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吳睿穎的「飯局學」，教你用6個H， 不但創造人脈，還打通錢脈。 讓新鮮人開外掛，輕鬆搞定職場老狐狸， 成功打造完美「錢」途！ 要在應酬當中無往不利，要掌握６個H。職場達人吳睿穎的「飯局學」，讓你輕鬆學會怎麼做生意、敲訂單，喬事情。職場菜鳥也可以越級打怪，輕鬆搞定職場是非事！ ◎要搞定正式關係？先從非正式關係著手！ 「公事」，只能「公辦」嗎？要搞定正式關係，就得先從非正式關係著手才行！妥善安排的飯局，不但能夠賓主盡歡，而且還能讓你與客戶建立「公事」以外的交情。讓你不但能夠累積人脈存摺，還能夠讓你除了正式關係外，還能從非正式關係使力。讓你不管是訂單或是案子，都能額外再獲一「力」支援，創造更多可能！ ◎不只有飯局中是重點，飯局前後也不可忽略 飯局，可不是從入席後才開始！連與客戶一同搭車、搭電梯、上下樓，也都充滿學問。如果能在這些小地方幫自己加分，便能夠更快速地獲得客戶的認同！但職場菜鳥最容易碰到的情況，就是在這些看似不經意的小地方失分，磨損在飯局中替自己打造人脈存摺的信心！ 本書除針對飯局中的細節提示職場新鮮人如何與客戶對應，也提示一些看似不重要的小地方（客戶或上司開車時，可千萬別傻傻地往後座衝！），讓你避免失分，累積得分，有效累積自己的職場資本。 ◎掌握自我介紹的SOP，成功留下好印象 飯局中，有太多眉眉角角，初出社會的你是否光想到就手足無措？飯局，從安排餐廳的那一刻起就開始了！從你拿出名片的那一刻開始，就會決定你在客戶心中的印象。所以別小看名片怎麼拿、怎麼遞，留下一個完美的第一印象，對職場新鮮人來說可是比老鳥還有加分效果！ ◎飯局學中的「黑暗心法」，職場菜鳥沒有說NO的權力！ 上酒店的時機怎麼喬？與客戶打麻將，什麼時候該贏錢、什麼時候該輸錢？打小白球的時候什麼可以談、什麼不好談？對了，與客戶在三溫暖裸裎相見時，要談什麼才能進一步拉近距離？ 飯局學中的暗黑兵法，可不只是職場老鳥的專利！職場新鮮人提前掌握飯局學中的「黑暗心法」，不但能夠全身而退，也能從中獲得更多資源，提升自己的職場段數！ 「飯局裡充滿錢途！」這句話你千萬不能不相信，當別人在飯局中尋找機會，而贏在起跑點時，而你卻在忙忙碌碌的工作中，尋找自己不確定的未來，那是多麼可惜的事情啊！且讓我來教教你怎麼破解飯局的迷思。 馬克思曾說：「人是社會關係的總合」，人類是群居動物，尤其在這個多元競爭且快速變化的時代，個人英雄的時代已經過去了，不再是天下無雙的霸主稱雄，而是分工清楚且能團結合作的新時代，單打獨鬥勢必事倍功半，唯有彼此透過一場場的飯局，互相交換經驗、情感交流，才能成就更大的事業。
曾擔任人力銀行副總與發言人，目前擔任政大課程委員、中華民國全國聯合總工會執行長以及職涯講師。對職場厚黑學不但有深刻的認知與體驗，也深諳其中之道。 著作◎《新職場達人》、《應酬，讓你的薪水三級跳》。
TABLE OF CONTENT
PART 1：How─懂門道 第一章 什麼是飯局？ 第二章 人人都有業務特質 第三章 你的人生競爭力在哪裡 第四章 將飯局融入生活 第五章 飯局的基本禮儀 Part 2：Who──抓人心 第六章 飯局時該怎麼說話 第七章 給朋友隨身的問候 第八章 把客戶變成同一掛 第九章 建立你的人脈存摺 PART 3：Where──飯局之藍海策略 第十章 飯局的藍海策略 第十一章 抓住客戶的胃：選餐廳學問大 第十二章 上酒店喬生意 第十三章 洗三溫暖泡出生意 第十四章 KTV飯局，唱歌搏感情 第十五章 喝咖啡聊是非 第十六章 輸了麻將贏了生意 第十七章 陪老闆打小白球 PART 4：When──黃金飯局好時機 第十八章 掌握時機，成功一半 第十九章 買單搶得快，不如搶得準 第二十章 敞開心胸，朋友自然來 第二十一章 如何避免「飯局桃花」 PART 5：What－對的送禮文化 第二十二章 送禮的學問 第二十三章 送花也有大道理 第二十四章 送酒送茶，貴不一定最好 第二十五章 領帶香水，隨時想起你 第二十六章 送者方便、收者滿意的禮券 第二十七章 熟習紅白包的遊戲規則 PART 6：Why一飯局的重要性 第二十八章 貴人牽成，工作沒煩惱 第二十九章 飯局調查大公開 第三十章 飯局，做就對了！
PREFACE/READING GUIDANCE
前言 飯局是職場之中與工作之外，最重要的交流方式，許多人藉著飯局聯絡感情、增進彼此關係。企業家及時尚名媛以飯局增加名氣、擴大交際圈，尋找更多的機會，來讓自己擁有更多的有形與無形的財富。 譬如身為企業家想要讓自己擁有「企業家精神」，飯局就是其中不可或缺的一條途徑，企業家必須具有寬容心，願意與他人友好的相處，也有與他人合作的態度和精神。 還有要能尊重同行、下屬；在飯局中就會一一看出身為一個企業家的「企業家精神」，無論是不卑不亢、虛懷若谷，以及能放下身段，與其他人有更深刻的互動，有更熱情的反饋，在在都能讓大家感受到你的展現的「好飯局」，在這種「好飯局」不斷重覆的進行下去，要讓所有人對你有所感動與認同，就是一件輕而易舉的事情了。 另外，如果是時尚名媛想要以飯局增加名氣、擴大交際圈，得到更多的機會，飯局也是一個不能或缺的途徑，除了一般的公開活動，私人宴會中的應對進退，展現優雅從容，就要學習時尚教主賈桂琳的自信與能耐，讓人對你印象深刻，深受吸引。 身為一個認真負責又能進能退的上班族則是透過飯局談生意、喬事情，想辦法找到職位高升的機會，雖然是身處於「國際上班族」時代的一顆小螺絲釘，也不能小看自己扭轉乾坤的威力，利用一場場的「好飯局」，累積自己的人脈與錢脈，小卒一定也有出頭天。 所以無論你是政治人物、企業家、藝人、公教人員，甚至是莘莘學子和家庭主婦，都要懂得飯局這門藝術。不管是三五好友的輕鬆小酌，或是政商名流的正式餐宴，只要在飯局上用心交陪，人脈自然就會因此拓展開來，從飯局累積的「紅利」也會如同波滔洶湧的浪潮，財源滾滾而來。 「飯局裡充滿錢途！」這句話你千萬不能不相信，當別人在飯局中尋找機會，而贏在起跑點時，而你卻在忙忙碌碌的工作中，尋找自己不確定的未來，那是多麼可惜的事情啊！且讓我來教教你怎麼破解飯局的迷思。 馬克思曾說：「人是社會關係的總合」，人類是群居動物，尤其在這個多元競爭且快速變化的時代，個人英雄的時代已經過去了，不再是天下無雙的霸主稱雄，而是分工清楚且能團結合作的新時代，單打獨鬥勢必事倍功半，唯有彼此透過一場場的飯局，互相交換經驗、情感交流，才能成就更大的事業。
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
給朋友隨身的問候 飯局不見得一定是吃飯配話，特別是在彼此剛認識時，總是要有一段「暖身期」。以往是藉由書信往來，表達自己感謝、祝福、欽慕之意，只是曾幾何時，寫信不再是風潮，除非是很正式的邀約，才會以寄信的方式進行。 如果選擇打電話邀約，卻又擔心彼此不熟而難以啟齒，那麼，要慶幸資訊時代的來臨，讓我們在聯絡上有了更多的選擇，例如：電子郵件、手機簡訊、即時通訊軟體、facebook等，都是不錯的選項。 近年來幾乎人手一支智慧型手機，而且大部分都是機不離身，這也使得手機簡訊或是WhatsApp、LINE、WeChat等即時通訊軟體，成了彼此關心問候的最佳工具。它有點像是不需言語的溝通、是即時的、是隨處可以進行的，也是傳遞訊息中最便捷的方式。 輕輕一滑，手指頭幫你打好人際關係 簡訊和即時通訊app固然好用，但由於它的即時性，掌握恰當的時機發送，更能突顯其重要性。以下列出幾個發送簡訊的時機，教你什麼時間該發送何種簡訊，讓你輕輕一滑，就獲取對方的好感度。 第一次接觸前 當你有事想尋求某人協助，但彼此都還沒見過面時，便可以透過管道取得對方手機號碼，然後將你想表達的內容透過簡訊發送給對方，安穩地開啟你們的第一次接觸。 這個時候我會傳訊的內容如下： XXX先生您好！在下吳睿穎，久仰您在業界廣獲好評，○○○○○○○○○○○○○，若有機會與您面報，不勝感激！ XXX小姐您好！我是吳睿穎，○○○○○○○○○○○○○，盼能有機會進一步說明，您可上網搜尋吳睿穎，期待您的回訊！ 初次見面後 通常與新朋友見過面彼此交換過名片後，我會盡快將對方的資料加入聯絡人名單，再透過手機號碼或E-mail帳號，即可把對方加入WhatsApp、LINE、WeChat中。由於初次見面還不是如此熟悉，便可以透過簡訊縮短彼此距離。 這個時候，我會傳訊的內容如下： XXX先進大安，很榮幸與您共同參與○○活動，感佩您的專業素養，望未來有緣共創新機！──晚輩吳睿穎 XXX您好！與君一席話，更勝十年書！期待下次的相會，吳睿穎敬上 追蹤合作事宜 在確認彼此有合作機會，而又擔心對方可能忙於會議或行程時，可以傳簡訊表明目的，既可表達本意，並不多干擾客戶。 這個時候我會傳訊的內容如下： XXX您好！有關上回所提○○乙案，○○○○○○○○○○○○，視您何時撥冗，電話聯繫為荷。──吳睿穎靜候 逢年過節時 中國人重視節慶，送往迎來已成世俗，簡訊拜年更已成為時代趨勢。如果可以在除夕、耶誕、跨年、端午節、中秋節、生日……等節日傳通簡訊給客戶，一定讓對方倍感溫韾，進而助長彼此的情誼。 儘管現在的手機或通訊軟體，都有所謂「群發」的功能，一次就能把訊息同時發送給所有聯絡人，但如果收到的只是了無新意的罐頭簡訊，對方可能看過即忘。然而如果能夠自創一格，寫出令人印象深刻的節慶簡訊，同時開頭還能加上對方的名字，表示你對對方的重視程度，想必對方一定會牢牢記住你這個人，尤其是「在簡訊裡加上對方的名字」這個撇步，更是不能不提醒你，如果對每個重要的key person的簡訊，都是細心的輸入文字，讓對方一看就知道這封簡訊是你單獨為他打出的，而不是一封群發的簡訊，那就讓他對你有更深刻的好感了。 要把客戶加入facebook名單嗎？ 自從有了網際網路，人與人之間的互動也變得更多元化，尤其是facebook的興起，更拉近了朋友之間的距離，透過facebook，大家可以分享彼此間的喜怒哀樂、生活點滴，即使沒辦法經常見面吃飯，還是能即時更新朋友的動態。 那我要把剛認識的客戶加入facebook好友名單中嗎？事實上，在相當重視個人隱私的歐美國家，不少人有一個共同的默契，就是避免把主管或客戶加入自己的facebook好友名單中。他們認為facebook畢竟屬於私領域範圍，如果讓老闆或客戶成為你的facebook好友，就會讓他們介入你的私生活。
