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Description
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内容简介
疫情全球延燒, 習以為常的模式不復以往, 誰能將危機變商機, 就是疫後時代的大贏家! ★ 日本亞馬遜趨勢、產業史、產品開發分類暢銷榜No.1 ★ 日本熱銷超過25,000冊 ★ 橫跨四大洲18國,69個化疫情危機為商機的成功典範 ◎ 與其坐等疫情結束,不如趁機創商機 2019年底開始,全球爆發新冠肺炎疫情, 各國實施封城鎖國、重挫經濟、人們戴上口罩、維持社交距離、施打疫苗…… 所有人都在期盼疫情能夠及早結束,恢復往日生活。 但事與願違,經過2年,疫情不但沒有降溫,反而日趨嚴重。 日本行銷分析師原田曜平和跨國行銷媒合製作人小祝譽士夫觀察到, 雖然疫情非常嚴重,許多企業與其等待疫情結束, 反而顛覆以往的商業模式,順勢轉型,創造不少商機,獲利逆勢成長。 ◎ 疫後時代的獲利模式:4大洲╳18國╳7大領域╳69個成功典範 兩位行銷大師聯手合作,從全球四大洲彙整與分析18國的成功案例,包括: 美洲(美國、加拿大);歐洲(英國、法國、德國、荷蘭、西班牙、義大利、瑞典、丹麥); 亞洲(中國、台灣、日本、韓國、泰國、印度、印尼);大洋洲(澳洲)。 他們將來自18國的69個案例,劃分成七大領域, 讓正在面臨產業轉型與尋求生存之道的政府、企業與個人, 超越限制,提供有價值的指引和靈感── ◎ 8種「超距離」商機:跨越距離限制 .面對面開會改線上會議,讓辦公室VR化、不露臉的語音社群Clubhouse大爆發…… .不再面對面上課,但學習不中斷,電腦畫面就是教室,教材跟著數位化 .不能上健身房,智慧健身鏡讓教練、健身房會員也能居家運動 ◎ 9種「超購物」商機:零接觸的購物體驗 .從「面對面的款待」到「追求安全的非接觸服務」,智慧取餐櫃、無人配送廣受歡迎 .不必一間一間現場看房,戴上VR眼鏡,讓你360度親自看房 ◎ 13種「超娛樂」商機:虛擬空間讓娛樂再進化 .不再跑夜店,在家就能與DJ線上開趴,紓解宅在家的壓力 .不必到場參賽,線上馬拉松場場爆滿,同時還能做公益 ◎ 16種「超奢華」商機:改變享受奢侈的定義 .無法去高級餐廳,把米其林星級料理搬回家,讓廚師獲利、老饕飽足 .禁止出國旅行,「宅居小酌」的微旅行變成一股流行 ◎ 5種「超資訊」商機:系統化活用數據 .與其花大錢宣導,不如靠數位足跡防堵疫情擴散 .避免刻意囤貨、高價轉賣,口罩銷售系統化,從供不應求到穩定供貨 ◎ 8種「超企業」商機:線上與線下整合 .電商和實體店鋪攜手合作,到哪都可以取貨 .虛擬遊戲的寶物和食物,在現實生活中重現,口耳相傳變熱銷 ◎ 11種「超地域」商機:對生產者、消費者、環境都有利 .藥局不只賣藥,還成為社區交流的樞紐,「在地化深耕」是不被淘汰的關鍵 .潮牌店不只賣商品,Nike扮演地方與運動選手的橋梁,不僅振興體育,還能圈粉 本書不只會分析疫情前後的差異,也會揭露具體的商機在哪裡, 還有更多因應疫情、跳脫既有框架的商業模式, 讓你我在瞬息萬變的疫情世界裡,看準趨勢,獲得蛻變的靈感,打造專屬自己的獲利模式!
原田曜平 市場行銷分析師、日本信州大學約聘教授。 慶應義塾大學商學院畢業後,進入廣告公司博報堂工作,歷經博報堂生活綜合研究所、研究開發局和品牌設計年輕人研究所負責人。離職後,擔任信州大學約聘教授和市場行銷分析師,以年輕世代與媒體研究為主,從事與次世代相關的各項研究,創造出「溫和叛逆者」、「伊達口罩」等家喻戶曉的新名詞。 著有《悟世代》、《叛逆青年經濟》、《平成潮流史》、《那個,為什麼會流行?》、《Z世代》等書,並常上日本電視台《真相報道》發表見解。 小祝譽士夫 TNC行銷媒合公司董事長、製作人。 大學畢業後,曾在印尼工作5年,2004年和夥伴成立TNC行銷媒合公司,2008年任職董事長。以在70個國家、100地區的600名移居世界的日本女性為主,擔任「Life Style RESEARCHER®」國外探索、行銷業務製作人至今,進行國外概念產品、新事業開發,擁有豐富國外市場導向的實務行銷經驗。此外,還經營位於東京神樂坂,以飲食為主題,連結海外與日本的私廚沙龍「Maison de Tsuyuki」。
楊孟芳 輔仁大學翻譯學研究所,中日文自由口筆譯工作者。 儘管因為新冠肺炎,口譯與活動主持工作受到影響,仍堅持自己喜愛的工作。本書是譯書人生中目前遇到最有趣的一本,不想低頭哀怨,一起抬頭看看海外發生的新事物吧!
各界推荐
江湖人稱S姐|女力學院創辦人 牧羊妮|迪卡儂電商共同創辦人、《Notion人生管理術》作者 許詮|XChange創辦人 劉奕酉|《高產出的本事》作者、企業商務顧問 潘思璇|童顏有機共同創辦人、杏和聯合會計師事務所會計師 「把握數位轉型的新浪潮,就等於掌握未來的含金量。本書將帶領你翱翔國際間的成功典範,帶你落實於自身企業或新創事業中,非常推薦。」──牧羊妮,迪卡儂電商共同創辦人、《Notion人生管理術》作者 「新冠肺炎疫情爆發時,我人在東南亞,主管跨國電商和線上娛樂App,眼見身邊餐廳、旅遊業者逐個倒下,線上服務卻迎來用戶和收入大爆發。面對疫情,唯有超脫舊有框架,才能浴火重生,本書統整18國創新案例,以淺顯易懂的例子,引發你我思考,如何在後疫情時代,化危機為轉機!」──許詮,XChange創辦人 「疫情終會過去,改變的腳步卻從未放緩。放眼整個世界,因應疫情衝擊做出了什麼改變、出現哪些新的商業模式?書中的洞察令人驚奇,也帶來啟發。」──劉奕酉,《高產出的本事》作者、企業商務顧問 「本書蒐集了許多因應疫情的新服務與商業案例,簡單易懂。準備創業的人,可以作為點子發想的參考;正在創業中的人,可以藉由案例反思目前的商業模式有無創新機會。」──潘思璇,童顏有機共同創辦人、杏和聯合會計師事務所會計師
目录
前言 晉升疫後贏家的獲利模式大全 第1章 「超距離」商機:跨越距離限制 01.VR線上會議,到哪都是辦公室 02.比現場聯誼更自在的線上約會 03.婚喪喜慶不到場依舊不失禮節 04.線上續攤,成員事先一目了然 05.擴充線上教材,成為師生最強後盾 06.智慧健身鏡,虛擬專業教練到你家 07.不用搭飛機,世界景點盡在眼前 08.免排隊候診,視訊診療更便利 第2章 「超購物」商機:零接觸的購物體驗 09.零接觸智慧服務,降低染疫風險 10.無人機和機器人配送取代傳統人力 11.直播下單,產地來源更透明 12.看直播就能參加百貨週年慶 13.VR商店24小時不打烊 14.估價、看房,線上一次完成 15.線上購物,好友也能跟你一起血拚 16.就算不是VIP,你也能包場購物 17.玩具訂閱制,過時玩具不再堆積如山 第3章 「超娛樂」商機:虛擬空間讓娛樂再進化 18.結合Zoom功能,演員用「登出」謝幕 19.不用團隊拍攝,「獨白型」影集正夯 20.名DJ線上演出,在家就能開趴 21.活動不暫緩,體驗商品直送到家 22.不限起跑點,線上馬拉松名額爆滿 23.汽車電影院,停車場就是大型電影院 24.數位演唱會,雙向互動加深渲染力 25.水上電影院,觀眾席改在水上船舶 26.零時差,邊看電影邊群聊 27.現實中的消費活動,同步搬入遊戲中 28.虛擬同人誌盛會,人氣更勝實體會場 29.虛擬替身觀賽,臨場感不輸現實 30.太空旅行不再遙不可及 第4章 「超奢華」商機:改變享受奢侈的定義 31.星級美食,在家也能完美重現 32.自製人氣咖啡,打造居家咖啡館 33.家電再進化,發酵食品不用盯就成功 34.自給自足、快速配送,蔬菜新需求 35.都市農藝,療癒疲倦的都市人 36.慢生活取代豪奢,影片點閱率超高 37.高級餐廳改走休閒風,營造紓壓氛圍 38.線上酒吧,維繫情感不間斷 39.車廂晚餐,兼具餐廳氣氛與防疫安全 40.提供足夠空間,住宿放鬆兼顧防疫 41.消除視覺疲勞,語音內容大幅成長 42.提升視聽體驗,慵懶服飾大行其道 43.走出室內,庭院聚會人氣爆棚 44.信箱不只放信,零接觸型禮物受歡迎 45.比起海外旅行,在地微旅行反成主流 46.新游牧民族誕生,露營車成新風潮 第5章 「超資訊」商機:系統化活用數據 47.導入數據,染疫高風險區一目了然 48.即時人潮資訊,有效落實社交距離 49.線上配給制,口罩不再一片難求 50.杜絕假新聞,實情資訊消除大眾恐慌 51.貢獻一己之力,社會職人與政府協作 第6章 「超企業」商機:線上與線下整合 52.發揮社會貢獻,企業支援不足物資 53.企業跨界合作,協助高齡消費者 54.電商和實體店攜手,建構取貨機制 55.不靠門票,利用募款維持營運 56.取代裁員、無薪假,企業實施共享員工 57.外送革命,服務擴及弱勢團體 58.將廣告經費用於支援夥伴商店 59.虛擬寶物實體化,現實也能吃得到 第7章 「超地域」商機:對生產者、消費者、環境都有利 60.以年經人為主,志工平台如雨後春筍 61.社區藥局兼具交流功能 62.支持在地商家,不再只買大型電商 63.定期配送蔬菜箱,自產自銷盛況空前 64.多付一人份,幫助弱勢 65.限制群聚,窗邊交流開始流行 66.夜間活動需求增加,新夜生活景點夯 67.結合地方資訊,貢獻型商店開始普及 68.維持社交距離,私人花園盛行 69.新都市設計,公園和綠地需求增 後記 商機是留給懂得適應變化的人 參考資料
文章试读
提供贏家策略的獲利模式大全 疫情帶來巨變,採取應對措施的人卻很少 2020年,人類被迫面對共同的敵人──新冠肺炎,並在歷史上留下不可磨滅的記憶。 迎接與病毒共存的時代,不論是生活、經濟或社會,都產生了劇烈的變化。儘管世界的樣貌與以往截然不同,但人們並未被新冠肺炎擊潰而坐以待斃。雖受新冠肺炎疫情所苦,但企業、社會、國家都努力適應嚴峻的情況,在這樣的背景下,想辦法提升自己才是正確的思維! 然而,放眼望去,面臨環境的巨變,卻很少人能主動改革或做出改變,甚至可以說根本沒有。 就連被認為是受新冠肺炎疫情影響而加速普及的遠距工作模式,實際上也沒有真正的普及,反而出現急踩煞車和開倒車的情況。雖然因政府宣導而全面導入遠距工作的企業激增,但疫情警戒解除後,許多企業就故態復萌了,除了少部分的大企業和領航企業,大部分都回到以前通勤的日常,隨後不管中央政府或地方政府如何宣導「減少外出」,交通壅擠的狀況依然不減。問題並非出在公司強迫員工要在辦公室辦公,而是員工覺得到公司工作比較輕鬆,甚至認為,比起線上會議、視訊行銷,實際面對面談話更有效率。 2020年7月,日本野村綜合研究所針對亞洲及歐美等八大國,進行了遠距工作的問卷調查。其中,日本新冠肺炎疫情前就遠距工作的人占全體9%,疫情後才開始遠距工作的人占22%,遠距工作者共31%;中國新冠肺炎疫情前就遠距工作的人占全體35%,疫情後才開始遠距工作的人占40%,遠距工作者共75%;美國新冠肺炎疫情前就遠距工作的人占全體32%,疫情後才開始遠距工作的人占29%,遠距工作者共61%。 遠距工作比例比日本高出一倍或一倍以上的國家占了大半,甚至有調查顯示,日本的遠距工作率只有20%、全面採取遠距工作的人才5%。不論是從哪一種角度來看,日本其實都是「遠距工作落後國」。 這裡不是要批評日本導入遠距工作速度落後,而是要指出「不願改變」的問題。遠距工作,從改革勞動方式的角度來看,從以前就被大力提倡,認為有導入的必要性,在中國和歐美等世界各國,也因為遠距工作不需要物理上的移動,省下不少時間和金錢成本,因此提高了施行率。 然而,在對生產力意識較低的日本,遠距工作是只聞雷聲響不見雨點下,遲遲難有進展。表面看來,因新冠肺炎疫情加速了導入過程,但很多上班族仍以「不面對面就不能工作」、「一定要讓部屬在自己的眼皮下」等各種理由,堅持去公司上班,讓疫情前壅塞的通勤惡夢又回來了。 不只是遠距工作,「不願改變」的問題在社會的各個層面都看得到。不論是生活、商業或政治領域,改革都很渺小且流於表面。新冠肺炎疫情爆發期間,人們只是一味枯等災難結束。聽起來很可悲,但這就是許多人抱持的想法。 「後疫情時代」、「新常態」等新詞彙,讓人們感到振奮,可是認真摸索並建構應變措施、新商業模式的人,實際上只有一小部分,很多上班族和餐飲店老闆,只知道祈禱、成天把「希望疫情早點結束」掛在嘴邊,但瞄準未來趨勢並採取行動的人卻很少。 不只如此,自己受困疫情、想不到解決方法,卻連蒐集其他國家應對辦法、探尋解決之道,也幾乎是看不到,社會上瀰漫著悲觀的氛圍,放眼望去,人們面對後疫情時代的改革非常緩慢、遲鈍,多數人只有一個願望,那就是回到疫情前的生活。明明現實情況就跟時鐘的針一樣無法回頭,但還是在心裡祈求、隱忍靜待。 各國不斷改革,發展疫後獲利模式 另一方面,世界的趨勢又是如何? 作者之一的小祝譽士夫,擔任TNC行銷公司董事長,從事海外調查、市場行銷和公關宣傳,經營了一個名為「Life Style RESEARCHER®」的網站,雇用在海外70國、100個地區長期居留的日本女性為調查員,報導當地的生活方式和流行趨勢。 TNC運用在海外的人際網絡,於2020年3月~12月間,針對18個國家、200個以上的案例進行世界趨勢調查,發現了耐人尋味的結果。原來在疫情比日本還嚴重,甚至是封城的情況下,世界各國依然有人想辦法因應新冠肺炎疫情,陸續發展出許多針對後疫情時代的創意商業模式、生活型態和新嘗試。 其中,特別吸引我們目光的是丹麥、中國和泰國,這3個國家在新冠肺炎疫情期間,看得到非常顯著的新商業模式和社會改革的趨勢。