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Description
内容简介
好的領導能帶來改變,翻轉一個組織、提升百倍成效! 不管你帶領的是一個人,還是一萬個人,都可從本書學到好領導的精髓。 一個小男孩和爺爺下棋,他叫喊著,「不!又來了!爺爺,每次都是你贏!」 「你要我怎麼辦呢?」老人回答,「故意輸給你嗎?如果那樣,你什麽都學不到。」 男孩回答,「我什麼都不要學,我只要贏!」 只想贏是不夠的。你必須經過一個改善的過程。那需要耐心、毅力與用心。 領導確實不容易學,但還有什麼事值得學呢? 全球200萬位領導人都追隨的導師,給你最睿智、實際的貼身指導。 管理勵志書暢銷作家麥斯威爾在本書中點出成功領導的關鍵,鼓舞職場中人勇於面對領導的挑戰,積極更上一層樓。麥斯威爾有四十年的領導經驗,投身訓練各階層主管與領導者的歷程,也超過二十五年,因此能在書中一針見血點出領導者常見的問題。這本書沒有艱澀的領導理論,而是以務實的風格、溫暖的字句,循循善誘,告訴領導者或有志成為領導者的人,如何正確有效地領導他人,實現個人與組織的價值。 本書共分26章,每章為一個領導上的主題,章末都附有「應用練習」。 本書特色 ‧如果你在高處不勝寒,一定是有些事沒做對 ‧自己才是最難領導的人 ‧當你後面被踢一腳,你知道你已超越在前 ‧領導者的首要責任是定義現實狀況 ‧你最大的錯誤是不去問你犯了什麼錯 ‧經驗不是最好的老師 ‧別送你的鴨子去老鷹學校 ‧不要管理你的時間,而是管理你的人生 ‧影響力只能借,不能給
約翰.麥斯威爾 John C. Maxwell 為全球公認的著名領導學專家、演說家及作家,著作總計銷售量超過一千六百萬冊。他主持的機構先後訓練過世界各地兩百多萬的領導人。麥斯威爾博士為事工裝備(EQUIP)及音久管理顧問公司(INJOY Stewardship Services)創辦人。他每年演講的對象包括《財星》五百大企業、各國政府領袖、以及背景十分多元化的聽眾,包括美國西點軍校、美式足球國家聯盟及各國駐聯合國大使。 麥斯威爾的著作曾榮登《紐約時報》、《華爾街日報》及《商業周刊》暢銷書排行榜,他也曾入選Leadershipgurus.net網站「世界頂尖領導大師」。亞馬遜網站十週年名人堂,僅有二十五位作家及藝術家上榜,麥斯威爾亦名列其中。 他的作品銷售超過百萬冊的有:《領導力二十一法則》(The 21 Irrefutable Laws of Leadership)、《Developing the Leader Within You》、《The 21 Indispensable Qualities of a Leader》。亦著有《思考的黃金法則》、《領導的黃金法則》(以上皆為天下文化出版)。
章世佳 台灣大學醫事技術系學士、美國北卡羅萊納大學教堂山分校生物統計博士。曾任東海大學統計系副教授,現為基督教專職傳道人。她喜愛寫作,口譯經驗豐富,本書是她第一次筆譯的作品。
目录
前言.尋找黃金 第1章.如果你在高處不勝寒,一定是有些事沒做對 第2章.自己才是最難領導的人 第3章.關鍵時刻決定你的領導力 第4章.當你後面被踢一腳,你知道你已超越在前 第5章.一輩子都不用工作 第6章.最好的領導者是聆聽者 第7章.找到你的強項,並專注發展 第8章.領導者的首要責任是定義現實狀況 第9章.要看領導者做得如何,先看他帶的人表現如何 第10章.別送你的鴨子去老鷹學校 第11章.專心在最重要的事情 第12章.你最大的錯誤是不去問你犯了什麼錯 第13章.不要管理你的時間,而是管理你的人生 第14章.不斷學習,才能不斷領導 第15章.在困難中才能看出真領導者 第16章.辭職的人想離開的是人,不是公司 第17章.經驗不是最好的老師 第18章.會議成效良好的祕訣是會前會 第19章.做個連結者,不要只做攀爬者 第20章.你所做的決擇,造就了你 第21章.影響力只能借,不能給 第22章.能捨才能得 第23章.和你一起開始的人,少有與你一起完成 第24章.除非很多人希望領導者成功,否則他很難會成功 第25章.你要問問題,才會有答案 第26章.人們會用一句話總結你的一生,哪句話由你選 結論│不要停止學習 附註
序/导读
前言 尋找黃金 我承認我想寫這本書已經將近十年了,可以說,我大半生都在為這本書而努力。但我答應自己,要等六十歲才坐下來動筆。2007年2月,我到達了這個里程碑,便開始寫這本書。 做為領導者的這段旅程對我來說極為精采,也使我得到豐富的回報。1964年我十七歲,就開始閱讀並整理我自己對領導的想法,因為知道領導會是我未來事業重要的一部分。二十二歲時,我擔任生平第一個領導者職位。1976年,我確信凡事的興衰和領導息息相關。 除了這樣的信念,我也對「領導」產生了滿懷熱情,立志一生成為這個重要課題的學生與老師。 學習有效能的領導真是一大挑戰,教導別人如何領導則是更大的挑戰。1970年代末期,我傾注全力於訓練並帶領有潛力的領導者。令我欣喜的是,我發現領導力是可以開發的。這個發現最終促使我在1992年寫了第一本關於領導的書《從內做起:發展自己的領導力》(Developing The Leader Within You),從此我寫了其他許多相關的書。三十多年來,實際領導別人與教授領導學成為我的工作。 為你的領導添加價值 這本書是我多年來身在領導者的處境,經由嘗試錯誤而學到的成果。我所學到的功課很個人,往往也很簡單,然而它們能帶來深刻的影響。我已窮盡一生去探索這門功課。我把這本書的每一章想像成一塊黃金,在對的人手中,能為他們的領導力增加許多價值。 當你閱讀每一章時,請先了解…… 1. 我仍然在學習如何領導。我還沒有抵達終點,本書也不是我對領導課題的終極答案。我相信在這本書出版幾個星期後,我又會有新的想法產生。為什麼?因為我繼續學習與成長。我希望持續成長直到我停止呼吸,我希望不斷發現可以與人分享的黃金。 2. 許多人貢獻了本書的領導黃金法則。本書有一章叫做〈除非很多人希望領導者成功,否則他很難成功〉,這句話對我而言是完全正確的。俗語說:智者從自己的錯誤中學習,更有智慧的人從別人的錯誤中學習,但最有智慧的人,是從別人的成功中學習。今日我站在許多為我生命大大添加價值的領導者肩膀上,明日我希望你能站在我的肩膀上。 3. 幾乎任何人都能學習我所教導的。希臘哲學家柏拉圖說:「教導的主要部分,是在提醒你已經知道的事情。」這就是最好的學習。身為作家與教師,我想做的是幫助人們以嶄新而清晰的方式,真正明白他們長久以來憑直覺感受到的。我希望能讓你有「原來如此!」的體會。 雖然我以不斷向前行的方式來實踐領導,但回顧過去使我更加了解領導這件事。現在年屆六十,我希望與你分享做為領導者所學到最重要的功課。我嘗試在本書中將我痛苦地反覆試驗、不斷摸索後挖掘到的領導黃金,放在「書架的最底層」,所以有經驗、沒經驗的領導者都能輕易取得。我所教的不必是專家也會懂,你不必是一家公司的執行長也能應用。我希望我的讀者永遠不要像史奴比漫畫裡的查理布朗,站在海灘上欣賞親手蓋的沙堡,結果大雨一來沙堡便被沖掉了。當他看著曾經矗立沙堡的那片空地,他說:「這裡一定有個功課,但我不知道是什麼。」我的目的不是要拿一堆知識與看法使你困惑,而是要成為你的朋友來幫助你。 4. 我所分享的領導黃金法則大多來自我所犯的領導錯誤。我學到有些東西的當時是很痛苦的。當我與你分享這些心得時,我仍能感受到那根刺,也提醒我曾經犯過多少錯誤。但我也受到鼓舞,因為發現我現在比從前有智慧。 詩人麥克列許(Archibald MacLeish)評論道:「只有一件事比從經驗中學習更痛苦,就是不從經驗中學習。」我太常看到有人犯了錯,卻固執地向前走,重蹈覆轍。他們帶著很大的決心對自己說:「試過還要再試!」要是他們這樣想有多好:「試過就停下來,思考、改變,然後再試。」 5. 你能成為多好的領導者取決於你對事情的反應。要在你的生命中做出改變,單靠讀書是不夠的。能夠使你更好的是你的反應。讀本書時切記不要抄捷徑,而是要將每一塊黃金錘成一個有用之物,幫助你成為更好的領導者。別像那個跟爺爺下棋的小男孩叫喊著:「噢,不!又來了!爺爺,每次都是你贏!」 「你要我怎麼辦呢?」老人回答:「故意輸給你嗎?如果那樣,你什麼都學不到。」 男孩應聲道:「我什麼都不要學,我只要贏!」 只想贏是不夠的。你必須經過一個改善的過程。那需要耐心、毅力與用心。美國勵志格言作家沃德(William Arthur Ward)說:「把偉大的真理深植於記憶令人欽佩;把它深植於生命則是智慧。」 我建議你常常把這本書帶在身邊,讓它成為你生命中的一部分。身兼作家與教授的聖吉(Peter Senge)把學習定義為「一個融合思考與行動,需要花時間的過程」。他接著說:「學習是高度與環境相關的……要在有意義的環境下,由學習的人採取行動時才會發生。」 如果你是新手領導者,我建議你用26個星期研讀這本書,每週讀一章,並遵行該章的應用部分。你若充分吸收每一課,同時採取行動實踐這些功課,接著再讀下一課,我相信不久後,你領導中的正面改變會使你歎為觀止。 如果你是資深領導者,就用52個星期來讀。為什麼更久?因為你研讀完一章後,你應該再花一個星期帶你指導的人走過同一章。一年之內,不但你自己成長,你也幫助其他新領導者更上層樓!應用練習之後都有「培養領導者小建議」來幫助你。每一篇都有建議,可幫助人們在與該章有關的領域中成長。在落實這些建議之前,你需要先與人們達到某種程度的關係與信賴。如果你與你要指導的人沒有那種程度的關係,那麼就投資時間建立關係,如此你所說的才能影響他們的生命。 領導帶來改變 為何你要這麼麻煩地學習更多關於領導的事?為什麼我要如此努力學習關於領導的事、四十年來不斷挖掘金塊?因為好的領導總是能帶來改變!我見過好的領導能成就什麼樣的事,它能把一個組織翻轉過來,為千萬人的生命帶來正面的衝擊。真的,領導不容易學,但還有什麼事更值得學呢?成為更好的領導者會有好處,但需要付出許多努力。領導需要一個人付出很多,領導要求很多也很複雜。我的意思是: 領導是願意冒險。 領導是要為別人帶來改變的熱情。 領導是不滿足於現狀。 領導是當別人都在找藉口時,卻承擔責任。 領導是當別人看到限制時,卻看到可能性。 領導是準備好在群眾中脫穎而出。 領導是敞開的頭腦與胸懷。 領導是為了別人的好處,壓下自我的能力。 領導是喚起別人作夢的能力。 領導是以別人能參與貢獻的願景來鼓舞他們。 領導是以一人的能力來統合眾人的能力。 領導是以你的心向別人的心說話。 領導是心、腦、靈魂的整合。 領導是關懷的能力,並在關懷中讓別人釋放他的想法、能量與能力。 領導是實現的夢想。 領導最重要的是,要勇敢。 如果這些領導思維使你脈搏加快、心跳加速,那麼學習更多關於領導的事會在你身上造成改變,你也會在別人的身上造成改變。翻到下一頁,讓我們開始吧。
文章试读
高處不勝寒不是領導的問題 有一則漫畫是這麼畫的:一位主管孤伶伶地坐在大辦公桌後,一名身穿工作服的男人溫順地站在辦公桌的另一邊,對老闆說:「希望我的話能讓您稍獲安慰:身處基層也很孤單。」 身居高位不表示就得孤軍奮戰,反之亦然。我認識各階層裡孤單的人,因此我了解,高處不勝寒不是位階問題,是個性問題。 許多人認為,主管的形象就是一個人高站在山頂上,俯視他的員工。他疏離、隔絕,而且寂寞,所以有道是「高處不勝寒」。但我認為,這句話絕非出自一位優秀領導者之口。如果你是個領導者卻感到形單影隻,那麼你一定沒把事情做對。想想看,如果你真的如此孑然一身,那就表示根本沒有人跟隨你;若是如此,那你何來領導之說! 什麼樣的領導會把所有人拋在後面獨自前行?自私的領導。好的領導者會帶領部屬一起登上頂峰。有效領導的必要條件就是將部屬推升到新的層次,但如果你離他們太遠,就很難做到這一點,因為你再也無法察覺他們的需要、了解他們的夢想,甚至感受他們的心跳。此外,如果領導者無能為部屬做更多改善、讓情況變得更好,他們就需要新的領導者了。 頂峰的真相 因為領導對我而言是很個人的課題,多年來我常在思索。在此我列舉一些你需要知道的事: 從來沒有人能獨自攻頂成功 除非有很多人希望一個領導者成功,否則他很難成功。悲哀的是,總有些領導者一攀到峰頂就開始設法把別人推下山。他們或許因為缺乏安全感,或是競爭心過勝,而扮起「山丘之王」(king of the hill,譯注:一種小孩子玩的遊戲,比賽看誰能把別人都推倒,只有他一個人站在最高處)的角色。這種做法短期內或許行得通,但通常無法持久。當你的目標是打倒別人時,你會花太多時間與精神提防他們以其人之道還治其人之身。相反地,你何不伸手幫助別人,進而邀請他們共事呢? 自己先有成功的經驗,才能帶領別人登上山頂 有許多人樂於對他們從未經歷過的事提供意見,他們好比是糟糕的旅行社,賣給你一張昂貴的機票後跟你說聲「祝您旅途愉快」,從此人間蒸發。相反地,好領導者就像一個導遊,他們對涉足過的領域瞭若指掌,因此會竭盡所能地帶領大家完成一段順利美好的旅途。 主管的信譽從自身的成功開始,而以幫助他人獲得個人成功為終點。你必須努力不懈地以實際行動證明以下三件事,方能贏得別人的信賴: 1. 主動:你必須起身,才能前行。 2. 犧牲:你必須有捨,才有所得。 3. 成熟:你必須成長,才能進步。 如果你展示出自己的氣度,人們就會想要跟隨你;當你爬得越高,願意與你同行的人就越多。 帶人攻頂比獨自攀峰更有成就感 幾年前,我很榮幸地與第一位登上聖母峰的美國人魏特克(Jim Whittaker)同台演說。午餐時我問他,身為一名登山者,什麼事為他帶來最大的成就感。他的答案嚇了我一跳。 「我幫助過最多人登上聖母峰,」他答道,「把那些沒有我的協助便無法攻頂的人帶上去,這是我最大的成就。」 顯然這是偉大登山嚮導的共同思維。數年前我在新聞節目「六十分鐘」上看到主持人訪問一名嚮導。在攀登聖母峰的過程中,有些人意外失去生命,主持人問這位倖免於難的嚮導:「如果不是為了帶人們攻頂,那些嚮導會喪命嗎?」 「不會,」他回答,「但嚮導的目的就是為了帶人攻頂。」 主持人接著問:「為什麼登山者要冒生命危險去爬山呢?」 嚮導回答:「顯然你從未攀上山頂。」 我記得那時我自忖著,登山嚮導與領導者兩者之間有許多共同點。但「老闆」與「領導者」大不相同。老闆說:「去吧。」領導者則說:「我們走吧。」領導的目的就是要帶別人登頂。當你把那些非你協助不可的人帶到山頂上,感覺之棒是無可比擬的!你無從對不曾體驗的人解釋,對有經驗的人則無需贅述。 領導者多半時間不在頂端 領導者很少會停留在原地。他們經常四處走動。有時他們下山去尋找有潛力的新秀,多數時候則是與其他人一起攻頂。最好的領導者會將多數時間用來服務其他領導者,幫助他們更上層樓。 已故作家歐爾蒙(Jules Ormont)說:「偉大的領導者除了一肩挑起責任,絕不搶在眾人之前出頭。」好領導者會放低姿態以便與人們保持連結,這是唯一可搆到下面把人拉上來的方法。如果你想成為心目中最理想的領導者,別讓不安感、器量小或嫉妒心,攔阻你向人伸出援手。 給孤單領導者的忠告 如果你發現自己離部屬太遠,不論是否有意,那麼你需要改變。沒錯,改變有其風險,你可能傷到別人或受到傷害,但你若想成為一個領導有方的領導者,這是不二法門。以下列舉數點方法: 1. 避免從位階思考 領導雖然和位階有關,但也和人際互動密切相關,從人際關係出發而取得領導地位的人絕不會感到孤單。花時間建立關係的同時,能讓你和人發展出友誼;反之,重視位階的領導者卻往往是孤單的,因為每當他抬出頭銜與同意權「勸服」部屬做事,雙方距離便拉開了。他的本意是在告訴對方:「我在上,你在下,所以你乖乖去做就對了。」這種態度往往使部屬自覺渺小、將他們推得更遠,更會挑起兩者之間的不和。好的領導者不會讓他的部屬自覺渺小,而是建立他們的自信。 每年我總會花些時間在各國教授領導學。在許多發展中國家,以地位領導部屬已是一種生活方式,這些領導者聚合權力,並死命保護它,只有他們可以高高在上,別人都得跟隨在後。悲哀的是,這種作法限制有潛力的領導者往上發展,也為自己製造孤獨。 如果你是主管,千萬不要仰仗頭銜說服部屬跟從你,你該做的是建立好關係、贏得人心。只要這麼做,你就絕不會是孤獨的領導者。 2. 明瞭成功與失敗的黑暗面 成功與失敗都可能是危險的事,只要當你認定自己是「成功者」,就是與在你看來不怎麼成功的人疏遠之時了。因為你會開始認為:「我不需要見到他們。」於是你從人群中抽離了。諷刺的是,失敗也會使領導者退出人群,卻是因為另一個原因,如果你認為自己是個「失敗者」,就會遠離人群,心裡想的是:「我不要見到他們。」這兩種極端思考都會造成與別人的疏離。 3. 明白你所處的行業與「人」息息相關 最優秀的領導者知道帶人之前要先愛人!我從未見過不關心部屬的好領導者。無能的領導者通常都有不正確的心態,他們會說:「我愛全人類,我只是受不了這些人。」但好領導者很清楚,部屬根本不在乎你懂多少,除非他們知道你有多麼關心他們。你必須喜歡人群,否則你永遠無法提高他們的價值;反之,如果你對人毫不關心,你很可能只是想操縱他們。身為領導者不應如此。 4. 重要法則不容或忘 在《領導團隊17法則》(The 17 Indispensible Laws of Teamwork)裡,有句話是這麼說的:「個人不足以成就大事。」有價值的成就無法由個人獨力完成的。