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找回自我肯定感,不再感到人生艱難:放下「應該」與「論斷」,用無條件的尊重,接受原本的自己、擁有真誠自在的人際關係
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内容简介
★總銷量突破30萬本、出版當月立即再刷! ★ 暢銷作家神岡真司、實戰心理學系列代表作! Yahoo!新聞、SmartNews、Gunosy、Agora狂讚熱議的熱門書籍! 極其機密的S級心理學最高超技巧,只在這本書告訴你! 面對挑釁不自傷、不傷人回擊戰術 讓對方接受麻煩要求的極機密方法 讓敵手鬆懈警戒、自取滅亡的三步驟 在職場保持安穩地位的十項祕訣 用感謝消滅所有敵對勢力 把「討厭你的人」變成「喜歡你的人」 【來自日方出版社編輯的評價】 不論在職場或私人場合,讓對方的行為與感情都按照你的意思來行動, 就是這麼厲害的心理學! 可具體操作、並應用在工作上的心理技巧! 掌握公司內外的人們,讓業務、行銷、企畫、公關等, 都能達到你所要的成果。 在私人場合,也能掌控對方的感情與行動! 接受你全部的要求、從第一次見面便對你信賴有加、 也能讓對方相當欣賞你。 ★你有以下的狀況嗎?強力推薦你一定要讀這本書! ◎總是惹主管或家人生氣 ◎被人討厭或嘲諷卻無法反駁 ◎自己的企畫案或建議完全沒有共鳴 ◎無法拿到業績 ◎跟對手差距漸大 ◎對任性的部下束手無策 ◎加班及低薪,覺得自己被公司壓榨了 ◎總是被喜歡的人甩 ◎被批評不會察顏觀色 ★解決你人生中的各種「好麻煩!」 ◎從被討厭的人,戲劇性地變成討喜的人 ◎大幅縮短與別人變成好朋友的時間 ◎改變職場地位,消除不合理的對待與討人厭的性格 ◎叛逆狂妄的部屬,搖身一變為尊敬主管的員工 ◎增進商業談判能力,實現大幅成長的目標 ◎鍛鍊識人的眼光,避免「遭心腹背叛」的困境 ◎拉大與對手的距離,在競爭關係上劃下句點 ◎攻陷喜歡的異性,進入受歡迎的桃花期 ★心理學大師親自指導的最強實戰書!五大實踐心理學秘訣立即運用! 心理技巧1瞬間佔上風的「初次見面秘訣」。 心理技巧 2瞬間逆轉形勢的「對話秘訣」。 心理技巧3讓聽眾瞬間清醒的「演講秘訣」。 心理技巧4瞬間增強說服力的「說話秘訣」。 心理技巧5 讓對方說出不為人知祕密的「問話秘訣」。 懂人心,才是常勝軍! 本書提供讓你人生好轉、甚至好用到上癮的實用心理學方法, 不論業務、行銷、企畫、公關,都在你的掌握之中。 本書特色 ★總銷量突破30萬冊的心理學系列作家神岡真司,暢銷實戰代表作。 ★涵蓋業務、行銷、企畫、戀愛各方面,共計45個一用就上癮的心理絕技。 ★列舉實際案例,一針見血、立即見效! ★超值收錄5則「瞬間扭轉局面」心理小技巧,重新掌握主導權。 讀者回響 亞馬遜五顆星推薦 ★★★★★45個心理學技巧,全部是精華又有趣 被標題吸引而購買本書,我非常贊同書中內容,一口氣就讀完了。 書中提到實踐心理學的部分,我覺得非常精要而且寫得很好。 尤其感到受用的部分是,對交涉過程有利的技巧。 還有從「避免被裁員的方法」、「攻陷人氣TOP 1的酒店小姐」,我學到很多。 巧妙使用人類心理運作的方式,將不可能變為可能,我在這本書中充分感受到這樣的氛圍。 書名的「有效到讓人中毒」雖然有點誇張,但仔細解說了每一個心理學技巧,讓人非常有同感。 很有趣的一本書,推薦給大家。 ★★★★★可活用在日常生活中! 因為對心理學有興趣,我讀過好幾本心理學相關書籍,這本書是從讀者角度出發而寫成,與我目前看過的書都不一樣。 許多心理學書籍會有從上指導你的感覺,雖然能了解它想表達的意思,但總帶點學術氣息。 我最喜歡的部分是,「避免被裁員的方法」。 一切感覺好像很理所當然,但總是沒能發現這種理所當然。 「在職場保持安穩地位的十項祕訣」,對於上班族而言,多少會有些狡猾,但這是非常重要的事。 我覺得光這十項,買這本書就值回票價了……。 若你買了這本書,請先閱讀這部分(笑)。 ★★★★★內容很厲害 每篇都是令人恍然大悟的內容。 我學到很多。 我是常常往外跑的業務員,這本書應該很適合我的工作。
神岡真司 職場心理學專家、日本心理能量研究所主持人,擅長以最新心理學理論為基礎,開設各種溝通技巧講座,廣受好評。亦常為公司企業開辦心理勵志與人際溝通相關課程、提供人力資源開發諮詢等。台灣已出版其多本著作。
陳畊利 臺北大學經濟學系畢業;東吳大學日文所學程修畢。曾旅居日本及加拿大數年,現為自由譯者。譯有《什麼都不教的主管才厲害》(方舟文化出版)。 喜歡用日文交朋友,悠遊在日文浩瀚的世界。 聯絡信箱:[email protected]
目录
前言:有效到讓人中毒的心理學,讓你的人生變彩色 第1章 支配大腦,好感度大提升 1受歡迎的人都在用的方法 想要被喜歡,先了解被討厭的原因 掌心朝上,就可以卸下防備 2把「討厭」變成「喜歡」的技術 釋出善意,才能擺脫惡循環 提出瑣碎要求,化解反感 3稱讚缺點,更能打動人心 缺點比優點更容易發現 正面看待對方的弱點 4讚美的藝術 讚美主管,怎麼做才不會遭白眼? 用客觀角度來讚美,更能擄獲人心 5過度客套,等於否定對方的讚美 被誇獎好漂亮,別再回答「沒有啦」 說謝謝會難為情?換另一種說法試試看 6溝通高手不見得話多,但很會聆聽 抓住關鍵字,讓對方掏心掏肺 糗事最適合拿來當話題 7示好時多想兩分鐘,不再嚇跑對方 從陌生到親密,必須一步步來 距離拉近的五個過程 8從表情、動作和小細節,看透對方真心 無法分辨「善意」和「惡意」,人生將會很危險 從表情動作判斷好意或惡意 9從口頭禪透視對方的性格 把「想變成有錢人」掛在嘴邊,反而不會發大財 把「原來如此」當口頭禪的人,其實很固執 ★心理技巧1:瞬間占上風的「初次見面祕訣」 第2章 自由操控對方的行動 1讓員工接受麻煩要求的話術 否定對方的自我重要感,會讓人心生反抗 給予足夠的期待,激發員工潛能 2面對挑釁的回擊戰術 雙方互相尊重,關係才能長久 反問和沉默是最好的回應 3成為團體中的風雲人物 最熱門的選項,能使大家意見一致 「大家都這麼做」,快速讓不合群的人閉嘴 4用NLP提問法瓦解刻板印象 開放式提問,可減少刻板印象 多問「為什麼」,重新掌握主導權 5用超乎常理的話增加說服力 讓對方心癢癢,想知道後續 用「認知失調法」對付不願調職的員工 6用「數字」操控印象的暗黑密技 換個數字報告業績,主管更開心 數字陷阱如何弱化我們的腦波? 7奪回主導權,談判無往不利 從「委託人」變成「被委託人」 順利取得大筆訂單,就靠「全盤推翻法」 8套出不為人知的祕密 詢問隱私,請用「舉例來說」 用「不準確的預測」問出機密 9把負面詞轉為正面詞來操控人心 酸葡萄心理也是一種轉念 越重要的事,放到越後面才說 ★心理技巧2:瞬間逆轉形勢的「對話祕訣」 第3章 有求必應的極機密心理技巧 1右腦型VS.左腦型,輕鬆選擇溝通模式 簡報放圖片還是數字?看你要說服的人是哪一型 三秒看出對方的思考習慣 2循序漸進地拜託,達到最終目的 使用「得寸進尺法」,讓對方每次都說好 利用「不好意思拒絕太多次」的心理 3讓對方接受各種請求的技巧 加上一句「順便」,讓人順勢點頭 房仲、酒店小姐愛用的心理技巧 4滿足自尊,讓對方沒機會說NO 恭維對方,化解抵抗之心 自視甚高的人,更容易掌握 5讓對方說YES的無敵提問技巧 趁對方來不及反應時點頭說好 提問不是「YES或NO」而是「YES或YES」 6強調負面因素,說服對方回心轉意 提醒「這麼做好可惜」 對負面因素給予正面評價 7先拉攏周遭的人,更容易說服對方 與其講得口乾舌燥,不如使出「我的朋友說」 把人脈變成夥伴,再說服其他人 8完全操控麻煩人物 給予肯定,再頑固的人也會信任你 改變談話模式,負負得正 9銷售人員愛用的心理技巧 讓人心甘情願掏錢的「最後一個」魔咒 大家都想挑選「中間那一個」 ★心理技巧3:讓聽眾瞬間清醒的「演講祕訣」 第4章 懂人心,才是職場常勝軍 1提振員工低落到不行的幹勁 激發內在動機 提高員工的自我效能 2讓容易暴怒的主管一秒閉嘴 製造「驚訝」的情境 讓動怒的人安靜下來的具體方法 3消除員工的不滿與反抗 訴諸恐懼,用籠統的說法使其安靜 安撫與拉攏對公司不滿的暴走員工 4這麼做,企畫案一次過關 附加說明,讓主管看到你的努力 不到最後關頭絕不表態 5避免被裁員的方法 討人厭的傢伙會優先被開除 在職場保持安穩地位的十項祕訣 6不著痕跡地打敗競爭者 假裝好意提醒,陷對方於混亂之中 讓敵人鬆懈警戒、自取滅亡的三步驟 7面對強勢員工,主管如何力挽狂瀾? 重要訊息藏在員工的表情中 重新拉攏「優秀員工」 8聰明提問,掌控談判主導權 提問就是挖掘連對方也沒察覺的需求 讓對方對未來有所期待,談判成功機率高達九十% 9女性主管管理男性員工的技巧 刻意吹捧輕視女性的男性 刺激男性本能,讓他們乖乖聽話 ★心理技巧4:瞬間增強說服力的「說話祕訣」 第5章 讓愛情如你所願的男女溝通實戰技 1讓帥哥美女成為囊中物 長相好看其實是一種平均值 如何輕鬆自然地接近喜歡的人? 2了解戀愛的條件,就能如你所願 向結婚詐欺師學習受歡迎的技巧 運用光環效應,攻陷目標對象 3讓對方熱情不冷卻的祕訣 不能太以男女朋友為生活重心 戀愛的熱度,男女大不同 4把戀人未滿升級為「戀人關係」 如何聆聽與說話,拉近彼此關係? 讓關係加速升溫的約會重點 5如何製造發生性關係的情境? 太過隨便,立刻列入黑名單 精準看出女生同意的時機 6長期維持男女關係的祕訣 男女思考方式不同,是分手原因之一 刺激男性腦與女性腦,讓對方成為你的俘虜 7遠距離戀愛成功的方法 遠距離戀愛不易維持的原因 遠距離戀愛會突顯雙方的感情觀 8攻陷人氣TOP 1的酒店小姐 成為有魅力的男人,而不只是金主 讓對方主動接近的密技 9把別人的女友搶過來的心理戰術 用正當理由接近對方 扮演「比女性更了解女性的男性」
序/导读
前言 有效到讓人中毒的心理學,讓你的人生變彩色 讀完這本書之後,會帶來以下驚人成效。 ★讓別人對你的第一印象充滿好感 ★大幅縮短與別人變成好朋友的時間 ★從被討厭的人,戲劇性地變成討喜的人 ★改變職場地位,消除不合理的對待與討人厭的性格 ★叛逆狂妄的部屬,搖身一變為尊敬主管的員工 ★增進商業談判能力,實現大幅成長的目標 ★鍛鍊識人的眼光,避免「遭心腹背叛」的困境 ★拉大與對手的距離,在競爭關係上劃下句點 ★攻陷喜歡的對象,進入受歡迎的桃花期 ★男女關係不落入俗套,有長期發展的可能 換句話說,我期待你能將過往的人生經驗全部歸零,從現在開始轉變為彩色人生。透過這本書,你會發現原本認為不可能達到的事,也能一一實現,就看你怎麼運用書裡的技巧。 五種心理武器,克服人生所有挑戰 相信你也很希望自己能受他人信賴、不被輕視,可以依自己的想法行動,自由自在地生活。我們經常面對許多人生課題,發自內心希望達到安穩平靜的境界,因此更要一步一腳印地做出好成績。 本書將改善你的人生,提供讓你一用就上癮的各種武器,以「有效到讓人中毒的心理學」方法分享給你。市面上心理學的相關書籍百百種,本書能稱為「有效到讓人中毒的心理學」,自有其獨到之處。當我們面臨人生的關鍵時刻,必定會將焦點放在引導現狀往好的一面發展,關注可以拿來運用的心理技巧。本書聚焦於此,將這些技巧條列整理出來。 無論在職場或生活上,如果無法度過最重要的時刻,便會慘遭淘汰,所以贏得勝利是不可忽視的重點。我希望大家都能安然度過人生中的一切難關,用本書中所有人都可以實踐的心理武器來攻陷對方。 本書章節參考實踐心理學的五項要點而成。 ★避免威脅、讓對方安心,大幅提升好感度的技巧 ★有效建立人際關係的情緒管理法 ★可看穿對方內心,達到有效溝通的攻略與實踐方法 ★職場生存的心理戰術 ★輕鬆掌握男女理想交往關係的實戰技術 儘管所有人都可以輕鬆執行這些方法,我還是會點出容易漏掉的重大盲點。看完這麼多讓人恍然大悟的實際操作方法後,相信你一定能感同身受,同時也獲益良多。 運用心理學,活出不一樣的自己 心理學是對於人類心理的分析,如果只知道個大概,沒辦法發揮太大效果。而且要了解怎麼實踐,才不會一知半解,如果沒有正確運用這些方法,就太可惜了。 這些方法有效到讓你一試就中毒,這麼說可不是虛張聲勢或隨意誆騙。讀完後,相信你可以重新擁有自信,更能靈活面對日常生活中的大小事。請你不妨將這本書視為生活寶典。 以下是我最喜歡、同時也是本書大力推薦的句子,分享給大家。 和別人做一樣的事情,就只能變得和別人一樣。 本書掌握了實踐心理學的要點,希望你能多加運用,解決人生中麻煩的困難,為自己帶來獨特又嶄新的生活。當你在人生舞台大放光芒,身旁的朋友將會驚呼連連。
文章试读
★摘文一:稱讚缺點,更能打動人心 缺點比優點更容易發現 我們都很容易注意他人的缺點或弱點。別人的缺點有時會對我們造成威脅,但有時也能拿來攻擊對方,這就形塑了一般人的想法:與其把重點放在尋找對方的優點,不如專注找尋他的缺點,因為這關乎我們的安全。 人類因循動物本能而生存,所謂本能,是把存活下去當作目標的生存方式。為了存活,就必須讓自己比他人更為優越。想要讓自己更優越,就需要了解他人的缺點與弱點。 正因如此,人們不喜歡暴露弱點,一旦被別人發現弱點,就很容易受到攻擊。相反地,大家會想要展示優點,因為比其他人更優越與能繼續存活的安心感息息相關。每個人都有「自尊需求」(Esteem Need),想要被認同、被稱讚、獲得他人讚賞,這樣的欲望早已存在於與生俱來的本能之中。 你確實了解自己的優點和缺點嗎?舉例來說,若某個人帥氣有魅力,擁有跟大家立刻打成一片的卓越溝通能力,我們就可以說他具有相當強大的優點,這就是生物的優越性。 然而在這個世界上,大多數的人,甚至可以說絕對多數的人,並不具備這樣的優勢。不是帥哥、不是美女、身形肥胖、個頭矮小、低學歷、低年薪、內向、不擅長說話、負面思考……,有著各式各樣的類型。 讚美要有深度,產生共鳴是關鍵 大部分的人如果想要跟別人的關係變得更好,會去挖掘對方的優點,並且提出來稱讚。諸如「你長得好高,一定很聰明吧」、「你好年輕,充滿朝氣」、「你在很好的公司上班耶」。讚美能滿足自尊需求,讓我們有好心情。 不過,有時候向對方釋出善意、讚美對方的優點,反而會帶來反效果。這種情況容易發生在這個人已經很習慣被稱讚的時候,對方常常聽到「你好美麗」、「你在上市公司上班,好優秀啊」這類的話,對他們來說,雖然反覆聽到不至於讓他們不開心,但這些讚美充其量是一種「自我確認」而已。換句話說,這樣的稱讚只是讓對方覺得「又來了」、「又是講這些」,進而產生「你隨便評斷就草草結束」的感受。「這些客套、奉承、諂媚拍馬屁,只是你為了討好我,想抓住機會往上爬的手段」,若對方這麼看你,你的行為只會讓雙方的關係加速變成主從性質。 面對這樣的人,從他們不為人知的一面或辛苦的生命歷程來著手,是比較有效果的。「你的用心周到無人能及」、「這個做法這麼特別,會不會很累人呢?」、「這麼困難的企畫案,你竟然能夠迎刃而解」,像這樣從表面聚焦到內部,是一個不錯的方法。對方聽完你說的話之後,便會開始回顧過去那段辛苦的日子,侃侃而談自己的歷程。就結果來看,這也是一個讓對方讚賞自己的好機會,讓人特別開心,因為當事人會沉浸在當時的成就感。稱讚對方時,要循序漸進地從表面一路延伸到心路歷程,才能獲得共鳴。 正面看待對方的弱點 若想要更進一步打動對方內心,可以把焦點放在當事人自認的弱點上,改用積極的方式稱讚他的這項特點。例如,對於內向的人,你可以反過來稱讚他安靜的性格,「要怎麼做,才能像你這樣溫和沉著呢?」 「我的弱點竟然沒有被批評,反而獲得正面評價!」這個人想必也非常驚訝。一旦他的存在被你深度分析並獲得好評價時,他的自我肯定感就會顯著提升,同時,你的洞察力也會令他佩服,增加不少對你的信任感。 試著從日常生活做起,練習將負面形容詞轉換成正面的讚美吧!例如把「聒噪」換成「活潑」、「廉價」換成「物超所值」、「單調」換成「整潔」、「吝嗇」換成「節儉」、「肥胖」換成「穠纖合度」、「強勢」換成「具領導力」、「固執」換成「前後態度一致」……如果我們在對話中多多使用正面積極的詞句,一定更能讓對方感受到你的知性與品格。 ★摘文二:奪回主導權,談判無往不利 從「委託人」變成「被委託人」 在談判桌上,被委託人比起委託人來得更有優勢。以委託人的立場來看,他們常常需要請求對方,「麻煩幫幫我吧,萬事拜託了」;被委託人則有可能拒絕請求,告訴對方:「不,我不行。你饒了我吧。」但是,若稍微運用一下攻守交替的技巧,便有可能逆轉情勢,關鍵點是引導對方提出「新的條件」。 店員:「您好,想要買冰箱嗎?這裡是我們的最新產品。」 顧客:「可是好貴啊,上網買比較便宜,可以打個折嗎?拜託!」 店員:「不好意思,因為是最新產品,要打折可能有困難,不過我們可以幫您集點喔。」 顧客:「集點嗎,可以幫我多加多少點數?」 店員:「原本有三點,可以再幫您多加兩點一共五點,您覺得如何?」