常榮幸。除了研究對象，我在本書每一章加入很多取自新聞報導的故事，也包括我自己的生活體驗，幫助各位更了解心態的實際作用。在多數例子中，為了匿名原則，我把當事人姓名和個資加以修改；在一些例子中，為了更明確闡述一項要點，我把多人結合成一人。有些交談內容是根據我的記憶來撰寫的，我盡所能忠於原本內容。 在每章的最後，我附上一些指導技巧與方法，告訴各位如何應用該章學到的東西，辨察在背地裡操縱著你的人生的心態，了解心態如何發揮作用，以及若想改變心態的話，應該如何做。 在此，稍微提及有關書中文法的部分。我懂文法，也愛文法，但我在本書並未一貫遵循傳統文法，有時出於不拘泥和直接，希望非常講究文法的人能夠原諒這點。 我也在此對此一增訂版做出一些說明。出於必要，我在一些章節中加入了新的資訊。第5章（企業界）加入我們對組織心態的最新研究成果――是的，組織整體也有心態。我在第7章（父母、師長與教練的部分）增加了一節，探討「錯誤的成長心態」，因為我發現人們用許多有創意的方式來解讀、實行成長心態，但方法未必正確。我在第8章（改變心態）中，加入「踏上正確成長心態的旅程」這一節，這純粹因應讀者需求，很多人要求我提供相關資訊。我希望這些更新部分，能對讀者有所幫助。 最後，我想利用這個機會，向所有幫助過我的研究工作和協助本書出版的人致謝。我的學生使我的研究生涯變得趣味盎然，我從他們身上學到非常多的東西，希望他們也有同樣的感覺。感謝支持我們的研究工作的組織，包含：威廉‧格蘭特基金會（William T. Grant Foundation）、美國國家科學基金會（National Science Foundation）、美國教育部、美國國家心理衛生研究院（National Institute of Mental Health）、美國國家兒童健康與人類發展研究院（National Institute of Child Health and Human Development）、史賓瑟基金會（Spencer Foundation），以及雷克斯基金會（Raikes Foundation）。 藍燈書屋（Random House）出版公司提供了我所能期待的最佳支援團隊：韋伯斯特‧楊斯（Webster Younce）、丹尼爾‧門納克（Daniel Menaker）、湯姆‧裴利（Tom Perry），最重要的是我的編輯卡洛琳‧薩頓（Caroline Sutton）和珍妮佛‧賀薛（Jennifer Hershey）。你們對我的著作的期待，以及你們的出色建議，使一切變得大大不同。感謝我那超級優秀的經紀人吉爾斯‧安德森（Giles Anderson），以及幫助我和安德森保持聯繫的海蒂‧格蘭特（Heidi Grant）。 感謝所有提供我建議與反饋意見的人，特別感謝寶莉‧蘇爾曼（Polly Shulman）、理查‧杜維克（Richard Dweck），以及瑪莉安‧佩斯金（Maryann Peshkin）提供大量精闢的評語。最後，我要感謝我的先生大衛，他的愛與熱情讓我的人生擁有特別的一面，他對本書的研究與撰寫提供了無比的支持。 我的研究工作聚焦於人的成長，它幫助我本身的成長，希望這本書也能幫助你成長。
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
第1章 心態 在我年輕、剛展開研究工作生涯時，發生了一件事，改變了我的人生。當時，我很想了解人們如何應付失敗，便決定從觀察學生如何應付難題著手。於是，我去學童就讀的學校，一次一位，把他們請到一個房間，使他們感到自在、放鬆之後，讓他們解答一些謎題。 頭幾道謎題相當容易，接下來的就比較難。在學生絞盡腦汁解題的同時，我在一旁觀察他們的表現，探索他們正在想什麼、有什麼感覺。我原本就預期他們在應付困難時會有不同表現，但我觀察到我從未預期到的現象。 在面對費解謎題時，一位十歲男孩把椅子往前拉，搓揉雙手，咂嘴喊道：「我愛挑戰！」另一個孩子在為難題傷腦筋時，抬起頭，露出愉悅表情，自信地說：「妳知道嗎？我原本就期待這會很有教育性！」 我不禁納悶：他們怎麼了？我一直認為，你要不就是能夠應付失敗，要不就是不能夠應付失敗，我從未想到有人會「喜愛」失敗。這些孩子異於常人嗎？抑或這其中另有文章？ 每一個人都有其模範――在人生的重要時刻提供指引的人。這些孩子是我的模範，他們顯然懂一些我不懂的東西，我決心查明，我決心了解到底是怎樣的心態，會把失敗當作一份禮物。 他們到底懂什麼呢？他們知道，人的素質，例如心智技能（intellectual skills），是可以培養的。這就是他們在做的事――變得更聰慧。他們不但不會因為失敗而灰心喪志，他們甚至不認為自己失敗，而是認為自己在「學習」。 當時之前的我是這樣認為的：人的素質無法改變，你要不就是聰慧，或是不聰慧；失敗意味你不聰慧，就是這麼簡單。如果你能夠設法成功，盡一切所能避免失敗，你就可以一直保持聰慧。至於掙扎、犯錯、堅持不懈，這些全都不是影響你聰慧與否的因素。 人類素質究竟是可以培養的東西，抑或是無法改變的東西，這是一個存在已久的探討議題。然而，這些信念對你有何影響，卻是一個新的探討議題：若你認為智力或性格是可以發展的東西，而非固定不變、根深蒂固的特質，這樣的信念會產生什麼影響呢？我們先來看看存在已久、有關人類性格的熱烈辯論，再回頭探討這些信念對你有何影響。 人為何會有差異？ 混沌初開以來，人就有不同思維、不同行為，擁有不同發展。因此，必然有人提出疑問：人類為何會有不同，為何有些人較聰慧、較有品德，是否有什麼因素造成他們必然有所不同？專家大致分成兩個陣營，有些專家認為，這些差異有其堅實的生理基礎，使它們無可避免、也無法改變。多年下來，專家們聲稱的這些生理差異，包括頭蓋骨的凸塊（顱相學）、頭蓋骨的大小與形狀（顱骨學），以及現今的基因學。 也有專家指出，這些差異源自每個人的背景、經驗、訓練或學習方式的顯著差異。你可能會感到詫異，發明智力測驗的阿爾佛列德‧比奈（Alfred Binet），竟然是這派論點的頭號中堅人物。智力測驗不是用來測量孩子無法改變的智力程度嗎？其實不然。法國心理學家比奈在20世紀初期於巴黎設計出這項測驗，目的是要鑑識出未能從巴黎公立學校教育受益的學生，以便設計新的課程，使那些孩子可以獲得更有成效的教育。比奈並不否認個別孩子的智力程度有別，但他相信，教育和練習可以對智力造成根本改變。 下文節錄自比奈的重要著作《有關孩童的現代觀念》（Modern Ideas About Children），總結他研究數百名有學習困難的兒童後產生的心得： 一些現代哲學家斷言，個人的智力程度是固定不變的，無法提高。我們必須駁斥與反對這種殘酷的悲觀論點……。經由練習和訓練，最重要的是選擇正確的方法，我們可以提高我們的注意力、記憶力及判斷力，變得比以往更聰明。 究竟哪一派的論點才正確？現在，多數專家都贊同，這兩派的論點並非絕然一方正確、另一方錯誤；人的智力程度並非完全取決於天生或後天培養，並非完全取決於基因或環境，打從娘胎開始，這兩者之間就一直存在著施與受的關係。事實上，如同著名的神經科學家吉爾伯特‧高利柏（Gilbert Gottlieb）所言，在我們的發展過程中，基因與環境不僅協作，而且基因需要環境提供的要素，才能適當運作。
