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你最近走進過銀行嗎?你有沒有想過銀行可能是下一個消失的傳統產業? 你知道讓100萬人付費的最簡單方式是什麼?是先爭取到10億免費客戶! 你是否也困擾,究竟是網路流量為先還是獲利為先? 速度重要還是品質重要?先重視客戶體驗還是粉絲傳播? 現在,所有企業都是網絡企業。 掌握互聯網思維,才能制訂符合未來經營環境的策略與行銷方式。 《互聯網思維的商業實戰》是第一本有系統整理、分析、架構互聯網思維的完整實戰手冊,讓我們看清楚O2O線上到線下(online to offline)戰局背後運作的新邏輯。其中涵蓋最新一波成功運用互聯網思維而成功的企業與案例,例如三年成為智慧型手機當紅品牌的小米、掀起光棍節旋風的天貓、挑戰龐大國營體系的京東商城,還有電影《泰囧》與電視節目《爸爸去哪兒》如何引爆話題。 互聯網思維無關是否屬於網路企業,也不是電子商務專屬,而是任何想在新的變動更劇、更新更快、聚眾規模更大的經營環境中生存、勝出,就必須要了解的不同思維方式。 作者陳光鋒是中國大陸網路創業家與觀察者,他以騰訊創辦人馬化騰與小米創辦人雷軍的核心思維為經緯,加入新近的成功案例,以專注、極致、口碑、快這四大核心特質,以及12項獨特思維,清楚描述出互聯網世界的關鍵。 變局當前,如果我們遲疑、止步,就會被無情的吞噬。 《互聯網思維的商業實戰》是個人提升商戰思維實力、企業創造成長必備的參考書,是中大型企業轉型必讀的求勝祕笈!
九元購創始人。十年互聯網相關工作經歷,工作期間接觸過數百家傳統企業,上萬家個人網站及二百余家大中型商業網站,對網絡營銷、互聯網思維有深刻的認識和豐富的實戰經驗。長期關注互聯網趨勢與創新思維,現為武漢經天緯地人和信息技術有限公司總經理,致力於電子商務與移動互聯網深度融合的商業化實踐。
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前言 第1 章 新一輪的顛覆開始 從QQ 到微信 京東商城超越國美不只在價格 比特幣vs 黃金 掀起線下跟風的天貓光棍節奇蹟 互聯網全民化時代 行動網路的大顛覆 互聯網思維是左右成敗的關鍵 第2 章 夠專注才有專業 標籤思維:創造消費者心中無可取代的形容詞 簡約思維:讓用戶迅速認識產品的本質 NO.1 思維:剩者為王,強者恆強 第3 章 追求極致才能獲得客戶 產品思維:尖銳的產品,才有吸引力 痛點思維:把痛苦放大100 倍,創造痛快的服務 尖叫點思維:不能讓顧客尖叫,就是平庸的產品 第4 章 金盃銀盃都不如顧客傳口碑 屌絲思維:不看高富帥,平民力量大 粉絲思維:客戶是過客,有粉絲才有機會 爆點思維:引爆話題靠社群 第5 章 一切都要快 迭代思維:小步快跑in,十年磨一劍out 流量思維:流量=收入,量變養出質變 整合思維:競爭不只你死我活,互利共贏更易勝出 第6 章 現在到未來的進行式 預言家KK:現在的銀行必將消失 智慧手機成為人體器官的延伸 手機APP:企業品牌與服務的新戰場 O2O 與遍地開花的QR Code 3D 列印:第三次工業革命拉開序幕 物聯網正在爆發 大數據帶來的摧毀力 雲端運算構築新型企業門戶