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工作佔了你一天幾個小時、一輩子的多少比例? 你是否已找到適應職場的正確方法? 不能坐等前輩傳授, 因為他們可能不想教你、教不會你,或者,他們也不懂…… ● 打好基礎並聰明行事,隨時集中於思考和計畫,不要埋頭苦幹。 ● 超越他人的期待,多做15%可以導致巨大的差別。 ● 守時是社會生活的基本功,留出十五分鐘的餘裕,足以應付各種突發狀況。 ● 管理知識和資訊、抓住靈感與創意,善於利用筆記是最後的勝利者,會做筆記才能生存。 ● 不要獨自吃飯,接近善於交際的同事,生活中處處有拓展人脈的秘訣。 ● 發問、帶著問題睡覺、站在對方的立場想……誘發新創意的招數不是獨立的,結合起來綜合運用,更可能誕生有價值的創意。 「職場高手老爸」金華東以32年工作所累積的經驗,淬鍊成18條有系統的完整建議,並以四階段石頭理論引領大家掌握自己的定位: 1.剛開始工作的時候需要好好觀察、打好基礎,就像「基石」。 2.處理事情的時候,必須踏實可靠,就像質密堅硬的「石英石」。 3.在職場中不要成為絆腳石,要默默做貢獻,做組織中的「楔石」。 4.不要陷入不思進取的墳墓,隨時用「磨刀石」讓自己保持鋒利。 如此簡明準確的工作態度及生活智慧,絕對實用一輩子! *實用一輩子的18個工作技巧 1.集中於思考和計畫 2.超越他人的期待 3.上司也渴望稱讚 4.人事有時是不公平的 5.永遠留出十五分鐘的餘裕 6.會做筆記才能生存 7.演說能力是鍛鍊出來的 8.報告要講究時機 9.不要獨自吃飯 10.不需要說話的時候就保持沈默 11.友善和謙遜能得人緣 12.晉升有秘訣 13.以團隊合作為先 14.在笑聲中開始這一天,在微笑中結束這一天 15.讀書是對自己研究與開發的投資 16.若希望變化,想想方形蘋果吧 17.把自己的思想寫下來 18.放手去做想做的事情
畢業於嶺南大學法學院,畢業當年通過了行政考試,先後在遞信部、經濟企劃院、財政經濟院、企劃預算處、總統秘書室、企劃財政部等政府機構工作三十二年。最初的十五年是基層公務員,後來十年擔任中層管理職位,最後幾年更順利晉升到部門內「一人之下、萬人之上」的次長,擔任國家科學技術委員會常任委員。退休後,擔任韓國科學技術企劃評價院特聘委員,現為高麗大學技術管理研究所的專任教授。曾獲得總統表彰和勤政獎章,著有《韓國的監管改革》(日文)、《日本的新企業年金制度》。 金華東也是當今時代的「典型老爸」,在職場上努力奮鬥,對女兒們的教育問題,大部分時間都只是當「觀眾」。等到兩個女兒邁入了職場生活,他覺得自己至少在社會生活方面能幫助女兒,於是偶爾在餐桌上提一些建議,或者給女兒寫信,向她們傳授適應社會的祕訣。也因此,他出於給女兒留下最實際遺產的想法,開始寫這本書。本書凝聚了實務精髓與生活態度,把這些智慧與經驗與所有讀者共享,這是他認為身為職場過來人應盡的義務。
專職譯者,譯有《像他們一樣工作》、《20幾歲,影響男人的一生》、《我愛復古風》等(以上大田出版)。 連絡信箱:[email protected]
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天下父母心,一位工作三十二年的父親寫給心愛女兒的職場指導書,肯定是真心、不藏私、傾囊而出的寶典,而且充滿了愛心的人生智慧。——【世紀奧美公關創辦人暨總顧問】丁菱娟 當我們掌握本書中的幾個關鍵態度與技巧,你會把挫折轉化成學習,把挑戰蛻變為成就,你的職場道路將更加順暢與寬廣。——【一O四資訊科技人力銀行事業群總經理】洪廣禮
TABLE OF CONTENT
前言 替天下的所有老爸給你建議010 致恩智 為妳鋪好階石013 第一部:準備→為未來打好基石 集中於思考和計畫019 超越他人的期待032 上司也渴望稱讚049 人事有時是不公平的063 和老爸喝茶,第一次073 第二部:實務→練好石英石般紮實的基本功 永遠留出十五分鐘的餘裕!081 會做筆記才能生存092 演說能力是鍛鍊出來的102 報告要講究時機119 和老爸喝茶,第二次132 第三部:處世→做組織裡的楔石 不要獨自吃飯139 不需要說話的時候就保持沉默151 友善和謙遜能得人心163 晉升有祕訣175 以團隊合作為先188 和老爸喝茶,第三次199 第四部:自我啟發與生活態度→疲鈍實用磨刀石磨利刀鋒 在笑聲中開始這一天,在微笑中結束這一天205 讀書是對自己的R&D投資214 若希望變化,想想方形蘋果吧226 把自己的思想寫下來236 放手去做想做的事情247 再致恩智‧現在是戀愛的時節258 感謝語260
CONTENT PREVIEW OF THE BOOK
01集中於思考和計畫 在開始工作之前,先想好當天要做的事情。列出當天的工作清單,定好優先順序,然後按照清單一一處理,這樣能使效率最大化。這是工作達人處理事情的方式。 ☉ 建立今日待辦事項清單 一定要養成在規定時間十五分鐘前到達辦公室的習慣。可能你想反駁說「我比這個時間更早上班不行嗎」,我希望你理解的重點不是「十五分鐘」,而是「一定要在工作開始時間之前多留出一些時間,提早到達辦公室」。 到達辦公室後,打開電腦之前要先想想當天要做的事情。有時候可能只需要做一件事,有時候也可能要列出七、八條以上的事項。如果暫時想不到應該列入清單中的事項,就把「尋找要做的事情」當作當天的重要任務吧。咖啡等晚一點再喝也不遲,昨晚聚餐沒聊完的話題也可以等到午餐時間再聊。建立「待辦事項清單」時,可以遵循經營顧問、「現代美國公共關係(PR)之父「艾維‧李(Ivy Lee)在很久以前提出的以下原則: ‧建立每天需要處理的工作清單。(約十個左右) ‧從一到十排好各項工作的優先順序。 ‧從一開始按順序處理工作。 ‧即使完成不了任務也不要焦躁。按照優先順序處理工作,做不完的事情等第二天再處理。 這些原則是艾維‧ 李對二十世紀初成立的伯利恆鋼鐵公司的查爾斯‧ 許瓦柏(Charles Schwab)的建議。了不起的活動家艾維‧李這樣說道: 「許瓦柏先生,我要告訴你一個簡單的時間管理方法。你先嘗試這個方法三個月,你認為它值多少錢,就給我寄多少錢的支票。如果你覺得完全沒有價值,什麼都不用寄給我。」三個月後,許瓦柏給艾維‧李寄了兩萬五千美元的支票。當時的一美元有很高的價值,從今天的標準來看是相當大的一筆金額。這是史戴芙妮.溫斯頓(StephanieWinston)在《成功執行長的工作方法》中講述的故事。 這個方法的優點是非常簡單,任何人都可以使用,而且也不會花太多時間。我也是從幾年前開始使用這個方法,雖然簡單,但效果意外地好。同時,我心中也有些遺憾,如果我從剛上任時就使用這個方法的話,說不定在工作上會取得更多成就。如果有人早點給我這樣的建議,如果我有個這樣的導師該多好啊。 ☉ 中間確認 下午三點的時候,要再次確認早上列出的清單的完成情況。通常下午三點是當天實際工作時間過半的時間,也是效率最高的時間。此時最好進行中間檢討,確認事情有沒有如計畫進行,是否把上司突然交代的緊急任務加入了清單,到下班為止事情能做完多少等等。不要覺得才「一天」而已,為什麼要這麼大費周章。人生就是一天一天累積起來的。 如果任務完全沒有進展,必須搞清楚原因,有必要的話應該告知同事或上司,與他們討論。一直猶豫不決的話,可能會陷入尷尬的境地。如果工作任務與其他人相關,可能會造成其他人的困擾,或者損害其他人的利益。所以,事先告知對方,讓對方有充足的準備時間,這樣做比較安全。 如果頭痛、精神難以集中的話,就去散步十分鐘,或者喝杯熱咖啡吧。還可以端著熱咖啡去旁邊辦公室找好脾氣的同事閒聊一下。這是我偶爾會使用的方式,當然前提是不會妨礙對方的工作。說不定就能將鬱悶的心情一掃而光。 ☉ 確保思考的時間 建立待辦事項清單、確立優先順序,這意味著對工作進行系統性的思考。另外,也有培養區分重要和不重要事情的能力的意義。當然,它帶來的成果差異是巨大的。 日本軟體銀行的孫正義社長每天必定會花十分鐘以上「思考」。有人評價說,正是這每天投資的十分鐘讓孫正義躋身全球著名執行長的行列。麗思卡爾頓飯店的前總裁霍斯特‧舒茲(Horst Schulze)有「暫停工作」(Time-out)的習慣。他不管在哪裡,每天都要花三十分鐘思考怎樣為顧客提供優質服務。他思考的結果,就是使麗思卡爾頓成為提供最佳服務的國際飯店,得到了大眾的認可。 雖然像我們這樣的平凡人很難仿效他們,但從這些事例中可以看出思考有多麼重要。我們透過他們可以學到,靜靜思考的時間是必不可少的,如果一天中沒有思考的時間,一定要把它加入到自己的日程表中。記住,「思考的能力」是花錢也買不到的。 但是,他們都是國際大公司的執行長,平凡的底層小員工仿效他們的方式有用嗎?當然,燕雀是追趕不上鴻鵠的,因為有一定的先天制約。但是,正因為他們使用這些方法獲得了成功,我們才更應該仿效,工作方式沒必要非要區分是執行長、中層管理者還是底層員工,能不能在實際中運用才是最重要的。