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Description
内容简介
伴隨著科技不可思議的躍進, 我們熟悉的世界正快速變遷。 從工作、生活形態到人際互動的方式, 一切人們舊有活動模式都被徹底顛覆。 面對前所未有的心理煩惱, 我們都需要在變遷中適應, 找到幫助成長的正向力量, 學習鍛鍊強健的心理肌力。 ♦鍛鍊強健心理肌力的第一步:學習消化負向情緒。 ♦想要改變人生腳本,就要轉移注意力:把注意力移向快樂的經驗。 ♦不凡的成就常常來自「勇於克服阻礙」,而非天生的才能。 ♦「追求卓越」比「贏得勝利」更加重要。 ♦除了在成功時適度讚美,失敗時更要肯定自己的努力。 未來是「彈性生涯年代(protean career)」,沒有既定的軌道與路徑, 其特色為每個人都需要自主自立、注重成長、持續補充心理的成功能量, 因此我們必須為自己創造想要的機會,在變動中增強適應力。 也因此,彈性生涯時代非常需要培養「工作勇氣」, 注重個人的生涯選擇,以及自我實現。 ★10年專業諮商心理師經驗 作者林萃芬擁有諮商心理師的專業證照,不僅橫跨心理諮商界與企業界,更擔任文化及服務業的顧問近十年。除了提供心理諮商,也開設心理學課程,為民眾量身打造屬於自己的鍛鍊心理處方箋。 ★15項量身訂做的心理練習 每個人的人格特質各不相同,而當我們依照自己的獨特性、天賦、興趣來發展時,最有可能成功,因為「內在的動力」比「外在的推力」更能引發人們深層的動機。本書也收錄各種鍛鍊心理的方法,例如向運動員學習鍛鍊心理肌力,或是使用「蘇格拉底提問法」來拓展自己的「勇氣伸展圈」,並同時提升自我效能;若某些人曾經歷過創傷事件,也能在其中找到治癒的方法。 ★34堂教你擺脫煩惱的演練 以現實生活中的案例來說明如何化解職場與人際間的衝突、解除人生的各種危機與煩惱。無論是與主管同事有所摩擦、工作上的情緒不佳、無法適應職場輪調;或是與人來往時產生的害怕與控制、生涯的停滯與焦慮,作者皆直接對症下藥,教你實際演練如何擺脫煩惱,並同時告訴你解決問題的技巧。 隨著科技的大幅躍進,世界正快速變遷, 從生活型態、工作形式到人際互動的方式, 一切人們舊有活動的模式都被徹底顛覆, 從而衍伸出前所未有的心理困擾。 面對紛亂多變的社會氣氛,我們逐漸需要專業心理諮商的從旁協助, 探索行為背後的意涵,並找到解決問題的方法。 ★專業諮商心理師給你的15項心理練習── 1. 認清新時代的五大心理脈動 2. 當你被「害怕」包圍:靠自己的力量改變破壞性的訊息 3. 跟運動員學習鍛鍊心理肌力 4. 讓心理能量流動到對的地方 5. 將「自己的」和「他人的」課題切割開來 6. 放不下工作的人,會不自覺耗損心理能量 7. 鍛鍊撐過險境的內在勇氣 8. 如何克服恐懼:藉由「蘇格拉底提問法」來探索自己的「勇氣伸展圈」 9. 找到自己的心理成功公式 10. 當自己的超級英雄:提升自我效能的步驟 11. 改寫阻礙生涯發展的句子:氣餒時自我鼓勵 12. 生活態度改變技術 13. 把握並善用機緣:從「好想、好想」,變成「現在進行式」 14. 在人生高峰時經歷生涯危機 15. 捲入創傷事件後的恐懼風暴:原諒自己,也原諒別人 ◤每個人都要鍛鍊強健的心理肌力 學會快速調整心理狀態,不被挫折、失敗擊垮自信心。 培養改變的勇氣,開發自我長處,接受意料之外的試煉。 ◤未來是「彈性生涯年代」 彈性生涯年代的特色是,每個人都須找回生命主控權, 注重成長,在變遷中適應,持續補充心理的成功能量。 ◤學會處理生命中的偶發事件 人與人之間沒有「理所當然」,要學會處理偶發事件, 從生命經驗中提煉出精華,並轉化成未來需要的能力。 ◤做好「成為接受糞水磨練的小蘑菇」的心理準備 初學者就像蘑菇,無論是基層員工還是轉換跑道,一切皆要從頭學習, 因此必須接受所有磨練,才能吸收寶貴的養分。 ◤為自己量身打造「壓力緩衝盾」 壓力緩衝盾可協助自己及時釋放壓力與焦慮,保護心理健康。 學會建立個人支持網絡、保持正向態度與信念。 在彈性生涯年代,條條大路都可能通往夢想之路。 走錯路有走錯路的學習,繞遠路有繞遠路的意外收穫。 只要懂得將恐懼或壓力,轉化為有建設性的行動, 就能引導自己達成生命的目標。
林萃芬 擁有諮商心理師的證書,多年來推廣心理學不遺餘力,除了「洞察人心」系列書籍獲得數十萬讀者的熱烈迴響外,更為企業量身打造「員工心理諮商與輔導」、「員工心理健康管理師」的課程,協助企業提振員工的自我效能。 為什麼她可以橫跨企業界與心理諮商界?事實上她曾經擔任文化及服務業顧問近十年,她表示:這是個心理學時代,我們每個人都需要鍛鍊強健的「心理肌力」,擁有良好的心理技能,能夠鎮定地處理突發的危機事件,自信地表現專業能力,及時消化壓力,做好心理能量管理,讓我們的潛能做最大發揮。 ▍學歷:國立台北教育大學心理與諮商研究所碩士 ▍證照:諮商心理師證書、教育部講師證書、中國國家一級心理諮詢師、中國國家一級企業培訓師 ▍專長:感情諮商、外遇後重建信任及親密關係、不靠藥物睡個好覺、好眠放鬆的各種技巧及方法、企業及生涯諮商、身心減壓、產後憂鬱媽媽的情緒壓力紓解、青少年情緒及自我探索諮商、人際溝通模式及互動技巧、夢的解析及隱喻治療、帶領父母做孩子的情緒教練、HRV情緒儀、睡眠輔助儀器 ▍諮商學派:阿德勒學派、完形治療、TA人際溝通分析學派、焦點解決心理諮商 ▍現任:諮商心理師公會全聯會媒體公關主任、中華人事主管協會講師、松德精神科診所諮商心理師、聯合心理諮商所諮商心理師、東吳大學兼任講師 ▍經歷:台灣師範大學兼任諮商心理師、青少年自我挑戰營督導、多家知名企業顧問、新女性雜誌主編、希代出版企劃總監 ▍網路部落格:林萃芬諮商心理師的生活EQ樂園www.fannyeq.com.tw ▍媒體經驗: ◎2004-2008 警廣《一路愛相隨》單元主講人、2004-2018 中廣《媒事來哈拉》節目「感情路線圖」單元主講人 ◎擔任JET綜合《新聞挖挖哇》、TVBS《小燕有約》、《上班這黨事》、《得獎的事》、中天《康熙來了》、《今晚哪裡有問題》、《金牌大健諜》、超視《命運好好玩》、《非關命運》、《今夜女人幫》、三立《黃金七秒半》、緯來《美人記者會》、《姊妹淘心話》、東風《桃色蛋白質》、東森《醫師好辣》等節目專家來賓 ▍企業授課經驗:英業達、台灣百事、統一集團、中華電信、Panasonic松下電器、裕隆汽車、長榮航空、誠品書店、美國在台協會等台灣百大企業邀約講師
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張小燕 資深媒體人 徐薇 徐薇文教機構創辦人 張泰山 棒球選手 高志綱 棒球選手 洪聰敏 臺灣師範大學體育學系研究講座教授 張育愷 臺灣師範大學體育學系特聘教授 林耿立 松德精神科診所院長 林由敏 中華人事主管協會執行長
目录
【推薦序】做好「當蘑菇」的準備,成為更有力量的自己/徐薇 【推薦序】低潮只是上帝試煉你的篇章/張泰山 【推薦序】比賽決勝的關鍵,就是心理技能/高志綱 【推薦序】運動生涯是人生奮鬥的縮影/洪聰敏 【推薦序】鍛鍊心理肌力成為你的超能力/林由敏 【自 序】與全世界的心理脈動接軌 ▍Part 1 找到自己的心理練習▍ 1. 認清新時代的五大心理脈動 2. 當你被「害怕」包圍:靠自己的力量改變破壞性的訊息 3. 跟運動員學習鍛鍊心理肌力 4. 讓心理能量流動到對的地方 5. 將「自己的」和「他人的」課題切割開來 6. 放不下工作的人,會不自覺耗損心理能量 7. 鍛鍊撐過險境的內在勇氣 8. 如何克服恐懼:藉由「蘇格拉底提問法」來探索自己的「勇氣伸展圈」 9. 找到自己的心理成功公式 10. 當自己的超級英雄:提升自我效能的步驟 11. 改寫阻礙生涯發展的句子:氣餒時自我鼓勵 12. 生活態度改變技術 13. 把握並善用機緣:從「好想、好想」,變成「現在進行式」 14. 在人生高峰時經歷生涯危機 15. 捲入創傷事件後的恐懼風暴:原諒自己,也原諒別人 ▍Part 2 一對一心理教練:34堂擺脫煩惱的演練▍ //Lesson 1 情緒轉換──練習將負面情緒轉化為正面情緒 1. 找到對話平台──當人際衝突影響工作情緒 2. 情緒風暴──「心情」不好,還是「情緒」不好? 3. 以客為尊──小心「耗盡症候群」上身 4. 憂鬱深淵──你有憂鬱傾向嗎? 5. 傾聽回饋──了解「抱怨」背後的心理需求 6. 當焦慮蔓延──漸進式肌肉放鬆法 //Lesson 2 自我突破──將他人的要求當作進步的養分 7. 獲取養分──初學者的養成,就像蘑菇 8. 找出問題點──找到人生軌道,創造工作意義 9. 錯不在自己──為自己的承諾負起責任 10. 負面解讀──建立信任感,降低孤立感 11. 解決問題──學習CASVE決策能力 12. 鍛鍊挫折容忍力──承擔被拒絕、失敗的風險 //Lesson 3 職場人際──從每個人身上找到獨特價值 13. 工作倦怠──建立人脈關係,形成保護膜 14. 雙重壓力──上下夾攻,裡外不是人 15. 雙向思考──服從並不是喪失尊嚴 16. 自戀型人格──欣賞自己,也要懂得欣賞別人 17. 固執己見──阿德勒的「刺激問句」能找出改變契機 18. 支持性關懷──當出現創傷後壓力症候群 19. 比較心理──「努力才會成功」是一種歸因偏誤 //Lesson 4 團隊激勵──成功必定是團隊一起達成的 20. A型性格──嘗試把腳步放慢 21. 責備型性格──從批評中聽出期待 22. 教官型性格──克服面對面的恐懼 23. 工作性格──將對的人放到對的位子上 24. 降低防衛──停止將失敗投射到他人身上 25. 討好型性格──不要害怕衝突或壓抑不滿 26. 被騷擾症候群──身體自主權不容侵犯 //Lesson 5 公司經營──員工是公司最大的財富 27. 人力不足──永遠站在員工的角度思考 28. 心理疲勞──適當回饋引發加班動力 29. 期望公式──激發力量=目標價值x期望概率 30. 導入新系統──員工必須隨著公司一起轉型 31. 工作自主性──輪調才能增加歷練 32. 滿意度指標──公司戰鬥力的來源 33. 心理契約──當公司與員工的價值觀不一致 34. 提振士氣──製造高效能的團隊氣氛
序/导读
推薦序(節錄) 低潮只是上帝試煉你的篇章 二十多年的運動生涯,我見證過許多運動選手的起起落落,也包含我自己。 如果要讓我評斷一個運動員的優劣,那我會說,一個成功的運動員一定有一個特性,那就是強韌的內在心理素質與擊不倒的自信。 常常會有年輕後輩來問我:「前輩,我要怎麼樣才能像你一樣打出成績,然後穩定地生存在職棒圈?」我都會跟他們說:「用頭腦去打球。」運動員跟一般人其實沒有兩樣,最害怕的就是不去思考、用蠻力處理事情。 拿投球這件事情來說,我看過許多球速一百五十公里以上的投手,但是除了有好的球速,還要搭配好的腦袋,才能稱得上是一流的投手。從了解打擊者的習慣,到出手的角度以及球種的搭配,再到要進壘的角度,不是簡單地把球從手上用力投出去就可以解決打者,不經過思考的出手,只會被逮中你的投球習慣,進而一再被擊潰。 從思考到駕馭心智,我相信是每個人都需要學習的目標。先有信念,設定目標,只要相信自己,你就能夠開發自己的潛能,往目標邁進。網球球王喬科維奇曾說過:「我沒什麼戲法,只有信念。只要相信自己,你就會找到那個階段所需的精神動力。」 張泰山 推薦序(節錄) 比賽決勝的關鍵,就是心理技能 從小至今,我投入了相當長的時間在棒球訓練上,打了超過二十五年的棒球,而勝負的壓力,就一直如影隨形地伴著我成長。二十多年來,我始終努力精進著棒球技術上的突破,一路走來,球場上勝負壓力的調適及排解,在教練、學長們的經驗傳授,及不斷的自我摸索下,我著實發展出一套屬於自己的調適方式。 在大學時期,我曾接觸過運動心理學的課程,那時候就非常清楚了解到運動心理因素在運動競賽過程中的重要性,除了前輩們的經驗傳授外,它更應該被專業化、系統化地加入日常訓練之中。 如同運動技術一樣,心理技能的鍛鍊可以透過日常的訓練,進而讓你在運動過程中的思考及想法往更正向、更穩定的方向走,這能讓自己保持一個更平靜、更舒服的感覺,去面對競技的過程。 當然,心理技能的養成,跟運動技術、生理技能的訓練是一樣的道理,它不可能一蹴可幾、立竿見影,這是需要被練習、調整及驗證的一個過程。但是一旦你領略出一套正確,且屬於自己的心理技能的訓練方式後,無論是面對高張力的比賽,或是工作的日常挑戰,它都可以幫助你保持思緒清晰及平靜。 我在職業生涯歷程中發現到,越高層次的運動競技場上,心理技能訓練的強弱,越能明顯看出其功效與差異。越高強度、高張力的運動競賽,選手的運動技能往往都已在水準之上、伯仲之間,而決勝的關鍵,比的就是心理技能。好的心理技能可讓選手保持穩定的情緒,讓選手在面對比賽時的心境就如同日常練習一般,大大降低表現失常的可能。 高志綱 自序 與全世界的心理脈動接軌 對我來說,不管是諮商室或教室,都是個神奇、孕育各種可能性的空間,雖然地方很小,卻能跟全世界的心理脈動接軌。 記得剛開始做員工心理諮商與輔導的時候,企業界的人力資源部門(HR)提出的員工困擾行為,都是加班太多導致員工情緒反彈,要如何安撫員工情緒才能讓他們樂在工作。沒想到,才過沒多久就遇到世界性的不景氣,企業想出以無薪假的方式來度過景氣寒冬,這個時候,員工又擔心無班可上,沒有收入該怎麼辦。 接下來,有些公司無預警被併購,無論併購方或被併方,內心都充滿焦慮,很多職位只能有一個人留下來,其他人要不等著被資遣,要不等著被調部門,不知未來前途如何。望著他們緊縮的眉頭、抗拒的心門,彷彿在告訴我:如果工作沒了,現在減壓有用嗎? 此外,更有不少國際級的百年公司或機構面臨倒閉或裁員的困境,由於事發太過突然,以前每天都去的公司,現在居然大門深鎖,員工陷入極度恐慌焦慮中,無法喘息呼吸。 這一波的景氣變遷,還伴隨著科技的大幅躍進,從生活型態到人際互動方式都被徹底顛覆,我們進入「智慧型手機」的時代,出現不同類型的社群,衍伸出許多新的心理困擾。 面對紛亂多變的社會氣氛,公司的人力資源部門被迫處理員工各種不同的心理議題,極度需要心理專業的從旁協助,因而讓我有機會可以跟不同類型的產業接觸,從科技業、製造業、服務業、金融業到設計文創業,一起理解員工的情緒特質,探索行為背後的意涵,共同理出頭緒,找到讓公司成長的正向力量。 以往面對的大多是基層員工的心理苦悶、經濟壓力沉重,但近幾年來,則轉變成高階主管的心理健康被經營壓力快速耗損。 這十年的諮商歷程,真的感觸良多,目睹不少叱咤風雲的公司瞬間失去了世界舞台,也看到很多原本表現傑出的菁英棟樑,在公司變遷的過程中適應不良,或被迫離開。 有越來越多人從「正職、專任人員」變成「約聘人員」,一年一聘。當未來充滿不確定感,內心自然會焦慮不安到極點。 歸納這十年來的諮商經驗,我整理出五大心理脈動,分別為:每個人都要鍛鍊強健的心理肌力(psychological muscle)、未來是「彈性生涯年代」(protean career)、學會處理生命中的偶發事件(chance events)、做好「隨時成為接受糞水磨練的小蘑菇」的心理準備、為自己量身打造一個「壓力緩衝盾」。以上五大心理脈動我會在本書中一一介紹,也會是未來每個人都需具備的心理處方籤。 我感受到自己的使命,想將十年的心理諮商啟示分享給有需要的人,讓每個想要增強自我心理肌力的人,都能量身打造出屬於自己的鍛鍊處方,過自己覺得舒服自在、有成就感的人生。
文章试读
▍認清新時代的五大心理脈動 ▍ 近年來世界的變遷速度之快,常讓人措手不及。剛開始在企業為員工做心理諮商與輔導時,他們還在煩惱員工無法配合加班,沒想到後來竟演變成「無薪假」的景氣寒冬。尤其隨著科技的大幅進步,人際關係和生活方式皆與從前有大大不同,從而出現了不少新的心理困擾。 歸納這十年來的諮商經驗,我整理出五大心理脈動。 ■ 心理脈動一:每個人都要鍛鍊強健的心理肌力(psychological muscle) 我的諮商工作不僅是引領者,陪伴當事人鍛鍊心理肌力(psychological muscle),培養改變的勇氣,開發當事人的優點長處,渡過各種險峻的職場環境。我的諮商工作更是預測者,和當事人一起預演未來的趨勢情境,讓他們可以事先做好心理準備,接受意料之外的挑戰試煉。 要想鍛練心理肌力,我發現最有效的方式就是跟運動選手學習。 如何快速調整心理,不會被輸贏、挫折擊垮自信心,是很重要的「心理技能」。讓自己一直保持高度動機,是成功重要的特質;面對一場又一場的比賽,需要掌握競技運動心理,懂得設定有效目標的方法,同時做好「心理能量管理」,才能讓運動生涯發光發熱,留下璀璨的最佳紀錄。 ■ 心理脈動二:未來是「彈性生涯年代」(protean career) 從諮商經驗中我看到的心理脈動是,未來是「彈性生涯年代」(protean career)。 近年來,全世界很多地區的心理諮商界,都在積極推動「彈性生涯年代」需要做好哪些心理準備?如何為自己創造想要的機會?如何在變動中增強自我的適應力? 彈性生涯時代(protean career)的特色是,每個人都需要自主自立,注重成長,在變遷中適應,勇於承諾自己,持續補充心理的成功能量。 也因此,彈性生涯時代非常需要培養「工作勇氣」,注重個人的生涯選擇,以及自我的實現,主控權在自己手上,而不是在公司身上。 我加入「自由工作者」的領域迄今已經二十年,專業技能從寫作、企業顧問,一直擴展到諮商心理師。期間我經歷過所謂的美好年代,「洞察人心」系列的書籍熱賣超過二十萬冊,同時身兼多家企業顧問,工作充實而有成就感。 但我也經歷過所有工作在同一時間消失的慘澹歲月。在短短兩年內,讓從小幸福長大,沒有體會過悲歡離合的我,一連遭遇各種不同的失落感,失去工作、失去愛情、失去父親。 我一直以為自己很堅強,可以從容應付各種挫折。可是,當我遇到一個接一個的打擊時,還是會陷入患得患失、極度沮喪的情緒中。 走進人生低谷的時候,總是盼望趕快翻轉人生:怎麼熬如此久還沒有到盡頭?已經這麼努力成長了,何以老天爺沒有看到我的辛苦?到底什麼時候才能苦盡甘來呢? 當時只有困惑,沒有答案。 走過之後才知道,這一切經歷的意義。 當心靈脆弱無助時,我們需要擁有選擇的能量,相信事情會慢慢好轉,幫助自己創造出改變的機會。 從不同的視角,回顧過往這段慘澹歲月,發現它帶給我的最大禮物就是重新認識自己,找到未來生命的意義,成為陪伴人們走過不同際遇的諮商心理師。 ■ 心理脈動三:學會處理生命中的偶發事件(chance events) 平心而論,人在順境時,真的很容易低估環境風險,覺得努力認真把工作做好,就能確保未來工作無虞。 不過,在「彈性生涯年代」沒有所謂的「理所當然」。學會處理生命中層出不窮的偶發事件(chance events),變成極為重要的能力,包括:能不能從生命經驗中提煉出豐富的養分,並轉化成未來需要的能力,是非常重要的心理技能。 ■ 心理脈動四:做好「隨時成為接受糞水磨練的小蘑菇」的心理準備 另一個心理脈動是,每個人都要做好「隨時成為接受糞水磨練的小蘑菇」的心理準備。 會這樣比喻,是因為初學者的養成歷程其實很像蘑菇,常被放在不見光的角落,還會被各種不同類型的糞水淋身。表面上看起來受盡委屈,實際上髒臭的糞水卻給了蘑菇最充足的養分,倘若蘑菇在長成階段時,被放在日照過多、備受呵護的地方,蘑菇反而會提早夭折。 過往,接受糞水磨練的小蘑菇都是最基層的員工,但現在,不管做到什麼職位,待在多大型的機構,都有可能再度成為小蘑菇。有人於中年轉換跑道,一切歸零、從頭學習;有人是公司政策改變,需要降階重新開始。如果做好「隨時當蘑菇」的心理準備,就能欣然接受所有的磨練際遇,轉化成寶貴的養分。