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Description
内容简介
本书从外貌特征、言谈话语、行为举止、生活习惯、衣着打扮、兴趣爱好等多角度入手,挖掘隐藏在人们各种行为背后的真实心理,并结合大量生动、具体的例子,进行深入透彻、系统全面的剖析,由表及里,由内至外,步步推进,通过揭秘这些行为来帮助人们掌握判断他人真实内心的有效技巧,并掌握如何利用行为来影响他人的方法。
目录
第一章 你的眼睛泄露了你的心, 解读不同眼神的含义 视线传递出的信息 通过瞳孔看人 眼珠转动 东张西望 目光斜视 注视中蕴含真情 瞪眼和眯眼 眼睛向上看 眼睛向下看 眨眼也有讲究 闭上眼睛 解读陌生人的目光 通过眼神辨谎言 瞳孔中的秘密 表示心虚的视线转移 高傲的眼神 眼睛斜视的意义 游移不定的视线 第二章 情绪写在脸上,从面部表情看认可与否定 点头如捣蒜,表示他听烦了 轻易点头也许是想拒绝请求 一条眉毛上扬,表示对方在怀疑 习惯性皱眉的人,需要感性诉求 鼻孔扩张的人情绪高涨 下巴的角度是态度的分水岭 表情,让他的心底一览无余 第三章 笑容背后寓意深,通过笑容和笑姿识人个性 微笑可传达信息 通过笑声大小看人 通过笑容和笑姿看人 不同程度的笑 不怀好意的笑 笑居然源于进攻姿态 愤怒、悲伤的人也会笑 爱情中的笑声 第四章 言辞声调露心声,从语言中破译对方心态 从闲谈中破译对方心态 从客套语看人心 从语言风格识个性 说话方式与行为模式的关联 说话的速度和语气透露内心 从谈话主题透露人的内心 从说话韵律看他人 口头语最能见个人本性 从谈话特征中看他人心理 看准对方的幽默动机 从交谈中看准对方的真面目 第五章 人身向来随心动,从行为举止知其心 爱幻想:双手托腮 挑战之意:双手叉腰 意见不同:十指交叉 防卫心重:双臂交叉 显示威慑力:拍案而起 力量的体现:紧握拳头 果断的印象:手势下劈 坐姿与生理、心理反应 古板型的坐姿 悠闲型的坐姿 自信型的坐姿 腼腆羞怯型的坐姿 谦逊温柔型的坐姿 坚毅果断型的坐姿 投机冷漠型的坐姿 放荡不羁型的坐姿 坐着时动作的变化 锁腿和锁脚 “数字”型坐姿 腿的作用 站姿与心理反应 种主要的站立姿势 思考型的站姿 服从型的站姿 攻击型的站姿 古怪型的站姿 抑郁型的站姿 社会型的站姿 不同的人有不同的走路姿势 走姿与心理反映 昂首挺胸的走姿 摇摆不定的走姿 步伐整齐的走姿 行动急促的走姿 微倾式的走姿 八字式的走姿 其他的走姿 第六章 装扮折射心理,从衣着打扮上观其人 衣着与人的心理的关系 从衣服的选择判断人的性格 从服装颜色的选择上看对方 从T 恤的选择看对方 从女人对内衣的喜好看对方 透过鞋子观察对方的性格 不同的装扮折射出不同的心理 淡妆与浓妆,表现不同的欲望 口红显示女性的性格和职业 从头发的质地与发型观察你的对手 帽子:盖不住思维的大脑 眼镜:心灵窗户的另一种显示 领带:男人个性的表现 手表:对待时间的态度 戒指:展示自己的内心世界 手提包:身份的见证物 耳环:透视性格的物品 第七章 兴趣爱好有玄机, 观察内心世界的丰富多彩 喜欢暖色的人行动力强,喜欢冷色的人性格内向 从宠物的身上可以看到主人的性格 喜爱的童话人物影射内心 热爱园艺的多是勤劳踏实的人 喜欢垂钓者,具有欣赏美的眼睛 爱车识人 爱车的颜色也能透露个性 登山爱好者大多是内向型的人 通过喜欢的音乐看人 通过喜欢的舞蹈看人 通过喜欢绘画的内容看人 通过喜欢的运动项目看人 通过喜欢的游戏看人 通过喜欢的棋类游戏看人 通过喜欢的收藏品看人 通过喜欢的旧物看人 通过喜欢的书籍看人 第八章 餐桌上流露真性情,看人性百态 不停换座位的人是挑剔的完美主义者 坐在固定座位的人,渴望安全感 吃饭速度快的人,做决定的速度也很快 吃东西时默不作声的人,比较内向害羞 喜欢独自吃饭的人,性格比较清高 总是吃个不停的人,内心比较空虚 对酒的不同的偏好反映不同的心理 边看书边吃饭的人,争分夺秒 喝醉酒猛打电话的人渴望关怀 喜欢乱加调味品的人比较有想象力 主动给人倒酒的人心中有个小算盘 点菜犹豫不决的人缺乏决断力 付账时速度很快的人怕被人看不起 通过喝茶看人 通过喝咖啡看人 通过喝水看人 通过吃饭习惯看人 通过烹饪习惯看人 通过食物偏好看人 通过喜欢哪个国家的食物看人 通过吃水果看人 通过吃相看人 第九章 身体会释放信号, 从小动作看出人的情绪状态 吐舌头是一种否定和拒绝的信号 人一害羞就挠头 鼻子的细微动作暗藏玄机 把头歪在一边表达顺从的态度 从小动作中看出放松的迹象 教你看清否定、怀疑和讽刺 这些动作说明他情绪低落 边踱步边抽烟,内心一定在交战 边打电话边信手涂鸦是为了缓解心中的紧张感 爱用手捂嘴巴的人性格内向 总是把发票揉成一团的人心中压力过大 预示冲突的信号 第十章 社交表现露品性,从社交场合识人 初次见面就喜欢身体接触的人自信心强 握手时一直盯着你的人,心里想要战胜你 从握手方式就能看出对方对你的态度 打招呼的用语也能表现性格 与不同人的交往方式暴露他的性格 常常与人靠得很近的人性格外向 爱打断别人说话的人爱自我表现 对陌生人微笑的人多是开朗大方的社交专家 喜欢和老实人为伍的人性格多愁善感 喜欢讨论他人隐私的人容易感到孤单和寂寞 两人并排走路时,不同的步伐能折射两人的亲密程度 从对方等你时的姿态看出他对你的态度 强求别人应邀的人自私而虚荣 讲冷笑话是为了引人注意 开场白太长的人缺乏自信 喜欢请客的人自我满足欲望强 主动当介绍人的人喜欢自我表现 商务谈判中需要掌握识人技巧 从名片偏好分析对方的性格 从回答问题的习惯探察对方的性格 从握手观察对方的性格 第十一章 求人办事有方法,看被求者反应获帮助 洞察所求人内心才能找到办事的突破口 了解对方内心的方法 从所求人的眼神观察其内心 运用“钓语”开启被求人的话题 从小节看被求人性格 拜访被求人应注意的礼仪细节 通过双手看识被求者 第十二章 物以类聚、人以群分, 通过朋友来判断一个人 气味相投的朋友是一个人的底牌 乐于和优秀者交朋友的人,上进心强 喜欢和长辈交朋友的人,心智比较成熟 朋友多的人,多半热情开朗 只和身边的人交朋友的人比较内向 可以和反对自己的人成为朋友,是心胸宽广的人 从鞋子看朋友 从外观上识别有教养的朋友 慧眼识人,结交挚友 从各种细微之处识人 结交几个忘年知己 第十三章 道不同不相为谋,明察秋毫结知己 分清朋友的类型 “气质”与朋友 注意朋友的日常习惯动作 放松方式见朋友心态 从刷牙方式观察朋友 从洗澡的方式观察朋友 从睡床的样式选择看识朋友 第十四章 你的身体在坦白, 解读撒谎时的行为信号 欺骗的信号 对说谎的研究 脸部表情是怎样揭露事实的 女性更擅长说谎 为什么说谎很难 种最常见的说谎姿势 在做估量时的姿势 抚摸下巴的姿势 拖延、敷衍的姿势 挠头和拍打的姿势 双重说谎者 假表情总是慢半拍、持续时间长 动作和语言不一致,嘴上说的不能信 手脚蜷缩贴近身体,因为缺乏安全感 不安的双脚泄露紧张情绪 把头撇开是因为想要逃避话题 说谎者无法倒着叙述事情 用暗示的方法回应,不作正面回答 说话声音高而缺乏变化,是明显紧张的表现 提到的数字都是同一个数或是它的倍数 谎言往往这样开始 第十五章 判断真实意图, 解读老板微行为理解其心理状态 老板的手势有何含义 老板身体语言中的不寻常 勿闯老板的禁区 从办公桌的状态看老板 从“气”上看老板 从工作的习惯观察你的老板 从老板的个人素质识别他的领导能力 从老板的领导方式看他 从老板的人际关系判断他 观察上司对自己的信赖度 搞清上司为什么批评你 第十六章 有业绩更要有人际, 解读同事微行为了解其为人 从对待工作的态度看人 从面部表情了解同事的心理 关云长型的同事 把剩下的话吞下去:没有自信的人 等对方说完:沉得住气的人 跟对方抢着讲:一触即发的人 马上要求对方尊重他:盛气凌人的人 识别职场中同事的类型 提防职场中的几种人 由打电话方式分析同事 冷静对待同事的恭维 从接受表扬的态度观察同事内心世界 费心在办公室照顾花卉的人体贴而好客 从下班后的桌子可以看出心情转换的能力 办公桌上摆放家人照片的人,家庭观念较强 第十七章 品质比能力重要, 解读下属微行为见其性格 领导看识下属的三原则 领导要学会看人之道 运用沟通的方式来了解下属 如何对待下属的来访 巧妙应对“难缠”的下属 管仲如何识得下属之心 发现职场中的精英 识别具有潜质的部下 辨别下属是否真心 从品德上看下属 如何调动下属的积极性 要从大局考察下属 第十八章 用对人才能做对事, 解读合作伙伴微行为看其工作态度 有城府的人,需要你去试探 危难面前,考察他的胆识 利益面前,看他是否清廉 任务面前,考察他的信用 亲近面前,观察他的礼节 混杂面前,探察他的本性 好相处的人,能很快融入团队 疏远面前,观察是否忠诚 第十九章 慧眼识出千里马, 解读对方微行为选出英才 与下属面谈,了解他的性格特点 背后闲话能暴露真实想法 身体姿势反映内心世界 心灵的窗户:眼神最是骗不过 透过言谈举止识人 从眉毛读懂人的情绪波动 从脚就知道下属信不信任你 说话时的“小动作”比语言更说明问题 从语言习惯看人内心 识别人才时不被假象迷惑 分析员工的性格特征 怎样对待不同性格的员工 不能重用的员工 留意发现潜在的人才 下属追随上司的四个心理需求 第二十章 是金子要及时发光, 解读面试官微行为了解其心思 给他人留下美好第一印象的十大金科玉律 形象很重要,注意修饰自己的仪容 面试不同阶段的身体语言 眼睛往哪儿看 不同座位方式的应对策略 站如松,坐如钟 面试官的暗示你懂吗 把握时间,礼貌为先 第二十一章 一分钟拿下订单, 解读客户微行为找到突破口 待客有道,赢得第一步 举手投足不失礼 选择有利的会面场所 令人舒适的座位提高沟通效率 以小动作促成合作 身送七步,你做到了吗 成功销售靠身体语言 今天,你对顾客微笑了吗 读懂顾客潜藏的购买欲 敏锐识别顾客的成交信号 百般辨别,看“石头”顾客 第二十二章 此时无声胜有声, 解读与会者微反应了解其态度 识别无声的赞成与反对 谁是下一个发言者 这些动作提醒你——该散会了 笔记本和笔——会议上的道具 衣服上的小动作 选择正确的座位比说什么话更重要 第二十三章 知彼才有胜算, 解读谈判对手微反应探知其意向 运用身体语言协助谈判 用道具支持你 巧用眼神取得意想不到的好效果 觉察对手心理的三种方法 利用身体语言,识别谈判心理 口舌之战VS 心理之战 他在想什么?手足告诉你 从物品放置预知对方的意向 交涉,注意他坦诚的嘴部 小动作,泄露其下一步行动 懈怠的身体,无声的拒绝 少用“但是”转折,多用“所以”顺承 谈判中“答”的技巧 第二十四章 眼睛是心灵的窗户, 从男女眼神差异看其心意 女性解读眼睛信息的能力比男性更胜一筹 女性的眼白比男性多 变大的眼睛和变小的眼睛 怎样吸引一个男人的注意力 第二十五章 赢得爱情靠眼力, 从小动作看出异性对你的好感度 触碰你的随身物品,是要和你牵手的前兆 四种牵手方式,显示不同的亲密度 约会中的小动作,预知他的下一步行动 从双腿摆放的方式,看出他对你的好感度 喜欢你的男人,不会一直凝视你 烟不离手的男人,只把你当普通朋友 从约会的动作获得女孩的心理信息 第二十六章 女人的心思不难猜, 解读女人微反应找到其真实意图 从相貌选择贤妻 从女人的眼睛观察她 从女人的手探视对方 从女人的腰了解对方 从女人的腿看对方 从女人的发型观察她 从戴戒指判断女人对爱情的态度 从表情与动作推断她是否爱上你 识别女人的内心 看女人本性 从心理了解女人 充分了解女性的特点 从体态语言看女人 手提包与女人的个性 细节可察觉女人对你的爱慕之心 认识女性约会的心理特点 女人的感受从触觉开始 向女性表达爱意的技巧 第二十七章 看懂他才能把握爱, 从男人的微行为了解其真实性情 需要避开 种男人 从男人的体型看性格 从面相看男人 从男人的走姿了解他的性情 从情人节的礼物判断他真实的想法 从男友喜欢的手指看他爱你有多深 从他对家人的爱观察他 花钱的男人 沉默的男人 喜欢逞威风的男人 奉行大男子主义的男人 不流泪的男人 了解男女差别 看清男友的几条妙计 从接吻方式观察男人 理性面对男人的欺骗 获得男人喜爱的秘诀 如何试探对方是否爱你 避免男人出轨的关键时刻 第二十八章 爱你在心口难开, 从异性微行为辨别求爱的信号 当某人身体的温度上升 “眉来眼去”都是情 花枝招展的男性的出现 为什么总是女性掌握局势 什么样的女性才是男性所喜爱的 为什么漂亮的女性却没有机会 男性的示爱信号 第二十九章 情人眼里出西施, 解读情人微反应发现心灵的默契 从关心自己流露情人的心 从媚眼读懂情人的心 从约会语言上看情人对爱情的心态 从约会的内容看恋人的性格 从逛街摸清情人对自己的真实想法 识别情人说谎的信号 第三十章 相爱容易相处难, 从恋人举止看爱情关系 通过亲吻的身体部位看人 通过接吻方式看人 通过约会看爱情关系 通过争吵看爱情关系 通过生活细节看爱情关系 第三十一章 不要对我说谎, 解读男女微行为发现事实真相 眼睛是台测谎仪 从话语里知道对方在撒谎 识别谎言的技巧 男女常用的谎言词典 恋爱时听懂女人的“潜台词”
序/导读
有时人的语言是靠不住的,因为大多数人都能操纵自己的语言。然而,人们可以用语言说谎,但人的行为动作却不会作假,只会反映一个人内心的真实想法。西方心理学开山鼻祖弗洛伊德曾经说过这样一句经典名言:“任何人都无法保守他内心的秘密,即使他的嘴巴保持沉默,但他的指尖却喋喋不休,甚至他的每一个毛孔都会背叛他。”由此可知,任何一个人的内心都是有踪迹可循、有端倪可察的,不管他掩盖得多么严实,只要我们懂一点行为心理学,就能读懂对方行为、动作背后所隐藏的含义,读懂对方的内心世界。 行为,是受思想支配而表现出来的活动,它包括有声语言和身体语言两个方面,其中身体语言是指人们在日常生活中,通过身体某些部位的表情、姿态、动作、生理反应以及衣饰等透露出来的心理信息。它同有声语言一样,甚至比有声语言更能反映人真实的内心。举手投足、一颦一笑、皱眉凝眸……这些行为往往能够揭示人的情感、态度、智慧和教养,它们同有声语言一起构成了人类的语言,共同传递着人内心最隐秘的信息,而这些信息对于掌控人心起着至关重要的作用。因此,如果我们能了解各种行为所代表的含义,就能读懂别人隐藏的心思,让他人内心的想法赤裸呈现;如果能掌握通过行为读取别人内心的技巧,从而在不为人知的情况下了解并影响他人,便可以消除人际关系中的种种烦恼。 社会交往活动的种种艰难之处,全在于个人无法洞察他人的内在心理,对对方心理状态把握不当的沟通、说服,会引发诸多不良反应。比如,在不知道对方已经厌倦的情况下滔滔不绝地陈述、在对方有兴趣的时候不加以跟进、在对方抗争之前不懂得合理引导等,都可能对人际关系产生严重危害,导致误解、隔阂、矛盾,甚至人际冲突。在职场中,下属与上司存在同样的困扰。一个管理者最艰难的工作是不知道在与下属的交流中是否真正能够让下属听进去,下属是接受还是排斥,因为无法洞察下属内在的心理变化,管理活动总是阻碍重重。 为了帮助人们解决这些困扰不已的问题,我们组织专业人员编写了《行为心理学大全》一书。本书从外貌特征、言谈话语、行为举止、生活习惯、衣着打扮、兴趣爱好等多角度入手,挖掘隐藏在人们各种行为背后的真实心理,并结合大量生动、具体的例子,进行深入透彻、系统全面的剖析,由表及里,由内至外,步步推进,通过揭秘这些行为来帮助人们掌握判断他人真实内心的有效技巧,并掌握如何利用行为来影响他人的方法。阅读本书,你将对行为心理学的内涵及其运用有全面深入的了解,从而揭开行为背后的心理密码,读懂他人的真实意图,窥破人际关系的秘密,掌握和运用比说话更高效的沟通技巧;你将培养出非同一般的洞察力,可以更深入地认识自己与他人的微妙关系,从而更加彻底地了解他人、透彻地认识自己;你将知道老板、同事、商务伙伴、爱人等到底在想什么,而不是仅仅知道他们在说什么;你将可以轻松辨别某个人是不是真的爱上了你,还是仅仅是你自己的错觉;你将学会怎样控制非语言信号,只传递你希望传递的信息,从而有效影响他人,获得一种比其他人更具优势的生存技巧,让你在工作与生活中游刃有余。
文章试读
第八章 餐桌上流露真性情,看人性百态 不停换座位的人是挑剔的完美主义者 我们经常会和家人、朋友或者同事去餐厅吃饭,这时候,就会涉及找座位的问题。通过观察一个人找座位的方式,可以看出这个人的性格及判断能力。 比如,有的人一进餐厅,就迅速地环顾一周,然后找一个位置坐下了。但是,没坐多久,觉得这个位置不好,太靠外了,周围都是人,有点嘈杂。于是,就换了座位,坐到了里面一个角落的座位上。但是,刚坐一会儿,又觉得这个角落显得太拥挤了,而且闭塞,感觉很压抑。而靠窗的那个位置好像很好,能看到外面的风景,周围又没有多少人。于是,又赶紧坐到了靠窗的位置。就这样,他从进餐厅起,就一直不停换座位。只有他一个人还好,有的时候,会让和他一起吃饭的朋友不堪其苦。其实,这样的人,是十分挑剔的。他们无论买什么,都想要最好的。他们对自己的要求也很高,无论做什么,都想达到最好的程度,是个完美主义者。可是,世界上本没有什么是十全十美的,所以这样的人不仅自己活的辛苦,也会让身边的人很累。而且,他们一再地换座位,说明他们的想法很不成熟,做决定也很少深思熟虑,而总是有点苗头就去做,觉得不对了再改。这样的人,很难使别人信赖。 与不停换座位的人相似,有的人也总会找错座位。但是他们不是因为觉得自己的座位不好而换,而是缺乏判断力。比如,当他带着大家去就坐的时候,走到跟前才发现位子不够。这样的人,通常是缺乏判断力的。他们常常想帮大家做些事,但是,总是会做出一些错误的判断,或者导致一些失误。不过,他们那种有点傻的诚实的性格,也会非常受大家欢迎。 和找错位子的人类似,有一种人,也喜欢为大家找位子,但是他们很少像上面那种人一样迷糊。这种人到了餐厅,通常会先环顾一下,然后指着一个饭桌对大家说,就坐那里吧。这样的人和找错座位的人相反,是非常有判断力的,并且他们非常自信,也有领导能力。不过有的时候,也会因有点独断专行让别人反感。但是他们有什么想法会直接表达出来,比较坦率。 有些人与主动给别人找座位的人正好相反,有的人喜欢跟在大家后面。当大家去吃饭时,他们从不说自己想坐在哪里,也不会带领大家就座,而是跟着大家,当有人指定好位置后再和大家一起坐过去。这样的人依赖性很强,没有主见,他们习惯于接受别人的指导和照顾。在做事的时候,他们也很少积极主动地去做,而是配合别人,或者被别人指挥着去工作。 还有一种人,当进入餐厅后,会首先问店员有没有座位。他们不会主动找位子坐下,而是让店员给自己安排一个座位。这样的人,很少考虑别人的想法,做事过于理智,干什么都以最合理的方式进行,有点不近人情。 只有你用心观察,从生活中处处都能发现人们的性格特点。当你和他人一起进餐时,不妨多观察一下,判断他们都是怎样的人。 坐在固定座位的人,渴望安全感 在日常生活中,吃饭是免不了的。无论是在餐厅吃饭还是在家里吃饭,选择座位也是必需的。因此,座位的选择可以看出很多问题。 比如,在吃饭的时候,通常座位都是不固定的,大家可以随便坐。但是有的人,却一定要选择固定的座位。如果这个位置是空的,他们会直接坐过去,如果这个位置被别人坐了,他们还会想办法让别人起来,自己去坐。像这样的人,有很强的防卫心理。他们对于处理人与人之间的关系时非常苦恼,他们也不知道怎么和人打交道。他们常常有不安的感觉,对自己在一个团队或者群体中的存在价值感到迷茫。他们也不自信,觉得别人会轻视自己。所以,他们选择固定的座位,想创造出一个自己熟悉的小环境,以便使自己的心情平静下来,使自己有安全感。而且,这样的人个性比较认真,做什么事都容易较真。如果是固定的工作,他们就能完成得很好。但是,他们不懂得变通,所以不适合创造性的工作。总之,他们防卫心很强,正是来自于他们缺乏安全感,觉得别人会伤害自己。 其实,选择固定座位,也是一种划分势力范围的表现。比如,在家里坐固定的座位,就划分了在家里的势力范围;在公司坐固定的座位,也是在公司里划出自己的空间。哪怕是一些常去的餐厅或商店,都可以通过坐固定的座位,划分出属于自己的势力范围。他们之所以这样做,是因为只要在自己的势力范围里,他们就会觉得轻松、自在,而且很放心,不用担心别人伤害自己、轻视自己,这是防卫心理很强的原因。 不过,固定座位也有它的好处。大学教授们总结出,固定的座位可以给人留下深刻的印象,也可以调动人们的积极性。因为大学课堂是不会规定座位的,所以很多学生会每回上课都变换位置。而这些学生难以令人留下深刻印象。相反,总坐在固定座位的学生常会留给教授们深刻的印象,自然而然便会不时地加以注意。 比如,去参加一次会议,尤其是例会,有的人总比别人早一步进入会场,挑选面对主持者的位置或是主持视线容易看见的位置,并且每次开会都坐在同样的位置上,经过一段时间之后,大家会在心里默认那是这个人的位置,于是他的存在便被大家肯定。同时,更奇妙的是,如果他有固定不变的位置,往往也能加强他参加会议讨论的意愿,并能变为积极讨论者之一,要求发言的次数也会增多。所以,大学教授们才说,固定的座位可以给人留下深刻的印象,也可以调动学生发言的积极性。 家庭餐桌上也同样遵循这个道理。如果仔细观察你会发现,各个家庭餐桌的形状是经过深思熟虑才选择出来的。而且,不同的饭桌形状可以显示出家中各成员权力的分配情况:家长拥有绝对权威的家庭多会选择长方形桌子;观念封闭、地位分明的家庭会选择正方形桌子;而民主开放式家庭则钟爱圆桌。 在家长拥有绝对权威的家庭,家长肯定坐在长方形桌子的一端,并且是离门最远,背靠着墙壁的那个位置。这个位置足以显示他的地位,并能突现他的权威。而坐在他对面的,背对门的肯定是最没地位的家庭成员;圆桌的各个位置几乎都是平等的,圆桌会议往往具有平等协商的意味。使用圆桌的家庭,往往会用民主的方式解决问题。 选择固定座位的人,都有特定的心理和性格。只要我们多分析,就可以推测出这个人的性格。 ……