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Description
内容简介
創業,你需要的不是SOP, 而是聚焦一件你「真正想做」的事, 從「真實的自己」與「現有的資源」來定位! 【創業心法1】以「真正想做」的事為事業主軸 「一、二年內狠撈一筆的事業」vs.「持續發展十、二十年的事業」,你應該選哪個? 對個人創業者來說,迎合「市場」的創業,多以失敗收場;聚焦一件「真正想做」的事,並讓這件事對他人有幫助。真正的「生意」不會讓人厭倦,千萬不要做「你」以外的其他人! 【創業心法2】成功的企業家,其實都是弱者? 你覺得什麼樣的人才能當「老闆」?天賦異稟?出類拔萃? 不!你有很多弱點很好,有很多不足也很好,這些都能讓你的創業變得跟別人不一樣。為什麼?因為弱,你會懂得好好拜託,由衷感謝;因為弱,你才會知道如何打中顧客的痛點;因為弱,你就會察覺自己的不足,努力改善。 【如果你想要創業,但仍在猶豫……】從「人生體驗」中尋找商機 ◎下班後累到掛,你還會做什麼? ►YouTuber靠打電動直播獲利百萬、部落客靠整理影視資訊賺取廣告收入──你不見得要有創作能力,只要「持續生產」,就能變成一門生意。 ◎在人生最痛苦的時候,如果有「這樣的人」出現就好了? ►上班族A先生走過憂鬱症,將脆弱轉化為行動,靠提供心理諮商創業──承認自己的脆弱,才能幫助和你一樣脆弱的人。 ◎重組幾個沒特色的元素,創造「USP」 ►「在演講比賽獲勝」+「心理學研究」=「克服怯場教育」 ►「平凡人」+「創業成功」=「指導素人創業的商業教育」 【如果你正準備創業,但卡在資金不足……】開發「個人副業」,鍛鍊「業務能力」,熬過籌備期 ◎業務能力,是最強的避險利器 ►利用線上網拍、參加實體市集,把「身邊」的東西賣出去,累積銷售know-how。 ◎打工,是一種社會學習 ►選擇與創業領域相關的打工,接觸消費者、做市場調查、學習管理員工。 【如果你創業剛起步,想穩定獲利……】設計「銷售動線」,讓顧客持續掏錢給你 ◎創造一對一的環境,訂單100%成交 ►賣洗髮精給美容院老闆的B先生,提供免費個別諮詢(前端商品),讓他們付出時間成本來加強購買慾;擴大商品與客群陣容,加賣化妝品、保養品、寵物用洗髮精。 ◎本書作者活用平台空間與諮詢服務,創辦商業學校 ►舉辦收費講座,篩選顧客品質;提供免費個別諮詢(中端商品),解決他們的挫折與問題,再引導顧客報名高價課程。 本書特色 1. 從指導上萬名小本創業個案中,歸納出的成功心法。 2. 由「個人軸」出發,找到「真正想做」的事,再修改成商業模式,就是一門生意。 3. 以「真正想做」的事為主軸,手把手教你度過創業初期六大關卡:①生意點子、②商業概念、③創業資金、④風險控管、⑤穩定獲利、⑥專業知識。
坂本憲彥(Norihiko Sakamoto) 創業導師。1975年,生於和歌山縣。一般社團法人立志財團理事長。坂本立志塾代表。Knowledge Action股份有限公司董事長。 大學畢業後,進入西日本City銀行,做了六年法人與個人融資業務。三十歲,為實現兒時的創業夢想來到東京。 成立商業學校、速讀講座、餐飲店三家公司(其中一家為個人獨資事業),與三十多名工作夥伴,一起創造五億日圓的年營業額,並在十多年的歲月中,指導一萬多名的創業者。 現在,為培養有志創業的人才,設立立志財團,透過各種活動打造一個讓大人、小孩皆可落實志向的社會。
劉錦秀 東吳大學日文系畢業,曾任出版社版權部經理。譯有《M型社會》《低IQ時代》《錢不要存銀行》《日本史圖解》《來自神的一句話》(以上皆商周出版);《一只平底鍋的零失敗魚料理》《下一個統治世界的企業》《看懂對手的獲利模式》《奇異GE如何把人力,變人才?》(以上皆大是文化);《3個問句 就能提升業績的提問型業務技巧》《B2B實例廣告聖經》(以上皆新樂園)等書。
各界推荐
★李忠儒│戀家小舖創辦人 ★凱若Carol│在家創業者 ──專文推薦!(依姓名筆畫順序) 「這本書不只講觀念或方法,作者用自身豐富的經驗,寫出了創業路上,幾乎每個人都會遇到的思考盲點與內心掙扎。它不談太過高空的經驗,並不是以大財團或已經擁有豐富創業資源的角度,而是用一個想創業的平凡人角度來告訴你:你以為的平凡,其實有多麼不平凡,而你又該如何將它們變成創業資源。」(戀家小舖創辦人│李忠儒) 「對於被『未知的恐懼感』所綑綁而癱瘓的『想創業者』來說,本書是非常實用的起步指南。我特別喜歡作者將思考生意點子分為『市場軸」與『個人軸』,並且強調從個人喜好出發的重要性。旁人往往會給予我們許多市場軸的建議,但只有我們自己最清楚個人軸的意義與強大力量。」(在家創業者│凱若Carol)
目录
【推薦序1】一步步教你度過創業初期的4大階段 【推薦序2】給有創業夢卻又止步的你,一劑「強心針」 前言──你創業絕對會成功! 第1章~第6章重點整理 第1章 人人都可以找到生意點子 何謂經商──個人軸與市場軸 以門檻高的「市場軸」思考的生意 以門檻低的「個人軸」開始的生意 【案例1】靠市場軸卻創業失敗的我 尋找「真正想做的事」的方法 【方法1】小時候,你對什麼事情最熱中、最著迷?/【方法2】寫出「日常所做的事情」/【方法3】寫出「做起來得心應手的事情」/【方法4】寫出「自己的弱點」/【方法5】問別人關於自己的事情 用brain dump,徹底解剖你的大腦 進行brain dump的方法 【案例2】靠心理諮商創業的三木先生 第2章 靠真正想做的事情創業 創業必須思考的只有3點 建構核心概念的3要素──「賣給誰」「賣什麼」「USP」 核心概念①──決定「賣給誰」? 將目標顧客的範圍限縮至1人/你想幫助誰? 【案例3】以重機為核心概念的今泉先生 【案例4】以手作包為核心概念的宮崎女士 核心概念②──決定「賣什麼」? 顧客是為商品的什麼魅力而掏錢?/小本生意要從「解決問題」開始思考/重新檢視「真正想做的事情」/從自己想做的商品或服務延伸 【案例5】以輔助講師為核心概念的篠原小姐 核心概念③──決定「USP」 USP就是超強的能力、品質、實績/透過組合創造「只能夠委託你」的事實/人人都有「最好的USP」 【案例6】以不會畫畫的設計師繪畫課程為USP的松原先生 核心概念必須不斷琢磨 最重要的核心概念──「傾聽顧客的聲音」 第3章 從0開始籌募創業資金 創業所需要的資金 開業資金/周轉資金/關於創業資金,你要更靈活思考 籌募資金的方法 自有資金 向他人尋求資金的方法──借入資金 好的債務vs.壞的債務/向家人借/向政府體系的金融機構、地方自治體(地方政府)、民間金融機構借/透過群眾募資籌募資金 沒有資金也可以創業 【案例7】靠share house當二房東創業的水野先生 【案例8】靠看護工作創業的海老根女士 第4章 創業後輕鬆管控風險 創業後要面對的風險 知道自己的風險容忍度 打「對的」工來累積實力 業務能力是最強大的避險利器 什麼都可以,試著賣賣看!/多嘗試不同的銷售方式 邊上班邊創業 徹底削減成本 能夠控制經費的商業模式 【案例9】創業初期靠業務能力避險的我 第5章 透過真正想做的事情獲得足夠的收入 「幸福創業」要看商業模式的設計 「靠想做的事情獲得收入」的價値 架構自己的銷售流程 構成「銷售額」的3要素──「集客數」「商品單價」「銷售成交率」 核心概念中的「賣給誰」,會嚴重影響「集客數」/核心概念中的「賣什麼」,會嚴重影響「商品單價」/核心概念中的「USP」,會嚴重影響「銷售成交率」 構成銷售流程的3要素──前端商品、後端商品、中端商品 前端商品/後端商品/中端商品/銷售流程中最重要的事情/顧客的需求就在「期待變化」當中 【案例10】製造並販售客製化洗髮精的保科先生 【案例11】在電視購物頻道賣高枝剪的理由 【案例12】開辦商業學校的我 為顧客「解決煩惱」沒有終點 好的獲利模式vs.壞的獲利模式 高單價、單發商品的銷售模式/低單價、多品項商品的銷售模式/低單價、延續型商品的銷售模式 制定適合自己的獲利模式 第6章 快速累積創業知識的唯一方法你的相關知識真的不足嗎? 你的相關知識真的不足嗎? 持弱逐夢 這樣蒐集必要的知識 淋資訊浴 蒐集到的資訊一定要向外分享 證照在精不在多 【案例13】以開牛舌店為目標的高中生長井同學 挑戰精神就是某種「肌肉」 從自己的領域向外跨出一步 到能量高的地方走一走 不做參加者而當主辦者 「未做先嫌」很可惜! 後記──帶著你的脆弱追求成功
序/导读
前言 你創業絶對會成功! 你創業絕對會成功! 你現在的階段,或許已經自行創業,正努力衝刺自己的事業;或許正如火如荼地在籌備自己的事業;又或許在腦海中想像「有一天能夠創業」。 不管在哪一個階段,你一定能夠順利創業,並且讓之後的事業愈做愈大。只是,在這之前,你必須選對正確的方向。 大家好,我是坂本憲彥。當了六年半的上班族,我深深覺得「如果再繼續這樣下去,不但日子無趣,還會一事無成」,所以毅然決然離開了無人脈可言的故鄉山口縣下關市,隻身飛到東京,展開我的創業之路。 這中間,當然有許多的風雨波折,但就是這些波折讓我後來能夠以創業導師的身分,與一萬多名的創業者、經營者談話,並給予實質的幫助。 在與這一萬多名人士談話當中,我隱約看到了「能夠順利創業的人」和「不能夠順利創業的人」有何不同。真難為情,我個人在創業初期也是什麼都不知道,只會橫衝直撞,所以做了很多蠢事,並且跌得鼻青臉腫。如果現在能夠搭乘時光機回到過去,看看剛創業時的自己,我會很想告訴當時的自己:「只要注意這裡就好!」或是反問那時的自己:「這真的是你想做的嗎?」並且提出許多建議。 不過,如果反向思考的話,我也認為: 「就是因為我有那段經歷,才會明白創業的可怕,才會知道在什麼地方容易跌倒。」 被稱為「商業天才」的人,會不自覺地從一開始就知道自己該怎麼做。這種人的確了不起。但是,如果從一開始就一帆風順的話,無法理解創業不順的心情和對創業的戒慎恐懼。另外,這類的商業天才,是靠本能來察覺何時容易產生挫折,因此大多不善於向別人說明受挫的歷程。 我不是天才,也不是商界名流,但是我認為,可以透過再現性很高(會重複出現)的實際例子,去深入了解一個人的個性,並依據這個人的個性,為他想做的事情加油打氣。 如果我只是強迫推銷自己的做法,絕對無法這樣連續鼓勵了一萬多人。今天,我有能力、有機會,而且不斷鼓勵別人,我的內心充滿了感恩。 這本書會透過具體的例子,告訴剛剛創業、已經準備創業,以及「希望有一天能夠創業」的新手們一些創業重點。譬如,我會建議他們: 「首先要注意這裡喔!」 「如果能夠朝這個方向前進,就不會自找麻煩了!」 創業有各種不同的形式。不論是何種形式,我相信好不容易有機會創業,大家一定都希望自己的事業能夠為自己、家人、顧客帶來幸福。事實上,只要掌握幾個重點,要創造「幸福的事業」並不困難,而且人人都做得到。 通常,人一害怕就會不敢動。就算勉強自己去做,也不會順利。在黑暗中,看到像妖怪的影子,任誰都會嚇得不敢動,要走向那個影子,一定舉步維艱。但是,如果點亮燈光,看清楚那根本不是什麼妖怪,而是樹木的影子,就能走出恐懼,跨步向前邁進。 創業也一樣。如果狀態是「不知道向前走會如何?」「不知道自己的選擇是否正確?」「不知道準備得是否充足?」就會躊躇不前,或者採取一些怪異的行動。 我想為這些人點燃一盞能夠抹去恐懼的明燈,並提供一張創業路徑圖(roadmap),這就是我寫這本書的目的。 與一萬多名的創業者交流與對談後,我把多數人會感到挫折、覺得恐懼的地方,也就是令大多數創業者惶惶不安的地方,大致區分成以下六種: 1. 找不到生意點子(business idea)。 2. 不確定商業概念(business concept)。 3. 創業資金不足,或籌募不到創業資金。 4. 創業之後,能夠持續經營下去嗎? 5. 自己的事業,能有足夠的收入嗎? 6. 自己所具備的知識和技術,真的足夠嗎? 這六個不安當中,你有幾個?是一個還是兩個?如果你的不安有這六個,我就可以幫助你了! 如果是不知道生意點子,就把它找出來,我會告訴大家尋找的方法。 如果是商業概念,只要思考構成商業概念的三個要素。 如果是資金不足,就好好計畫,我會告訴大家計畫的方法。 至於創業後的風險,只要做好準備就可以管控。風險管控得宜,不管你經營的商品是哪一種,至少營收可以讓你養活自己和一家人,而且任何種類的商品都適用。 專業知識和技術,則可以在創業之後再逐漸提升,我會告訴大家幾個快速累積實用知識和技術的方法。 我再強調一次,能夠消除「生意點子」「商業概念」「創業資金」「風險管控」「足夠收入」「專業知識」這六個不安,你創業絕對會成功!我已經為大家準備好了通往成功之路的路徑圖,本書就是為了不讓創業者像我一樣迷失方向、跌跌撞撞所編製的地圖。 推薦序 一步步教你度過創業初期的4大階段 回想從二○○五年創業的那一幕幕,很慶幸上天眷顧,讓我可以走到今天這一步。 創業之前,我曾在上市上櫃公司工作了近十年,創業對我來說就像是命運交響曲中一個意外的鼓點,突如其來卻又鏗鏘有力,直到現在十幾年過去了,我也陸續創辦與投資了幾間公司,對於創業,我始終抱持著熱血與興奮感。 很多人心中都有創業夢,從單純的想法直到落實,大概可分四個階段: 1. 有創業的念頭與想法 2. 思考該怎麼開始 3. 著手準備並盤點資源 4. 拚命 以一個創業家的身分受邀為這本書寫序,我很重視的是這本書到底能不能真正幫助到想創業的人。讀完之後,我覺得它是值得我花時間寫序並推薦給大家的一本書。 這本書很好入手,也會讓你一頁接著一頁往下看。它不只講觀念或方法,對應創業前期的四個階段,作者用自身豐富的經驗,寫出了創業路上,幾乎每個人都會遇到的思考盲點與內心掙扎,並告訴你遇到了這些困難,該如何找到答案,突破困境。 這本書不談太過高空的經驗,它並不是以大財團或已經擁有豐富創業資源的角度,而是用一個想創業的平凡人角度來告訴你:你以為的平凡,其實有多麼不平凡,而你又該如何將它們變成創業資源。 我很喜歡作者在書中反覆提到的USP。當年我從一個電商與居家產業的門外漢,零元創業直到今天,其實就是使用了這個方法。我盤點出自己擁有哪些不同於他人的資源與條件,而這些都是你平常可能沒有注意到的寶藏。 除了觀念之外,這本書幾乎是一步步教你如何度過創業初期。對於每一位曾經有過創業夢、正在思考該不該創業、已經在準備創業,甚至是已經創業的朋友,我建議你該泡杯咖啡,選一個你最喜歡的時段,把這本書從頭到尾看一遍,從中你會找到你曾經成功或失敗的影子。 最後我想與大家分享,如果你只想發財,真的不要來創業。因為理想是豐滿的,但現實是骨感的。除非你有理想、有夢想要改變世界,哪怕你想改變的只是這個世界的一小部分。創業之路葬人無數,夢想雖然美好但也充滿危險迷霧,你要有著熱血才能度過朝朝暮暮。 戀家小舖創辦人│李忠儒 給有創業夢卻又止步的你,一劑「強心針」 想要創業的人很多,能邁出第一步的人卻很少,一大原因就是:每個人的「創業劇本」都不同,又沒有仙人指路保證我們走向「康莊大道」。 十六年前,我就是在這樣的迷茫未知之中,踏上創業之路。我在一年多前寫下自己在家創業的故事《我在家,我創業》,意外引起不小迴響,同時也收到許多居家創業者的提問,希望知道更多創業路上的眉眉角角。我深知自己的經驗只代表單一故事,無法完全解答所有創業同路人的問題,所以動用十多年來累積的人脈,創立臉書社團「我在家.我創業」與居家創業者支援平台「Home CEO」,希望借重各領域創業家持續分享寶貴經驗與心法,協助在各自道路上奮鬥的朋友們。我也將更多創業細節,透過音頻課程「在家創業101」分享,希望讓更多人知道創業雖不易,但若真要開始,依照確切的步驟來執行,成功率會大大提高。 《一人創業》的作者坂本憲彥與我有著相同的夢想。他鞭辟入裡地點出創業者最常卡關的六個不安:生意點子、商業概念、創業資金、風險管控、足夠收入、專業知識,探討「如何破解」。利用「創業地圖」的概念,將所有創業相關的擔憂,實際一個個攤開來,理性研究解決之道。對於被「未知的恐懼感」所綑綁而癱瘓的「想創業者」來說,是非常實用的起步指南。當中許多內容讀起來真是教人點頭如搗蒜:六大「重點」、數個精闢「觀點」、實際的執行「步驟」,清晰明快點出問題所在,提供讀者諸多嶄新的思考角度。 我特別喜歡作者將思考「生意點子」分為「市場軸」與「個人軸」,並且強調從個人喜好出發的重要性。旁人往往會給予我們許多「市場軸」的建議,但只有我們自己最清楚「個人軸」的意義與強大力量。另外,創業資金的章節,想創業者絕對要好好一讀!許多人卡在「沒有資金」這件事,事實上,並不是所有的創業方式都需要大筆資金才能起步,而是能否持續有收益讓事業逐漸運轉起來。 當中有一些讓人會心一笑的點,例如,在醞釀階段「不提創業的事」,我就很有感觸。我常想,如果我當初挺著大肚子到處問親友:「你覺得我該不該創業?」我肯定不會開始,更無法持續到今天!畢竟看外在條件,一個待在家的孕婦,一個從未涉足婚禮或服務產業的菜鳥,一個沒有資金和人脈的普通人,怎麼可能創業成功呢?這世界對於想要創業的人,有著太多的質疑與否定,特別是對於身為母親的女性創業者。 「妳能成功嗎?妳的孩子怎麼辦?妳在家創業,能有什麼大成就?」 這些「善意的提問」讓許多擁有專業技能和夢想的媽媽們卻步。 這本《一人創業》絕對是所有人應該優先閱讀的「強心針」! 在家創業者│凱若Carol
文章试读
◎以門檻高的「市場軸」思考的生意 通常一般人都會有這種傾向:為了趕上潮流,把並非自己想做的事情當成事業的主軸。但是我完全不建議這種創業型態。 因為,在生意上軌道之前,創業者本人就會覺得不耐煩了;縱使上了軌道,也會覺得空虛,沒有踏實感。 不論選什麼樣的主題來做生意,都需要一定程度的努力。 就算你有經商的才能,就算你是業務老手,也都無法改變這個事實。如果你因為「這個東西似乎有賺頭,但其實自己完全沒興趣」而選擇了創業,縱使有心向前邁進,也無力持續。如果勉強為之,只要一碰到小小的障礙,馬上會有挫敗感。 一般來說,順著潮流走的生意,通常都會出現很多競爭者。在這麼多的競爭者當中,有熱愛這種生意的人,有很會做生意的人,也有資金相當雄厚的人。 經驗、資金等條件皆不如人的創業新手,想要在這些競爭好手當中輕鬆賺到錢,並不容易。我想,聰明的你應該都能理解吧? 有能力解讀市場軸,有本事配合當時的需求改變生意模式的人,只有商場的老將和被譽為生意子(臺語)的天才們。 「我是營商天才!」 敢這麼說的人,當然可以靠「市場軸」來創業。不過,我個人還是建議不要貿然打這種消耗戰,最好能夠把自己熱愛的事情轉化為生意,享受做生意的樂趣,從這樣的「個人軸」開始出發。 ◎以門檻低的「個人軸」開始的生意 以「個人軸」為中心,去思考什麼樣的生意,可以把自己想做的事情提供給顧客,並博得顧客的歡心。這種生意或許並不符合時代的潮流,或許無法回應很多人的需求,但是,做這樣的生意其實有很多的好處。 首先,因為這是你真正喜歡的事情,你不會感到不耐煩。 從前有句話說: 「真正的生意絕不會讓人厭倦。」 把不會厭煩的事情當成賺錢的生意來做,無論碰到多少障礙,都不會輕言放棄,而且會努力克服。但是,抱著敷衍心態創業的人,因為一碰到障礙就會退縮然後放棄,於是永遠無法突破這道肉眼看不到的障礙。 另外,因為這是你真正想做的事情,除了會求知若渴之外,對顧客也很容易產生同理心。 要了解顧客購買你完全沒興趣的商品或服務的心情很困難,但是,如果顧客和你一樣感性,要感受這種顧客的心情就不難了。不但不難,你還會樂在其中。 還有,因為你可以用自己的步調做生意,也能慢慢累積經驗。 然而,假設透過「市場軸」所選擇的生意,像中了頭彩一般非常成功,會如何?生意好,每天就忙著應付很多客人;忙著應付客人就沒有時間累積經驗;經驗不足就會遭到客訴;忙著處理客訴就會怠慢新的顧客……總之,就是可能會陷入這種惡性循環當中。 透過個人軸開始的生意,或許在剛開始顧客不多,但是可以用一對一的方式,接待真正想了解你所提供的商品和服務的顧客,並且在傾聽他們的聲音之後,致力於商品和服務品質的改善。 用這種深耕顧客的心態,慢慢累積自己的商務經驗,讓事業在穩定中成長。你不認為這樣的經營模式很健全嗎? 我們倒過來說好了,假設你不是老闆,而是小型企業的客戶,我想你應該就很容易想像上面那段話的意思。 假設有兩家店。一家店,你一進門就知道,這家店對自己的商品和服務,完全沒有投入任何感情和心思。老闆不快樂,也完全不想學習新的知識。店員對你這個客人不理不睬,沒有一丁點想要了解你感受的意思。 另外一家店,你一進門就知道,這家店有多麼愛自己的商品和服務。老闆快樂,又肯用心提升服務品質。店裡的人不但會用心傾聽你說的話,還會努力滿足你的需求。 如果是你,會想在哪一家店買東西?就算價錢稍微貴一點、店鋪規模稍微小一點,一般人應該還是會想走進後面那家店吧!如果你要買的東西對你而言無關緊要,或許只會看價格來選擇。但是,如果對你而言,這是經過深思熟慮之後才決定要買的東西,自然會想在一家有溫度、有人情味的店購買。 如果你想創業,首先我希望你知道:從重視「想做」意願的「個人軸」進入的生意,成功的機率會比較高。創業成功,你、你的家人、顧客等很多人,都可以過著快樂的每一天。 「但是,我不知道我自己到底想做什麼……」 「我不認為我自己想做的事情可以變成一門生意……」 就算你這麼想也沒關係。在你閱讀本書的過程中,這些答案都會愈來愈明確。首先,就把「自己想做的事情放在生意的主軸上」。 【案例1】靠市場軸卻創業失敗的我 我自己就有靠「市場軸」做生意卻失敗的經驗。我所瞄準的市場,是現在仍然很夯的英語會話。 這是我到東京生活了幾年,已經累積了一些創業經驗的事情。