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Description
内容简介
随着直播发展得如火如荼,视频号直播应运而生。视频号直播可谓是当前不折不扣的风口。本书作者结合自己5000多个小时的视频号一线运营实战经验,从直播的宣传预热、直播间引流、直播脚本设计、直播上热门、直播+社群、直播选品和主播IP打造等角度入手,手把手教读者认识视频号直播带货并做好运营,内容全面且案例丰富,是一本不可多得的视频号直播带货实战宝典。 本书适合企业家、创业者、电商从业者、管理人员和营销从业者等学习阅读,对移动互联网思维感兴趣的读者也可从中获得启发和灵感
山峰 本名谢佩峰,京东商家机构合伙人,山峰读书发起人,武汉农业电子商务协会执行秘书长兼新媒体商学院院长。著有畅销书《社群营销与运营实战》《微信视频号实战》。累计有5000多个小时视频号+私域一线运营实战经验。 卢彦 北清智库商学院互联网EMBA主讲教授,北京大学互联网社群生态学院首席顾问,清华大学互联网社群课题组组长。著有畅销书《社群+:互联网+企业行动路线图》《社群三板斧:持续增长新动能》。 陈凯 杭州卖卖网络科技有限公司CEO,卖卖商学院创使人,新店商概念发起者践行者,嘉创传媒MCN机构联合发起者。
各界推荐
玩转视频号直播,一定要做到有价值的内容 + 有趣的表达 + 频繁的互动,这样才能吸引更多人。相信5000多个小时运营实战精髓《视频号直播带货实战宝典》可以帮助大家! ——陆新之 商业观察家、财经评论员 视频号直播是基于微信社群发起的直播,并通过社交关系进行二次推荐,形成直播行业的差异化竞争优势。本书系统介绍了视频号直播带货前如何准备、直播带货中如何运营和直播带货后如何复盘 ,值得推荐! ——杨叶护 乔治巴顿白酒创始人、江小白前营销总监 视频号直播的核心优势不是价格,而是产品的故事和质量,以及主播与粉丝之间的信任、互动。因此,视频号的电商体系会更注重商家与用户之间长久关系的维护,更能提升用户粘性。本书向读者系统呈现了视频号直播+社群和视频号+私域流量的运营方法论,值得大家认真学习。 ——王辣辣 新商业女性CEO、王辣辣酸辣粉品牌创始人
目录
序言 视频号,重新定义直播 前言 第1章 直播带货是什么/ 001 1.1 直播是什么 / 002 1.2 直播带货的定位 / 002 1.3 直播带货的趋势 / 003 第2章 直播平台介绍/ 005 2.1 淘宝直播 / 006 2.2 快手直播 / 007 2.3 抖音直播 / 008 2.4 视频号直播 / 009 2.4.1 微信视频号是什么 / 009 2.4.2 微信视频号的定位 / 011 2.4.3 微信视频号的趋势 / 012 2.4.4 微信视频号直播是什么 / 013 2.5 小程序直播 / 015 2.6 视频号直播与抖音、快手等直播的区别 / 016 2.7 视频号直播平台主要规则介绍 / 017 2.7.1 直播营销信息发布规范 / 017 2.7.2 直播行为规范 / 021 第3章 视频号直播功能解析/ 029 3.1 视频号的界面 / 030 3.1.1 首页界面 / 030 3.1.2 关注界面 / 030 3.1.3 消息界面 / 033 3.1.4 我的界面 / 035 3.2 视频号直播主要功能 / 038 3.2.1 短视频 / 038 3.2.2 直播 / 039 3.2.3 视频号助手 / 040 3.3 如何开通视频号直播 / 041 3.4 视频号直播带货如何操作 / 043 3.5 如何玩转视频号推流直播 / 047 3.5.1 推流直播是什么 / 047 3.5.2 推流直播有何优势 / 047 3.5.3 如何发起视频号推流直播 / 048 第4章 视频号直播带货如何正确选品/ 055 4.1 直播背后的用户画像 / 056 4.1.1 用户画像简介 / 056 4.1.2 用户画像的作用 / 057 4.1.3 视频号直播用户画像 / 058 4.2 直播产品品类选择 / 059 4.2.1 日常生活使用频率高的产品 / 060 4.2.2 高性价比的产品 / 061 4.2.3 应季热度高的产品 / 061 4.2.4 售后有保障的产品 / 062 4.3 直播产品搭配设置 / 063 4.3.1 引流产品 / 063 4.3.2 利润产品 / 064 4.3.3 高端产品 / 064 4.3.4 对照产品 / 064 4.4 山峰团队的实战案例 / 065 4.4.1 高效专业的内容生产体系 / 065 4.4.2 专业的社群运营打法 / 066 4.4.3 直播带货 / 066 第5章 如何设计直播带货的脚本/ 071 5.1 如何选择合适的时间 / 072 5.2 如何选择正确的地点 / 072 5.2.1 卖货型直播 / 073 5.2.2 场景型直播 / 073 5.2.3 教学型直播 / 073 5.2.4 供应链型直播 / 074 5.3 商品数量如何配置 / 074 5.4 直播主题如何引流 / 075 5.4.1 主题有价值 / 076 5.4.2 主题有趣味 / 076 5.4.3 主题有温度 / 076 5.5 如何选择主播 / 077 5.5.1 带货主播 / 078 5.5.2 秀场主播 / 078 5.5.3 游戏主播 / 078 5.5.4 户外主播 / 078 5.5.5 比拼主播 / 079 5.5.6 其他主播 / 079 5.6 如何撰写直播预告文案 / 081 5.6.1 干货分享 / 082 5.6.2 福利剧透 / 082 5.6.3 巧用名人话题 / 083 5.7 如何设计直播流程引爆用户 / 083 第6章 如何打造爆款直播间/ 085 6.1 如何打造直播间的硬件 / 086 6.1.1 手机 / 086 6.1.2 电脑 / 086 6.1.3 灯光 / 087 6.1.4 麦克风 / 089 6.1.5 摄像头 / 089 6.1.6 声卡、调音台 / 090 6.1.7 手机支架、三脚架 / 091 6.1.8 背景布 / 092 6.2 如何打造优秀的主播 / 092 6.2.1 如何打造主播 IP / 093 6.2.2 主播能力要求有哪些 / 098 6.2.3 如何培育主播 / 100 第7章 视频号直播间引流的方法/ 103 7.1 朋友圈引流 / 104 7.2 私信消息引流 / 106 7.3 微信群引流 / 107 7.4 提升主播形象引流 / 108 7.5 视频号简介引流 / 109 7.6 送福利引流 / 110 7.7 短视频引流 / 111 7.8 山峰团队的实战案例 / 113 7.8.1 直播前 / 114 7.8.2 直播中 / 115 7.8.3 直播后 / 115 第8章 视频号直播间上热门的玩法/ 117 8.1 直播预告技巧 / 118 8.1.1 用悬念勾起用户的好奇心 / 118 8.1.2 开门见山 / 119 8.2 如何制作直播开播封面 / 120 8.3 如何设计直播开播标题 / 120 8.3.1 标题吸引用户的常用思路 / 121 8.3.2 标题的常见方式 / 121 8.4 如何点赞引爆直播间 / 123 8.5 如何上热度引爆直播间 / 123 8.6 如何抽奖引爆直播间 / 124 8.6.1 下单抽奖 / 124 8.6.2 答题抽奖 / 125 8.6.3 评论抽奖 / 125 8.6.4 整点抽奖 / 125 8.7 如何连麦引爆直播间 / 125 第9章 视频号直播+社群/ 133 9.1 社群营销方法论 / 134 9.1.1 社群如何落地 / 134 9.1.2 社群和 IP / 139 9.1.3 如何打造社群场景 / 143 9.2 社群运营方法论 / 145 9.2.1 如何做好内容运营 / 145 9.2.2 如何做好活动运营 / 149 9.2.3 如何做好用户运营 / 151 9.3 私域三板斧 = 视频号直播 + 社群 + 小程序 / 160 9.3.1 直播带货的困境与出路 / 160 9.3.2 社群的底层逻辑与顶层设计 / 164 9.3.3 视频号直播 + 社群双轮驱动 / 166 9.3.4 唯有私域,可以解忧 / 171 第10章 视频号直播常见技巧/ 177 10.1 视频号店铺如何直播 / 178 10.2 直播出现安全交易警告提示怎么办 / 179 10.3 直播团队人员如何分工 / 180 10.4 直播带货的销量翻番技巧有哪些 / 181 10.5 直播间如何聊天不尬聊 / 182 附录 微信视频号常见问题汇总/ 187
序/导读
历经半年有余,我边实战边总结,本书终于完稿了。完稿的一瞬间,我自己长长地舒了一口气,写作真的是一件痛并快乐着的事情。本书并不是我撰写的第一本视频号方面的书籍,我为什么如此重视视频号直播呢?因为腾讯公司张小龙的言论。 腾讯公司张小龙在 2021 年微信 10 周年的公开课上曾坦言,最近 5年,用户每天发送的视频消息数量与此前相比上升 33 倍,朋友圈视频发表数量与此前相比上升 10 倍,这个时候应该考虑往视频化内容方面去做了,视频化应该是下一个 10 年内容领域的一个主题 ;视频号是一个人人都可创作的短内容平台,因为是公开领域的内容平台,所以不能基于微信号来创作 ;未来视频号会承接一个机构的很多服务内容,并不局限于视频,比如一个企业的业务,可以通过小程序的方式展示在视频号下面。 张小龙还说:“我们现在还没有直播的入口,下一个版本可能就有了。我们也在丰富直播电商的能力,包括直播里可以链接第三方的小程序。”相比短视频,张小龙认为直播的表达更轻松。 曾经有人说过,个人最大的优势就是看清社会的趋势。我是 2010 年开始研究和实践移动互联网和电商运营的,而且之后一直在移动互联网和电商中探索,也取得了一些成绩: (1)创建了 500 多个付费微信群,培养了全球各地 10 万多名学员; (2)通过运营社群和电商平台,创造了 3000 多万元的业绩; (3)在我的指导下,我的学员通过社群(电商)+ 短视频 + 直播进行营销,销售额翻三番达到 5000 多万元。 当下,关于视频号直播的相关文字层出不穷,其重要性我不多言,但 99% 的企业还是不太懂视频号直播该怎么做、怎么落地执行。建议好好读完这本书。 本书讲解了关于视频号直播的多种实战方法,主要包括以下五个方面的内容: 第一,视频号直播的宣传预热和内容设计技巧; 第二,视频号直播引流和上热门技巧,运用促销法则和福利营销的技巧; 第三,视频号直播 + 社群留存用户,提高转化率; 第四,视频号直播带货正确选品的方法,打造供应链; 第五,主播打造 IP,与粉丝建立信任关系的技巧。 最后,本书总结了我和我的团队 5000 多个小时视频号一线运营实战经验,200 多场直播带货经历,用实战案例分析直播带货的流程和方法。 本书适合企业家、创业者、电商从业者、管理人员和营销从业者等学习阅读,对移动互联网思维感兴趣的读者也可从中获得启发和灵感。当然,书中的一些观点和案例可能有失偏颇,希望得到大家的批评指正。 本书能够面世,离不开大家的支持。首先,要感谢同是作者的卢彦师和陈凯老师的辛勤付出 ;其次,要感谢机械工业出版社的刘怡丹老师为此书出版付出的努力 ;最后,要特别感谢我的家人,由于工作的原因我很少有时间陪伴他们,是他们的理解与支持,才让本书能够尽快和广大读者见面。 山 峰 2021年4月于深圳