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Description
内容简介
2020年,充满着戏剧性、偶然性、不确定性和巨大的激荡感。在疫情的冲击下,一个云上的孪生中国正在加速诞生:商业、生活、社交、服务、城市治理都被交托至云端,中国进入云2.0时代——从数字化向数智化转型。 与之对应,政府和企业需要具备的不再是单一的大数据能力,而是数字化、智能化、移动化兼具的云能力。 人们更强烈地意识到,云能力是现代城市治理的关键能力,也是企业在数字经济时代的硬实力。企业如何在竞争中脱颖而出?政府如何更好地融合产业势能、城市发展与人的需求,引领区域经济的同时,共建更宜居的人性化城市? 本书由吴晓波领衔策划与执笔,经过对阿里云和各行业案例的实地调研与深入采访,从零售、运营、制造、出行、教育、城市治理等不同领域甄选出更具标杆意义的案例,在全景式呈现中国数字新基建的产业图景与未来趋势的同时,回答中国所处的转型阶段、在全球数智化浪潮中的地位,还原政府与企业在转型中的痛点与解决思路,以期为政企的数智化转型提供切实可行的行动路径。
吴晓波 财经作家,“890新商学”“蓝狮子出版”创始人。毕业于复旦大学新闻系,常年从事中国企业史和公司案例研究。2009年,吴晓波被《南方人物周刊》评为年度“中国青年领袖”,他还是每年一度的“中国十大经济年度人物”评委会的主席(2015年至今)。 吴晓波创作出版的《大败局(I和II)》《激荡三十年》《激荡十年,水大鱼大》《历代经济变革得失》《腾讯传》等作品均跻身畅销书行列,他的作品两度入选《亚洲周刊》年度十大图书。 王坤祚 历任英国《金融时报》(FT)高级研究员,《新周报》特稿部记者,《新楚商》执行主编。 财经写作者。媒体从业十余年,持续进行产业和公司调研,对中国的产业经济和商人群体有深入研究。 钱跃东 蓝狮子签约作家,专注中国优秀企业成长史与基本面研究,著有企业史专著《再造容声:一部激荡的中国品牌“质造”启示录》《永不止步:从“中国的绿地”到“世界的绿地”》《筑梦者:奥园跨越千亿峥嵘之路》等,参与编著《极简企业史》。
目录
序言 / 期待在云上的中国,遇见你 01商业的本质变了吗 章 产品智能化,让产品更懂我 双循环下的国货自信:波司登 抵御寒冬的新战袍 数智化升级:红蜻蜓换上“新翅膀” 深圳台电:联合国的“沟通”之道 第二章 服务智能化,让运营变得场景化 云上丝绸之路:智慧化的西部机场 一路领“鲜”:百年光明新征程 晴空一“鹤”排“云”上:以数为翅的中国飞鹤 科技赋能新保险:中华财险的数字化转型 02云上的中国智造 第三章 从农场到餐桌的数字化搬运工 流水线上的农民:我在工厂种蔬菜 一颗汉源花椒的数字化之旅 蒙牛智慧牧场:鲜的牛奶来源于“数字牛” 第四章 大国重器,走向中国制造 2025 钢铁是怎样用“数据”炼成的:攀钢的转型之路 德龙钢铁大脑:更锐的眼,更快的脑 为了沙漠中的奋进者:“视人为人”的陕煤曹家滩智慧矿区 东华水泥工业大脑:“AI 师傅”的大本领 以一带千,集群“智”造:德恩云造的产业互联网探索 03人民需要什么样的城市 第五章 数字中国,让生活更美好 数字中国的浙江窗口 智慧旅游:识得庐山真面目 峨眉山上第三朵云:人在游、数在转、云在算 第六章 数据赋能传统基建,智慧改变交通出行 成都绕城高速:我有一双“慧眼” TOCC :让堵城不再“成堵” 北京公交:全国复杂的刷码乘车业务上线 第七章 数字时代人才紧缺,新基建赋能教育在线升级 让知识跑在线上:疫情加速教育上云 未来高校新基建:浙江大学的云上实践 结语 全速重构,数智未来 对话 吴晓波 × 张建锋对谈实录
文章试读
商业的本质变了吗? 近几年,“数字化转型”一直是商业热词。然而对于很多企业来说,“观望心态”是一个问题,“怎么转”又是一个问题。直到疫情突发,给所有人上了一课。 2020年新年的景象,让很多人记忆深刻。云拜年、云 上 课、云办公、云购物、云监工(火神山医院)……即使宅在家中,也能“云”上生活。此外,在疫情排查上报、应急物资调配等多个防疫场景下,数字化技术也从始至终发挥着坚实作用。 人们突然发现,数字化技术不仅让疫情防控更快迎来曙光,也让自己的生活和工作方式迅速改写。 如阿里云智能总裁、达摩院院长张建锋所言,2020 年是数字化转型的普及年。“以前大家都听说过云计算、大数据,但实际上很多人不知道它们能干 什 么。今年抗击疫情,给 全社会进行了一次普及,大家真正知道了数字化跟我们的生活息息相关。”经此一“疫”,中国各行业对“数字化”的认识来了一个大转弯。数字化转型从“可选项”,变成了商业竞争的一道“必答题”。当转型步入快道并逐渐发展成商业潮流时,也有人仍然有疑问:他们在谈论“数字化”时,到底在谈论什么?从工业经济时代到数字经济时代,商业发生变化了吗?“数字化”能带来变化吗? 事实上,自从商业诞生,到现在,再到未来,其本质都不会变: ,好的产品和服务;第二,成本低、效率高;第三,传播准、快 、广。在这一篇章,你可以通过一些转型“行动派”的故事看到,生产、组织、运营、营销的数字化让这三件事情变得更好,让商业更有智慧。 尽管商业的“质”并未改变,却有一个显著的“量”的变化——消费者变了。90后、00后正在以日益长大的人群规模,接棒成为贡献消费的主力人群。我们看到,年轻人成为各商业品牌的迎合对象,年轻态成为消费发展的趋势。各种调研数据都在表明,接下来的10年,中国3亿多新中产、3亿多“Z 世代”,将推动全球的一波消费升级浪潮。 随之而来的另一个变化,是“消费者主权”崛起。这是一个霸气的经济学词汇,与我们常听到的“顾客就是上帝”意思差不多,其对立面是生产者主权。在工业时代,企业“以产定销”,先把产品生产出来,再通过营销手段和渠道推给消费者。在交通、信息没有今天 发达,商品供小于求的情况下,消费者只能“有什么买什么”,被动接受商品,主权无从谈起。 随着商品供给的日益丰富乃至走向产能过剩,以及计算机、移动互联网的普及,消费者开始有了多种选择,消费需求逐渐呈现出多元化、细分化、个性化等特点。这意味着消费者主权的崛起。此时,如果企业仍然以生产为导向,生产出的不一定是能在市场流通的商品,也许会成为恼人的库存。 当消费者主权不断崛起的时候,企业比拼的是谁能真正地走向消费者,谁能对消费者需求做出快速响应。所谓商业智能,就是对用户需求实时感知、高效响应的能力。 在我们看来,企业应对消费者主权崛起,可以根据实际情况“两步走”,或者“二选一”。一种是通过信息化、IoT( 物联网)化、中台化等改造手段,构建起一套数字基础设施,把业务数据化,更了解用户,用高精度的数据来指引业务,而非传统上的依赖个人经 验。是为“数字化”。 另一种则更进一步,是为“数智化”。它不是单纯的 IT(信息技术)系统更新,不是纯技术变革,而是技术、业务、管理、文化的全面变革:以消费者运营为核心,上云—用数—赋智,实现消费端与供给端全要素、全场景、全生命周期的数据智能(数据业务化),建立企业智能运营和决策体系,持续推动企业产品创新、业务创新、组织创新,构建强大的新竞争优势。 麻省理工学院教授乔治·韦斯特曼有一句话流传很广:成功的数字化变革就像毛毛虫蜕变成美丽的蝴蝶,而一旦数字化变革失败,你所拥有的仅是一条爬得快的毛毛虫。 变与不变,由你选。