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Description
内容简介
《一種尺寸不能適合所有人》讓你大開眼界 改變你觀察設計的方式 本書從服裝、產品和空間規劃三方面切入,提醒大家設計如何形塑我們的生活,書中列舉多項產品設計長期以來隱藏著對性別、年齡、體型的偏見,對使用者並不友善,導致消費者徒增煩惱與挫折,嚴重的話還可能引起傷害,甚至死亡。 作者除了提供實際的案例分析,進一步推薦設計上對所有人都有益的產品,讓我們能應對每日所遭遇的不良設計,進而做出更聰明的選擇,成為通達睿智的消費者。 未來設計已朝著為消費者量身訂作前進 .3D身體掃描儀可以測量人體大約30萬個數據,讓消費者虛擬試穿 .白天是適合走路的低跟女鞋、晚上可調整成參加正式宴會的時尚高跟鞋 .運用講台的機械裝置就能輕鬆調整高度,讓從127~213公分的講者都能自在演說 .德國一間超市的創新推車設計,裝了放大鏡還附有座位 .公廁洗手台加裝「踏上去洗一洗」設備,讓幼兒自己洗手,爸媽也鬆一口氣
凱瑟琳.安東尼(Kathryn H. Anthony) 伊利諾大學厄巴納—香檳分校(University of Illinois at Urbana-Champaign)建築學院設計系教授與前任系主任,曾任教於性別與女性研究學系以及景觀學系,出版著作多樣,其中包括兩本獲獎書籍《多元設計》(Designing for Diversity)以及《審判設計評審》(Design Juries on Trial)。她擁有美國建築學院協會傑出教授的終身頭銜,由於專長側重於設計中的社會行為議題,曾受邀到美國國會作證,並在《美國廣播公司電視台夜間世界新聞》、《國家公共廣播電台》、《CNN》、《時代雜誌》、《衛報》、《紐約時報》、《洛杉磯時報》和《華爾街日報》等媒體發表評論。
方祖芳 專職譯者,第二十三屆與二十八屆梁實秋文學獎譯文組評審獎得主。譯作包括《一生設計》、《創意電力公司》、《飛行少年》、《跟蹤雷普利》、《迷走亞馬遜》、《走對下一步》等書。
各界推荐
設計裡隱含的偏見可能對我們有害、使我們失去力量,所以每一個人都必須辨別並移除這些偏見。本書做到──我認為也是Google 最擅長的事──運用資訊打開新窗戶,讓我們看到周遭的世界。──Google 董事會執行主席、前執行長 艾力克.施密特(Eric Schmidt) 作者以敏銳的洞察力與具體的證據為本,打開我們的雙眼,讓我們看到日常生活中合適或不合適的產品與空間設計,藉由各式各樣的生動實例,讓所有讀者都能理解「預設用途」(affordance)的概念──強調人類行為與環境之間的根本關連,幫助專業人士設計出更理想的產品,也讓一般人使用得更順暢無礙。──東京工業大學榮譽教授 大野隆造(Ryuzo Ohno) 終於有另一個和我一樣身材嬌小的女性,了解一種尺寸並不適合所有人。作者從各種角度檢視消費產品與建築物如何不利於特定性別、體型和年齡的人,並描述這類設計可能造成什麼傷害,然後進一步挑戰我們,呼籲我們採取行動,支持讓不同性別、體型和年齡享有平等待遇的產品和法案。──作家 貝斯・布來克曼(Beth Brykman)
目录
導言 第一篇 時尚設計 第一章 切身之物:服裝與時尚設計 第二篇 產品設計 第二章 玩的時候風險自負:為兒童設計產品 第三章 成人的玩具:高科技、高思維 第四章 開包裝引發的怒火:產品、家具和工業設計 第五章 太靠近了:大眾運輸工具的設計 第三篇 建築設計 第六章 禁忌的主題:廁所革命 第七章 對健康有益或有害?居家或鄰里設計 第八章 隱藏的權力:課堂、工作場所、法庭和公司設計 第九章 購物、花錢和明星設計師:零售與商業大樓設計 第十章 一天一顆蘋果:醫療環境設計 第十一章 大家一起努力
序/导读
他序 移除偏見,用設計改變社會 「設計」能夠激發並賦予我們力量,讓我們感到愉悅,無論是 實際接觸或是在虛擬網路上看到,醒目的產品、令人驚豔的時尚、設計精巧的空間,都能吸引人們的目光。在Google,我們 非常重視設計,關注到最微小的細節,這一直是我們的搜索引擎、網站、工作空間和生活方式的共同特色。 然而,設計裡隱含的偏見也可能對我們有害、使我們失去力量,所以每個人都必須辨別並移除這些偏見。 我很高興看到凱瑟琳.安東尼最新出版,而且早應該出現的《一種尺寸不能適合所有人》,這本書內容豐富,告訴我們如何 明智地選擇原本也許沒有意識到,卻對我們影響至深的設計。 無論是擔心暗藏的危險設計侵害孩子健康安全的父母,或是致 力於替越來越多元的員工提供公平工作環境的企業執行長,在看《一種尺寸不能適合所有人》一書時,一定都會有所共鳴。 了解日常生活設計隱藏的性別、年齡與體型偏見,可以幫助我們成為聰明的消費者;儘量避免接觸這種帶偏見的設計,又能讓我們變得更聰慧;知道有哪些細心設計的產品、場所和空 間,更是好上加好。《一種尺寸不能適合所有人》這本書都做 到了。 凱瑟琳.安東尼先前的著作《審判設計評審:設計工作室的文 藝復興》(Design Juries on Trial: The Renaissance of the Design Studio), 以及《多元設計: 建築界的性別、族裔與種族》 (Designing for Diversity: Gender, Race, and Ethnicity in the Architectural Profession),還有《為生命奮戰:與癌症共處的 漫長旅程》(Running for Our Lives: An Odyssey with Cancer),甚至她的博士論文《國際學生宿舍:另一個家》(International House: Home Away From Home),都開啟了讀者的視野,讓我 們聽到鮮少被聽見的聲音,例如在設計工作室熬夜的學生、建 築界少數性別與族裔的建築師,以及歷經重大疾病折磨的患者與家屬。 同樣的,在《一種尺寸不能適合所有人》一書中,她再度為讀 者揭露這些很少有機會被聽見的重要話語。這是她花了10 年 功夫的研究心血,聽取好幾百人分享自己如何深受日常設計影響的故事,並按照她慣有的書寫風格,不僅指出哪些問題迫切需要改變,也告訴我們有哪些創新的解決方案,讓我們能夠明智地決定穿什麼衣服、購買什麼產品、住什麼樣的房子,以及要求什麼樣的工作與休閒空間。 希拉蕊.柯林頓(Hillary Clinton)聽了凱瑟琳.安東尼在國會聽證會上強而有力的證詞之後,表示相當重視她「對於解決設計領域裡性別問題的倡議能力」。還有其他人對凱瑟琳.安東 尼與其著作的描述:「令人驚喜,突破性的作品」;「見解深入, 內容豐富,讀起來心曠神怡」;「不僅是學者,也是先鋒」;「建 築領域最重視社會責任的人」;「相當傑出的老師,深具引發改革的影響力,促使專業人士把自己視為改變社會的推手」;「讓這個議題的對話更精彩,不僅指出問題,也讓我們看到更多元 永續的解決方案」;「她不僅說出自己觀察後所發現的問題,也勇於為默默遭受邊緣化的人們發聲」。 正如我在《Google模式》(How Google Works)中提到的, Google向來秉持的價值是「以使用者為先」(focus on the user),我們的使用者相當多元,來自世界各地,設計適合全球好幾百萬用戶使用的虛擬搜索引擎,以及適合數千名形形色色Google員工的工作環境,對我們來說都非常重要。重視針對不同文化、性別和年齡的設計,是Google廣受歡迎的主要原因。 凱瑟琳.安東尼在這個領域耕耘多年,一直是廣受讚譽的作家,也是備受推崇的教授,她提倡多元化的設計,具體寫下我們共同擁有的價值觀,也就是「以使用者為先」。 《一種尺寸不能適合所有人》做到——我認為也是Google最擅 長的事——運用資訊打開新窗戶,讓我們看到周遭的世界。一旦你打開凱瑟琳的這扇窗,眼前的景象一定令你嘆為觀止。 Google 董事會執行主席、前執行長 艾力克.施密特(Eric Schmidt)
文章试读
塑膠餐盒包裝與「包裝怒」 你是否經常打不開防破壞設計的罐子或藥盒?是否曾在開塑膠收縮膜包裝和鋒利的硬塑膠殼時把自己割傷?不是只有產品設計歧視特定用戶,產品包裝的設計也是一樣。 正如澳洲關節炎協會(Arthritis Australia)費格.貝利(Fergal Barry)提到塑膠餐盒包裝時(clamshell packaging)所說的:「你付錢買了一個東西,那個東西就應該是你的,不應該還要 拿刀和它搏鬥。」 《今日美國》(USA Today)報導: 艾瑞克.肯特(Eric Kent)曾兩度派駐伊拉克、一次到阿富汗,幾乎都毫髮無傷。 然而這名在海外面對恐怖分子和叛軍的海軍陸戰隊隊員,卻敗給美國家庭最常見的挑戰:人和產品包裝的對決。 23歲的艾瑞克.肯特今年夏天到百思買(Best Buy)旗下的技客小組(Geek Squad)購買印表機線,試著把包裝割開的時 候,左手姆指遭到軍用級的卡巴刀(KA- Bar)割傷,緊急到匹茲堡醫院就醫。 塑膠餐盒包裝在1980年間問市,主要是為了防止盜竊,又讓顧客看得到商品,以及能夠承受海外製造廠運送的過程。根據全國商店防竊聯盟(National Association for Shoplifting Prevention)統計,美國的商家每年因為順手牽羊損失超過100億美元,相當於每天損失2,500萬美元。 據估計到2015年為止,已經有超過80億個塑膠餐盒包裝打開、丟棄、送到垃圾掩埋場,密封的塑膠餐盒包裝或是難以打 開的塑膠外殼包覆著各式各樣商品,例如MP3播放器、網路攝影機、USB驅動器、電腦滑鼠、耳機、電池、電動牙刷和兒童玩具,另外也經常搭配硬塑膠釘、粗線或綁帶來固定產品。 一種名為「包裝怒」(wrap rage)的現象因此爆發,根據美國消費品安全委員會估計,2006年有6,000 起急診室案例是塑膠包裝導致的傷害。由於雙泡殼吸塑包裝不可能光用手就打得開,所以嘗試以小刀、美工刀、刀片和剪刀切開的過程中,可 能割掉指尖、切斷肌腱或傷到眼睛。湯瑪斯傑弗遜大學醫院 (Thomas Jefferson University Hospitals)費城手部中心 (Philadelphia Hand Center)外科醫生倫德.科爾普(Randall Culp)說:「這真的是危害健康的問題。」根據急診室醫生表示,耶誕節後一週是受傷高峰期,不過全年都可以看到這種病例。 除了可能危害健康,環境議題也促使各界呼籲廢除塑膠餐盒包裝。根據美國環境保護局統計,大約1/3的消費垃圾來自包 裝,而塑膠占每年美國垃圾量的12%。歐盟已經著手規範包裝 設計和包裝廢棄物,加州硬塑膠包裝容器法(California’s Rigid Plastic Packaging Container Law)也鼓勵使用回收塑膠,不過 這類法規在美國仍然很罕見,因為現在的美國是由財團企業把 持而非政府當家。 英國貿易工業部(Department of Trade and Industry)委託諾丁 漢大學(Nottingham University)調查包裝設計不良的潛在危險,結果發現每年有6萬多人在打開難以開啟的包裝時受傷,必須就醫治療。除了塑膠餐盒包裝,也包括食品罐頭、玻璃罐、玻璃瓶、噴霧瓶和其他包裝緊密的產品,超過9,000人因為開啟醃牛肉罐頭鋒利的蓋子而受傷,其他食物罐頭導致 17,671人就醫,超過2,000人開果醬瓶手腕扭傷,大約1,600 人打開噴霧瓶或噴霧罐時不小心噴到眼睛;諷刺的是,有88 人用刀子打開新買的刀子時受傷。 相關的傷害造成英國國民保健署(National Health Service)每 年支出120萬英磅,職業人體工學研究所(Occupation Ergonomics Department)的貝佛莉.諾利斯(Beverley Norris) 下結論:「我們發現商品包裝缺乏設計。」貿易工業部的發言人 表示這樣的調查結果「令人難以置信」,英國王家防範事故協會(Royal Society for the Prevention of Accidents)產品安全調查員大衛.詹金斯(David Jenkins)說:「我們時常接到為了打開商品而受傷的消費者投訴,這是嚴重的問題,企業應該想辦法改善。」 許多公司開始研發取代塑膠餐盒包裝的設計,部分大型商店也為了配合永續發展的目標,考慮採用不同包裝。2006年,沃爾瑪(Walmart)發起全店包裝減量5%的計畫,估計此舉每年可 以減少667,000噸的二氧化碳排放量;好市多(Costco)和家得寶(Home Depot)等零售商也開始使用名為Natralock的新型包裝來展示產品,這種包裝開啟較為容易,使用的塑料較少;有些商店則是把高價位的產品放在櫃檯後面,僅展示樣 品,這麼做也減少對塑膠外殼包裝的需求。