商品资料:
Description
内容简介
这是一本帮助不善社交的人打破尴尬、轻松开启一场闲聊的书。 如今许多人都面临社交的烦恼:遇到不熟的人不知道该如何开口,在社交场合不知道该怎么融入别人的聊天,谈判的时候处处被人牵着鼻子走,甚至于遇到健谈的人还会让自己无所适从…… 本书作者通过接触1000余名善于闲聊的成功人士,总结出切实可行的、能有效提高聊天能力的技巧,帮助不善言辞、内向的人打开自己,轻松地同他人开启任意的聊天,从而快速融入新环境,并在与其他人闲聊中提升自我。
森优子,在日本大型人才广告公司工作过14年,是公司里的金牌销售。14年的职业生涯中,作者近距离深入接触过1000余名各行各业的成功人士,包括公司高管、创业者等,她用自己的亲身经验总结出一套能够成功抓住顾客内心、掌握人心的对话技巧。 2015年,作者创办了自己的咨询事务所,专门为公司和个人提供关于沟通技能、社交礼仪、提高个人形象的培训课程,服务过许多日本大型公司,深受客户欢迎。曾出版《吵架又没发挥好》以及我们出版的《好好说话:让你说的每一句话都恰到好处》等著作。
目录
目录: 前 言 擅长闲谈的人,能够理解对方 / 1 擅长闲谈的人 会先听完全部的内容 / 2 不会从一开始就否定对方 / 6 会让对方开心 / 10 会以开放包容的姿态与人交往 / 14 能客观地看待事物 / 18 第 1 章 如何巧妙地开启一段闲谈 / 001 擅长闲谈的人 10秒钟就能看透对方并留下深刻的印象 / 002 会主动打招呼并加上一句真诚的问候 / 005 会面带笑容主动开口 / 011 会主动搭话,也会注意对方的感受 / 016 看着对方的眼睛做自我介绍 / 021 会重复对方的话 / 027 第 2 章 寻找身边的闲谈内容 / 033 擅长闲谈的人 时常关注世间事 / 034 从眼前的人或事说起 / 037 通过谈论刚刚或即将发生的事来活跃话题 / 042 通过谈及已经发生的事,唤起对方的共鸣 / 048 以光明的未来为话题,做出下一次约定 / 054 不会主动涉及宗教、政治或下流言论 / 059 第 3 章 如何巧妙地转换或结束话题 / 063 擅长闲谈的人 不会试图勉强做出结论 / 064 能通过对方喜欢的问题,巧妙地转换话题 / 067 会将注意力转移到别人身上,以此岔开话题 / 071 会幽默地结束话题 / 077 使用手机强行结束话题 / 082 第 4 章 让对方喜欢的闲谈方法 / 087 擅长闲谈的人 让人觉得“这是个感觉很好的人” / 088 谈话简洁,能在30秒内结束对话 / 091 能做到不慌张、从容不迫地讲话 / 096 谈及自己的失败经历,说话态度谦虚 / 101 总会以积极的心态来交谈 / 106 不情绪化,不让人不快 / 111 第 5 章 让对方喜欢自己的闲谈方式 / 117 擅长闲谈的人 会让人“想要再见面” / 118 通过过度反应,适当制造“空白” / 121 会展示出自己不为人知的一面,制造反差感 / 127 用“有心之言”吸引对方 / 132 会毫不保留地夸奖对方 / 137 用数字给对方留下强烈的印象 / 142 第 6 章 攻陷对方的闲谈方式 / 147 擅长闲谈的人 会让对方感受到爱 / 148 会若无其事地说“爱” / 151 会夸张地说出让对方开心的事 / 157 会用刺激性话语让对方心头一紧 / 163 偶尔会用责备的语言“调教”对方 / 168 会让人感到“命运”的主宰,而非偶然 / 174 后 记 / 179
序/导读
序言 大家身边有这样的人吗?他们和所有人都能交谈自如, 性格活泼开朗,总是精力充沛。 如果你的答案是肯定的,那么请你仔细回想一下这个人。我想,这个人给人的感觉一定很好,让大家都喜欢,看起来很幸福。 “无论什么时候见到,总是活力满满的样子,真让人羡慕啊!”“怎样才能像他一样自然地和别人闲谈呢?”“如果可以的话,我也想变得和他一样。” 你是不是也这样想过呢? 能和不同年龄层的人进行交谈的人,是非常棒的。这样的人,会让人想再次和他相见。 擅长闲谈,就能和对方建立相互信赖的关系,也能更顺利地推进事情,使其不可思议地朝着彼此期望的方向发展。所谓闲谈,或许其内容不值一提,看似毫无意义,但正是这些看似没有意义的话(没有目的的话),才产生了意义(实现了目的)。总之,闲谈力可以说是通往成功的桥梁。 那么,怎样才能成为一个擅长闲谈的人呢?请放心!无论谁都能轻松地拥有闲谈力。因为闲谈就像肌肉一样,而闲谈力,就是肌肉力量。肌肉力量是可以通过锻炼获得的吧?闲谈也一样,越练习就越擅长,慢慢就会获得力量。 我是一名单亲妈妈,为了生活我同时做着两份工作。白天,我在发布招聘广告的公司从事企业运营的工作,而到了晚上,我是银座一家娱乐场所的女招待。在14年的工作时间里, 我见到了各行各业的成功人士,见证了他们走向成功的历程。 白天和夜晚的这两份工作,足足让我接触了1000余位成功人士。而那些“一流人士”身上都有一个共同特点,那就是闲谈力,也就是说他们都“擅长闲谈”。 在本书中,我将为大家介绍那些人生赢家,也就是所谓的“一流人士”所拥有的特长和闲谈技巧,比如如何开启一段闲谈、闲谈时说什么好。我将通过真实案例,告诉大家想要获得对方的喜爱,需要做好怎样的心理准备,以及采取怎样的态度。 谁都不是天生就擅长闲谈的。哪怕现在的你不会说话,甚至笨嘴拙舌也没有关系!只要掌握了本书中介绍的技巧和诀窍,你不仅能成为一个真正擅长闲谈的人,而且还会成为一个广受欢迎的人。 下面,我来简单介绍一下本书的内容。 本序言中,我将对擅长闲谈的人所具备的基本特征—— “理解力”——进行详细的说明。“理解力”也被称为“个人能力”,了解了这种能力,就能极大提高自然地开始一段闲谈的成功率。同时,也能进一步提升你的个人魅力。请大家把阅读序言当作闲谈之前的热身环节。 第1章介绍的是开展闲谈的方法。是否率先发声和是否面带微笑,会在很大程度上影响对方对我们的印象。在强调第一印象重要性的同时,我也会用简单易懂的方法来介绍如何10秒内给对方留下好的印象。 第2章介绍的是闲谈的内容。初次见面时,明明成功地打了招呼,但是关键时刻却不知道该说些什么。我想谁都有过类似的经历。读完本章,你将告别这种担心,变得擅长闲谈。 第3章介绍的是结束闲谈的方法。在这一章我将告诉大家如何在不失礼貌的前提下,转换话题或者结束没完没了的对话。学会以后,你将告别类似的烦恼,并且能在合适的时机转换或结束话题。 在第4章和第5章我将会通过闲谈,教给大家“让对方喜欢上自己”的方法。如果对方觉得“感觉很好”“还想再见面”,那就说明你成了一个受欢迎的人,这也有利于建立起彼此间的信赖关系。 最后,在第6章中,我会告诉大家将信赖关系落到实处的方法。信赖关系的基础是“爱”。强大的信赖关系,密切关系着工作和事情的成果。这是因为受到了“我想支持你”的心理驱动。可见闲谈中蕴含着“打动对方心灵的力量”。 请大家将本书中介绍的简单技巧和诀窍一一掌握。我想,各位会在不知不觉中,自然而然地做到闲谈自如,并获得他人的喜爱与信任、前辈的赏识、后辈的敬仰。 我真心希望越来越多的人能够享受生活的每一天,实现工作或人生的目标,拥有满满的生活动力。 请你赶快打开通向提高闲谈力的大门吧!
文章试读
擅长闲谈的人不会试图勉强做出结论 擅长闲谈的人,张弛有度。 不擅闲谈的人,忧心忡忡。 擅长闲谈的人,会坚决地转变方向。 不擅闲谈的人,会错失离开的时机。 擅长闲谈的人,会主动让话题不了了之。 不擅闲谈的人,会越来越犹豫。 这是为什么呢? 因为擅长闲谈的人,不会白白浪费时间。 对于没完没了的对话,谁都会感到厌烦。 这就像在高速公路上遭遇了意想不到的大堵车。 如果是老司机就会开始思考对策,不是吗? “总之先去服务区休息一下吧”,或者不看导航,选择相信自己的直觉,“虽然会绕远,但是不走高速会更快一些”,于是就会毫不犹豫地在下个出口离开高速路。 而新司机则会在最近的服务区或者高速路出口前忧心忡忡。 因此会错失驶离的机会。 结果导致在到达下一个出口前,一直困在拥堵的车流当中。 闲谈也是一样。 擅长闲谈的人,会尽可能在对话的早期就考虑如何从对话中脱身。 他们既不会让对方感到不快,又能从持续的闲谈中全身而退。 而不擅闲谈的人,会忧心忡忡地持续倾听,还会越来越畏惧转换话题。 擅长闲谈的人原本就擅长倾听,所以他们几乎不会使对方感到厌烦。 如果他们感到对方不想再听了,就会马上转换话题。 所以本章主要向您介绍“当自己作为听众时,如何转换对方的话题,以及如何结束对方的谈话”。 闲谈,和咨询以及商务谈判都不一样。 既不必勉强总结谈话,也不必得出什么结论。 既然是闲谈,就放轻松,别想太多。 擅长闲谈的一个要点: 闲谈时,即使最后话题不了了之,也不会失礼于对方,所以不必在意。