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本书共分四大沟通主题,透过99篇轻松、幽默、感动人心的故事,让你轻松学会什么是有力量与温度的沟通力、了解如何说话可以增进人际相处的正能量! 第1章 温暖的沟通力,让你无往不利 第2章 正向说话的力量,助你充满正能量 第3章 金杯、银杯,不如别人的口碑 第4章 真爱美善沟通,感动深植心中
戴晨志 在演讲台上,他是热力四射,让人感动,也让人欢笑的发光体;在读者眼中,他是幽默亲切,充满正面激励能量的心灵大师。 这位超人气励志作家,在他身上看不到骄气,只有客气;没有怨言,只有实践!这是他的成功哲学,也是他能成为出版作品累积超过四十多本,在台销售突破四百万册,长销又畅销作家的原因。 如今,戴老师经常受邀在台湾、马来西亚、中国、香港、新加坡、汶莱、印尼等华人地区,为企业、政府机关与学校,进行演讲,受到无数听众与读者的热情欢迎! 学历: • 美国奥瑞岗大学口语传播博士 • 美国威斯康辛州马凯大学广播电视硕士 • 台湾国立艺专广播电视科毕业 经历: • 台湾世新大学口语传播系创系主任 • 华视新闻部记者、编译 • 《华视新闻杂志》执行制作 戴晨志面子书粉丝专页:https://www.facebook.com/drdaitw(请至面子书搜索‘戴晨志’,即可找到粉丝专页) 戴晨志的快乐网站:www.drdai.com 戴晨志演讲邀请: Tel: +886-2-3365-2086 Fax: +886-2-2366-0953 Email: [email protected]
TABLE OF CONTENT
Chapter 1 温暖的沟通力,让你无往不利 生气没有用,稳住心情往前行 学会三只手,你就是高手 柔软低头,才不会撞到头 脾气来了,福气就没有了 懂得输,才能遇见幸福 用关怀的心,多看到别人的好 要拼,就拼谁先放下 说话,是有力量与温度的 珍惜每一次相遇的机会 将心比心、角色互换,沟通会更美好 一杯木瓜牛奶的故事 人际沟通的“交换理论” 别只要求别人,忘了要求自己 肯定自己、欣赏自己、看到别人 家人也要道歉,才能和乐融融 温馨的好话,让人永远怀念 人际沟通“四转” 为另一半挤好“爱的牙膏” 冷水会伤人,不能随便乱泼 听我们说话的人,不一定听我们的话 幽默、开朗的心,比成绩更重要 多洒香水、少泼冷水、少吐苦水 骂人的话——要想着说;夸人的话——要抢着说 及时打住一句“不该说的话” 没口德的人,就没品德 Chapter 2 正向说话的力量,助你充满正能量 人生的四种贵人 来的,都是好的! 爱就是行动,也是为别人所做的一切 付出真心与用心,你就是力量 爱就是在别人的需要上,看见自己的责任 每个人身上,都带着一个“看不见的讯号” 把嘲笑当激励,别在意别人的嘴巴 多说漂亮话,不会刺伤别人 温暖的话,永远比刻薄的话,受人欢迎 给人信心、给人希望、给人赞美、给人肯定 感动,是成交的开始! 说话,要有发自内心的诚恳 态度对了,幸福就来了 有使命感,生活才有意义与快乐 我们每个人,都是有使命的 再累,也要和你聊聊天! 抬高自己、贬抑他人,常会刺伤人 责备时,语带肯定;批评时,语带称赞 心存感谢,多看到对方的好 强势的建议,是一种攻击 嘴角上扬的人,一生福气多 欣赏他人、鼓励他人,沟通就没烦恼 记住一二,忘记八九;记住一二,才会快乐 不要急着说、抢着说,而是要想着说 成为一个“帮别人加水的人” Chapter 3 金杯、银杯,不如别人的口碑 相互鼓励、打气,才能创造双赢 勇敢请教别人,创造双赢沟通 我们一站上台,就是自己的广告 常向别人表示感谢、赢得情谊 “小材大用”的职场沟通 虚心听取劝言,才是有智慧的人 别让负词,成为“口头禅” 凯蒂猫,没有多言惹祸的嘴巴 看重自己,尊重别人,才能圆满和气 多制造别人说话的机会 金杯、银杯,不如别人的口碑 自嘲,是最受欢迎的说话艺术 口齿留芳,是成功人际沟通的第一步 乐观与自信,是人生良药 精简扼要、诙谐有趣,永远受欢迎 喝我们家豆浆,会积阴德喔? 别让口才优于诚信 亲情没有隔夜仇 只有果实累累的树,才会有人拿石头去丢它 懂得自我沟通,把自己推销出去 用乐观、喜悦来打扮自己 对人微笑,是最便宜的投资 不是因为幸福才笑,而是笑了才会幸福 花若盛开,蝴蝶自来 学习谦卑,感谢责骂 Chapter 4 真爱美善沟通,感动深植心中 别用放大镜,找寻别人的缺点 要为受挫的情绪,订下停损点 愤怒,是片刻的疯狂 不怕欠人情,只怕忘恩情 亲情,胜过分数啊! 老师的冷漠,是孩子心中永远的痛! 别太早论断孩子未来的成就 不同,不代表不对 感恩怀恩恩不断,饮水思源源不绝 沟通三法宝——Why?How?Good! 尖酸、苛薄的话,是不能说出口的 爱的激励,是学生奋发向上的动力 老师的爱,鼓舞孩子走向光明之路 有礼貌、会赞美,最美! 没有不好的事情,只有不好的眼睛 做一个令人怀念的人 改变心境,脱离困境 先处理心情,再处理事情 误判,也是比赛的一部分 用爱的今天,照亮孩子美丽的明天 塞翁失马,焉知非福? 不要只会生气,却不会争气 不回骂最后一句话,就可以结束纷争 谢谢你,陪我走过那美好的回忆